Spectrum cable ma kilka fajnych planów w ofercie, ale doświadczenie użytkownika ich odbiorników wymagało pewnej poprawy.

Kilka nocy temu, mój kabel Spectrum przestał działać w środku tego, co oglądałem, i rzucił w górę krypto kod błędu i poprosił mnie, aby spróbować ponownie później.

Problem naprawił się po kilku minutach, ale ponownie godzinę później stało się to samo; krypto kod błędu z zatrzymaniem kanału w miejscu.

Chciałem dowiedzieć się, co się dzieje i naprawić to, ponieważ stawało się to irytujące, widząc ten błąd w kółko.

Zajrzałem do Internetu i przeszedłem przez podręczniki Spectrum, aby znaleźć to, co te kody oznaczały i jak mogłem je naprawić.

Ten przewodnik jest wynikiem tych badań, które możesz wykorzystać, aby dowiedzieć się co kod błędu na twoim Spectrum Cable mówi i wypróbować serię poprawek.

Aby naprawić większość kodów błędów Spectrum TV, zrestartuj odbiornik i zaktualizuj aplikację Spectrum TV. Zresetuj odbiornik zdalnie i ponownie zainstaluj aplikację, jeśli te kroki nie zadziałały.

Kody błędów dla Spectrum Cable Box

Najpierw przyjrzymy się niektórym z najczęstszych kodów błędów, które można spotkać z pudełkiem kablowym Spectrum TV.

Kod błędu widma IA01

Kod błędu Spectrum IA01 może być spowodowany przez wiele czynników, co sprawia, że trudno jest powiedzieć na pewno, co dokładnie go powoduje.

Możesz zobaczyć ten problem, jeśli połączenia z pudełkiem kablowym nie są poprawne.

Może się to nawet zdarzyć w wyniku jakiegoś błędu w oprogramowaniu.

Więc próbowanie najczęstszych kroków rozwiązywania problemów jest lepszą alternatywą dla rozgryzienia głównej przyczyny tego problemu.

Oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować:

Zrestartuj box kablowy; odłącz box od ściany i podłącz go ponownie po odczekaniu 5 minut.

Zresetuj swój sprzęt z poziomu konta Spectrum.

Aby to zrobić:

1. Zaloguj się na swoje konto Spectrum.
2. Przejdź do Services> Equipment i wybierz Reset Equipment.
3. Poczekaj na zakończenie resetowania, a następnie uruchom ponownie swój box kablowy.

Sprawdź, czy jakiekolwiek kable lub połączenia są luźne lub uszkodzone.

W razie potrzeby wymień kable.

Radziłbym zaopatrzyć się w lepszy kabel HDMI, na przykład kabel Belkin Ultra HD HDMI, który ma pozłacane złącza zwiększające trwałość.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Spectrum, jeśli wszystko inne zawiedzie.

Spectrum będzie miało swój proces diagnozowania problemu i może poprowadzić Cię do lepszego rozwiązania.

Spectrum Cable Box mówi e-8

Błąd e-8 jest zwykle widoczny podczas procesu uruchamiania skrzynki Spectrum Cable.

Może to oznaczać dość wiele rzeczy, ale najbardziej prawdopodobną przyczyną może być to, że odbiornik nie dostaje wystarczającej mocy.

Jeśli podłączyłeś odbiornik do skrzynki przedłużającej, upewnij się, że nie jest ona przeciążona zbyt dużą ilością urządzeń.

Nie podłączaj więcej niż jednego urządzenia do każdego gniazda wtykowego, aby zmniejszyć szanse, że odbiornik nie otrzyma wystarczającej ilości energii.

Sprawdź wszystkie połączenia z odbiornikiem, zwłaszcza zasilanie, i upewnij się, że wszystkie są prawidłowo podłączone.

Uruchom ponownie odbiornik i spróbuj ponownie.

Kod ref. spektrum S0600

Kod referencyjny s0600 może być widoczny na skrzynce kablowej Spectrum, jeśli straciła ona sygnał telewizyjny.

Aby to naprawić, upewnij się, że wszystkie kable wchodzące i wychodzące ze skrzynki są prawidłowo podłączone i sprawdź, czy wszystkie przewody nie są uszkodzone.

Jeśli wszystkie twoje połączenia są w porządku, są szanse, że może to być problem po stronie Spectrum.

Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to zadzwonić do nich i zapytać, czy poprawka jest w drodze.

Jeśli wiedzą, że jest jakiś problem, powiedzą Ci, kiedy możesz spodziewać się naprawy.

Jeśli tego nie zrobili, to cóż, zgłosiłeś problem i to jest dobre.

Kody błędów dla aplikacji Spectrum TV

Teraz przyjrzymy się niektórym z najczęstszych kodów błędów w aplikacji Spectrum TV.

Podczas gdy niektóre z tych kodów są ekskluzywne dla niektórych urządzeń, niektóre kody, o których mówimy, są wspólne dla wszystkich urządzeń, niezależnie od tego, czy jest to twój telefon, inteligentny telewizor czy kij do streamingu.

Kod błędu spektrum HL1000

Jest to błąd, który może być spowodowany przez różne przyczyny i ponownie, lepiej byłoby naprawić problem, niż próbować dokładnie określić, dlaczego tak się stało.

