أنا ووالداي نستخدم خدمات T-Mobile بسبب خدمات الاتصال الجيدة وحماية الخصوصية. بشكل عام ، كنا كعائلة سعداء بخطط وميزات T-Mobile.

ومع ذلك ، كانت هناك حادثة عندما لم أتمكن من الوصول إلى والدي على الهاتف بينما فقدت أمي هاتفها المحمول ، مما يعني أنني لم أستطع لا أتواصل مع أي منهما.

كانت مكالمتي تذهب بشكل متكرر إلى بريده الصوتي ، ولم يكن هناك رد من والديّ.

هذا يقلقني ، واتصلت على الفور بوالدي "الجار للاطمئنان عليهم.

لحسن الحظ ، لقد كانوا بخير ، وبدون مزيد من المناقشة مع جاري ، علمت أن والدي قد حظر رقم هاتفي دون علمه ، وحول مكالماتي إلى بريده الصوتي.

عندما يقوم شخص ما بحظرك على T-Mobile ، سيتم توجيهك مباشرة إلى البريد الصوتي. بالإضافة إلى ذلك ، سيتلقى الشخص أيضًا تنبيهات عندما يتلقى بريدًا صوتيًا من رقمك.

يرسل لك T-Mobile أيضًا رسائل صامتة سيتم بثها لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ إذا تلقيت أيًا المكالمات من الرقم المحظور.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن ميزات حظر المكالمات والرسائل المتوفرة في T-Mobile ، فتابع القراءة ، حيث ستوفر لك هذه المقالة المعلومات التي تشتد الحاجة إليها حول حظر المكالمات.

لماذا تريد حظر شخص ما على T-Mobile؟

إذا كنت تتلقى مكالمات بشكل متكرر من المسوقين عبر الهاتف أو يعمل شخص ما في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك كمصدر إزعاج ، فيمكنك الحمايةبنفسك عن طريق حظر هذه الأرقام.

يمكنك أيضًا حظر مكالمات البريد العشوائي التي تنغمس في أنشطة مشبوهة وجرائم الإنترنت.

يمنحك هذا الخيار من T-Mobile راحة البال عند التعامل مع أشخاص مجهولين على حسابك. الهاتف المحمول.

كيفية حظر شخص ما على T-Mobile

يمكنك حظر مكالمات البريد العشوائي على T-Mobile الخاص بك باستخدام تطبيق درع الاحتيال الذي يمكن تنزيله من متجر التطبيقات الخاص بك .

إذا كنت تريد حظر أرقام محددة على هاتفك المحمول ، فيمكنك زيارة صفحة "الأجهزة" على موقع T-Mobile على الويب وتحديد الجهاز الذي تستخدمه.

بمجرد تحديد على الجهاز ، يمكنك العثور على خطوات حظر جهات الاتصال الخاصة بك. يجب أن تدرك أن خطوات حظر جهات الاتصال الخاصة بك تختلف باختلاف العلامة التجارية للجوال.

عندما تلقيت 24719 SMS تقول "يحتاج هاتفك إلى تحديث برنامج" ، قمت بحظر الرقم على الفور ، كما علمت لم أرغب في فعل شيء حيال ذلك.

إذا لم يكن لدى جهازك خيار لحظر أرقام معينة ، فيمكنك الاستفادة من خطة "Family Allowances" التي تقدمها T-Mobile ، والتي توفر المزيد من الخيارات لإدارة جهات الاتصال.

تنشيط حظر الاحتيال باستخدام رمز طلب

هناك طريقة أخرى سهلة لتنشيط حظر الاحتيال وهي استخدام رمز طلب. فيما يلي بعض رموز الاتصال المستخدمة لتفعيل الخدمة لمختلف الخطط.

إذا كنت أحد عملاء T-Mobile للدفع الآجل ، فيمكنك تنشيط حظر البريد العشوائي عن طريق الاتصال برقم # 662 # من T-Mobile الخاص بكالجهاز.

من ناحية أخرى ، إذا كنت من عملاء الدفع المسبق ، اطلب # 436 # لتفعيل الخدمة.

