Părinții mei și cu mine folosim serviciile T-Mobile datorită serviciilor bune de apelare și protecției confidențialității. În general, noi, ca familie, am fost mulțumiți de planurile și caracteristicile T-Mobile.

Cu toate acestea, a existat un incident în care nu am reușit să dau de tata la telefon, în timp ce mama își pierduse telefonul mobil, ceea ce înseamnă că nu am putut lua legătura cu niciunul dintre ei.

Apelurile mele intrau frecvent în căsuța vocală și părinții mei nu mă sunau înapoi.

Acest lucru m-a îngrijorat și am sunat imediat vecinul părinților mei pentru a verifica ce se întâmplă cu ei.

Din fericire, se descurcau bine și, fără să mai discut cu vecinul meu, am aflat că tata îmi blocase numărul fără să știe, redirecționându-mi apelurile către căsuța vocală.

Când cineva vă blochează pe T-Mobile, veți fi direcționat direct către căsuța vocală. În plus, persoana respectivă va primi și alerte atunci când primește un mesaj vocal de la numărul dvs.

T-Mobile vă trimite, de asemenea, mesaje silențioase care vor fi difuzate timp de 3 până la 5 secunde dacă primiți apeluri de la numărul blocat.

Dacă doriți să aflați mai multe despre funcțiile de blocare a apelurilor și a mesajelor disponibile la T-Mobile, atunci citiți mai departe, deoarece acest articol vă va oferi informațiile necesare despre blocarea apelurilor.

De ce ai vrea să blochezi pe cineva la T-Mobile?

Dacă primiți frecvent apeluri de la telemarketing sau dacă cineva din lista dvs. de contacte vă deranjează, vă puteți proteja prin blocarea acestor numere.

De asemenea, puteți bloca apelurile de tip spam care se implică în activități suspecte și infracțiuni informatice.

Această opțiune de la T-Mobile vă oferă liniștea de a nu mai avea de-a face cu persoane necunoscute prin intermediul telefonului mobil.

Cum să blochezi pe cineva pe T-Mobile

Puteți bloca apelurile spam de pe telefonul T-Mobile utilizând o aplicație scam shield, care poate fi descărcată din magazinul de aplicații.

Dacă doriți să blocați anumite numere pe telefonul mobil, puteți vizita pagina "Dispozitive" de pe site-ul web T-Mobile și puteți selecta dispozitivul pe care îl utilizați.

După ce ați selectat dispozitivul, puteți găsi pașii pentru a vă bloca contactele. Trebuie să știți că pașii pentru a vă bloca contactele variază în funcție de marca de telefonie mobilă.

Când am primit SMS-ul 24719 care spunea "Telefonul dumneavoastră are nevoie de o actualizare de software", am blocat imediat numărul, deoarece știam că nu vreau să am nimic de-a face cu el.

Dacă dispozitivul dvs. nu are opțiunea de a bloca anumite numere, puteți beneficia de planul "Alocații familiale" oferit de T-Mobile, care oferă mai multe opțiuni de gestionare a contactelor.

Activarea blocării escrocheriei cu ajutorul unui cod de apelare

O altă modalitate ușoară de a activa blocajul de escrocherie este utilizarea unui cod de apelare. Iată câteva dintre codurile de apelare utilizate pentru activarea serviciului pentru diferite planuri.

Dacă sunteți client T-Mobile postpaid, puteți activa blocarea spam-ului formând #662# de pe dispozitivul T-Mobile.

Pe de altă parte, dacă sunteți un client preplătit, formați #436# pentru a activa serviciul.

În mod similar, dacă v-ați abonat la T-Mobile DIGITS, puteți accesa serviciul de mai sus formând 611 de pe dispozitivul T-Mobile, care vă va direcționa către un expert mobil pentru activare.

Instalați aplicația Scam Shield

Alternativ, puteți utiliza aplicația Scam Shield pentru a vă proteja împotriva spasmelor și a apelurilor robot.

Folosind aplicația T-Mobile Scam Shield, vă puteți bucura de următoarele beneficii.

• Puteți vizualiza ID-ul apelantului împreună cu numele persoanei care vă apelează.
• Aplicația Scam Shield vă permite să raportați apelurile de telemarketing, fraude și înșelăciuni, dacă aveți probleme cu telemarketerii.
• Aplicația Scam Shield vă permite, de asemenea, să raportați apelurile nedorite sau identificate greșit.
• Puteți filtra anumite numere pentru a suna întotdeauna prin stabilirea priorităților pentru anumite contacte.
• De asemenea, puteți beneficia de multe funcții avansate prin abonarea la Scam Shield Premium (se percepe o taxă de abonament).

Cum să blocați mesajele nedorite

Dacă sunteți titularul principal al contului, puteți activa funcția de blocare a mesajelor utilizând aplicația My T-Mobile sau T-Mobile.

Această funcție vă ajută să blocați mesajele nedorite, cum ar fi mesajele instantanee, mesajele text și mesajele cu imagini.

Puteți bloca anumite întreprinderi sau contacte să vă trimită mesaje, urmând pașii de mai jos.

