Mine forældre og jeg bruger T-Mobile-tjenesterne på grund af de gode opkaldstjenester og beskyttelsen af privatlivets fred. Alt i alt var vi som familie tilfredse med T-Mobiles abonnementer og funktioner.

Der var dog en episode, hvor jeg ikke kunne få fat i min far i telefonen, mens min mor havde mistet sin mobiltelefon, hvilket betød, at jeg ikke kunne komme i kontakt med nogen af dem.

Jeg blev ofte ringet op på hans telefonsvarer, og mine forældre ringede ikke tilbage.

Det bekymrede mig, og jeg ringede straks til mine forældres nabo for at se til dem.

Heldigvis havde de det fint, og uden yderligere diskussion med min nabo fandt jeg ud af, at min far uden at vide det havde blokeret mit nummer og omdirigeret mine opkald til hans telefonsvarer.

Når Hvis nogen blokerer dig på T-Mobile, bliver du viderestillet direkte til telefonsvareren. Derudover vil personen også modtage en advarsel, når den modtager en telefonsvarer fra dit nummer.

T-Mobile sender dig også lydløse beskeder, der udsendes i 3 til 5 sekunder, hvis du modtager opkald fra det blokerede nummer.

Hvis du vil vide mere om de funktioner til blokering af opkald og beskeder, der er tilgængelige hos T-Mobile, skal du læse videre, da denne artikel vil give dig de nødvendige oplysninger om blokering af opkald.

Hvorfor vil du blokere en person på T-Mobile?

Hvis du ofte modtager opkald fra telefonsælgere, eller hvis en person på din kontaktliste virker generende, kan du beskytte dig selv ved at blokere sådanne numre.

Du kan også blokere spamopkald, der er involveret i mistænkelige aktiviteter og cyberkriminalitet.

Denne mulighed fra T-Mobile giver dig ro i sindet, når du skal håndtere ukendte personer via din mobiltelefon.

Sådan blokerer du en person på T-Mobile

Du kan blokere spamopkald på din T-Mobile ved at bruge en scam shield-app, som du kan downloade fra din app-butik.

Hvis du vil blokere bestemte numre på din mobiltelefon, kan du gå til siden "Enheder" på T-Mobiles websted og vælge den enhed, du bruger.

Når du har valgt din enhed, kan du finde trinene til at blokere dine kontakter. Du skal være opmærksom på, at trinene til at blokere dine kontakter varierer afhængigt af mobilmærket.

Da jeg modtog en 24719-sms med teksten "Din telefon har brug for en softwareopdatering", blokerede jeg straks nummeret, da jeg vidste, at jeg ikke ville have noget med det at gøre.

Hvis din enhed ikke har mulighed for at blokere bestemte numre, kan du benytte dig af T-Mobiles "Family Allowances"-abonnement, som giver flere muligheder for at administrere dine kontakter.

Aktivere blokering af svindel ved hjælp af en opkaldskode

En anden nem måde at aktivere fidusspærringen på er ved at bruge en opkaldskode. Her er nogle af de opkaldskoder, der bruges til at aktivere tjenesten for forskellige abonnementer.

Hvis du er postpaidkunde hos T-Mobile, kan du aktivere spamspærringen ved at ringe #662# fra din T-Mobile-enhed.

Hvis du derimod er en forudbetalt kunde, skal du ringe 436# for at aktivere tjenesten.

Hvis du er abonneret på T-Mobile DIGITS, kan du ligeledes få adgang til ovennævnte tjeneste ved at ringe 611 på din T-Mobile-enhed, som videresender dig til en mobilekspert med henblik på aktivering.

Installer Scam Shield-appen

Du kan alternativt bruge appen Scam Shield til at beskytte dig mod spasmer og robocalls.

Du kan nyde godt af følgende fordele ved at bruge T-Mobile Scam Shield-appen.

• Du kan se nummeret på opkalderen sammen med navnet på den person, der ringer dig op.
• Med Scam Shield App kan du anmelde telefonsælgere, svindel og svindelopkald, hvis du har problemer med at håndtere telefonsælgere.
• Scam Shield App giver dig også mulighed for at rapportere uønskede eller forkert identificerede opkald.
• Du kan filtrere bestemte numre, så de altid ringer, ved at prioritere bestemte kontakter.
• Du kan også benytte dig af mange avancerede funktioner ved at abonnere på Scam Shield Premium-funktionen (der opkræves et abonnementsgebyr).

Sådan blokerer du uønskede meddelelser

Hvis du er den primære kontohaver, kan du aktivere funktionen til blokering af beskeder ved hjælp af Min T-Mobile eller T-Mobile-appen.

Denne funktion hjælper dig med at blokere uønskede beskeder som f.eks. chatbeskeder, tekst- og billedbeskeder.

Du kan blokere bestemte virksomheder eller kontakter fra at sende dig beskeder ved at følge nedenstående trin.

