Как любитель техники, я всегда люблю быть в курсе событий, связанных с гаджетами, в которые я вложился сверх меры.

Кроме того, характер моей работы требует хорошего и надежного подключения к Интернету.

Поскольку я знаю, что маршрутизатор играет важную роль в повышении надежности интернет-соединения, я провел много исследований и решил инвестировать в Netgear Orbi.

Это один из лучших маршрутизаторов на рынке, обеспечивающий самые высокие скорости. Мой маршрутизатор работает безупречно в течение последнего года.

Однако на прошлой неделе начались проблемы. Ни с того ни с сего маршрутизатор перестал подключаться к Интернету. Я подумал, что маршрутизатор перестал работать и мне придется вкладывать деньги в новый.

Однако, прежде чем искать новый маршрутизатор, я решил провести собственное исследование, чтобы узнать, можно ли исправить эту проблему или нет.

Эта проблема относительно распространена среди маршрутизаторов Orbi, и для ее устранения можно использовать несколько методов поиска и устранения неисправностей.

Если маршрутизатор Orbi не подключается к Интернету, сначала проверьте сетевые настройки. Проверьте кабельные соединения, запустите программу устранения неполадок Windows или переведите маршрутизатор в режим питания.

Если это не сработает, мы также упомянули другие методы, включая сброс маршрутизатора на заводские настройки, включение сетевого адаптера и получение нового IP-адреса.

Проверьте настройки сети

Если ваш маршрутизатор не работает, в большинстве случаев проблема заключается в подключении к Интернету.

Следовательно, первое, что вы должны сделать, это проверить настройки сети.

Убедитесь, что ваш модем подключен к интернет-устройству через кабель Ethernet.

Если система по-прежнему не работает, это указывает на проблему с подключением к Интернету, а не с маршрутизатором. Еще одна проверка, которую вы можете выполнить, - подключить новое устройство к маршрутизатору, чтобы проверить, не получаете ли вы полную скорость Интернета через маршрутизатор.

Это может быть ноутбук или смартфон. Если у вас под рукой нет устройства, которое не было подключено к маршрутизатору, возможно, вам придется забыть о сети и подключить ее заново.

Для телефонов Android выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел "Настройки".
• Нажмите на Wi-Fi.
• Выберите сетевое подключение.
• Нажмите кнопку Забыть сеть.
• Подождите несколько секунд.
• Повторно подключитесь к сети.

Для ноутбуков с Windows выполните следующие действия:

• Нажмите на значок Wi-Fi на панели задач в левом нижнем углу.
• Выберите подключение к Интернету из списка доступных подключений.
• Забудьте о сети.
• Подождите несколько секунд.
• Снова подключитесь к сети.

Если вы не можете подключиться к Интернету, то есть вероятность, что маршрутизатор неисправен, и вам, возможно, придется искать другие методы устранения неполадок.

Запустите средство устранения неполадок сети Windows

Если интернет-сервис доступен, но вы не можете установить соединение с сетью, то есть вероятность, что проблема в настройках маршрутизатора Orbi.

Для этого выполните проверку Windows Network Troubleshooter.

Программа устранения неполадок обновит настройки и устранит ошибки, если таковые имеются.

Вот как можно запустить средство устранения неполадок сети.

• Нажмите клавиши Windows и S на клавиатуре.
• Откроется утилита поиска.
• Введите "Интернет-соединения" в строке поиска.
• В открывшемся окне нажмите Найти и устранить сетевые проблемы.
• При этом на экране откроется небольшое окно.
• Нажмите кнопку Дополнительно, чтобы просмотреть дополнительные параметры.
• Нажмите на кнопку Запуск от имени администратора.
• Затем выберите опцию Применить ремонт автоматически.
• Теперь нажмите следующую кнопку.

Запустится программа устранения неполадок, которая выполнит необходимые проверки и исправления.

Проверьте свои кабели

Во многих случаях поломка интернет-кабеля может привести к проблемам с интернетом.

Хотя некоторые проблемы могут возникнуть по вине поставщика услуг, поломка интернет-кабеля - довольно частое явление, особенно если у вас есть домашние животные, которые время от времени грызут провода.

Главный вопрос, который здесь возникает, - как определить, есть ли проблема с проводкой или нет?

Самый простой способ - проверить индикатор DSL и интернета на маршрутизаторе.

Если индикатор DSL горит, высока вероятность того, что один из проводов, подключенных к маршрутизатору, поврежден. Если индикатор мерцает, возможно, поврежден кабель Ethernet.

Однако прежде чем обращаться за профессиональной помощью, отсоедините все провода, подключенные к маршрутизатору, и снова подсоедините их. Убедитесь, что все кабели плотно вошли в свои порты.

Отключите питание вашего Orbi

Если вы так и не смогли диагностировать проблему с маршрутизатором, а подключение к Интернету нестабильно, возможно, вам придется перевести маршрутизатор в режим питания.

Циклический режим питания отключает питание от различных компонентов маршрутизатора, восстанавливая их функции.

Поэтому в большинстве случаев отключение питания электронного устройства позволяет избавиться от временных ошибок, если таковые имеются.

