Vanhempani ja minä käytämme T-Mobilen palveluja hyvien puhelinpalvelujen ja yksityisyyden suojan vuoksi. Kaiken kaikkiaan olimme perheenä tyytyväisiä T-Mobilen suunnitelmiin ja ominaisuuksiin.

Erään kerran en kuitenkaan saanut isääni kiinni puhelimitse ja äitini oli kadottanut matkapuhelimensa, joten en saanut yhteyttä kumpaankaan.

Puheluni meni usein hänen vastaajaansa, eivätkä vanhempani soittaneet takaisin.

Tämä huolestutti minua, ja soitin heti vanhempieni naapuriin tarkistaakseni heidän vointinsa.

Onneksi he pärjäsivät hyvin, ja ilman lisäkeskusteluja naapurini kanssa sain tietää, että isäni oli tietämättään estänyt numeroni ja ohjannut puheluni hänen vastaajaansa.

Kun joku estää sinut T-Mobilessa, sinut ohjataan suoraan vastaajaan. Lisäksi henkilö saa hälytyksen, kun hän saa vastaajan numerostasi.

T-Mobile lähettää myös äänettömiä viestejä, jotka lähetetään 3-5 sekunnin ajan, jos saat puheluita estetystä numerosta.

Jos haluat tietää lisää T-Mobilessa saatavilla olevista puhelujen ja viestien esto-ominaisuuksista, lue eteenpäin, sillä tästä artikkelista saat paljon kaivattua tietoa puhelujen estämisestä.

Miksi haluaisit estää jonkun T-Mobilessa?

Jos saat usein puheluita puhelinmyyjiltä tai joku yhteystietoluettelossasi oleva henkilö häiritsee sinua, voit suojautua estämällä tällaiset numerot.

Voit myös estää roskapostipuhelut, jotka liittyvät epäilyttävään toimintaan ja tietoverkkorikoksiin.

Tämä T-Mobilen tarjoama vaihtoehto antaa sinulle mielenrauhan, kun olet tekemisissä tuntemattomien ihmisten kanssa matkapuhelimesi välityksellä.

Kuinka estää joku T-Mobilessa

Voit estää roskapostipuhelut T-Mobilessasi käyttämällä huijaussuojaussovellusta, jonka voit ladata sovelluskaupasta.

Jos haluat estää tietyt numerot matkapuhelimessasi, voit käydä T-Mobilen verkkosivuston "Laitteet"-sivulla ja valita käyttämäsi laitteen.

Kun olet valinnut laitteesi, löydät vaiheet yhteystietojen estämiseksi. Sinun on oltava tietoinen siitä, että vaiheet yhteystietojen estämiseksi vaihtelevat matkapuhelinmerkin mukaan.

Kun sain tekstiviestin 24719, jossa luki "Puhelimesi tarvitsee ohjelmistopäivityksen", estin numeron välittömästi, koska tiesin, etten halunnut olla missään tekemisissä sen kanssa.

Jos laitteessasi ei ole mahdollisuutta estää tiettyjä numeroita, voit käyttää T-Mobilen tarjoamaa "Family Allowances" -sopimusta, joka tarjoaa enemmän vaihtoehtoja yhteystietojen hallintaan.

Huijauksen eston aktivointi valintakoodin avulla

Toinen helppo tapa aktivoida huijausesto on käyttää valintakoodia. Seuraavassa on joitakin valintakoodeja, joita käytetään palvelun aktivoimiseen eri liittymissä.

Jos olet T-Mobilen postpaid-asiakas, voit aktivoida roskapostin eston valitsemalla T-Mobile-laitteestasi #662#.

Jos taas olet prepaid-asiakas, aktivoi palvelu valitsemalla #436#.

Jos olet tilannut T-Mobile DIGITS -palvelun, voit käyttää edellä mainittua palvelua valitsemalla T-Mobile-laitteellasi numeron 611, joka ohjaa sinut mobiilialan asiantuntijalle aktivointia varten.

Asenna Scam Shield -sovellus

Voit vaihtoehtoisesti käyttää Scam Shield -sovellusta suojautuaksesi kouristuksilta ja robopuheluilta.

T-Mobile Scam Shield -sovelluksen avulla voit nauttia seuraavista eduista.

• Voit tarkastella soittajan tunnistetta ja soittajan nimeä.
• Scam Shield -sovelluksen avulla voit ilmoittaa puhelinmyyjistä, petoksista ja huijauspuheluista, jos sinulla on ongelmia puhelinmyyjien kanssa.
• Scam Shield -sovelluksen avulla voit myös ilmoittaa ei-toivotuista tai väärin tunnistetuista puheluista.
• Voit suodattaa tietyt numerot soimaan aina asettamalla tietyille yhteystiedoille prioriteetit.
• Voit myös käyttää monia lisäominaisuuksia tilaamalla Scam Shield Premium -ominaisuuden (tilausmaksu veloitetaan).

Miten estää ei-toivotut viestit

Jos olet tilin ensisijainen haltija, voit ottaa viestien estotoiminnon käyttöön Oma T-Mobile -sovelluksen tai T-Mobile-sovelluksen avulla.

Tämän ominaisuuden avulla voit estää ei-toivotut viestit, kuten pikaviestit, tekstiviestit ja kuvaviestit.

Voit estää tiettyjä yrityksiä tai yhteystietoja lähettämästä sinulle viestejä noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Ensin sinun on vastattava viestiin seuraavasti: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE tai QUIT.
• Jos saat edelleen ei-toivottuja viestejä kyseisestä numerosta, lähetä viesti edelleen numeroon 7726 (SPAM).
• Jos ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä T-Mobilen tukitiimiin, joka auttaa sinua estämään tietyn lähettäjän numeron.

