Jag hade en lugn helg och bestämde mig för att äta hämtmat och titta på en film på Hulu med familjen.

Efter att ha bläddrat i oändlighet och slutligen kommit överens om en film, bestämde vi oss för en familjekomedi.

Hulu verkade dock ha andra planer. Bara några sekunder in i filmen insåg vi att ljudet var helt osynkroniserat med videon.

Eftersom vi inte ville förstöra filmkvällen bytte vi snabbt till en annan tjänst, men nästa dag var jag fast besluten att fixa det.

Efter att ha gjort en grundlig genomsökning av internet hittade jag några orsaker till varför detta händer på Hulu.

Den vanligaste orsaken till att Hulu-ljudet inte är synkroniserat är ljudinställningen för den anslutna enheten, t.ex. en TV eller projektor. Kontrollera om enhetens ljudinställningar är inställda på Stereo så är det bra.

Jag kommer också att diskutera några andra faktorer som kan orsaka problem med ljudsynkronisering, t.ex. din HDMI-kabel, dina nätverksåtkomstpunkter eller ett uppdateringskrav.

Kontrollera din internetanslutning

Se till att din nätverksanslutning fungerar som den ska och att du får den bandbredd du ska ha.

Eftersom tjänster som Hulu strömmar via flera servrar kan en långsam eller störd nätverksanslutning orsaka instabilitet i överföringen av videon till din enhet.

Kör ett test av nätverkshastigheten för att se till att allt är som det ska vara eller kontrollera med din internetleverantör vad som orsakar problemet.

Använd en Ethernet-kabel för ett stabilare nätverk

Om du använder en Wi-Fi-anslutning och har problem med ljudsynkronisering kan det bero på att det trådlösa nätverket inte är tillräckligt stabilt.

Försök att byta till en Ethernet-kabel så att din TV eller streamingenhet kan anslutas direkt utan störningar.

Eftersom LAN-kablar inte behöver leda nätverket genom föremål och väggar ger det en mycket bättre anslutning, även om det kostar på rörligheten.

Få din åtkomstpunkt närmare din visningsenhet

Om du av en slump inte har tillgång till en LAN-kabel och vill få ditt trådlösa nätverk att fungera bättre kan du försöka flytta routern närmare enheten eller tvärtom.

Eftersom vi tenderar att ha vår Wi-Fi-router på en fast plats kan det finnas många hinder och andra enheter som stör nätverksanslutningen.

Koppla bort onödiga enheter från nätverket och flytta routern närmare enheten för att förbättra anslutningshastigheten och stabiliteten avsevärt.

Kontrollera andra kanaler/utställningar

Om problemet är på den kanal du tittar på för tillfället kan du försöka byta till ett annat program eller en annan kanal och se om ljudproblemet kvarstår även där.

Om det gör det kan det vara ett problem med ljudinställningarna på skärmenheten som kan orsaka problem.

Om det inte gör det kan det vara ett synkroniseringsproblem hos Hulu och det brukar åtgärdas inom några timmar.

Du kan också kontakta deras kundtjänst för att bekräfta problemet.

Växla till ett annat språk och tillbaka

Detta hack fungerar utmärkt för flera ljudrelaterade problem.

Gå bara till språkinställningarna på din Hulu-enhet och ändra språket till något annat än det du har använt och spara inställningarna.

Navigera nu tillbaka till samma inställningssida och ändra språket till ditt standardspråk. Detta bör hjälpa dig att lösa problemen med ljudsynkroniseringen.

Det är också viktigt att komma ihåg att vissa program på Hulu sänds på flera språk, så se till att enhetens språkinställningar och kanalens språkinställningar stämmer överens.

Rensa din cache

En av de vanligaste orsakerna till att enheterna plötsligt fungerar dåligt är förstås att det finns för mycket cache på enheten.

Navigera till datainställningarna för Hulu och rensa all cache från enheten. Ta bara bort cache och inte data, eftersom det kan leda till att du loggar ut från Hulu och måste logga in igen.

Genom att rensa cacheminnet rensas alla tillfälliga data som tar upp utrymme på enheten och orsakar problem. Det är också viktigt att rensa systemcachen varje månad eller så för att förebygga sådana problem.

