Η καλωδιακή Spectrum έχει κάποια ωραία προγράμματα, αλλά η εμπειρία χρήσης των δεκτών της χρειάζεται βελτίωση.

Πριν από μερικά βράδια, το καλώδιο Spectrum σταμάτησε να λειτουργεί στη μέση αυτού που παρακολουθούσα, και μου έβγαλε έναν αινιγματικό κωδικό σφάλματος και μου ζήτησε να δοκιμάσω ξανά αργότερα.

Το πρόβλημα διορθώθηκε μόνο του μετά από λίγα λεπτά, αλλά και πάλι μια ώρα αργότερα, συνέβη το ίδιο πράγμα: ένας κρυπτικός κωδικός σφάλματος με το κανάλι να σταματάει αμέσως.

Ήθελα να ανακαλύψω τι συνέβαινε και να το διορθώσω, επειδή είχε αρχίσει να γίνεται εκνευριστικό να βλέπω αυτό το σφάλμα ξανά και ξανά.

Έψαξα στο διαδίκτυο και έψαξα στα εγχειρίδια της Spectrum για να βρω τι σήμαιναν αυτοί οι κωδικοί και πώς θα μπορούσα να τους διορθώσω.

Αυτός ο οδηγός είναι αποτέλεσμα αυτής της έρευνας, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βρείτε τι σας λέει ο κωδικός σφάλματος στο Spectrum Cable και να δοκιμάσετε μια σειρά διορθώσεων.

Για να διορθώσετε τους περισσότερους κωδικούς σφαλμάτων Spectrum TV, επανεκκινήστε το δέκτη και ενημερώστε την εφαρμογή Spectrum TV. Κάντε επαναφορά του δέκτη εξ αποστάσεως και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή, εάν αυτά τα βήματα δεν λειτούργησαν.

Κωδικοί σφαλμάτων για το καλωδιακό κουτί Spectrum

Αρχικά, θα εξετάσουμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφάλματος που μπορεί να συναντήσετε στο καλωδιακό κουτί Spectrum TV.

Κωδικός σφάλματος φάσματος IA01

Ο κωδικός σφάλματος IA01 του Spectrum μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες, γεγονός που καθιστά δύσκολο να πούμε με βεβαιότητα τι ακριβώς τον προκαλεί.

Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το πρόβλημα εάν οι συνδέσεις με το καλωδιακό κουτί δεν είναι σωστές.

Μπορεί ακόμη και να συμβεί ως αποτέλεσμα κάποιου σφάλματος λογισμικού.

Έτσι, η δοκιμή των πιο συνηθισμένων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η καλύτερη εναλλακτική λύση για να ανακαλύψετε τη βασική αιτία αυτού του προβλήματος.

Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε:

Επανεκκινήστε το καλωδιακό κουτί.Αποσυνδέστε το κουτί από την πρίζα και συνδέστε το ξανά στην πρίζα αφού περιμένετε 5 λεπτά.

Επαναφέρετε τον εξοπλισμό σας από τον λογαριασμό σας στο Spectrum.

Για να το κάνετε αυτό:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Spectrum.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Υπηρεσίες> Εξοπλισμός και επιλέξτε Επαναφορά εξοπλισμού.
3. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το καλωδιακό σας κουτί.

Ελέγξτε αν τυχόν καλώδια ή συνδέσεις είναι χαλαρά ή έχουν υποστεί ζημιά.

Αντικαταστήστε τα καλώδια εάν είναι απαραίτητο.

Θα σας συμβούλευα να προμηθευτείτε ένα καλύτερο καλώδιο HDMI, όπως το καλώδιο Belkin Ultra HD HDMI, το οποίο διαθέτει επιχρυσωμένα βύσματα που αυξάνουν την ανθεκτικότητα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Spectrum αν όλα τα άλλα αποτύχουν.

Η Spectrum θα έχει τη δική της διαδικασία διάγνωσης του προβλήματος και μπορεί να σας οδηγήσει σε μια καλύτερη λύση.

Το καλωδιακό κουτί Spectrum λέει e-8

Το σφάλμα e-8 εμφανίζεται συνήθως κατά τη διαδικασία εκκίνησης του Spectrum Cable box.

Αυτό μπορεί να σημαίνει πολλά πράγματα, αλλά η πιο πιθανή αιτία μπορεί να είναι ότι ο δέκτης δεν λαμβάνει αρκετή ισχύ.