• Først skal du svare på meddelelsen med: STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT.
• Hvis du stadig modtager uønskede beskeder fra nummeret, skal du videresende beskeden til 7726 (SPAM).
• Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte T-Mobiles supportteam for at få hjælp til at blokere det specifikke afsendernummer.

Sådan blokerer du uønskede opkald

Du kan gøre brug af T-Mobiles Scam ID- og Scam Block-teknologier til at hjælpe med at identificere og blokere uønskede numre, allerede inden du modtager dem.

Du kan blokere opkald på mange måder med T-Mobile. Sådan blokerer du uønskede opkald.

• Som tidligere nævnt er brugen af appen Scam Shield en velafprøvet måde at beskytte dig mod ukendte opkaldere på.
• Du kan også bruge opkaldskoder til at aktivere blokeringsfunktionen på din enhed.
• Hvis du ofte modtager robocalls, kan du løse problemet ved at besøge CTIA's side om blokering af robocalls.

Sådan blokerer du en person i Min T-Mobile-appen

Du kan også vælge at bruge Min T-Mobile-app til at blokere uønskede numre på din telefon. Sådan gør du.

• Log ind på Min T-Mobile-appen.
• Slå blokering af svindel til.

Men hvis din telefon ikke har en blokeringsmulighed, kan du vælge abonnementet Family Allowance, som giver dig mulighed for at administrere opkald og beskeder fra bestemte numre ved hjælp af appen Min T-Mobile.

Sådan løser du problemet med Message Blocking Active Error

Hvis du får vist "Message Blocking Active Error", betyder det, at hvis du sender en sms til en bestemt person, betyder det, at deres beskedblokering er aktiv.

Her er nogle fejlfindingstrin til at løse dette problem.

• Kontroller dato og klokkeslæt på din enhed, og sørg for, at automatisk opdatering er aktiveret.
• Hvis du bruger andre apps til beskeder, kan du prøve at afinstallere dem.

Du skal også kontrollere enhedsspecifikke indstillinger som angivet nedenfor.

For Android-brugere:

• Kontroller, om SMSC-indstillingen er +12063130004.
• Ryd app-cachen for e-mail og beskeder.
• Nulstil APN'er til standardindstillingerne.

Til Apple-enheder:

• Tjek iMessage, og se, om beskeden er blå.
• Hvis du eller din kontakt for nylig har skiftet fra at bruge iPhone, foreslår jeg, at du slukker eller afmelder iMessage & FaceTime.
• Gå til indstillinger, tryk på "Beskeder", og slå MMS-beskeder til.
• Du kan også prøve at nulstille netværksindstillingerne ved at gå til indstillinger, trykke på "Generelt" og vælge "Nulstil" og vælge "Nulstil netværksindstillinger".
• Kontroller, om din enhed kører med den nyeste softwareversion.
• Slet alle teksttråde.

Kontakt support

Hvis du har svært ved at ændre indstillingerne på din enhed, kan du henvende dig til T-Mobiles kundeservice for at få hjælp til at blokere uønskede numre.

Du kan også besøge den nærmeste T-Mobile-butik for at få hjælp til at løse problemer med din mobilenhed.

Sidste overvejelser om at blokere personer på T-Mobile

Selv om T-Mobile tilbyder masser af muligheder for at beskytte dig mod spamopkald, har det stadig sine begrænsninger.

T-Mobile kan f.eks. ikke blokere anonyme opkald eller tilsidesætte privatlivets fred for den opkalder, der vælger at holde sin identitet hemmelig.

Dette kan gøres ved at bruge *67, før du ringer op til telefonnummeret i din kontakt.

Og hvad angår beskeder, kan du ikke blokere voicemailmeddelelser, servicemeddelelser og chatbeskeder fra Windows- eller Blackberry-enheder.

Du vil måske også nyde at læse:

• Løsning af "Du er ikke berettiget, fordi du ikke har en aktiv afdragsordning for udstyr": T-Mobile
• T-Mobile Edge: Alt, hvad du behøver at vide
• Sådan snyder du T-Mobile FamilyWhere
• T-Mobile virker ikke: Sådan løser du det på få sekunder

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan ved du, om nogen har blokeret dig på T-Mobile?

En aktiv fejl i forbindelse med blokering af en meddelelse er en indikation af, at modtageren har blokeret dig på T-Mobile.

Kan mine forældre læse mine sms'er på T-Mobile?

Dine forældre kan ikke læse dine sms'er på T-Mobile-enheder, da de ikke har ret til at læse dine sms'er, selv om de er de primære kontohavere.

Kan indehaveren af en T-Mobile-konto se internethistorikken?

Hvis du er den primære kontohaver, kan du stadig ikke se internethistorikken eller indholdet på T-Mobile-enheder.

Hvor langt tilbage gemmer T-Mobile telefonregistreringer?

Du kan få op til et år af din telefonoptegnelse ved hjælp af Min T-Mobile og få adgang til dine opkald, beskeder og data.