Ik maakte me klaar voor een rustig weekend en besloot wat af te halen en een film te kijken op Hulu met het gezin.

Na eindeloos scrollen en eindelijk overeenstemming over een film, gingen we voor de familiekomediefilm.

Maar Hulu leek andere plannen te hebben. Nog maar een paar seconden na de film beseften we dat de audio niet synchroon liep met de video.

Omdat we de filmavond niet wilden verpesten, schakelden we snel over op een andere dienst, maar de volgende dag was ik vastbesloten het te repareren.

Na een grondige zoektocht op het internet kwam ik een paar redenen tegen waarom dit op Hulu gebeurt.

Het meest voorkomende probleem dat de Hulu-audio niet synchroon loopt, is de audio-instelling van het aangesloten apparaat, zoals een tv of projector. Controleer of de audio-instellingen van uw apparaat zijn ingesteld op Stereo en u kunt aan de slag.

Ik zal ook enkele andere factoren bespreken die audiosynchronisatieproblemen kunnen veroorzaken, zoals uw HDMI-kabel, uw netwerktoegangspunten of een vereiste update.

Controleer uw internetverbinding

Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding naar behoren werkt en dat u de verwachte bandbreedte krijgt.

Aangezien diensten als Hulu via meerdere servers streamen, kan een trage of haperende netwerkverbinding instabiliteit veroorzaken bij het overbrengen van de video naar uw toestel.

Voer een netwerksnelheidstest uit om te zien of alles in orde is of vraag uw internetprovider wat het probleem veroorzaakt.

Gebruik een Ethernetkabel voor een stabieler netwerk

Als je een Wi-Fi-verbinding gebruikt en je hebt problemen met audiosynchronisatie, dan kan het zijn dat het draadloze netwerk niet stabiel genoeg is.

Probeer over te schakelen op een ethernetkabel, zodat uw tv of streamingapparaat rechtstreeks verbinding kan maken zonder storing.

Aangezien LAN-kabels uw netwerk niet door objecten en muren hoeven te leiden, biedt het een veel betere verbinding, zij het ten koste van de mobiliteit.

Breng uw toegangspunt dichter bij uw kijkapparaat

Als u toevallig geen toegang hebt tot een LAN-kabel en u wilt uw draadloze netwerk beter laten werken, probeer dan uw router dichter bij het apparaat te plaatsen of omgekeerd.

Omdat we onze Wi-Fi-router meestal op een vaste plaats houden, kunnen er veel obstakels en andere apparaten zijn die de netwerkverbinding verstoren.

Koppel onnodige apparaten los van uw netwerk en plaats uw router dichter bij uw apparaat voor een aanzienlijke verbetering van de verbindingssnelheid en stabiliteit.

Controleer andere kanalen/shows

Als het probleem zich voordoet op het kanaal dat u momenteel bekijkt, probeer dan over te schakelen naar een ander programma of kanaal en kijk of het geluidsprobleem zich ook daar voordoet.

Als dat het geval is, kan het een probleem zijn met de geluidsinstellingen op uw beeldschermapparaat.

Als dat niet het geval is, kan het een synchronisatieprobleem zijn aan de kant van Hulu, dat meestal binnen een paar uur wordt opgelost.

U kunt ook contact opnemen met hun klantenservice om het probleem te bevestigen.

Overschakelen naar een andere taal en terug

Deze hack doet wonderen voor verschillende audio-gerelateerde problemen.

Navigeer gewoon naar de taalinstellingen op je Hulu-apparaat en verander de taal in iets anders dan je gewend bent en sla de instellingen op.

Navigeer nu terug naar dezelfde instellingenpagina en verander de taal terug naar uw standaardtaal. Dit zou de problemen met de audiosynchronisatie moeten verhelpen.

Het is ook belangrijk om te onthouden dat sommige programma's op Hulu in meerdere talen worden uitgezonden, dus zorg ervoor dat de taalinstellingen van je apparaat en het kanaal overeenkomen.

Uw cache wissen

Natuurlijk is een van de meest voorkomende oorzaken dat apparaten plotseling niet meer werken, de te grote hoeveelheid cache die op het apparaat aanwezig is.

Navigeer naar de gegevensinstellingen voor Hulu en verwijder alle cache van het apparaat. Verwijder alleen de cache en niet de gegevens, want hierdoor kun je je afmelden bij Hulu en moet je je opnieuw aanmelden.

Het wissen van de cache verwijdert alle tijdelijke gegevens die ruimte innemen op het toestel en problemen veroorzaken. Het is ook belangrijk om je systeemcache elke maand of zo te wissen om dergelijke problemen te voorkomen.

