Недавно я приобрел потоковое устройство Roku для телевизора в спальне. Отсутствие "умного" телевизора не означает, что вы не можете наслаждаться потоковым мультимедиа онлайн.

Обычно я предпочитаю заходить на YouTube через Roku, а не зеркалировать экран мобильного телефона.

Однако, к моему удивлению, недавно приложение YouTube перестало работать на моем Roku.

Я пытался исправить это самостоятельно, но все мои усилия были напрасны. Тогда я отправился в Интернет, чтобы изучить возможные решения, и, наконец, мне удалось запустить YouTube.

Самым быстрым решением проблемы, когда Youtube не работает на Roku, является цикл питания устройства Roku. Для этого отключите устройство Roku от сети и подождите 15 секунд, после чего подключите его обратно. Теперь включите устройство Roku, и Youtube снова заработает на вашем Roku.

Однако есть и другие сценарии, когда для восстановления нормальной работы YouTube на вашем Roku может потребоваться больше времени.

Прежде чем перейти к этому, вот с чего вы можете начать.

Проверьте, не отключены ли серверы YouTube

Будучи одной из крупнейших платформ для видеоконтента, YouTube по-прежнему подвержен простоям серверов.

Однако в большинстве случаев возвращение к нормальной работе не занимает много времени, поскольку проблемы на сервере быстро устраняются.

Один из лучших способов проверить, не упали ли серверы YouTube, - зайти в социальные сети YouTube, где вы можете получать постоянные обновления о работе приложения.

Помимо этого, вы также можете обратиться к веб-сайтам мониторинга сервисов с участием толпы, которые предоставляют информацию о состоянии YouTube в режиме реального времени на основе отзывов, полученных от людей со всего мира.

Одна из таких платформ - downrightnow.com, где вы можете проверить состояние сервера YouTube.

Вы также можете зайти на сайт downdetector.com, чтобы узнать, не отключены ли серверы YouTube.

2021 Разногласия по условиям предоставления услуг

Для доступа к своим службам, включая YouTube, Google требует от вас согласия с Условиями предоставления услуг.

Если вы помните, что не соглашались с соглашением, это может быть возможной причиной того, что YouTube не работает на Roku.

Возможно, вы не захотите соглашаться с условиями, указанными в соглашении об условиях предоставления услуг, однако это единственный способ получить доступ к приложению.

Если вы убедились, что поставили галочку и согласились с условиями Google, и это все еще не устранило проблему, вы можете перейти к следующему шагу ниже.

Перезагрузите устройство Roku

Проблема с прошивкой устройства Roku может привести к нескольким проблемам, включая невозможность запуска приложений.

Однако простым решением проблем на устройстве Roku может быть перезагрузка или включение питания устройства.

Выполнение перезагрузки на телевизоре Roku может исправить ошибки в приложении YouTube.

Вот как следует отключать питание устройства Roku.

• Выключите Roku.
• Теперь отключите устройство от розетки.
• Подождите несколько секунд, а затем подключите ваш Roku.
• Теперь включите устройство и завершите настройку конфигурации.

Проверьте свою сеть Wi-Fi

Плохое сетевое подключение - самая распространенная причина неработоспособности YouTube.

Если ваш Roku постоянно переподключается к сети Wi-Fi и не может оставаться в сети, вам следует проверить сеть Wi-Fi.

Первым шагом должен быть осмотр маршрутизатора. Обычно маршрутизатор, имеющий активное подключение к Интернету, не должен мигать красными светодиодными индикаторами.

Если вы заметили красный свет, это признак того, что маршрутизатор испытывает проблемы с созданием активной сети.

Проверка наличия ожидающих обновлений на вашем Roku

Обновление программного обеспечения Roku может решить множество проблем и улучшить общий пользовательский опыт.

Необходимо вручную проверять наличие обновлений на вашем Roku, так как устройство не обновляет себя автоматически в любое время.

Вот простой способ проверить наличие ожидающих обновлений системы на вашем Roku

• Используя пульт дистанционного управления, нажмите на Главная кнопка.
• Теперь проверьте наличие Настройки меню в верхней части экрана телевизора.
• Нажмите на Система вариант.
• Здесь вы найдете Обновления системы, нажмите на него.
• Вы можете использовать Проверить сейчас опцию для поиска ожидающих обновлений на устройстве Roku.
• Далее вы найдете опцию под названием "Обновить сейчас" , если есть какие-либо ожидающие обновления.
• Ваш Roku установит последние обновления и подготовится к перезагрузке.

После обновления ваш Youtube должен снова начать работать нормально.

Однако если вы все еще не можете транслировать видео на Youtube, вы можете перейти к следующим шагам ниже.

Проверьте скорость интернета

Медленная скорость интернета может увеличить время загрузки YouTube. В некоторых случаях вы не сможете запустить приложение или войти в свой аккаунт из-за медленного интернет-соединения.

Ранее Roku отображал скорость интернета в терминах "Хорошая", "Плохая" или "Низкая".

Однако после обновления была добавлена функция для измерения фактической скорости загрузки.

Причин медленного интернет-соединения может быть несколько. Но прежде чем мы перейдем к этому, необходимо проверить скорость вашего интернета, выполнив следующие действия.

• Используя пульт дистанционного управления, перейдите к Настройки Roku.
• Теперь нажмите на Настройки сети.
• Теперь на экране появится опция проверки скорости интернета.

