Spectrum kabel heeft een aantal mooie plannen in de aanbieding, maar de gebruikerservaring van hun ontvangers was voor verbetering vatbaar.

Een paar avonden geleden stopte mijn Spectrum kabel midden in wat ik aan het kijken was, en gaf een cryptische foutcode en vroeg me het later nog eens te proberen.

Het probleem herstelde zichzelf na een paar minuten, maar weer een uur later gebeurde hetzelfde; een cryptische foutcode waarbij het kanaal doodliep.

Ik wilde uitzoeken wat er aan de hand was en dit oplossen, want het werd irritant om deze fout steeds weer te zien.

Ik zocht online en doorliep Spectrum's handleidingen om te vinden wat deze codes betekenden en hoe ik ze kon repareren.

Deze gids is een resultaat van dat onderzoek dat u kunt gebruiken om te achterhalen wat de foutcode op uw Spectrum Cable u vertelt en om een reeks oplossingen uit te proberen.

Om de meeste Spectrum TV-foutcodes te verhelpen, start u de ontvanger opnieuw op en werkt u de Spectrum TV-app bij. Reset de ontvanger op afstand en installeer de app opnieuw als deze stappen niet hebben gewerkt.

Foutcodes voor Spectrum Kabeldoos

Eerst kijken we naar enkele van de meest voorkomende foutcodes die u kunt tegenkomen met de Spectrum TV-kabelbox.

Spectrumfoutcode IA01

De Spectrum Error Code IA01 kan door een aantal factoren worden veroorzaakt, waardoor het moeilijk is om met zekerheid te zeggen wat nu precies de oorzaak is.

Dit probleem kan zich voordoen als de aansluitingen op de kabelbox niet correct zijn.

Het kan zelfs gebeuren als gevolg van een software bug.

De meest gebruikelijke stappen voor probleemoplossing zijn dus het beste alternatief om de oorzaak van dit probleem te achterhalen.

Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:

Start de kabelbox opnieuw op; haal de stekker uit het stopcontact en sluit hem na 5 minuten wachten weer aan.

Reset uw apparatuur vanaf uw Spectrum account.

Om dit te doen:

1. Log in op uw Spectrum-account.
2. Ga naar Services> Equipment en selecteer Reset Equipment.
3. Wacht tot de reset voltooid is en start dan uw kabelbox opnieuw op.

Controleer of er kabels of aansluitingen loszitten of beschadigd zijn.

Vervang de kabels indien nodig.

Ik zou adviseren om een betere HDMI-kabel te nemen, zoals de Belkin Ultra HD HDMI-kabel, die vergulde connectoren heeft die de duurzaamheid verhogen.

Neem contact op met Spectrum support als al het andere faalt.

Spectrum heeft zijn proces om het probleem te diagnosticeren, en zij kunnen u naar een betere oplossing leiden.

Spectrum kabeldoos zegt e-8

De e-8 fout wordt meestal gezien tijdens het opstarten van de Spectrum Cable box.

Het kan heel wat betekenen, maar de meest waarschijnlijke oorzaak is dat de ontvanger niet genoeg stroom krijgt.

Als u de ontvanger hebt aangesloten op een uitbreidingsdoos, moet u ervoor zorgen dat deze niet wordt overbelast met te veel apparaten.

Sluit niet meer dan één apparaat aan op elk stopcontact om de kans te verkleinen dat uw ontvanger niet genoeg stroom krijgt.

Controleer alle aansluitingen op de ontvanger, vooral de stroomvoorziening, en zorg ervoor dat ze allemaal correct zijn aangesloten.

Start de ontvanger opnieuw op en probeer het opnieuw.

Spectrum Ref Code S0600

De s0600 referentiecode is te zien op de Spectrum kabelbox als deze het TV signaal heeft verloren.

Om dit te verhelpen, moet u ervoor zorgen dat alle kabels die in en uit de doos komen correct zijn aangesloten en alle draden controleren op eventuele schade.

Als al je verbindingen in orde zijn, is de kans groot dat het een probleem is aan de kant van Spectrum.

Het beste wat je kunt doen is ze bellen en vragen of er een oplossing onderweg is.

Als ze weten dat er een probleem is, vertellen ze je wanneer je een oplossing kunt verwachten.

Zo niet, dan heb je het probleem gemeld, en dat is goed.

Foutcodes voor Spectrum TV App

Nu zullen we enkele van de meest voorkomende foutcodes op de Spectrum TV-app bekijken.

Hoewel sommige van deze codes exclusief zijn voor sommige apparaten, zijn sommige codes waar we het over hebben gemeenschappelijk voor alle apparaten, of het nu je telefoon, smart-tv of streamingstick is.

Spectrumfoutcode HL1000

Dit is een fout die door verschillende oorzaken kan worden veroorzaakt, en nogmaals, het zou beter zijn om het probleem op te lossen dan te proberen precies vast te stellen waarom het gebeurde.

