Ik heb mijn Verizon voicemail de afgelopen jaren regelmatig gebruikt zonder noemenswaardige problemen. Voicemail heeft veel geholpen, zowel thuis als op het werk.

Tijdens een vergadering kan een belangrijk opgenomen bericht op de telefoon me helpen om verschillende delen van mijn leven bij te houden.

Maar onlangs besefte ik dat de voicemail op mijn telefoon niet werkte.

Ik realiseerde me ook dat wanneer mensen mijn nummer probeerden te bellen, ze niet werden doorgeschakeld naar de voicemail.

Ik heb het hele internet afgezocht naar een oplossing voor dit probleem en kwam uiteindelijk uit bij een uitgebreide lijst met probleemoplossingen die u kunt volgen voor het geval u hetzelfde probleem ondervindt.

Als uw Verizon voicemail niet werkt, kunt u eerst proberen contact op te nemen met de klantenservice van Verizon en hen vragen te controleren of de voicemailfunctie is geïnstalleerd, en als dat zo is, kunt u de klantenservice vragen de functie op uw telefoon opnieuw in te stellen.

In dit artikel heb ik besproken hoe u een probleem met niet werkende voicemail kunt oplossen door uw telefoon opnieuw op te starten, de vliegtuigmodus in en uit te schakelen, uw netwerkinstellingen te resetten, uw voicemailwachtwoord te wijzigen en de voicemail-app opnieuw te installeren.

Herstart uw telefoon

Er zijn vaak verschillende kleine problemen die kunnen worden opgelost met een harde reset van uw telefoon.

Hoewel deze methode een beetje te simplistisch lijkt, werkt ze heel vaak.

Om uw telefoon een harde reset te geven, hoeft u alleen maar de volume- en aan/uit-knop tegelijk in te drukken.

Als u op deze toetsen drukt, wordt uw telefoon automatisch uitgeschakeld.

Zet hierna uw telefoon weer aan en probeer de dienst opnieuw.

De vliegtuigmodus in- en uitschakelen

Als de telefoon opnieuw opstarten niet werkt, is een andere mogelijke oplossing het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus.

In dit geval zou het probleem een signaalprobleem kunnen zijn dat kan worden opgelost door de vliegtuigmodus aan en uit te zetten.

Dit dwingt uw telefoon om een nieuwe verbinding met het netwerk tot stand te brengen. Dit kan ook gevolgen hebben voor andere aspecten van uw service, zoals voicemail autorisatie.

Het vaak in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus kan ook leiden tot een betere service en een sterkere verbinding.

Om de vliegtuigmodus aan te zetten, moet je:

• Schakel vliegtuigmodus in
• Gelieve 30 seconden te wachten tot het effect heeft.
• Schakel de vliegtuigmodus uit en probeer het opnieuw

Uw netwerkinstellingen opnieuw instellen

Uw netwerkinstellingen resetten kan de instellingen weer terugbrengen naar de standaard en zo helpen voorkomen dat er wijzigingen worden aangebracht die de prestaties van de telefoon kunnen belemmeren.

Om de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen, moet u:

• Open het instellingenmenu
• Navigeer naar algemene instellingen
• Ga naar reset netwerkinstellingen en klik op reset
• Zodra dit is gedaan, moet u uw telefoon opnieuw opstarten om de wijzigingen te verversen.

Uw voicemailwachtwoord wijzigen

De volgende stap voor het geval de vorige stappen niet hebben gewerkt, is het resetten van je voicemailwachtwoord. Je kunt het wachtwoord wijzigen via de website van Verizon.

U kunt proberen in te loggen op de dienst zodra u het wachtwoord hebt gewijzigd. Een andere manier om uw Verizon-voicemailwachtwoord te resetten is door de app te gebruiken.

Om de voicemail via de app opnieuw in te stellen, moet je:

• Navigeer naar het tabblad rekeningen onderaan
• Klik op Profiel en instellingen bewerken
• Tik in de beveiligingssectie op Voicemailwachtwoord beheren
• Klik op Nieuw wachtwoord aanmaken en voer het nieuwe wachtwoord in de velden Nieuw wachtwoord aanmaken en Nieuw wachtwoord bevestigen in.
• Klik op kies een wachtwoord voor mij
• Selecteer update

Een andere manier om uw Verizon-voicemailwachtwoord te wijzigen is door gratis *611 te bellen en het geautomatiseerde klantenservicemenu te gebruiken.