• În primul rând, trebuie să răspundeți la mesaj cu: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, sau QUIT.
• Dacă primiți în continuare mesaje nedorite de la acest număr, redirecționați mesajul la 7726 (SPAM).
• Dacă problema persistă, puteți contacta echipa de asistență T-Mobile pentru a vă ajuta să blocați numărul specific al expeditorului.

Cum să blocați apelurile nedorite

Puteți utiliza tehnologiile Scam ID și Scam Block de la T-Mobile pentru a identifica și bloca numerele nedorite chiar înainte de a le primi.

Puteți bloca apelurile în mai multe moduri folosind T-Mobile. Iată cum puteți bloca apelurile nedorite.

• După cum am menționat mai devreme, utilizarea aplicației Scam Shield este o modalitate dovedită de a vă ajuta să vă protejați împotriva apelanților necunoscuți.
• De asemenea, puteți utiliza coduri de apelare pentru a activa opțiunea de blocare pe dispozitiv.
• Dacă primiți frecvent apeluri robot, puteți rezolva această problemă vizitând pagina CTIA privind blocarea apelurilor robot.

Cum să blochezi pe cineva în aplicația T-Mobile meu

De asemenea, poți opta să folosești aplicația My T-Mobile App pentru a bloca numerele nedorite pe telefon. Iată cum să faci acest lucru.

• Autentificați-vă în aplicația My T-Mobile.
• Activați Blocarea înșelăciunilor.

Dar dacă telefonul dvs. nu are o opțiune de blocare, puteți alege planul Alocație familială, care vă permite să gestionați apelurile și mesajele de la anumite numere cu ajutorul aplicației My T-Mobile.

Cum se rezolvă problema blocării mesajului Eroare activă de blocare a mesajelor

Dacă vă confruntați cu "Message Blocking Active Error", înseamnă că trimiterea unui mesaj către o anumită persoană înseamnă că blocarea mesajelor este activă.

Iată câțiva dintre pașii de depanare pentru a rezolva această problemă.

• Verificați data și ora de pe dispozitiv și asigurați-vă că este activată actualizarea automată.
• Dacă folosiți alte aplicații de mesagerie, încercați să le dezinstalați.

De asemenea, trebuie să verificați setările specifice dispozitivului, după cum se arată mai jos.

Pentru utilizatorii Android:

• Verificați dacă setarea SMSC este +12063130004.
• Ștergeți memoria cache a aplicației pentru Email & Mesagerie.
• Resetați APN-urile la valorile implicite.

Pentru dispozitivele Apple:

• Verificați iMessage și vedeți dacă mesajul este albastru.
• Dacă tu sau persoana ta de contact ați trecut recent de la utilizarea iPhone, vă sugerez să dezactivați sau să anulați înregistrarea iMessage &; FaceTime.
• Navigați la Setări, apăsați pe "Mesaje" și activați MMS Messaging.
• Puteți încerca, de asemenea, să resetați setările de rețea navigând în setări, apăsând pe "General" și alegând opțiunea "Resetare" și selectând "Resetare setări de rețea".
• Verificați dacă dispozitivul dvs. funcționează cu cea mai recentă versiune de software.
• Ștergeți toate firele de text.

Contactați suportul

Dacă vă este greu să modificați setările de pe dispozitiv, puteți apela la Serviciul Clienți T-Mobile pentru a vă ajuta să blocați numerele nedorite.

În mod similar, puteți vizita cel mai apropiat magazin T-Mobile pentru a vă ajuta cu probleme legate de dispozitivul dvs. mobil.

Gânduri finale despre blocarea persoanelor pe T-Mobile

Chiar dacă T-Mobile oferă o mulțime de opțiuni pentru a vă proteja împotriva apelurilor spam, acestea au totuși limitările lor.

De exemplu, T-Mobile nu poate bloca apelurile anonime și nici nu poate anula confidențialitatea apelantului care alege să își păstreze secretă identitatea.

Acest lucru se poate face utilizând *67 înainte de a forma numărul de telefon din contact.

Iar în ceea ce privește mesageria, nu puteți bloca notificările de mesagerie vocală, notificările de serviciu și mesajele instantanee de pe dispozitivele Windows sau Blackberry.

S-ar putea să vă placă să citiți și:

• Remediați problema "Nu sunteți eligibil pentru că nu aveți un plan activ de rate pentru echipamente": T-Mobile
• T-Mobile Edge: Tot ce trebuie să știi
• Cum să păcălești T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile nu funcționează: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum știi dacă cineva te-a blocat pe T-Mobile?

O eroare activă de blocare a mesajului indică faptul că destinatarul te-a blocat pe T-Mobile.

Părinții mei pot să-mi citească mesajele pe T-Mobile?

Părinții tăi nu îți pot citi mesajele pe dispozitivele T-Mobile, deoarece nu au privilegiul de a face acest lucru, chiar dacă sunt titularii principali ai contului.

Poate titularul contului T-Mobile să vadă istoricul Internetului?

Dacă sunteți titularul unui cont principal, tot nu veți vedea istoricul de internet sau conținutul dispozitivelor T-Mobile.

Cât de mult timp în urmă păstrează T-Mobile înregistrările telefonice?

Poți obține până la un an de înregistrări telefonice folosind My T-Mobile și poți avea acces la apeluri, mesaje și date.