Usadil som sa na pokojný víkend a rozhodol som sa, že si dám niečo na zjedenie a pozriem si s rodinou film na Hulu.

Po nekonečnom prechádzaní a konečnej zhode na filme sme sa rozhodli pre rodinnú komédiu.

Zdalo sa však, že Hulu má iné plány. Len po niekoľkých sekundách filmu sme si uvedomili, že zvuk nie je úplne synchronizovaný s videom.

Nechceli sme pokaziť filmový večer, rýchlo sme prešli na inú službu, ale na druhý deň som bol odhodlaný to napraviť.

Po dôkladnom prehľadaní internetu som narazil na niekoľko dôvodov, prečo sa to v službe Hulu deje.

Najčastejším problémom nesynchronizácie zvuku v službe Hulu je nastavenie zvuku pripojeného zariadenia, napríklad televízora alebo projektora. Skontrolujte, či sú nastavenia zvuku vášho zariadenia nastavené na Stereo, a môžete začať.

Budem sa venovať aj niektorým ďalším faktorom, ktoré môžu spôsobiť problémy so synchronizáciou zvuku, ako je napríklad kábel HDMI, prístupové body siete alebo požiadavka na aktualizáciu.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Uistite sa, že vaše sieťové pripojenie funguje tak, ako má, a že máte k dispozícii požadovanú šírku pásma.

Keďže služby ako Hulu streamujú cez viacero serverov, pomalé alebo poruchové sieťové pripojenie môže spôsobiť nestabilitu prenosu videa do vášho zariadenia.

Vykonajte test rýchlosti siete, aby ste sa uistili, že je všetko tak, ako má byť, alebo sa informujte u poskytovateľa internetových služieb, čo je príčinou problému.

Používanie ethernetového kábla pre stabilnejšiu sieť

Ak používate pripojenie Wi-Fi a máte problémy so synchronizáciou zvuku, môže to byť spôsobené tým, že bezdrôtová sieť nie je dostatočne stabilná.

Skúste prejsť na ethernetový kábel, aby sa televízor alebo streamovacie zariadenie mohlo pripojiť priamo bez rušenia.

Keďže káble LAN nemusia viesť sieť cez objekty a steny, poskytuje oveľa lepšie pripojenie, aj keď za cenu zníženia mobility.

Prístupový bod bližšie k vášmu zobrazovaciemu zariadeniu

Ak náhodou nemáte prístup ku káblu LAN a chcete, aby vaša bezdrôtová sieť fungovala lepšie, skúste posunúť smerovač bližšie k zariadeniu alebo naopak.

Keďže router Wi-Fi máme zvyčajne na pevnom mieste, môže sa stať, že sieťové pripojenie bude rušené množstvom prekážok a iných zariadení.

Odpojte od siete všetky nepotrebné zariadenia a premiestnite router bližšie k zariadeniu, aby sa výrazne zvýšila rýchlosť a stabilita pripojenia.

Skontrolujte ďalšie kanály/programy

Ak je problém na kanáli, ktorý práve sledujete, skúste prepnúť na iný program alebo kanál a zistite, či problém so zvukom pretrváva aj tam.

Ak áno, môže ísť o problém s nastaveniami zvuku v zobrazovacom zariadení, ktorý môže spôsobovať problémy.

Ak sa tak nestane, môže ísť o problém so synchronizáciou na strane spoločnosti Hulu, ktorý sa zvyčajne odstráni do niekoľkých hodín.

Môžete sa tiež obrátiť na ich zákaznícku starostlivosť a potvrdiť problém.

Prepnutie na iný jazyk a späť

Tento hack dokáže zázraky pri viacerých problémoch súvisiacich so zvukom.

Jednoducho prejdite do jazykových nastavení v zariadení Hulu, zmeňte jazyk na iný, ako ste používali, a uložte nastavenia.

Teraz prejdite späť na tú istú stránku nastavení a zmeňte jazyk späť na predvolený jazyk. To by malo pomôcť vyriešiť problémy so synchronizáciou zvuku.

Dôležité je tiež pamätať na to, že niektoré relácie na Hulu sa vysielajú vo viacerých jazykoch, preto sa uistite, že sa jazykové nastavenia vášho zariadenia a kanála zhodujú.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Samozrejme, jednou z najčastejších príčin náhleho zlyhania zariadenia je nadmerné množstvo vyrovnávacej pamäte, ktorá sa v zariadení nachádza.

Prejdite do nastavení dát pre službu Hulu a vymažte zo zariadenia všetku vyrovnávaciu pamäť. Odstráňte iba vyrovnávaciu pamäť, nie dáta, pretože by vás to mohlo odhlásiť zo služby Hulu a budete sa musieť znova prihlásiť.

Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa odstránia všetky dočasné údaje, ktoré zaberajú miesto v zariadení a spôsobujú problémy. Je tiež dôležité vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť približne každý mesiac, aby ste predišli takýmto problémom.

