Spectrum cable are câteva planuri bune de oferit, dar experiența de utilizare a receptoarelor lor trebuia îmbunătățită.

Acum câteva nopți, cablul meu Spectrum a încetat să mai funcționeze în mijlocul a ceea ce urmăream, a afișat un cod de eroare criptat și mi-a cerut să încerc din nou mai târziu.

Problema s-a rezolvat de la sine după câteva minute, dar din nou, o oră mai târziu, s-a întâmplat același lucru; un cod de eroare criptat, iar canalul s-a oprit în loc.

Am vrut să aflu ce se întâmplă și să rezolv problema, deoarece devenise enervant să văd această eroare de nenumărate ori.

Am căutat pe internet și am parcurs manualele Spectrum pentru a afla ce înseamnă aceste coduri și cum aș putea să le repar.

Acest ghid este rezultatul acestei cercetări, pe care îl puteți folosi pentru a afla ce vă spune codul de eroare de pe cablul Spectrum și pentru a încerca o serie de remedieri.

Pentru a remedia majoritatea codurilor de eroare Spectrum TV, reporniți receptorul și actualizați aplicația Spectrum TV. Reinițializați receptorul de la distanță și reinstalați aplicația dacă acești pași nu au funcționat.

Coduri de eroare pentru Spectrum Cable Box

În primul rând, vom examina unele dintre cele mai frecvente coduri de eroare pe care le puteți întâlni cu cutia de cablu Spectrum TV.

Cod de eroare spectru IA01

Codul de eroare Spectrum Error Code IA01 poate fi cauzat de o serie de factori, ceea ce face dificilă stabilirea cu certitudine a cauzei exacte.

Este posibil să apară această problemă dacă conexiunile la cutia de cablu nu sunt corecte.

Se poate întâmpla chiar și ca urmare a unei erori de software.

Așadar, încercarea celor mai comune etape de depanare este cea mai bună alternativă pentru a descoperi cauza principală a acestei probleme.

Iată câteva măsuri de depanare pe care le puteți încerca:

Reporniți cutia de cablu; scoateți cutia din priză și conectați-o din nou la priză după 5 minute de așteptare.

Resetați-vă echipamentul din contul dumneavoastră Spectrum.

Pentru a face acest lucru:

1. Conectați-vă la contul dumneavoastră Spectrum.
2. Mergeți la Servicii> Echipamente și selectați Resetare echipamente.
3. Așteptați ca resetarea să se termine, apoi reporniți cutia de cablu.

Verificați dacă există cabluri sau conexiuni slăbite sau deteriorate.

Înlocuiți cablurile dacă este necesar.

Vă sfătuiesc să achiziționați un cablu HDMI mai bun, cum ar fi cablul Belkin Ultra HD HDMI, care are conectori placați cu aur, ceea ce sporește durabilitatea.

Contactați serviciul de asistență Spectrum dacă toate celelalte soluții eșuează.

Spectrum va avea procesul său de diagnosticare a problemei și vă poate conduce la o soluție mai bună.

Spectrum Cable Box spune e-8

Eroarea e-8 este de obicei observată în timpul procesului de pornire a cutiei Spectrum Cable.

Acest lucru poate însemna multe lucruri, dar cea mai probabilă cauză poate fi că receptorul nu primește suficientă energie.

Dacă ați conectat receptorul la o cutie de extensie, asigurați-vă că aceasta nu este supraîncărcată cu prea multe dispozitive.

Nu conectați mai mult de un dispozitiv la fiecare priză pentru a reduce șansele ca receptorul dvs. să nu primească suficientă energie.

Verificați toate conexiunile la receptor, în special cele de alimentare, și asigurați-vă că toate sunt conectate corect.

Reporniți receptorul și încercați din nou.

Spectrum Ref Code S0600

Codul de referință s0600 poate fi afișat pe cutia de cablu Spectrum în cazul în care aceasta a pierdut semnalul TV.

Pentru a remedia acest lucru, asigurați-vă că toate cablurile care intră și ies din cutie sunt conectate corect și verificați dacă toate firele sunt deteriorate.

Dacă toate conexiunile sunt în regulă, există șanse să fie o problemă la Spectrum.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să îi sunați și să îi întrebați dacă este în curs de remediere.

Dacă știu că există o problemă, vă vor spune când vă puteți aștepta la o remediere.

Dacă nu au făcut-o, ei bine, ați raportat problema, iar acesta este un lucru bun.

Coduri de eroare pentru aplicația Spectrum TV

Acum, vom analiza unele dintre cele mai frecvente coduri de eroare din aplicația Spectrum TV.

În timp ce unele dintre aceste coduri sunt exclusive pentru anumite dispozitive, unele dintre codurile despre care vorbim sunt comune pentru toate dispozitivele, fie că este vorba de telefon, smart TV sau stick de streaming.

Codul de eroare al spectrului HL1000

Aceasta este o eroare care poate fi cauzată din diverse motive și, din nou, ar fi mai bine să remediați problema decât să încercați să identificați exact motivul pentru care s-a întâmplat.