Снижение качества видео

Нет ничего лучше, чем смотреть видео на телевизоре в разрешении 4K или максимальном разрешении.

Это обеспечивает превосходные впечатления от просмотра, поскольку даже мельчайшие детали изображения становятся более четкими.

Хотя это сопровождается более длительными периодами буферизации, если у вас не очень быстрый интернет.

Чтобы решить эту проблему, вы можете изменить разрешение видео на YouTube. Снижение качества видео может привести к более быстрой скорости загрузки.

Вы можете изменить качество видео, нажав на кнопку Настройки, когда видео приостановлено.

Внутри настроек вы найдете опцию "Качество", которая позволит вам переключаться между более высоким и более низким разрешением.

Переустановите приложение YouTube

Переустановка YouTube может быть быстрым способом исправить ошибки, если вы уже пытались обновить его.

Иногда даже самая последняя версия приложения не работает и требует обходных путей, чтобы снова начать работать без сбоев.

• Чтобы удалить YouTube с Roku, перейдите на главный экран и выберите приложение из списка каналов.
• Теперь вы можете нажать кнопку * на пульте дистанционного управления Roku для просмотра опций.
• Выберите "Удалить канал", после чего YouTube будет удален.
• Теперь вы можете переустановить приложение YouTube, перейдя в меню "Потоковые каналы" на главном экране.
• Как только вы туда попадете, попробуйте поискать бесплатные каналы.
• Найдя список, найдите канал YouTube и щелкните его.
• Теперь вы можете выбрать опцию "Добавить канал", чтобы переустановить приложение Youtube на Roku.

Попробуйте установить приложение YouTube TV

Приложение YouTube TV было удалено из Roku Channel Store. Следовательно, вы больше не сможете загрузить приложение YouTube TV.

Пользователи, которые уже загрузили приложение до исключения из списка, по-прежнему могут получить к нему доступ.

Однако если у вас нет приложения YouTube TV, вы все равно можете использовать свой мобильный телефон, чтобы направить экран на телевизор и получить доступ к YouTube TV.

Устранение неполадок с аудиозаписями на YouTube

Есть вероятность, что ваше видео на YouTube работает нормально, за исключением звука.

Вы можете попробовать устранить неполадки со звуком YouTube, переустановив приложение, убедившись, что динамики работают нормально, а также обновить прошивку Roku, если она доступна.

Проблемы с синхронизацией звука на Roku можно устранить, настроив свойства обновления видео в меню, которое открывается при нажатии кнопки Star(*) на пульте ДУ.

Сброс настроек Roku на заводские установки

Сброс настроек устройства Roku следует рассматривать как последний вариант в том случае, если вышеперечисленные методы не помогли решить проблему.

Ниже приведены подробные шаги по сбросу настроек Roku в заводские условия. Перед началом процесса сброса настроек убедитесь, что данные вашей учетной записи сохранены. Чтобы сбросить настройки Roku в заводские условия, выполните следующие действия:

• На главном экране с помощью пульта ДУ Roku перейдите к пункту Настройки меню.
• Выберите Системные настройки и нажмите на Продвинутый.
• Теперь нажмите на опцию Factory Reset и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

В некоторых случаях, когда YouTube работает, экран Roku имеет тенденцию мигать черным во время воспроизведения, поэтому, если это происходит с вами, мы подготовили статью с примерами.

Контактная поддержка

В настоящее время не существует прямого способа связаться со службой поддержки YouTube для устранения проблем с приложением.

Однако вы можете просмотреть страницу Справочного центра Youtube.

Заключение

Если вы правильно выполните все вышеперечисленные действия, восстановление нормальной работы YouTube не займет много времени.

Небольшие ошибки часто быстро исправляются, и вы можете снова транслировать контент на YouTube, не беспокоясь о сбое.

Однако, внеся необходимые изменения и выполнив обходные пути, вы можете быть уверены, что ваше устройство не столкнется с проблемами, которые не могут быть устранены самим YouTube.

Например, аппаратная проблема, ограничивающая звук с YouTube или других приложений, может занять несколько дополнительных часов для устранения.

Убедитесь, что ваши динамики нормально работают и в других приложениях, прежде чем приступать к шагам по устранению неполадок YouTube.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Как смотреть Peacock TV на Roku без особых усилий
• Пульт дистанционного управления Roku не работает: как устранить неполадки
• Перегрев Roku: как успокоить его за несколько секунд
• Как найти IP-адрес Roku с помощью пульта или без него: все, что нужно знать

Часто задаваемые вопросы

Как перезапустить YouTube на Roku?

Вы можете перезапустить приложение YouTube, закрыв его. Теперь перейдите на главный экран вашего RokuTV и снова запустите приложение YouTube.

Как обновить YouTube на моем телевизоре?

Вы можете обновить приложение YouTube на своем телевизоре, открыв Google Play Store и найдя приложение YouTube. Теперь нажмите на кнопку "Обновить", и последняя версия YouTube будет загружена на ваше устройство.

Почему мой Roku не позволяет мне загружать приложения?

Ошибки в прошивке или мало места в памяти - вот две основные причины, по которым Roku не позволяет загружать новые приложения.

Почему мой телевизор Roku не загружает каналы?

RokuTV может не позволить вам загрузить новые каналы из-за плохого интернет-соединения или малого объема памяти.

Как очистить кэш на телевизоре Roku?

Вы можете перезагрузить телевизор Roku TV, чтобы очистить кэш.