وبالمثل ، إذا كنت قد اشتركت في T-Mobile DIGITS ، يمكنك الوصول الخدمة المذكورة أعلاه عن طريق الاتصال بالرقم 611 على جهاز T-Mobile الخاص بك ، والذي سيرشدك إلى خبير جوال للتنشيط.

قم بتثبيت تطبيق Scield Shield

يمكنك بدلاً من ذلك استخدام الخداع تطبيق Shield لحماية نفسك من التشنجات والمكالمات الآلية.

يمكنك الاستمتاع بالمزايا التالية باستخدام تطبيق T-Mobile Scar Shield.

• يمكنك عرض معرف المتصل مع اسم الشخص الذي يتصل بك.
• يتيح لك تطبيق Scar Shield الإبلاغ عن المسوقين عبر الهاتف والاحتيال والمكالمات الاحتيالية إذا كنت تواجه مشكلة في التعامل مع المسوقين عبر الهاتف. مكالمات غير مرغوب فيها أو تم التعرف عليها بشكل خاطئ.
• يمكنك تصفية أرقام محددة للرنين دائمًا من خلال تحديد الأولويات لجهات اتصال معينة.
• يمكنك أيضًا الاستفادة من العديد من الميزات المتقدمة من خلال الاشتراك في ميزة "درع الغش" المميزة (رسوم الاشتراك مشحونة).

كيفية حظر الرسائل غير المرغوب فيها

إذا كنت صاحب الحساب الأساسي ، فيمكنك تشغيل ميزة حظر الرسائل باستخدام تطبيق My T-Mobile أو T-Mobile .

تساعدك هذه الميزة في حظر الرسائل غير المرغوب فيها مثل الرسائل الفورية والرسائل النصية والصورة.

يمكنك حظر شركات أو جهات اتصال معينة من إرسال رسائل إليك باتباعالخطوات أدناه.

• أولاً ، تحتاج إلى الرد على الرسالة بـ: STOP أو END أو CANCEL أو UNSUBSCRIBE أو QUIT.
• إذا كنت لا تزال تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من الرقم ، قم بإعادة توجيه الرسالة إلى 7726 (الرسائل الاقتحامية).
• إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك التواصل مع فريق دعم T-Mobile لمساعدتك في حظر رقم المرسل المحدد.

كيفية حظر المكالمات غير المرغوب فيها

يمكنك الاستفادة من معرف الخداع وتقنيات منع الاحتيال من T-Mobile للمساعدة في تحديد وحظر الأرقام غير المرغوب فيها حتى قبل تلقيها.

يمكنك حظر المكالمات بعدة طرق باستخدام T-Mobile. إليك كيفية حظر المكالمات غير المرغوب فيها.

• كما ذكرنا سابقًا ، يعد استخدام تطبيق Scield Shield طريقة مثبتة لمساعدتك في الحماية من المتصلين غير المعروفين.
• يمكنك أيضًا استخدام رموز الاتصال من أجل تنشيط خيار الحظر على جهازك.
• إذا كنت تتلقى مكالمات robocall بشكل متكرر ، فيمكنك معالجة هذه المشكلة من خلال زيارة صفحة CTIA الخاصة بحظر المكالمات الآلية.

كيفية حظر شخص ما على My تطبيق T-Mobile

يمكنك أيضًا اختيار استخدام تطبيق My T-Mobile لحظر الأرقام غير المرغوب فيها على هاتفك. إليك كيفية القيام بذلك.

• سجّل الدخول إلى تطبيق My T-Mobile.
• قم بتشغيل كتلة الخداع.

ولكن إذا كان هاتفك يعمل ليس لديك خيار حظر ، يمكنك اختيار خطة Family Allowance ، والتي تتيح لك إدارة المكالمات والرسائل من أرقام محددة باستخدام تطبيق My T-Mobile.

كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحهاخطأ نشط في حظر الرسائل

إذا كنت تواجه "خطأ نشط في حظر الرسائل" ، فهذا يعني أن إرسال نص إلى شخص معين يعني أن حظر الرسائل الخاص به نشط.

