Ми з батьками користуємося послугами T-Mobile через хорошу якість зв'язку та захист приватності. Загалом ми, як сім'я, були задоволені тарифними планами та можливостями T-Mobile.

Однак був випадок, коли я не міг додзвонитися до тата по телефону, а мама загубила свій мобільний, тобто я не міг зв'язатися ні з одним з них.

Мій дзвінок часто потрапляв на голосову пошту, а батьки не передзвонювали.

Це мене занепокоїло, і я негайно зателефонував сусідові батьків, щоб дізнатися, як вони.

На щастя, у них все було добре, і без подальших розмов з сусідом я дізнався, що мій батько несвідомо заблокував мій номер, перенаправляючи мої дзвінки на свою голосову пошту.

Коли хтось заблокує вас на T-Mobile, ви будете перенаправлені безпосередньо на голосову пошту. Крім того, ця людина також отримуватиме сповіщення, коли отримає голосовий лист з вашого номера.

T-Mobile також надсилає вам тихі повідомлення, які транслюватимуться протягом 3-5 секунд, якщо ви отримуєте будь-які дзвінки із заблокованого номера.

Якщо ви хочете дізнатися більше про функції блокування дзвінків і повідомлень, доступні в T-Mobile, то читайте далі, оскільки ця стаття надасть вам вкрай необхідну інформацію про блокування дзвінків.

Чому ви хочете заблокувати когось на T-Mobile?

Якщо вам часто телефонують телемаркетологи або хтось із вашого списку контактів набридає, ви можете захистити себе, заблокувавши такі номери.

Ви також можете блокувати спам-дзвінки, які заохочують до підозрілих дій та кіберзлочинів.

Ця опція від T-Mobile дає вам впевненість у тому, що ви не будете спілкуватися з невідомими людьми по мобільному телефону.

Як заблокувати когось на T-Mobile

Ви можете заблокувати спам-дзвінки на телефоні T-Mobile за допомогою програми Scam Shield, яку можна завантажити з магазину додатків.

Якщо ви хочете заблокувати певні номери на своєму мобільному телефоні, ви можете відвідати сторінку "Пристрої" на веб-сайті T-Mobile і вибрати пристрій, яким ви користуєтеся.

Вибравши пристрій, ви можете знайти кроки для блокування контактів. Ви повинні знати, що кроки для блокування контактів відрізняються в залежності від бренду мобільного телефону.

Коли я отримав SMS 24719 з текстом "Ваш телефон потребує оновлення програмного забезпечення", я негайно заблокував номер, оскільки знав, що не хочу мати з ним нічого спільного.

Якщо у вашому пристрої немає можливості блокувати певні номери, ви можете скористатися тарифним планом "Сімейні виплати" від T-Mobile, який пропонує більше можливостей для управління контактами.

Активуйте блокування шахрайства за допомогою коду набору

Ще один простий спосіб активувати захист від шахрайства - за допомогою коду набору. Нижче наведено деякі коди набору, що використовуються для активації послуги для різних тарифних планів.

Якщо ви абонент передплаченого зв'язку T-Mobile, ви можете активувати блокування спаму, набравши #662# з вашого пристрою T-Mobile.

З іншого боку, якщо ви користуєтеся передплаченою послугою, наберіть #436#, щоб активувати послугу.

Аналогічно, якщо ви підписані на послугу T-Mobile DIGITS, ви можете отримати доступ до вищезазначеної послуги, набравши 611 на своєму пристрої T-Mobile, який перенаправить вас до мобільного експерта для активації.

Встановіть додаток Scam Shield

Ви також можете скористатися додатком Scam Shield, щоб захиститися від спамів та робо-дзвінків.

Користуючись додатком T-Mobile Scam Shield, ви можете скористатися наступними перевагами.

• Ви можете переглянути ідентифікатор абонента разом з іменем людини, яка вам телефонує.
• Додаток Scam Shield дозволяє вам повідомляти про телемаркетологів, шахрайство та шахрайські дзвінки, якщо у вас виникли проблеми з телемаркетологами.
• Додаток Scam Shield також дозволяє повідомляти про небажані або помилково ідентифіковані дзвінки.
• Ви можете відфільтрувати певні номери, щоб вони завжди дзвонили, встановивши пріоритети для певних контактів.
• Ви також можете скористатися багатьма розширеними функціями, підписавшись на преміум-версію Scam Shield (плата за підписку стягується).

Як заблокувати небажані повідомлення

Якщо ви є основним власником облікового запису, ви можете увімкнути функцію блокування повідомлень за допомогою програми Мій T-Mobile або T-Mobile.

Ця функція допомагає блокувати небажані повідомлення, такі як миттєві повідомлення, текстові та графічні повідомлення.

Ви можете заборонити певним компаніям або контактам надсилати вам повідомлення, виконавши наведені нижче дії.

