Cha mẹ tôi và tôi sử dụng dịch vụ của T-Mobile vì dịch vụ cuộc gọi tốt và bảo vệ quyền riêng tư. Nhìn chung, chúng tôi với tư cách là một gia đình hài lòng với các gói và tính năng của T-Mobile.

Tuy nhiên, có một sự cố xảy ra khi tôi không thể liên lạc với bố qua điện thoại trong khi mẹ tôi bị mất điện thoại di động, nghĩa là tôi không thể không liên lạc được với cả hai người.

Cuộc gọi của tôi thường xuyên được chuyển đến hộp thư thoại của anh ấy và bố mẹ tôi không gọi lại.

Điều này khiến tôi lo lắng và tôi đã ngay lập tức gọi cho bố mẹ mình ' hàng xóm để kiểm tra chúng.

May mắn thay, họ vẫn ổn và không phải thảo luận gì thêm với hàng xóm của tôi, tôi được biết rằng bố tôi đã vô tình chặn số của tôi, chuyển cuộc gọi của tôi vào hộp thư thoại của ông.

Khi ai đó chặn bạn trên T-Mobile, bạn sẽ được chuyển thẳng đến hộp thư thoại. Ngoài ra, người đó cũng sẽ nhận được thông báo khi họ nhận được thư thoại từ số của bạn.

T-Mobile cũng gửi cho bạn các tin nhắn im lặng sẽ được phát trong 3 đến 5 giây nếu bạn nhận được bất kỳ tin nhắn nào. cuộc gọi từ số bị chặn.

Nếu bạn muốn biết thêm về các tính năng chặn cuộc gọi và tin nhắn có trong T-Mobile, hãy đọc tiếp vì bài viết này sẽ cung cấp cho bạn thông tin rất cần thiết về cách chặn cuộc gọi.

Tại sao bạn lại muốn chặn ai đó trên T-Mobile?

Nếu bạn thường xuyên nhận được cuộc gọi từ những người tiếp thị qua điện thoại hoặc ai đó trong danh sách liên hệ của bạn gây phiền toái, bạn có thể bảo vệbạn bằng cách chặn các số đó.

Bạn cũng có thể chặn các cuộc gọi spam liên quan đến các hoạt động đáng ngờ và tội phạm mạng.

Tùy chọn này của T-Mobile giúp bạn yên tâm hơn khi giao dịch với những người không xác định trên điện thoại của bạn điện thoại di động.

Cách chặn ai đó trên T-Mobile

Bạn có thể chặn các cuộc gọi spam trên T-Mobile của mình bằng cách sử dụng ứng dụng lá chắn lừa đảo có thể tải xuống từ cửa hàng ứng dụng của bạn .

Nếu muốn chặn các số cụ thể trên điện thoại di động của mình, bạn có thể truy cập trang “Thiết bị” trên trang web T-Mobile và chọn thiết bị bạn sử dụng.

Sau khi bạn chọn thiết bị, bạn có thể tìm thấy các bước để chặn danh bạ của mình. Bạn cần lưu ý rằng các bước chặn danh bạ của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào thương hiệu điện thoại di động.

Khi tôi nhận được tin nhắn SMS 24719 có nội dung “Điện thoại của bạn cần cập nhật phần mềm”, tôi đã chặn số này ngay lập tức vì tôi biết Tôi không muốn làm gì với nó.

Nếu thiết bị của bạn không có tùy chọn chặn các số cụ thể, bạn có thể sử dụng gói “Trợ cấp gia đình” do T-Mobile cung cấp. Gói này cung cấp nhiều tùy chọn hơn để quản lý số điện thoại của bạn. danh bạ.

Kích hoạt khối lừa đảo bằng mã quay số

Một cách dễ dàng khác để kích hoạt khối lừa đảo là sử dụng mã quay số. Dưới đây là một số mã quay số được sử dụng để kích hoạt dịch vụ cho các gói khác nhau.

Nếu bạn là khách hàng trả sau của T-Mobile, bạn có thể kích hoạt khối thư rác bằng cách quay số #662# từ T-Mobile của mìnhthiết bị.