Εάν έχετε συνδέσει το δέκτη σε κουτί επέκτασης, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι υπερφορτωμένο με πολλές συσκευές.

Μην συνδέετε περισσότερες από μία συσκευές σε κάθε πρίζα για να μειώσετε τις πιθανότητες να μην έχει αρκετή ισχύ ο δέκτης σας.

Ελέγξτε όλες τις συνδέσεις στο δέκτη, ιδίως την τροφοδοσία, και βεβαιωθείτε ότι είναι όλες σωστά συνδεδεμένες.

Κάντε επανεκκίνηση του δέκτη και δοκιμάστε ξανά.

Κωδικός αναφοράς φάσματος S0600

Ο κωδικός αναφοράς s0600 μπορεί να εμφανιστεί στο καλωδιακό κουτί Spectrum, εάν έχει χάσει το τηλεοπτικό σήμα.

Για να το διορθώσετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια που εισέρχονται και εξέρχονται από το κουτί είναι σωστά συνδεδεμένα και ελέγξτε όλα τα καλώδια για τυχόν ζημιές.

Εάν όλες οι συνδέσεις σας είναι εντάξει, οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στην πλευρά της Spectrum.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να τους καλέσετε και να ρωτήσετε αν θα υπάρξει κάποια διόρθωση.

Αν γνωρίζουν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα, θα σας πουν πότε μπορείτε να περιμένετε τη διόρθωσή του.

Αν δεν το έκαναν, λοιπόν, αναφέρατε το ζήτημα, και αυτό είναι καλό.

Κωδικοί σφάλματος για την εφαρμογή Spectrum TV

Τώρα, θα δούμε μερικούς από τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφάλματος στην εφαρμογή Spectrum TV.

Ενώ ορισμένοι από αυτούς τους κωδικούς ισχύουν αποκλειστικά για ορισμένες συσκευές, ορισμένοι από τους κωδικούς για τους οποίους μιλάμε είναι κοινοί για όλες τις συσκευές, είτε πρόκειται για το τηλέφωνό σας, είτε για την έξυπνη τηλεόραση, είτε για το streaming stick.

Κωδικός σφάλματος φάσματος HL1000

Αυτό είναι ένα σφάλμα που μπορεί να προκληθεί από διάφορους λόγους, και πάλι, θα ήταν προτιμότερο να διορθώσετε το πρόβλημα παρά να προσπαθήσετε να εντοπίσετε ακριβώς γιατί συνέβη.

Για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος HL1000,

• Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής και της συσκευής ροής στην οποία παρακολουθείτε το Spectrum TV. Εάν χρησιμοποιείτε έξυπνη τηλεόραση, κάντε επανεκκίνηση της τηλεόρασης.
• Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache της εφαρμογής Spectrum TV. Ανοίξτε το μενού εφαρμογών στην οθόνη ρυθμίσεων και βρείτε την εφαρμογή Spectrum TV. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη cache και εκτελέστε ξανά την εφαρμογή.
• Ελέγξτε για ενημερώσεις. Ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών της έξυπνης τηλεόρασης, του τηλεφώνου ή της συσκευής ροής και αναζητήστε την εφαρμογή Spectrum TV. Εγκαταστήστε την ενημέρωση εάν είναι διαθέσιμη.
• Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή από την οθόνη εφαρμογών ή την αρχική οθόνη και εγκαταστήστε την εφαρμογή ξανά από το κατάστημα εφαρμογών.

Κωδικός σφάλματος φάσματος SLC-1000

Ο κωδικός σφάλματος SLC-1000 εμφανίζεται μόνο στην εφαρμογή Spectrum TV για τις έξυπνες τηλεοράσεις της Samsung.

Ο κωδικός σημαίνει ότι η εφαρμογή δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τις αιτήσεις που έγιναν όταν χρησιμοποιούσατε την εφαρμογή.

Για να το διορθώσετε αυτό, επανεκκινήστε το δρομολογητή Wi-Fi.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά.

Κωδικός σφάλματος φάσματος RGE-1001

Αυτός ο κωδικός σφάλματος αφορά αποκλειστικά τις συσκευές Roku.

Εάν ποτέ συναντήσετε τον κωδικό σφάλματος RGE-1001, σημαίνει ότι η υπηρεσία Spectrum TV δεν είναι διαθέσιμη.

Αυτό μπορεί να οφείλεται στη διακοπή του διαδικτύου σας ή σε κάποιο πρόβλημα με την ίδια τη Spectrum.

Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση, το τηλέφωνο ή το streaming stick είναι συνδεδεμένα στο διαδίκτυο.

Κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής αφού επιβεβαιώσετε ότι είναι συνδεδεμένη και δοκιμάστε ξανά.

Κωδικός σφάλματος φάσματος RLP-1006

Ο κωδικός RLP-1006 είναι ένας άλλος κωδικός σφάλματος ειδικά για το Roku που σημαίνει ότι η συσκευή δεν μπόρεσε να αναπαραγάγει τη ροή που θέλατε.

Για να το διορθώσετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή Spectrum TV και δοκιμάστε ξανά.

Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση και σε άλλα κανάλια στην εφαρμογή.

Κωδικός σφάλματος φάσματος RLC 1000

Το RLC-1000 είναι ένα ειδικό σφάλμα του Roku που σημαίνει ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

Για να το διορθώσετε αυτό, ενεργοποιήστε τη συσκευή Roku.

Απενεργοποιήστε το και περιμένετε μερικά λεπτά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Κάντε επίσης επανεκκίνηση του δρομολογητή σας.

Αν δεν λειτουργήσει, αφαιρέστε το κανάλι Spectrum TV και εγκαταστήστε το ξανά.

Κωδικός σφάλματος φάσματος 3014

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μόνο στην έκδοση Windows 10 της εφαρμογής Spectrum TV.

Το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από την καταστροφή των αρχείων μητρώου της εφαρμογής.

Η διόρθωση είναι αρκετά εύκολη και ως επί το πλείστον αυτοματοποιημένη.

Για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 3014:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια.
2. Επιλέξτε Recovery> Advanced Startup> Restart Now.
3. Κατά την επανεκκίνηση, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους.
4. Επιλέξτε Αυτόματη επισκευή για να επιδιορθώσετε την κακή καταχώρηση μητρώου.

Μετά την επισκευή, χρησιμοποιήστε ξανά την εφαρμογή και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Τελικές σκέψεις

Αν χρησιμοποιούσατε το καλωδιακό κουτί για να παρακολουθείτε το Spectrum, θα σας πρότεινα να μετακινηθείτε στην εφαρμογή τους.

Αποκτήστε μια συσκευή ροής όπως το Fire TV Stick και χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Spectrum TV ως αντικαταστάτη.

Η εμπειρία χρήσης είναι πολύ ανώτερη από εκείνη του καλωδιακού κουτιού, και μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την Alexa για φωνητικές εντολές.

Είναι επίσης ένα βήμα προς τα εμπρός για να αποσυμφορήσετε το σύστημα ψυχαγωγίας σας, και ένα κουτί λιγότερο είναι πάντα καλύτερο.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε

• Πώς μπορώ να ξέρω αν η τηλεόρασή μου είναι 4K;
• Τα καλύτερα έξυπνα τηλεχειριστήρια με RF Blasters για να κάνετε τη ζωή σας εύκολη
• Οι καλύτεροι συμβατοί με το Spectrum δρομολογητές Mesh Wi-Fi που μπορείτε να αγοράσετε σήμερα
• Λειτουργεί το Google Nest Wi-Fi με το Spectrum; Πώς να το ρυθμίσετε

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επαναφέρω το καλωδιακό κουτί της Spectrum;

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Spectrum και μεταβείτε στην ενότητα Υπηρεσίες> Εξοπλισμός και επιλέξτε Επαναφορά εξοπλισμού.

Πώς ανανεώνετε ένα σήμα στο Spectrum;

Για να ανανεώσετε το τηλεοπτικό σας σήμα, επαναφέρετε τον εξοπλισμό Spectrum.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας στο Spectrum, μεταβαίνοντας στην ενότητα Υπηρεσίες> Εξοπλισμός και επιλέγοντας Επαναφορά εξοπλισμού.

Πώς μπορώ να παρακάμψω το καλωδιακό κουτί της Spectrum;

Για να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση Spectrum TV χωρίς το καλωδιακό κουτί, αγοράστε μια συσκευή streaming, όπως ένα Roku ή ένα Fire TV Stick.

Αν έχετε έξυπνη τηλεόραση, εγκαταστήστε την εφαρμογή Spectrum TV.

Πώς μπορώ να αναφέρω ένα πρόβλημα με το καλώδιο Spectrum;

Επισκεφθείτε τη σελίδα διακοπών και αντιμετώπισης προβλημάτων της Spectrum για να ελέγξετε για διακοπές ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών της Spectrum.