Οι γονείς μου και εγώ χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της T-Mobile λόγω των καλών υπηρεσιών κλήσεων και της προστασίας της ιδιωτικής ζωής. Συνολικά, ως οικογένεια μείναμε ευχαριστημένοι με τα προγράμματα και τα χαρακτηριστικά της T-Mobile.

Ωστόσο, υπήρξε ένα περιστατικό κατά το οποίο δεν μπορούσα να βρω τον πατέρα μου στο τηλέφωνο, ενώ η μητέρα μου είχε χάσει το κινητό της τηλέφωνο, πράγμα που σήμαινε ότι δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με κανέναν από τους δύο.

Η κλήση μου πήγαινε συχνά στον τηλεφωνητή του και δεν υπήρχε καμία απάντηση από τους γονείς μου.

Αυτό με ανησύχησε και τηλεφώνησα αμέσως στη γειτόνισσα των γονιών μου για να τους ελέγξω.

Ευτυχώς, τα πήγαιναν καλά, και χωρίς περαιτέρω συζήτηση με τον γείτονά μου, έμαθα ότι ο πατέρας μου είχε μπλοκάρει εν αγνοία του τον αριθμό μου, εκτρέποντας τις κλήσεις μου στον τηλεφωνητή του.

Όταν Αν κάποιος σας μπλοκάρει στην T-Mobile, θα μεταφέρεστε απευθείας στον τηλεφωνητή. Επιπλέον, το άτομο θα λαμβάνει ειδοποιήσεις όταν λαμβάνει φωνητικό μήνυμα από τον αριθμό σας.

Η T-Mobile σας στέλνει επίσης σιωπηλά μηνύματα που θα μεταδίδονται για 3 έως 5 δευτερόλεπτα εάν λάβετε κλήσεις από τον αποκλεισμένο αριθμό.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις λειτουργίες αποκλεισμού κλήσεων και μηνυμάτων που είναι διαθέσιμες στην T-Mobile, τότε διαβάστε παρακάτω, καθώς αυτό το άρθρο θα σας δώσει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό κλήσεων.

Γιατί θέλετε να μπλοκάρετε κάποιον στην T-Mobile;

Εάν λαμβάνετε συχνά κλήσεις από τηλεπωλητές ή εάν κάποιος από τη λίστα επαφών σας σας ενοχλεί, μπορείτε να προστατευτείτε μπλοκάροντας τέτοιους αριθμούς.

Μπορείτε επίσης να μπλοκάρετε τις κλήσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που επιδίδονται σε ύποπτες δραστηριότητες και εγκλήματα στον κυβερνοχώρο.

Αυτή η επιλογή από την T-Mobile σας δίνει το κεφάλι ήσυχο όταν έχετε να κάνετε με άγνωστα άτομα μέσω του κινητού σας τηλεφώνου.

Πώς να αποκλείσετε κάποιον στην T-Mobile

Μπορείτε να μπλοκάρετε τις κλήσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο T-Mobile χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή scam shield, την οποία μπορείτε να κατεβάσετε από το κατάστημα εφαρμογών σας.

Εάν θέλετε να μπλοκάρετε συγκεκριμένους αριθμούς στο κινητό σας τηλέφωνο, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα "Συσκευές" στον ιστότοπο της T-Mobile και να επιλέξετε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Μόλις επιλέξετε τη συσκευή σας, μπορείτε να βρείτε τα βήματα για να μπλοκάρετε τις επαφές σας. Πρέπει να γνωρίζετε ότι τα βήματα για να μπλοκάρετε τις επαφές σας διαφέρουν ανάλογα με τη μάρκα του κινητού.

Όταν έλαβα το SMS 24719 που έλεγε "Το τηλέφωνό σας χρειάζεται ενημέρωση λογισμικού", μπλόκαρα αμέσως τον αριθμό, καθώς ήξερα ότι δεν ήθελα να έχω καμία σχέση μαζί του.

Εάν η συσκευή σας δεν διαθέτει δυνατότητα αποκλεισμού συγκεκριμένων αριθμών, μπορείτε να επωφεληθείτε από το πρόγραμμα "Family Allowances" που προσφέρει η T-Mobile, το οποίο προσφέρει περισσότερες επιλογές για τη διαχείριση των επαφών σας.

Ενεργοποιήστε τον αποκλεισμό απάτης χρησιμοποιώντας έναν κωδικό κλήσης

Ένας άλλος εύκολος τρόπος για να ενεργοποιήσετε τον αποκλεισμό απάτης είναι η χρήση ενός κωδικού κλήσης. Ακολουθούν ορισμένοι από τους κωδικούς κλήσης που χρησιμοποιούνται για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας για διάφορα προγράμματα.