Prepnutie na stereo v nastaveniach zvuku

Ďalším dôležitým nastavením, ktoré treba skontrolovať, sú nastavenia zvuku zobrazovacieho zariadenia.

Prejdite do "Nastavení zvuku" televízora alebo displeja a zmeňte formát zvuku z mono na stereo.

Tým sa zabezpečí, že zvuk bude smerovaný cez viacero kanálov, a mali by sa vyriešiť problémy so synchronizáciou zvuku.

Okrem toho môže byť zvuk televízora nesynchronizovaný, čo môžete napraviť úpravou nastavení A/V.

Skontrolujte kábel HDMI

Problémy so synchronizáciou zvuku nesúvisia len so softvérom. Môžu byť spôsobené aj chybným hardvérom.

Keďže káble HDMI sa používajú na prenos zvuku aj obrazu, skontrolujte, či váš kábel nie je niekde poškodený, alebo skúste vymeniť kábel za iný, aby ste sa uistili, že funguje správne.

Ak ide o problém s káblom HDMI, zvážte kúpu nového.

Nezabudnite si kúpiť kábel HDMI, ktorý je nastavený aspoň na špecifikáciu HDMI 1.4 alebo vyššiu, aby ste dosiahli čo najlepší zvuk a obraz.

Kontrola systému externých reproduktorov

Niektoré programy a kanály v službe Hulu nepodporujú priestorový zvuk.

Ak majú vaše externé reproduktory viac ako 2.1 kanálov (2 reproduktory a 1 subwoofer), zvážte prepnutie nastavení zvuku na televízore na stereo a odpojenie systému reproduktorov.

Ak relácia podporuje priestorový zvuk, malo by to fungovať dobre, ale ak ho sledovaná relácia alebo kanál nepodporuje, môžete použiť toto riešenie.

Kontrola aktualizácie aplikácie Hulu

Vždy sa uistite, že je aplikácia Hulu aktualizovaná.

Toto nastavenie je vo všeobecnosti predvolene zapnuté, ale niektorí používatelia môžu automatické aktualizácie vypnúť z rôznych dôvodov, napríklad z dôvodu bezpečnosti alebo obmedzeného dátového pripojenia.

Aktualizáciu nájdete v nastaveniach aplikácie Hulu alebo ak používate smart TV so systémom Android, skontrolujte, či nie je dostupná aktualizácia v službe Google Playstore.

Po aktualizácii aplikácie na najnovšiu verziu by sa mali vyriešiť všetky prípadné problémy.

Kontaktovať podporu

Ak vám žiadna z uvedených metód alebo opráv nepomohla a stále máte pretrvávajúce problémy so synchronizáciou zvuku, obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Hulu.

Podrobne ich informujte o problémoch, s ktorými sa stretávate, a oni vám budú môcť pomôcť.

Záver

Problémy so synchronizáciou zvuku sú na streamovacích platformách bežné, pretože ich môže spôsobiť čokoľvek od zlého sieťového pripojenia, chybných káblov alebo dokonca problémov so samotným vysielateľom.

Môžete sa pozrieť na modernizáciu sieťového pripojenia, aby ste získali lepšiu šírku pásma, ktorá umožní stabilnejšie pripojenie.

Okrem toho, ak vymieňate káble alebo vodiče, zamerajte sa na nákup vysokokvalitných výrobkov, pretože vydržia dlhšie a časom poskytnú podstatne lepší zážitok.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Hulu Video nie je k dispozícii na tomto mieste: Ako opraviť za pár sekúnd
• Aktivácia služby Hulu nefunguje: Ako opraviť za niekoľko sekúnd
• Ako sa prihlásiť do služby Hulu s balíkom Disney Plus
• Roku Audio mimo synchronizácie: Ako opraviť za pár sekúnd

Často kladené otázky

Ako môžem zmeniť zvuk v službe Hulu?

Po spustení prehrávania videa prejdite na možnosť "Zvuk a titulky". Tu môžete zmeniť jazyk zvuku, nastavenia titulkov a v niektorých prípadoch aj formáty zvuku (2.1 alebo 5.1 DTS).

Aký zvukový formát používa spoločnosť Hulu?

Živé programy a streamovaná knižnica používajú formát 2.0 stereo, avšak niektoré živé programy a tituly na vyžiadanie podporujú priestorový zvuk 5.1.

Podporuje služba Hulu technológiu Dolby Atmos?

V čase písania tohto článku spoločnosť Hulu ešte neoznámila plány na implementáciu Dolby Atmos do svojho obsahu na požiadanie.

Ako získam španielsky zvuk v službe Hulu?

Ak relácia alebo kanál podporuje španielsky zvuk, môžete ho vybrať z možnosti "Zvuk a titulky" po spustení prehrávania videa.

V prípade potreby môžete zmeniť predvolené jazykové nastavenia, takže kanály a relácie sa budú predvolene vysielať v španielčine.