• По-перше, вам потрібно відповісти на повідомлення словами: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE або QUIT.
• Якщо ви все ще отримуєте небажані повідомлення з цього номера, перешліть повідомлення на номер 7726 (СПАМ).
• Якщо проблема не зникне, ви можете звернутися до служби підтримки T-Mobile, яка допоможе вам заблокувати певний номер відправника.

Як заблокувати небажані дзвінки

Ви можете скористатися технологіями T-Mobile Scam ID та Scam Block, які допомагають виявляти та блокувати небажані номери ще до їх отримання.

Ви можете блокувати дзвінки різними способами за допомогою T-Mobile. Ось як ви можете блокувати небажані дзвінки.

• Як згадувалося раніше, використання програми Scam Shield - це перевірений спосіб захиститися від невідомих абонентів.
• Ви також можете використовувати коди набору, щоб активувати опцію блокування на своєму пристрої.
• Якщо ви часто отримуєте робо-дзвінки, ви можете вирішити цю проблему, відвідавши сторінку CTIA про блокування робо-дзвінків.

Як заблокувати когось у додатку Мій T-Mobile

Ви також можете використовувати додаток "Мій T-Mobile" для блокування небажаних номерів у вашому телефоні. Ось як це зробити.

• Увійдіть у додаток "Мій T-Mobile".
• Увімкніть блок "Шахрайство".

Але якщо ваш телефон не має опції блокування, ви можете обрати тарифний план "Сімейний", який дозволяє керувати дзвінками та повідомленнями з певних номерів за допомогою програми "Мій T-Mobile".

Як усунути активну помилку блокування повідомлень

Якщо ви бачите помилку "Message Blocking Active Error", це означає, що надсилання повідомлення певній особі означає активне блокування її повідомлень.

Ось деякі кроки з усунення несправностей для вирішення цієї проблеми.

• Перевірте дату і час на своєму пристрої та переконайтеся, що на ньому увімкнено автоматичне оновлення.
• Якщо ви використовуєте інші програми для обміну повідомленнями, спробуйте видалити їх.

Вам також потрібно перевірити налаштування конкретного пристрою, як зазначено нижче.

Для користувачів Android:

• Перевірте, чи параметр SMSC має значення +12063130004.
• Очистіть кеш програми для електронної пошти та обміну повідомленнями.
• Скинути APN за замовчуванням.

Для пристроїв Apple:

• Перевірте iMessage і переконайтеся, що повідомлення синього кольору.
• Якщо ви або ваш контакт нещодавно перейшли з iPhone, раджу вам вимкнути або скасувати реєстрацію в iMessage і FaceTime.
• Перейдіть до налаштувань, натисніть "Повідомлення" та увімкніть MMS-повідомлення.
• Ви також можете спробувати скинути мережеві налаштування, перейшовши до налаштувань, натиснувши "Загальні", вибравши опцію "Скинути" і вибравши "Скинути мережеві налаштування".
• Перевірте, чи працює на вашому пристрої найновіша версія програмного забезпечення.
• Видаліть усі текстові потоки.

Зверніться до служби підтримки

Якщо вам важко змінити налаштування на своєму пристрої, ви можете звернутися до служби підтримки абонентів T-Mobile, яка допоможе вам заблокувати небажані номери.

Також ви можете завітати до найближчого магазину T-Mobile, де вам допоможуть вирішити питання, пов'язані з вашим мобільним пристроєм.

Останні думки щодо блокування людей на T-Mobile

Незважаючи на те, що T-Mobile пропонує безліч опцій для захисту від спам-дзвінків, вони все ж мають свої обмеження.

Наприклад, T-Mobile не може блокувати анонімні дзвінки або порушувати конфіденційність абонента, який вирішив зберегти свою особу в таємниці.

Це можна зробити, набравши *67 перед набором номера телефону у вашому контакті.

Що стосується обміну повідомленнями, ви не можете заблокувати сповіщення голосової пошти, службові сповіщення та миттєві повідомлення з пристроїв Windows або Blackberry.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Виправлено помилку "Ви не маєте права, оскільки не маєте активного плану розстрочки на обладнання": T-Mobile
• T-Mobile Edge: все, що вам потрібно знати
• Як обдурити T-Mobile FamilyWhere
• Не працює T-Mobile: як виправити за лічені секунди

Поширені запитання

Як дізнатися, що вас заблокували в T-Mobile?

Активна помилка блокування повідомлень - це ознака того, що одержувач заблокував вас у мережі T-Mobile.

Чи можуть мої батьки читати мої повідомлення на T-Mobile?

Ваші батьки не можуть читати ваші повідомлення на пристроях T-Mobile, оскільки не мають на це права, навіть якщо вони є основними власниками облікового запису.

Чи може власник рахунку Т-Мобайл бачити історію використання Інтернету?

Якщо ви є власником основного облікового запису, ви все одно не побачите історію інтернет-переписки або вміст пристроїв T-Mobile.

Як давно T-Mobile зберігає записи телефонних розмов?

За допомогою "Мій T-Mobile" ви можете отримати до одного року записів ваших дзвінків і отримати доступ до ваших дзвінків, повідомлень і даних.