Växla till stereo i dina ljudinställningar

En annan viktig inställning som du bör kontrollera är bildskärmens ljudinställningar.

Navigera till "Ljudinställningar" för din TV eller skärm och ändra ljudformatet från Mono till Stereo.

Detta säkerställer att ljudet leds genom flera kanaler och bör lösa problemen med synkronisering av ljudet.

Förutom detta kan ljudet på din TV också vara osynkroniserat, och du kan åtgärda det genom att justera A/V-inställningarna.

Kontrollera din HDMI-kabel

Ljudsynkroniseringsproblem är inte bara programvarurelaterade utan kan också orsakas av felaktig maskinvara.

Eftersom HDMI-kablar används för att överföra både ljud och video bör du kontrollera om kabeln är skadad någonstans eller prova att byta ut kabeln mot en annan för att se till att den fungerar bra.

Om det är ett problem med HDMI-kabeln bör du överväga att köpa en ny.

Tänk på att köpa en HDMI-kabel som minst uppfyller specifikationerna för HDMI 1.4 eller högre för att få bästa möjliga ljud- och videoupplevelse.

Kontrollera ditt externa högtalarsystem

Vissa program och kanaler på Hulu har inte stöd för surroundljud.

Om dina externa högtalare har fler än 2.1-kanaler (2 högtalarenheter och 1 subwoofer) kan du överväga att ändra ljudinställningarna på TV:n till stereo och koppla bort högtalarsystemet.

Det borde fungera bra om programmet har stöd för surroundljud, men du kan använda den här lösningen om programmet eller kanalen du tittar på inte har stöd för det.

Kolla efter en uppdatering av Hulu-appen

Kontrollera alltid att Hulu-appen är uppdaterad.

Den här inställningen är vanligtvis aktiverad som standard, men vissa användare kan stänga av automatiska uppdateringar av olika skäl, t.ex. säkerhet eller begränsad dataanslutning.

Kontrollera om det finns en uppdatering i Hulu-appens inställningar eller om du använder en Android-smart-TV, kontrollera om det finns en uppdatering i Google Playstore.

När appen har uppdaterats till den senaste versionen bör det lösa alla problem som du kan tänkas stöta på.

Kontakta support

Om ingen av metoderna eller lösningarna ovan fungerade för dig och du fortfarande har problem med ljudsynkronisering kan du överväga att kontakta Hulus kundtjänst.

Berätta i detalj om dina problem så kan de hjälpa dig.

Slutsats

Ljudsynkroniseringsproblem är vanliga på streamingplattformar eftersom allt från en dålig nätverksanslutning, felaktiga kablar eller till och med problem med själva programföretaget kan orsaka detta problem.

Du kan överväga att uppgradera din nätverksanslutning så att du får bättre bandbredd och stabilare anslutningar.

Om du byter ut kablar eller ledningar bör du dessutom köpa produkter av hög kvalitet eftersom de håller längre och ger en betydligt bättre upplevelse med tiden.

Du kanske också gillar att läsa

• Hulu-video är inte tillgänglig på denna plats: hur du löser det på några sekunder
• Hulu Activate fungerar inte: Så här fixar du det på några sekunder
• Hur du loggar in på Hulu med Disney Plus-paketet
• Roku Audio Out of Sync: Hur du fixar det på några sekunder

Ofta ställda frågor

Hur ändrar jag mitt Hulu-ljud?

Navigera till alternativet "Ljud och undertexter" när du har börjat spela upp en video. Härifrån kan du ändra ljudspråket, inställningarna för undertexter och i vissa fall ljudformat (2.1 eller 5.1 DTS).

Vilket ljudformat använder Hulu?

Liveprogrammen och det strömmande biblioteket använder 2.0 stereoformat, men en del liveinnehåll och titlar på begäran stöder 5.1 surroundljud.

Har Hulu stöd för Dolby Atmos?

När den här artikeln skrevs har Hulu fortfarande inte meddelat sina planer på att införa Dolby Atmos i sitt on-demand-innehåll.

Hur får jag spanska ljud på Hulu?

Om programmet eller kanalen har stöd för spanskt ljud kan du välja det från alternativet "Ljud och undertexter" när du börjar spela upp videon.

Om du vill kan du ändra standardspråksinställningarna så att kanaler och program som standard streamas på spanska.