فيما يلي بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوات لحل هذه المشكلة.

• تحقق من التاريخ والوقت على جهازك وتأكد من تمكين التحديث التلقائي.
• إذا كنت تستخدم تطبيقات مراسلة أخرى ، فحاول إلغاء التثبيت

تحتاج أيضًا إلى التحقق من الإعدادات الخاصة بالجهاز كما هو موضح أدناه.

لمستخدمي Android:

• تحقق مما إذا كان إعداد SMSC هو + 12063130004.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق للبريد الإلكتروني & amp؛ المراسلة.
• إعادة تعيين APNs إلى الافتراضي.

لأجهزة Apple:

• تحقق من iMessage وشاهد ما إذا كانت الرسالة زرقاء.
• إذا قمت أنت أو جهة الاتصال الخاصة بك بالتبديل مؤخرًا من استخدام iPhone ، أقترح عليك إيقاف تشغيل أو إلغاء تسجيل iMessage & amp؛ FaceTime.
• انتقل إلى الإعدادات ، وتابع للنقر على "الرسائل" ، وقم بتشغيل MMS Messaging.
• يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة بالانتقال إلى الإعدادات ، والضغط على "عام ، "واختيار خيار" إعادة تعيين "وتحديد" إعادة تعيين إعدادات الشبكة ".
• تحقق مما إذا كان جهازك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج.
• احذف جميع سلاسل الرسائل النصية.

الاتصال بالدعم

إذا كنت تجد صعوبة في تغيير الإعدادات على جهازك ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء T-Mobile لمساعدتك في الحظرأرقام غير مرغوب فيها.

وبالمثل ، يمكنك أيضًا زيارة أقرب متجر T-Mobile لمساعدتك في المشكلات المتعلقة بجهازك المحمول.

الأفكار النهائية حول حظر الأشخاص على T-Mobile

على الرغم من أن T-Mobile توفر الكثير من الخيارات لحمايتك من مكالمات البريد العشوائي ، إلا أنها لا تزال تعاني من قيودها.

على سبيل المثال ، لا يمكن لـ T-Mobile حظر المكالمات المجهولة أو تجاوز خصوصية المتصل الذي يختار الاحتفاظ بها. هويته سر.

يمكن القيام بذلك باستخدام * 67 قبل الاتصال برقم الهاتف في جهة الاتصال الخاصة بك.

وفيما يتعلق بالرسائل ، لا يمكنك حظر إشعارات البريد الصوتي وإشعارات الخدمة ، والرسائل الفورية من أجهزة Windows أو Blackberry.

قد تستمتع أيضًا بقراءة:

• إصلاح "أنت غير مؤهل لأن ليس لديك خطة فعالة لتقسيط المعدات ”: T-Mobile
• T-Mobile Edge: كل ما تحتاج إلى معرفته
• كيفية خداع T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile لا يعمل: كيفية الإصلاح في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

كيف تعرف ما إذا كان شخص ما قد حظرك على T -Mobile؟

خطأ نشط في حظر الرسائل هو إشارة إلى أن المستلم قد حظرك على T-Mobile.

هل يستطيع والداي قراءة النصوص الخاصة بي على T-Mobile؟

لا يمكن لوالديك قراءة النصوص الخاصة بك على أجهزة T-Mobile لأنهم لا يتمتعون بامتياز القيام بذلك ، حتى لو كانوا الحساب الأساسيأصحاب.

هل يمكن لصاحب حساب T-Mobile الاطلاع على سجل الإنترنت؟

إذا كنت صاحب حساب أساسي ، فلن ترى سجل الإنترنت أو محتوى أجهزة T-Mobile.

إلى أي مدى تحتفظ T-Mobile بسجلات الهاتف؟

يمكنك الحصول على ما يصل إلى عام واحد من سجل هاتفك باستخدام My T-Mobile والوصول إلى مكالماتك ورسائلك وبياناتك .