Pentru a remedia codul de eroare HL1000,

• Reporniți aplicația și dispozitivul de streaming pe care urmăriți Spectrum TV. Dacă sunteți pe un televizor inteligent, reporniți televizorul.
• Ștergeți memoria cache a aplicației Spectrum TV. Deschideți meniul aplicațiilor din ecranul de setări și găsiți aplicația Spectrum TV. Ștergeți memoria cache și rulați din nou aplicația.
• Verificați dacă există actualizări. Deschideți magazinul de aplicații al televizorului inteligent, al telefonului sau al dispozitivului de streaming și găsiți aplicația Spectrum TV. Instalați actualizarea, dacă este disponibilă.
• Reinstalați aplicația. Dezinstalați aplicația din ecranul de aplicații sau de pe ecranul principal și instalați-o din nou din magazinul de aplicații.

Codul de eroare al spectrului SLC-1000

Codul de eroare SLC-1000 este afișat doar în aplicația Spectrum TV pentru televizoarele inteligente Samsung.

Acest cod înseamnă că aplicația nu a putut finaliza solicitările făcute atunci când ați utilizat aplicația.

Pentru a remedia această problemă, reporniți routerul Wi-Fi.

Apoi reporniți aplicația și încercați din nou.

Codul de eroare al spectrului RGE-1001

Acest cod de eroare este exclusiv pentru dispozitivele Roku.

Dacă veți întâlni vreodată codul de eroare RGE-1001, înseamnă că serviciul Spectrum TV a devenit indisponibil.

Acest lucru se poate datora întreruperii internetului sau unor probleme cu Spectrum.

Asigurați-vă că televizorul, telefonul sau stickul de streaming este conectat la internet.

Reporniți aplicația după ce confirmați că este conectată și încercați din nou.

Cod de eroare spectru RLP-1006

RLP-1006 este un alt cod de eroare specific Roku care înseamnă că dispozitivul nu a putut reda fluxul dorit.

Pentru a remedia acest lucru, asigurați-vă că sunteți conectat la internet.

Apoi reporniți aplicația Spectrum TV și încercați din nou.

Încercați să accesați și alte canale din aplicație.

Codul de eroare al spectrului RLC 1000

RLC-1000 este o eroare specifică Roku care înseamnă că nu sunteți conectat la internet.

Pentru a remedia acest lucru, reporniți dispozitivul Roku.

Opriți-l și așteptați câteva minute pentru a-l porni din nou.

Reporniți și routerul.

Dacă nu funcționează, scoateți canalul Spectrum TV și reinstalați-l.

Cod de eroare spectru 3014

Această eroare poate fi observată doar pe versiunea Windows 10 a aplicației Spectrum TV.

Eroarea poate fi cauzată de faptul că fișierele de registru ale aplicației sunt corupte.

Rezolvarea este destul de ușoară și în mare parte automată.

Pentru a remedia codul de eroare 3014:

1. Deschideți Setări și alegeți Actualizare și actualizare; Securitate.
2. Selectați Recovery> Advanced Startup> Restart Now.
3. În timpul repornirii, alegeți Troubleshoot> Advanced Options.
4. Selectați Automatic Repair (Reparație automată) pentru a repara intrarea greșită din registru.

După reparație, utilizați din nou aplicația și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Gânduri finale

Dacă foloseai cutia de cablu pentru a urmări Spectrum, ți-aș sugera să treci la aplicația lor.

Cumpărați un dispozitiv de streaming, cum ar fi Fire TV Stick și utilizați aplicația Spectrum TV ca înlocuitor.

Experiența de utilizare este mult superioară celei a cutiei de cablu și puteți, de asemenea, să utilizați Alexa pentru comenzi vocale.

Este, de asemenea, un pas înainte pentru a vă dezordona sistemul de divertisment, iar o cutie mai puțin este întotdeauna mai bună.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• De unde știu dacă televizorul meu este 4K?
• Cele mai bune telecomenzi inteligente cu explozibili RF pentru a vă face viața mai ușoară
• Cele mai bune routere Wi-Fi Mesh compatibile Spectrum pe care le puteți cumpăra astăzi
• Google Nest Wi-Fi funcționează cu Spectrum? Cum se instalează?

Întrebări frecvente

Cum îmi resetez caseta de cablu Spectrum?

Conectați-vă la contul dvs. Spectrum și accesați Servicii> Echipament, apoi selectați Resetare echipament.

Cum se reîmprospătează un semnal în Spectrum?

Pentru a reîmprospăta semnalul TV, resetați echipamentul Spectrum.

Puteți face acest lucru conectându-vă la contul dvs. Spectrum, accesând Servicii> Echipamente și selectând Resetare echipamente.

Cum pot să ocolesc cutia de cablu Spectrum?

Pentru a utiliza conexiunea Spectrum TV fără cutia de cablu, cumpărați un dispozitiv de streaming precum Roku sau Fire TV Stick.

Dacă aveți un televizor inteligent, instalați aplicația Spectrum TV.

Cum pot raporta o problemă cu cablul Spectrum?

Vizitați pagina de întreruperi și soluționare a problemelor de la Spectrum pentru a verifica dacă există întreruperi sau contactați echipa de asistență pentru clienți a Spectrum.