Mặt khác, nếu bạn là khách hàng trả trước, hãy quay số #436# để kích hoạt dịch vụ.

Tương tự, nếu bạn đã đăng ký T-Mobile DIGITS, bạn có thể truy cập dịch vụ trên bằng cách quay số 611 trên thiết bị T-Mobile của bạn, số này sẽ chuyển bạn đến chuyên gia di động để kích hoạt.

Cài đặt ứng dụng Scam Shield

Bạn có thể sử dụng Scam Ứng dụng Lá chắn để bảo vệ bạn khỏi các cuộc gọi giật và cuộc gọi tự động.

Bạn có thể tận hưởng những lợi ích sau bằng cách sử dụng ứng dụng T-Mobile Scam Shield.

• Bạn có thể xem ID người gọi cùng với tên của người đang gọi cho bạn.
• Ứng dụng Scam Shield cho phép bạn báo cáo những người tiếp thị qua điện thoại, gian lận và các cuộc gọi lừa đảo nếu bạn gặp khó khăn khi giao dịch với những người tiếp thị qua điện thoại.
• Ứng dụng Scam Shield cũng cho phép bạn báo cáo các cuộc gọi không mong muốn hoặc bị xác định nhầm.
• Bạn có thể lọc các số cụ thể để luôn đổ chuông thông qua việc đặt mức độ ưu tiên cho một số liên hệ nhất định.
• Bạn cũng có thể tận dụng nhiều tính năng nâng cao bằng cách đăng ký tính năng Scam Shield Premium (Phí đăng ký bị tính phí).

Cách chặn tin nhắn không mong muốn

Nếu bạn là chủ tài khoản chính, bạn có thể bật tính năng chặn tin nhắn bằng ứng dụng My T-Mobile hoặc T-Mobile .

Tính năng này giúp bạn chặn các tin nhắn không mong muốn như tin nhắn trò chuyện, tin nhắn văn bản và tin nhắn hình ảnh.

Bạn có thể chặn các doanh nghiệp hoặc địa chỉ liên hệ cụ thể gửi tin nhắn cho mình bằng cách làm theo hướng dẫn saucác bước bên dưới.

• Trước tiên, bạn cần trả lời tin nhắn bằng: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE hoặc QUIT.
• Nếu bạn vẫn nhận được tin nhắn không mong muốn từ số , chuyển tiếp tin nhắn đến 7726 (SPAM).
• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ T-Mobile để giúp bạn chặn số người gửi cụ thể.

Cách chặn cuộc gọi không mong muốn

Bạn có thể sử dụng Scam ID và Scam Block Technologies của T-Mobile để giúp xác định và chặn các số không mong muốn ngay cả trước khi nhận được chúng.

Bạn có thể chặn cuộc gọi theo nhiều cách bằng cách sử dụng T-Mobile. Đây là cách bạn chặn các cuộc gọi không mong muốn.

• Như đã đề cập trước đó, sử dụng ứng dụng Scam Shield là một cách đã được chứng minh giúp bạn bảo vệ khỏi những người gọi không xác định.
• Bạn cũng có thể sử dụng mã quay số để kích hoạt tùy chọn chặn trên thiết bị của bạn.
• Nếu thường xuyên nhận được các cuộc gọi tự động, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách truy cập trang của CTIA về chặn các cuộc gọi tự động.

Cách chặn ai đó trên My Ứng dụng T-Mobile

Bạn cũng có thể chọn sử dụng Ứng dụng T-Mobile của tôi để chặn các số không mong muốn trên điện thoại của mình. Đây là cách thực hiện.

• Đăng nhập vào ứng dụng My T-Mobile.
• Bật chặn Lừa đảo.

Nhưng nếu điện thoại của bạn không không có tùy chọn chặn, bạn có thể chọn gói Family Allowance, cho phép bạn quản lý các cuộc gọi và tin nhắn từ các số cụ thể bằng ứng dụng My T-Mobile.