Εάν είστε πελάτης T-Mobile με καρτοκινητή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον αποκλεισμό spam καλώντας #662# από τη συσκευή σας T-Mobile.

Από την άλλη πλευρά, αν είστε πελάτης καρτοκινητής, καλέστε #436# για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία.

Αντίστοιχα, εάν έχετε εγγραφεί στο T-Mobile DIGITS, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην παραπάνω υπηρεσία καλώντας 611 στη συσκευή σας T-Mobile, η οποία θα σας κατευθύνει σε έναν ειδικό κινητής τηλεφωνίας για ενεργοποίηση.

Εγκαταστήστε την εφαρμογή Scam Shield

Μπορείτε εναλλακτικά να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Scam Shield για να προστατευτείτε από σπασμούς και ρομποτικές κλήσεις.

Μπορείτε να απολαμβάνετε τα ακόλουθα οφέλη χρησιμοποιώντας την εφαρμογή T-Mobile Scam Shield.

• Μπορείτε να δείτε την ταυτότητα του καλούντος μαζί με το όνομα του ατόμου που σας καλεί.
• Η εφαρμογή Scam Shield σας επιτρέπει να αναφέρετε τηλεπωλητές, απάτες και κλήσεις απάτης, εάν έχετε πρόβλημα με τους τηλεπωλητές.
• Η εφαρμογή Scam Shield σας επιτρέπει επίσης να αναφέρετε ανεπιθύμητες ή λανθασμένα αναγνωρισμένες κλήσεις.
• Μπορείτε να φιλτράρετε συγκεκριμένους αριθμούς για να χτυπάτε πάντα μέσω του καθορισμού προτεραιοτήτων σε ορισμένες επαφές.
• Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από πολλές προηγμένες λειτουργίες με την εγγραφή σας στη λειτουργία Scam Shield Premium (χρέωση συνδρομής).

Πώς να μπλοκάρετε ανεπιθύμητα μηνύματα

Εάν είστε ο κύριος κάτοχος του λογαριασμού, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αποκλεισμού μηνυμάτων χρησιμοποιώντας την εφαρμογή My T-Mobile ή T-Mobile.

Αυτή η λειτουργία σας βοηθά να μπλοκάρετε ανεπιθύμητα μηνύματα, όπως άμεσα μηνύματα, μηνύματα κειμένου και μηνύματα εικόνας.

Μπορείτε να αποκλείσετε συγκεκριμένες επιχειρήσεις ή επαφές από την αποστολή μηνυμάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Πρώτον, πρέπει να απαντήσετε στο μήνυμα με τα εξής στοιχεία: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ή QUIT.
• Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ανεπιθύμητα μηνύματα από τον αριθμό, προωθήστε το μήνυμα στον αριθμό 7726 (SPAM).
• Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης της T-Mobile για να σας βοηθήσει να μπλοκάρετε τον συγκεκριμένο αριθμό αποστολέα.

Πώς να μπλοκάρετε ανεπιθύμητες κλήσεις

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις τεχνολογίες Scam ID και Scam Block της T-Mobile για να αναγνωρίσετε και να μπλοκάρετε ανεπιθύμητους αριθμούς πριν ακόμα τους λάβετε.

Μπορείτε να μπλοκάρετε τις κλήσεις με πολλούς τρόπους χρησιμοποιώντας την T-Mobile.

• Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η χρήση της εφαρμογής Scam Shield είναι ένας αποδεδειγμένος τρόπος για να σας βοηθήσει να προστατευτείτε από άγνωστους καλούντες.
• Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε κωδικούς κλήσης για να ενεργοποιήσετε την επιλογή φραγής στη συσκευή σας.
• Εάν λαμβάνετε συχνά ρομποτικές κλήσεις, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα αυτό επισκεπτόμενοι τη σελίδα της CTIA σχετικά με τον αποκλεισμό των ρομποτικών κλήσεων.

Πώς να μπλοκάρετε κάποιον στην εφαρμογή My T-Mobile

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή My T-Mobile App για να μπλοκάρετε ανεπιθύμητους αριθμούς στο τηλέφωνό σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό.

• Συνδεθείτε στην εφαρμογή My T-Mobile.
• Ενεργοποιήστε το μπλοκ απάτης.

Εάν όμως το τηλέφωνό σας δεν διαθέτει επιλογή αποκλεισμού, μπορείτε να επιλέξετε το πρόγραμμα Family Allowance, το οποίο σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε κλήσεις και μηνύματα από συγκεκριμένους αριθμούς χρησιμοποιώντας την εφαρμογή My T-Mobile.