Aby naprawić kod błędu HL1000,

• Uruchom ponownie aplikację i urządzenie strumieniowe, na którym oglądasz telewizję Spectrum. Jeśli korzystasz z telewizora Smart TV, uruchom ponownie telewizor.
• Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Spectrum TV. Otwórz menu aplikacji na ekranie ustawień i znajdź aplikację Spectrum TV. Wyczyść jej pamięć podręczną i uruchom aplikację ponownie.
• Sprawdź, czy są aktualizacje. Otwórz sklep z aplikacjami swojego smart TV, telefonu lub urządzenia strumieniowego i znajdź aplikację Spectrum TV. Zainstaluj aktualizację, jeśli jest dostępna.
• Ponownie zainstaluj aplikację. Odinstaluj aplikację z aplikacji lub ekranu głównego i zainstaluj ją ponownie ze sklepu z aplikacjami.

Kod błędu widma SLC-1000

Kod błędu SLC-1000 jest widoczny tylko w aplikacji Spectrum TV dla inteligentnych telewizorów Samsunga.

Kod ten oznacza, że aplikacja nie mogła wykonać żądań zgłoszonych podczas korzystania z niej przez użytkownika.

Aby to naprawić, uruchom ponownie router Wi-Fi.

Następnie uruchom ponownie aplikację i spróbuj ponownie.

Kod błędu widma RGE-1001

Ten kod błędu jest ekskluzywny dla urządzeń Roku.

Jeśli kiedykolwiek napotkasz kod błędu RGE-1001, oznacza to, że usługa Spectrum TV stała się niedostępna.

Może to być spowodowane tym, że twój internet przestał działać lub jakimś problemem z samym Spectrum.

Upewnij się, że Twój telewizor, telefon lub streaming stick jest podłączony do internetu.

Uruchom ponownie aplikację po potwierdzeniu, że jest połączona i spróbuj ponownie.

Kod błędu widma RLP-1006

RLP-1006 to kolejny kod błędu specyficzny dla Roku, który oznacza, że urządzenie nie mogło odtworzyć żądanego strumienia.

Aby to naprawić, upewnij się, że jesteś podłączony do Internetu.

Następnie uruchom ponownie aplikację Spectrum TV i spróbuj ponownie.

Spróbuj też uzyskać dostęp do innych kanałów w aplikacji.

Kod błędu widma RLC 1000

RLC-1000 to błąd charakterystyczny dla Roku, który oznacza, że nie jesteś podłączony do internetu.

Aby to naprawić, wyłącz urządzenie Roku.

Wyłącz go i poczekaj kilka minut, aby ponownie go włączyć.

Zrestartuj również swój router.

Jeśli to nie działa, usuń kanał Spectrum TV i zainstaluj go ponownie.

Kod błędu spektrum 3014

Ten błąd widać tylko na wersji aplikacji Spectrum TV na Windows 10.

Błąd może być spowodowany uszkodzeniem plików rejestru aplikacji.

Poprawka jest dość łatwa i w większości zautomatyzowana.

Aby naprawić kod błędu 3014:

1. Otwórz Ustawienia i wybierz Aktualizacja & Bezpieczeństwo.
2. Wybierz Recovery> Advanced Startup> Restart Now.
3. Podczas ponownego uruchomienia wybierz Troubleshoot> Advanced Options.
4. Wybierz Automatic Repair, aby naprawić zły wpis w rejestrze.

Po naprawie użyj ponownie aplikacji i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Myśli końcowe

Jeśli używałeś pudełka kablowego do oglądania Spectrum, sugerowałbym przejście na ich aplikację.

Zdobądź urządzenie do streamingu, takie jak Fire TV Stick i użyj aplikacji Spectrum TV jako zamiennika.

Doświadczenie użytkownika jest znacznie lepsze niż w przypadku skrzynki kablowej, a do poleceń głosowych można również użyć Alexy.

Jest to również krok do przodu, aby declutter swój system rozrywki, i jeden mniej pudełko jest zawsze lepiej.

You May Also Enjoy Reading

• Skąd mam wiedzieć, czy mój telewizor ma rozdzielczość 4K?
• Najlepsze inteligentne piloty z nadajnikami RF, które ułatwią Ci życie
• Najlepsze routery Wi-Fi Mesh kompatybilne ze Spektrum, które możesz kupić już dziś
• Czy Google Nest Wi-Fi działa z siecią Spectrum? Jak to skonfigurować?

Najczęściej zadawane pytania

Jak zresetować mój dekoder telewizji kablowej Spectrum?

Zaloguj się na swoje konto Spectrum i przejdź do Services> Equipment, a następnie wybierz Reset Equipment.

Jak odświeżyć sygnał w Spectrum?

Aby odświeżyć sygnał telewizyjny, zresetuj swój sprzęt Spectrum.

Możesz to zrobić, logując się na swoje konto Spectrum, przechodząc do Services> Equipment i wybierając Reset Equipment.

Jak obejść skrzynkę kablową Spectrum?

Aby korzystać z połączenia Spectrum TV bez pudełka kablowego, kup urządzenie do strumieniowania, takie jak Roku lub Fire TV Stick.

Jeśli masz inteligentny telewizor, zainstaluj aplikację Spectrum TV.

Jak zgłosić problem z kablami Spectrum?

Odwiedź stronę Spectrum poświęconą awariom i rozwiązywaniu problemów, aby sprawdzić, czy nie ma przestojów lub skontaktuj się z działem obsługi klienta Spectrum.