Om uw voicemailwachtwoord te wijzigen via de oproep, moet u:

• Druk op *611 en druk op verzenden
• Voer de informatie voor veiligheidsverificatie in wanneer daarom wordt gevraagd
• Wanneer u wordt gevraagd naar de reden van uw oproep, selecteert u "Reset voicemail wachtwoord".
• Volg de aanwijzingen om het wachtwoord opnieuw in te stellen

Voicemail van Verizon resetten

Een mogelijke oplossing voor het probleem dat Verizon Voicemail niet werkt, is contact opnemen met Verizon support en hen vragen uw voicemail opnieuw in te stellen.

Als je dit gedaan hebt, moet je je telefoon resetten, wat je kunt doen door:

• Houd de aan/uit-knop en de volumeknop tegelijkertijd ingedrukt.
• De telefoon wordt automatisch uitgeschakeld
• Vervolgens moet u de telefoon aanzetten

Nadat u dit heeft gedaan, moet u opnieuw *86 kiezen en het instelmenu doorlopen:

• De opgenomen boodschap zal u vragen een taal te kiezen en op # te drukken.
• Wanneer u wordt gevraagd een 4-7 cijferig wachtwoord voor uw voicemail in te voeren en op # te drukken.
• De nummers in dit wachtwoord kunnen zich niet herhalen
• Als daarom wordt gevraagd, zeg dan uw naam en druk op #.
• De laatste prompt is voor de voicemail begroeting
• Neem uw voicemail begroeting op en druk op #

Herinstalleer Visual Voicemail App

Als je problemen hebt met Visual Voicemail, kun je de app opnieuw installeren op je telefoon. Als je dit hebt gedaan, kun je hem weer inschakelen via de instellingen.

Om deze actie uit te voeren, moet u:

• Verwijder de toepassing van uw apparaat
• Navigeer naar 'Telefoon' op uw toestel
• Klik op de drie stippen bovenaan
• Navigeer naar "Instellingen".
• Selecteer voicemail
• Zet 'Visual Voicemail' aan

Contact opnemen met de klantenservice

Als de hierboven beschreven stappen niet hebben gewerkt, is er waarschijnlijk een probleem met de voicemailserver.

De beste optie in dit geval is om contact op te nemen met Verizon en hen u te laten begeleiden bij de oplossing van het probleem.

Laatste gedachten

Een ander mogelijk probleem kan zijn dat de voicemail niet reageert op de toetsaanslagen van je Android toestel of je iPhone.

Een manier om dit te compenseren is door de DTMF-instelling in te schakelen.

De DTMF-instellingen sturen het geluid van de ingedrukte toets over de lijn. Het voicemailsysteem kan onderscheiden welke toets u indrukt door naar het geluid van de toets te luisteren.

Wanneer de DTMF-instellingen zijn uitgeschakeld, wordt het geluid van de toetsaanslag niet over de lijn gestuurd.

De instellingen voor DTMF zijn meestal beschikbaar in het instellingenmenu van de telefoon.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Waarom is mijn Verizon Service plotseling slecht: We hebben het opgelost
• Hebben Verizon telefoons SIM-kaarten? We deden het onderzoek
• Remt Verizon uw internet af? Dit is de waarheid.
• Verizon Commercial Girl: Wie is zij en wat is de hype?
• Verizon ontvangt geen oproepen: waarom en hoe op te lossen

Vaak gestelde vragen

Waarom werkt de voicemail van Verizon niet?

Het eerste wat u moet controleren als uw Verizon voicemail niet werkt, is of uw gegevensverbinding is ingeschakeld en werkt.

Je kunt je wifi uitzetten en zo controleren of je mobiele data werkt.

Als uw voicemail nog steeds niet werkt, kunt u de probleemoplossingsprocedure in dit artikel volgen.

Hoe reset je Verizon voicemail?

Om dit te doen, moet u *611 bellen vanaf een Verizon-telefoon, de klantenservice vragen om te controleren of uw Verizon-voicemail werkt, en hen vragen om uw voicemail opnieuw in te stellen.

Wie komt in aanmerking voor basisvoicemail?

Basisvoicemail is inbegrepen bij alle Verizon-belplannen; het is echter niet inbegrepen bij de plannen voor verbonden apparaten en zakelijke gesprekken.

Hoe reset ik de voicemail op mijn telefoon?

Om de voicemail van uw telefoondienst opnieuw in te stellen, moet u contact opnemen met uw telefoonaanbieder en hem vragen uw voicemail opnieuw in te stellen.