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργού σφάλματος αποκλεισμού μηνυμάτων

Αν αντιμετωπίζετε το "Σφάλμα ενεργού αποκλεισμού μηνυμάτων", αυτό σημαίνει ότι η αποστολή ενός μηνύματος σε ένα συγκεκριμένο άτομο σημαίνει ότι ο αποκλεισμός μηνυμάτων του είναι ενεργός.

Ακολουθούν μερικά από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

• Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στη συσκευή σας και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη ενημέρωση.
• Αν χρησιμοποιείτε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, τότε δοκιμάστε να τις απεγκαταστήσετε.

Πρέπει επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις που αφορούν τη συγκεκριμένη συσκευή, όπως αναφέρονται παρακάτω.

Για χρήστες Android:

• Ελέγξτε αν η ρύθμιση SMSC είναι +12063130004.
• Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής για Email & Messaging.
• Επαναφορά των APN στην προεπιλογή.

Για συσκευές Apple:

• Ελέγξτε το iMessage και δείτε αν το μήνυμα είναι μπλε.
• Εάν εσείς ή η επαφή σας είχε πρόσφατα αλλάξει από τη χρήση iPhone, σας προτείνω να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε την καταχώριση iMessage & FaceTime.
• Πλοηγηθείτε στις ρυθμίσεις, πατήστε στην επιλογή "Μηνύματα" και ενεργοποιήστε την επιλογή MMS Messaging.
• Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις, πατώντας στην επιλογή "Γενικά" και επιλέγοντας την επιλογή "Επαναφορά" και επιλέγοντας "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου".
• Ελέγξτε αν η συσκευή σας λειτουργεί με την τελευταία έκδοση λογισμικού.
• Διαγραφή όλων των νημάτων κειμένου.

Επικοινωνία Υποστήριξης

Εάν δυσκολεύεστε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στη συσκευή σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών της T-Mobile για να σας βοηθήσει να μπλοκάρετε ανεπιθύμητους αριθμούς.

Ομοίως, μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κατάστημα T-Mobile για να σας βοηθήσει με θέματα που σχετίζονται με την κινητή συσκευή σας.

Τελικές σκέψεις για το μπλοκάρισμα ατόμων στην T-Mobile

Παρόλο που η T-Mobile προσφέρει πολλές επιλογές για την προστασία σας από τις ανεπιθύμητες κλήσεις, εξακολουθεί να έχει τους περιορισμούς της.

Για παράδειγμα, η T-Mobile δεν μπορεί να μπλοκάρει τις ανώνυμες κλήσεις ή να παρακάμψει το απόρρητο του καλούντος που επιλέγει να κρατήσει την ταυτότητά του μυστική.

Αυτό μπορεί να γίνει με τη χρήση του *67 πριν από την κλήση του αριθμού τηλεφώνου στην επαφή σας.

Και όσον αφορά τα μηνύματα, δεν μπορείτε να αποκλείσετε τις ειδοποιήσεις τηλεφωνητή, τις ειδοποιήσεις υπηρεσιών και τα άμεσα μηνύματα από συσκευές Windows ή Blackberry.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Διόρθωση "Δεν είστε επιλέξιμος επειδή δεν έχετε ενεργό πρόγραμμα δόσεων εξοπλισμού": T-Mobile
• T-Mobile Edge: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε
• Πώς να ξεγελάσετε την T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile δεν λειτουργεί: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ξέρετε αν κάποιος σας έχει μπλοκάρει στην T-Mobile;

Το Σφάλμα ενεργού αποκλεισμού μηνύματος είναι μια ένδειξη ότι ο παραλήπτης σας έχει μπλοκάρει στην T-Mobile.

Μπορούν οι γονείς μου να διαβάσουν τα μηνύματά μου στην T-Mobile;

Οι γονείς σας δεν μπορούν να διαβάσουν τα μηνύματά σας στις συσκευές της T-Mobile, καθώς δεν έχουν το προνόμιο να το κάνουν, ακόμη και αν είναι οι κύριοι κάτοχοι του λογαριασμού.

Μπορεί ο κάτοχος του λογαριασμού T-Mobile να δει το ιστορικό Internet;

Εάν είστε κάτοχος κύριου λογαριασμού, δεν θα εξακολουθείτε να βλέπετε το ιστορικό ή το περιεχόμενο του διαδικτύου των συσκευών της T-Mobile.

Πόσο πίσω κρατάει η T-Mobile τα τηλεφωνικά αρχεία;

Μπορείτε να αποκτήσετε το αρχείο του τηλεφώνου σας για έως και ένα έτος χρησιμοποιώντας το My T-Mobile και να έχετε πρόσβαση στις κλήσεις, τα μηνύματα και τα δεδομένα σας.