M-am instalat pentru un weekend liniștit și am decis să iau ceva de mâncare la pachet și să mă uit la un film pe Hulu cu familia.

După ce am răsfoit la nesfârșit și în cele din urmă am căzut de acord asupra unui film, ne-am hotărât pentru un film de comedie pentru familie.

Cu toate acestea, Hulu părea să aibă alte planuri. La doar câteva secunde de la începerea filmului, ne-am dat seama că sunetul era complet nesincronizat cu videoclipul.

Nu am vrut să stric seara de film, am trecut rapid la un alt serviciu, dar a doua zi am fost hotărâtă să rezolv problema.

După ce am făcut o căutare amănunțită pe internet, am găsit câteva motive pentru care se întâmplă acest lucru pe Hulu.

Cea mai frecventă cauză pentru care sunetul Hulu nu este sincronizat este setarea audio a dispozitivului conectat, cum ar fi un televizor sau un proiector. Verifică dacă setările audio ale dispozitivului sunt setate pe Stereo și vei fi în regulă.

De asemenea, voi discuta și despre alți factori care ar putea cauza probleme de sincronizare audio, cum ar fi cablul HDMI, punctele de acces la rețea sau o cerință de actualizare.

Verificați conexiunea la Internet

Asigurați-vă că conexiunea de rețea funcționează așa cum trebuie și că primiți lățimea de bandă pe care trebuie să o primiți.

Deoarece serviciile precum Hulu transmit pe mai multe servere, o conexiune de rețea lentă sau cu probleme poate cauza instabilitate în transmiterea videoclipului către dispozitivul dvs.

Efectuați un test de viteză a rețelei pentru a vă asigura că totul este în regulă sau verificați cu furnizorul dvs. de servicii de internet care este cauza problemei.

Utilizați un cablu Ethernet pentru o rețea mai stabilă

Dacă folosiți o conexiune Wi-Fi și vă confruntați cu probleme de sincronizare audio, este posibil ca rețeaua wireless să nu fie suficient de stabilă.

Încercați să treceți la un cablu ethernet, astfel încât televizorul sau dispozitivul de streaming să se poată conecta direct fără interferențe.

Deoarece cablurile LAN nu trebuie să treacă prin obiecte și pereți, oferă o conexiune mult mai bună, dar cu prețul mobilității.

Apropiați punctul de acces de dispozitivul de vizualizare

Dacă, din întâmplare, nu aveți acces la un cablu LAN și doriți ca rețeaua fără fir să funcționeze mai bine, încercați să mutați routerul mai aproape de dispozitiv sau invers.

Deoarece avem tendința de a păstra routerul Wi-Fi într-o poziție fixă, pot exista multe obstacole și alte dispozitive care interferează cu conexiunea la rețea.

Deconectați orice dispozitiv inutil din rețea și mutați routerul mai aproape de dispozitiv pentru o îmbunătățire substanțială a vitezei și stabilității conexiunii.

Verificați alte canale/spectacole

Dacă problema apare pe canalul pe care îl vizionați în prezent, încercați să treceți la o altă emisiune sau canal și vedeți dacă problema audio persistă și acolo.

Dacă da, atunci este posibil să fie o problemă cu setările audio de pe dispozitivul de afișare care ar putea cauza probleme.

În caz contrar, este posibil să fie o problemă de sincronizare din partea Hulu și, de obicei, va fi rezolvată în câteva ore.

De asemenea, puteți lua legătura cu serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma problema.

Treceți la o altă limbă și înapoi

Acest hack face minuni pentru mai multe probleme legate de audio.

Pur și simplu navigați la setările de limbă de pe dispozitivul Hulu și schimbați limba în orice altă limbă decât cea pe care ați folosit-o până acum și salvați setările.

Acum, navigați înapoi la aceeași pagină de setări și schimbați limba înapoi la limba implicită. Acest lucru ar trebui să vă ajute să rezolvați problemele de sincronizare audio.

De asemenea, este important să rețineți că unele emisiuni de pe Hulu sunt difuzate în mai multe limbi, așa că asigurați-vă că setările de limbă ale dispozitivului și ale canalului se potrivesc.

Ștergeți memoria cache

Bineînțeles, una dintre cele mai frecvente cauze pentru care dispozitivele se comportă brusc este cantitatea excesivă de memorie cache prezentă pe dispozitiv.

Navigați la setările de date pentru Hulu și ștergeți tot cache-ul de pe dispozitiv. Eliminați doar cache-ul, nu și datele, deoarece acest lucru ar putea să vă deconecteze de la Hulu și vă va cere să vă conectați din nou.

Ștergerea memoriei cache va șterge orice date temporare care ocupă spațiu pe dispozitiv și cauzează probleme. De asemenea, este important să ștergeți memoria cache a sistemului la fiecare lună sau cam așa ceva pentru a preveni astfel de probleme.