Schakel over naar stereo in uw audio-instellingen

Een andere belangrijke instelling om te controleren zijn de geluidsinstellingen van uw beeldscherm.

Navigeer naar de 'Geluidsinstellingen' voor uw TV of beeldscherm en verander uw audioformaat van Mono in Stereo.

Dit zorgt ervoor dat de audio via meerdere kanalen wordt geleid en zou de problemen met de audiosynchronisatie moeten oplossen.

Daarnaast kan ook het geluid van uw TV niet synchroon lopen; u kunt dit verhelpen door de A/V-instellingen bij te stellen.

Controleer uw HDMI-kabel

Problemen met audiosynchronisatie zijn niet alleen softwarematig, maar kunnen ook worden veroorzaakt door defecte hardware.

Aangezien HDMI-kabels worden gebruikt om zowel audio als video over te brengen, moet u controleren of uw kabel ergens beschadigd is of proberen de kabel te verwisselen met een andere om er zeker van te zijn dat hij goed werkt.

Als het een probleem is met de HDMI-kabel, kunt u overwegen een nieuwe aan te schaffen.

Denk eraan een HDMI-kabel te kopen die ten minste is ingesteld op HDMI 1.4-specificaties of hoger voor de beste audio- en video-ervaring.

Controleer uw externe luidsprekersysteem

Sommige shows en kanalen op Hulu ondersteunen geen surround sound.

Als uw externe luidsprekers meer dan 2.1 kanalen hebben (2 luidsprekereenheden en 1 subwoofer), kunt u overwegen de geluidsinstellingen op uw TV op stereo te zetten en het luidsprekersysteem los te koppelen.

Het zou goed moeten werken als de show surround sound ondersteunt, maar u kunt deze workaround gebruiken als de show of het kanaal waarnaar u kijkt dit niet ondersteunt.

Check voor een update van de Hulu App

Zorg er altijd voor dat je Hulu app up-to-date is.

Deze instelling is meestal standaard ingeschakeld, maar sommige gebruikers kunnen automatische updates uitschakelen om verschillende redenen, zoals beveiliging of een beperkte gegevensverbinding.

Controleer de instellingen van de Hulu app voor een update of als je een Android smart TV gebruikt, kijk dan in de Google Playstore voor een update.

Zodra je app zichzelf bijwerkt naar de laatste versie, zou dat alle problemen moeten oplossen.

Contact Ondersteuning

Als geen van de bovenstaande methoden of oplossingen voor u werkte, en u nog steeds hardnekkige audiosynchronisatieproblemen hebt, kunt u overwegen contact op te nemen met de klantenondersteuning van Hulu.

Laat hen in detail weten met welke problemen u wordt geconfronteerd en zij zullen u kunnen helpen.

Conclusie

Audiosynchronisatieproblemen komen vaak voor op streamingplatforms, aangezien alles van een slechte netwerkverbinding, defecte kabels of zelfs problemen met de omroeporganisatie zelf dit probleem kan veroorzaken.

U kunt overwegen uw netwerkverbinding te upgraden, zodat u een betere bandbreedte krijgt die stabielere verbindingen mogelijk maakt.

Bovendien, als u kabels of draden vervangt, kijk dan naar de aankoop van producten van hoge kwaliteit, omdat deze langer meegaan en na verloop van tijd een aanzienlijk betere ervaring bieden.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hulu Video niet beschikbaar op deze locatie: hoe op te lossen in enkele seconden
• Hulu activeren werkt niet: hoe te repareren in enkele seconden
• Hoe in te loggen op Hulu met Disney Plus Bundel
• Roku Audio Out of Sync: Hoe te repareren in enkele seconden

Vaak gestelde vragen

Hoe verander ik mijn Hulu audio?

Navigeer naar de optie "Audio en ondertitels" zodra u een video hebt afgespeeld. Van hieruit kunt u de audiotaal, de ondertitelinstellingen en in sommige gevallen de audioformaten (2.1 of 5.1 DTS) wijzigen.

Welk audio formaat gebruikt Hulu?

De live programma's en de streaming bibliotheek gebruiken 2.0 stereo formaat, maar sommige live inhoud en on-demand titels ondersteunen 5.1 surround sound.

Ondersteunt Hulu Dolby Atmos?

Bij het schrijven van dit artikel heeft Hulu nog steeds geen plannen aangekondigd om Dolby Atmos te implementeren in hun on-demand content.

Hoe krijg ik Spaanse audio op Hulu?

Als de show of het kanaal Spaanse audio ondersteunt, kunt u dit selecteren in de optie "Audio en ondertitels" zodra u de video begint af te spelen.

Desgewenst kunt u de standaardtaalinstellingen wijzigen, zodat kanalen en programma's standaard in het Spaans worden gestreamd.