Om de HL1000 foutcode op te lossen,

• Start de app en het streamingapparaat waarop je naar Spectrum TV kijkt opnieuw op. Als je op een smart-tv zit, start je de tv opnieuw op.
• Wis de cache van de Spectrum TV-app. Open het apps-menu in het instellingenscherm en zoek de Spectrum TV-app. Wis de cache en voer de app opnieuw uit.
• Controleer op updates. Open de app store van je smart-tv, telefoon of streamingapparaat en zoek de Spectrum TV-app. Installeer de update als deze beschikbaar is.
• Installeer de app opnieuw. Verwijder de app van uw app- of startscherm en installeer de app opnieuw vanuit uw app store.

Spectrumfoutcode SLC-1000

De SLC-1000-foutcode is alleen te zien in de Spectrum TV-app voor Samsung smart tv's.

De code betekent dat de app de verzoeken niet kon voltooien toen u de app gebruikte.

Om dit te verhelpen, moet u uw Wi-Fi-router opnieuw opstarten.

Start dan de app opnieuw op en probeer het opnieuw.

Spectrum Foutcode RGE-1001

Deze foutcode is exclusief voor Roku-toestellen.

Als u ooit de foutcode RGE-1001 tegenkomt, betekent dit dat de Spectrum TV-service niet meer beschikbaar is.

Dit kan komen doordat je internet wegvalt of door een probleem met Spectrum zelf.

Zorg ervoor dat je tv, telefoon of streamingstick verbonden is met het internet.

Herstart de app na bevestiging dat hij verbonden is en probeer het opnieuw.

Spectrumfoutcode RLP-1006

De RLP-1006 is een andere Roku-specifieke foutcode die betekent dat het apparaat de gewenste stream niet kon afspelen.

Om dit te verhelpen, moet u ervoor zorgen dat u verbonden bent met het internet.

Start vervolgens de Spectrum TV-app opnieuw op en probeer het opnieuw.

Probeer ook andere kanalen in de app te openen.

Spectrumfoutcode RLC 1000

De RLC-1000 is een Roku-specifieke fout die betekent dat je niet verbonden bent met het internet.

Om dit te verhelpen, schakel je je Roku-toestel uit.

Zet hem uit en wacht een paar minuten om hem weer aan te zetten.

Herstart ook uw router.

Als het niet werkt, verwijder dan het Spectrum TV kanaal en installeer het opnieuw.

Spectrum foutcode 3014

Deze fout is alleen te zien op de Windows 10-versie van de Spectrum TV-app.

De fout kan worden veroorzaakt doordat de registerbestanden van de app beschadigd zijn.

De oplossing is vrij eenvoudig en grotendeels geautomatiseerd.

Om de 3014 foutcode op te lossen:

1. Open Instellingen en kies Update & Security.
2. Selecteer Herstel> Geavanceerd opstarten> Nu opnieuw opstarten.
3. Kies tijdens de herstart Problemen oplossen> Geavanceerde opties.
4. Selecteer Automatisch repareren om de slechte registervermelding te repareren.

Gebruik de app na de reparatie opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

Laatste gedachten

Als je de kabelbox gebruikt om naar Spectrum te kijken, zou ik voorstellen om over te stappen op hun app.

Koop een streamingapparaat zoals de Fire TV Stick en gebruik de Spectrum TV-app als vervanging.

De gebruikerservaring is veel beter dan die van de kabelbox, en je kunt Alexa ook gebruiken voor spraakopdrachten.

Het is ook een stap vooruit om uw entertainment systeem op te ruimen, en een doos minder is altijd beter.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen

• Hoe weet ik of mijn TV 4K is?
• Beste slimme afstandsbedieningen met RF blasters om uw leven gemakkelijk te maken
• Beste Spectrum-compatibele Mesh Wi-Fi Routers die je vandaag kunt kopen
• Werkt Google Nest Wi-Fi met Spectrum? Hoe instellen?

Vaak gestelde vragen

Hoe reset ik mijn Spectrum kabelbox?

Log in op uw Spectrum-account en ga naar Services> Equipment, en selecteer Reset Equipment.

Hoe ververs je een signaal in Spectrum?

Om uw tv-signaal te vernieuwen, reset u uw Spectrum-apparatuur.

U kunt dit doen door in te loggen op uw Spectrum-account, naar Services> Equipment te gaan en Reset Equipment te selecteren.

Hoe omzeil ik mijn Spectrum kabelbox?

Om uw Spectrum TV-verbinding te gebruiken zonder de kabelbox, koopt u een streamingapparaat zoals een Roku of een Fire TV Stick.

Als je een smart TV hebt, installeer dan de Spectrum TV app.

Hoe meld ik een probleem met Spectrum kabel?

Bezoek de storings- en probleemoplossingspagina van Spectrum om te controleren of er storingen zijn of neem contact op met de klantenondersteuning van Spectrum.