Cách khắc phục sự cốLỗi kích hoạt chặn tin nhắn

Nếu bạn đang gặp phải “Lỗi kích hoạt chặn tin nhắn”, điều đó có nghĩa là việc gửi văn bản tới một người cụ thể có nghĩa là tính năng chặn tin nhắn của họ đang hoạt động.

Dưới đây là một số cách khắc phục sự cố các bước để giải quyết vấn đề này.

• Kiểm tra ngày giờ trên thiết bị của bạn và đảm bảo rằng thiết bị được bật tự động cập nhật.
• Nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác, hãy thử gỡ cài đặt chúng.

Bạn cũng cần kiểm tra cài đặt dành riêng cho thiết bị như được cung cấp bên dưới.

Đối với người dùng Android:

• Kiểm tra xem cài đặt SMSC có + 12063130004.
• Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng cho Email & Nhắn tin.
• Đặt lại APN về mặc định.

Đối với thiết bị Apple:

• Kiểm tra iMessage và xem tin nhắn có màu xanh không.
• Nếu bạn hoặc liên hệ của bạn gần đây đã chuyển từ sử dụng iPhone, tôi khuyên bạn nên tắt hoặc hủy đăng ký iMessage & FaceTime.
• Điều hướng đến cài đặt, tiếp tục nhấn vào “Tin nhắn” và bật Tin nhắn MMS.
• Bạn cũng có thể thử đặt lại cài đặt mạng bằng cách điều hướng đến cài đặt, nhấn vào “Chung, ” và chọn tùy chọn “Đặt lại”, rồi chọn “Đặt lại cài đặt mạng”.
• Kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất không.
• Xóa tất cả chuỗi văn bản.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu thấy khó thay đổi cài đặt trên thiết bị của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của T-Mobile để được hỗ trợ chặncác số không mong muốn.

Tương tự, bạn cũng có thể đến cửa hàng T-Mobile gần nhất để được trợ giúp về các vấn đề liên quan đến thiết bị di động của bạn.

Suy nghĩ cuối cùng về việc chặn mọi người trên T-Mobile

Ngay cả khi T-Mobile cung cấp nhiều tùy chọn để bảo vệ bạn khỏi các cuộc gọi spam, nó vẫn có những hạn chế.

Ví dụ: T-Mobile không thể chặn các cuộc gọi ẩn danh hoặc ghi đè quyền riêng tư của người gọi chọn giữ lại danh tính của anh ấy là bí mật.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng *67 trước khi quay số điện thoại trong danh bạ của bạn.

Và liên quan đến nhắn tin, bạn không thể chặn thông báo thư thoại, thông báo dịch vụ và tin nhắn tức thì từ thiết bị Windows hoặc Blackberry.

Bạn cũng có thể thích đọc:

• Khắc phục "Bạn không đủ điều kiện vì bạn không có gói trả góp thiết bị đang hoạt động ”: T-Mobile
• T-Mobile Edge: Mọi thứ bạn cần biết
• Cách lừa T-Mobile Family Ở đâu
• T-Mobile Không hoạt động: Cách khắc phục trong vài giây

Các câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để bạn biết nếu ai đó chặn bạn trên T -Mobile?

Lỗi kích hoạt chặn tin nhắn là dấu hiệu cho thấy người nhận đã chặn bạn trên T-Mobile.

Cha mẹ tôi có thể đọc tin nhắn của tôi trên T-Mobile không?

Cha mẹ của bạn không thể đọc tin nhắn của bạn trên thiết bị T-Mobile vì họ không có đặc quyền làm như vậy, ngay cả khi họ là tài khoản chínhchủ tài khoản.

Chủ tài khoản T-Mobile có thể xem lịch sử Internet không?

Nếu bạn là chủ tài khoản chính, bạn sẽ vẫn không thấy lịch sử internet hoặc nội dung của các thiết bị T-Mobile.

T-Mobile lưu giữ hồ sơ điện thoại trong bao lâu?

Bạn có thể nhận hồ sơ điện thoại của mình trong tối đa một năm bằng My T-Mobile và có quyền truy cập vào các cuộc gọi, tin nhắn và dữ liệu của mình .