Comutați la Stereo în setările audio

O altă setare importantă pe care trebuie să o verificați sunt setările audio ale dispozitivului de afișare.

Accesați "Sound Settings" (Setări sunet) pentru televizor sau ecran și schimbați formatul audio de la Mono la Stereo.

Acest lucru va asigura că sunetul este direcționat prin mai multe canale și ar trebui să rezolve problemele de sincronizare audio.

În afară de aceasta, este posibil ca și sunetul televizorului să nu fie sincronizat; puteți remedia această problemă prin reajustarea setărilor A/V.

Verificați cablul HDMI

Problemele de sincronizare audio nu sunt legate doar de software, ci pot fi cauzate și de un hardware defect.

Deoarece cablurile HDMI sunt utilizate pentru a transmite atât audio, cât și video, verificați dacă cablul este deteriorat undeva sau încercați să schimbați cablul cu altul pentru a vă asigura că funcționează bine.

Dacă este o problemă cu cablul HDMI, luați în considerare achiziționarea unuia nou.

Nu uitați să achiziționați un cablu HDMI care să fie setat cel puțin la specificațiile HDMI 1.4 sau mai mari pentru cea mai bună experiență audio și video.

Verificați sistemul de difuzoare externe

Unele emisiuni și canale de pe Hulu nu acceptă sunetul surround.

Dacă difuzoarele externe au mai mult de 2.1 canale (2 unități de difuzoare și 1 subwoofer), luați în considerare comutarea setărilor audio de pe televizor pe stereo și deconectarea sistemului de difuzoare.

Ar trebui să funcționeze bine dacă emisiunea suportă sunet surround, dar puteți folosi această soluție dacă emisiunea sau canalul pe care îl urmăriți nu îl suportă.

Verificați dacă există o actualizare a aplicației Hulu

Asigurați-vă întotdeauna că aplicația Hulu este actualizată.

În general, această setare este activată în mod implicit, dar unii utilizatori pot dezactiva actualizările automate din diverse motive, cum ar fi securitatea sau conexiunea de date limitată.

Verificați în setările aplicației Hulu dacă există o actualizare sau, dacă folosiți un televizor inteligent Android, verificați în Google Playstore dacă există o actualizare.

Odată ce aplicația se actualizează la cea mai recentă versiune, ar trebui să se rezolve toate problemele cu care vă confruntați.

Contactați suportul

Dacă niciuna dintre metodele sau soluțiile de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și încă aveți probleme persistente de sincronizare audio, luați în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență pentru clienți Hulu.

Informați-i în detaliu despre problemele cu care vă confruntați și vă vor putea ajuta.

Concluzie

Problemele de sincronizare audio sunt frecvente pe platformele de streaming, deoarece orice, de la o conexiune de rețea proastă, cabluri defecte sau chiar probleme cu radiodifuzorul însuși, poate cauza această problemă.

Puteți încerca să vă modernizați conexiunea de rețea pentru a obține o lățime de bandă mai bună, ceea ce vă va permite conexiuni mai stabile.

În plus, dacă înlocuiți cablurile sau firele, încercați să achiziționați produse de înaltă calitate, deoarece acestea vor dura mai mult și vor oferi o experiență mult mai bună în timp.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Hulu Video nu este disponibil în această locație: Cum se rezolvă în câteva secunde
• Activarea Hulu nu funcționează: Cum se rezolvă în câteva secunde
• Cum să vă conectați la Hulu cu pachetul Disney Plus Bundle
• Roku Audio Out of Sync: Cum se repară în câteva secunde

Întrebări frecvente

Cum îmi pot schimba sunetul Hulu?

Navigați la opțiunea "Audio and Subtitles" (Audio și subtitrări) după ce ați început să redați un videoclip. De aici puteți schimba limba audio, setările subtitrărilor și, în unele cazuri, formatele audio (2.1 sau 5.1 DTS).

Ce format audio folosește Hulu?

Programele în direct și biblioteca de streaming utilizează formatul stereo 2.0, însă unele conținuturi în direct și titluri la cerere acceptă sunet surround 5.1.

Hulu acceptă Dolby Atmos?

Până la momentul redactării acestui articol, Hulu nu a anunțat încă planurile de a implementa Dolby Atmos în conținutul său la cerere.

Cum pot obține audio în spaniolă pe Hulu?

În cazul în care emisiunea sau canalul suportă audio în limba spaniolă, o puteți selecta din opțiunea "Audio and Subtitles" (Audio și subtitrări) după ce începeți redarea videoclipului.

Dacă este necesar, puteți modifica setările implicite de limbă, astfel încât canalele și emisiunile să fie difuzate în mod implicit în limba spaniolă.