Вот как можно выполнить цикл питания на маршруте Orbi:

• Выключите все устройства, подключенные к Интернету.
• Отключите маршрутизатор и его модем от сети.
• Подождите несколько минут.
• Подключите модем обратно.
• Дождитесь перезапуска модема.
• После перезапуска модема снова подключите маршрутизатор.
• Подождите несколько минут, а затем подключите устройства по одному.

Перед подключением устройств обязательно дайте маршрутизатору полностью включиться и восстановить свои функции.

Проверка обновлений встроенного программного обеспечения

Еще одна причина, по которой ваш маршрутизатор может не подключаться к Интернету, - устаревшая прошивка.

Это можно легко исправить, обновив прошивку маршрутизатора. Убедитесь, что прошивка маршрутизатора не устарела.

Устаревшая прошивка уязвима к ошибкам и может вызвать ряд сетевых проблем.

Хотя маршрутизаторы Orbi предназначены для автоматического обновления до новой микропрограммы, эти обновления могут быть неудачными.

Поэтому рекомендуется часто проверять наличие новых обновлений и при необходимости устанавливать их вручную. Вы можете проверить наличие новых обновлений прошивки на официальном сайте Orbi.

Заводской сброс настроек вашего Orbi

Если ни один из этих методов не сработал, пришло время сбросить настройки маршрутизатора Orbi на заводские.

Это позволит удалить все сохраненные данные и настройки и вернуть систему в состояние по умолчанию. Сброс настроек маршрутизатора Orbi на заводские довольно прост.

Вот что вам нужно сделать:

• Найдите скрепку или булавку.
• Размотайте скрепку, чтобы она стала острой.
• Найдите маленькую кнопку на маршрутизаторе.
• Включив маршрутизатор, вставьте скрепку в отверстие.
• Продолжайте нажимать на кнопку со скрепкой, пока индикатор не начнет мигать.
• После этого дайте маршрутизатору несколько минут на запуск.

Возможно, вам также придется переустановить программное обеспечение Orbi.

Включите сетевой адаптер

Сетевой адаптер для маршрутизатора Orbi должен быть включен.

Если он отключен, маршрутизатор не сможет взаимодействовать с локальной сетью, соединяющей интернет и другие устройства.

Чтобы включить сетевой адаптер, выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск".
• Во всплывающем меню выберите Run (Выполнить).
• Введите ncpa.cpl в меню "Выполнить" и нажмите OK.
• Откроется апплет "Сетевые подключения".
• Если сетевой адаптер для Orbi отключен, откройте контекстное меню.
• В меню выберите включенную опцию.

Получить новый IP-адрес

Последнее средство - обновление IP-адреса.

Это позволит маршрутизатору запросить новый IP-адрес у сервера DHCP.

Для этого вам необходимо отказаться от текущего IP-адреса и сгенерировать новый.

Выполните следующие шаги, чтобы получить новый IP-адрес:

• Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск".
• Во всплывающем меню выберите Run (Выполнить).
• Введите cmd в текстовое поле и нажмите OK.
• Откроется окно командной строки.
• Введите "ipconfig/ release" и нажмите клавишу ввода.
• После этого откроется другая командная строка.
• Введите "ipconfig/renew" и нажмите клавишу ввода.

Это позволит устройству начать получение IP-адреса.

После этого включите компьютер и маршрутизатор.

Дайте вашему Orbi остыть

Наконец, если ваш маршрутизатор Orbi не работает, проверьте, не перегревается ли он.

Некоторые функции системы могут начать работать со сбоями, если устройство перегреется.

В подобной ситуации лучше отключить устройство от сети и дать ему остыть, прежде чем снова включать его в розетку.

Последние мысли о том, что ваш Orbi не подключается к Интернету

Если маршрутизатор Orbi не подключается к Интернету, это может быть связано с несколькими проблемами.

Поэтому обязательно проверьте все переключатели и адаптеры.

Все точки доступа должны быть включены. Кроме того, можно использовать и коаксиальный кабель.

Подключите коаксиальный кабель к маршрутизатору, а затем к компьютеру. Это поможет вам определить, в чем проблема - в маршрутизаторе или в интернет-соединении.

Кроме того, существует большая вероятность того, что проблема связана с модемом, подключенным к маршрутизатору. Если вы не можете диагностировать проблему, возможно, вам придется обратиться за профессиональной помощью.

Возможно, вам также понравится читать:

• Синий свет на спутнике Orbi остается включенным: как исправить за несколько минут
• Работает ли Netgear Orbi с HomeKit? Как подключить
• Маршрутизатор Netgear не получает полную скорость: как исправить
• Ethernet медленнее Wi-Fi: как исправить за несколько секунд
• Как часто следует заменять модем?

Часто задаваемые вопросы

Почему приложение Orbi не работает?

Возможно, проблема с интернет-соединением или смартфоном. Попробуйте очистить кэш приложения.

Что делает кнопка синхронизации на Orbi?

Эта кнопка используется для синхронизации Orbi Voice с маршрутизатором Orbi.

Как снова подключить Orbi после отключения электричества?

Все, что вам нужно сделать, это переподключить кабель LAN. Маршрутизатор автоматически перенастроится.

Что означает фиолетовый свет на экране Orbi?

Это означает, что Orbi потерял связь с Интернетом.