Miten estää ei-toivotut puhelut

Voit hyödyntää T-Mobilen Scam ID- ja Scam Block -tekniikoita, jotka auttavat tunnistamaan ja estämään ei-toivotut numerot jo ennen niiden vastaanottamista.

Voit estää puhelut monin eri tavoin T-Mobilessa. Näin estät ei-toivotut puhelut.

• Kuten aiemmin mainittiin, Scam Shield -sovelluksen käyttäminen on todistetusti hyvä tapa suojautua tuntemattomilta soittajilta.
• Voit myös käyttää valintakoodeja estovaihtoehdon aktivoimiseksi laitteessasi.
• Jos saat usein robopuheluita, voit puuttua tähän ongelmaan vierailemalla CTIA:n sivulla robopuhelujen estämisestä.

Jonkun estäminen My T-Mobile -sovelluksessa

Voit myös estää ei-toivotut numerot puhelimessasi My T-Mobile App -sovelluksen avulla. Näin se tehdään.

• Kirjaudu sisään My T-Mobile -sovellukseen.
• Ota huijausten esto käyttöön.

Jos puhelimessasi ei kuitenkaan ole estovaihtoehtoa, voit valita Family Allowance -sopimuksen, jonka avulla voit hallita tietyistä numeroista tulevia puheluita ja viestejä My T-Mobile -sovelluksen avulla.

Viestin estämisen aktiivisen virheen vianmääritys

Jos edessäsi on "Viestin esto aktiivinen virhe", se tarkoittaa, että tekstin lähettäminen tietylle henkilölle tarkoittaa, että hänen viestinsä esto on aktiivinen.

Seuraavassa on joitakin vianmääritysvaiheita tämän ongelman ratkaisemiseksi.

• Tarkista laitteesi päivämäärä ja kellonaika ja varmista, että automaattinen päivitys on käytössä.
• Jos käytät muita viestisovelluksia, yritä poistaa ne.

Sinun on myös tarkistettava laitekohtaiset asetukset, kuten alla on esitetty.

Android-käyttäjille:

• Tarkista, onko SMSC-asetus +12063130004.
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti Email & Messaging.
• Nollaa APN-tunnukset oletusarvoihin.

Applen laitteille:

• Tarkista iMessage ja katso, onko viesti sininen.
• Jos sinä tai yhteyshenkilösi oli äskettäin vaihtanut iPhonen käytöstä, ehdotan, että sammutat tai poistat iMessage & FaceTime.
• Siirry asetuksiin, napauta kohtaa "Viestit" ja ota MMS-viestit käyttöön.
• Voit myös yrittää nollata verkkoasetukset siirtymällä asetuksiin, napauttamalla "Yleiset" ja valitsemalla "Nollaa" ja valitsemalla "Nollaa verkkoasetukset".
• Tarkista, onko laitteessasi käytössä uusin ohjelmistoversio.
• Poista kaikki tekstilangat.

Ota yhteyttä tukeen

Jos sinun on vaikea muuttaa laitteesi asetuksia, voit kääntyä T-Mobilen asiakaspalvelun puoleen, jotta se auttaa sinua estämään ei-toivotut numerot.

Voit myös käydä lähimmässä T-Mobile-myymälässä, jossa sinua autetaan mobiililaitteeseesi liittyvissä ongelmissa.

Viimeiset ajatukset ihmisten estämisestä T-Mobilessa

Vaikka T-Mobile tarjoaa runsaasti vaihtoehtoja roskapostipuheluilta suojautumiseen, sillä on silti rajoituksensa.

T-Mobile ei esimerkiksi voi estää nimettömiä puheluita tai ohittaa soittajan yksityisyyden suojaa, jos soittaja haluaa pitää henkilöllisyytensä salassa.

Tämä voidaan tehdä käyttämällä *67 ennen yhteystiedon puhelinnumeron valitsemista.

Mitä tulee viestintään, et voi estää ääniviesti-ilmoituksia, palveluilmoituksia ja pikaviestejä Windows- tai Blackberry-laitteista.

Saatat myös nauttia lukemisesta:

• Korjaa "Et ole oikeutettu, koska sinulla ei ole aktiivista laitteiden osamaksusuunnitelmaa": T-Mobile
• T-Mobile Edge: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
• Kuinka huijata T-Mobile FamilyWhere -palvelua
• T-Mobile ei toimi: Kuinka korjata sekunneissa

Usein kysytyt kysymykset

Mistä tiedät, onko joku estänyt sinut T-Mobilessa?

Viestin esto aktiivinen virhe on merkki siitä, että vastaanottaja on estänyt sinut T-Mobilessa.

Voivatko vanhempani lukea tekstiviestejäni T-Mobilessa?

Vanhempasi eivät voi lukea tekstiviestejäsi T-Mobilen laitteilla, koska heillä ei ole siihen oikeutta, vaikka he olisivatkin tilin ensisijaiset haltijat.

Voiko T-Mobile-tilin haltija nähdä Internet-historian?

Jos olet ensisijainen tilinomistaja, et silti näe T-Mobilen laitteiden internet-historiaa tai sisältöä.

Kuinka kauas taaksepäin T-Mobile säilyttää puhelintietoja?

My T-Mobile -palvelun avulla saat jopa yhden vuoden puhelutiedot ja pääset käsiksi puheluihin, viesteihin ja dataan.