Нещодавно я придбав пристрій для потокового мовлення Roku для свого телевізора в спальні. Відсутність смарт-телевізора не означає, що ви не можете насолоджуватися потоковою передачею медіа в Інтернеті.

Зазвичай я віддаю перевагу доступу до YouTube через Roku, а не через дзеркальне відображення екрану мобільного.

Однак, на мій подив, нещодавно додаток YouTube перестав працювати на моєму Roku.

Я намагався виправити це самостійно, але всі мої зусилля були марними. Тому я пішов в Інтернет, щоб знайти можливі рішення, і нарешті я зміг запустити YouTube.

Найшвидшим рішенням проблеми, якщо Youtube не працює на Roku, є вимкнення пристрою Roku. Для цього від'єднайте пристрій Roku від мережі та зачекайте 15 секунд, перш ніж вмикати його знову. Тепер увімкніть Roku, і Youtube знову почне працювати на Roku.

Однак є й інші сценарії, коли відновлення нормальної роботи YouTube на Roku може зайняти більше часу.

Перш ніж ми перейдемо до цього, ось з чого ви можете почати.

Перевірте, чи не працюють сервери YouTube

Будучи однією з найбільших платформ для розміщення відеоконтенту, YouTube все ще схильний до простоїв серверів.

Однак у більшості випадків повернення до нормальної роботи не займає багато часу, оскільки проблеми на сервері швидко вирішуються.

Один з найкращих способів перевірити, чи не працюють сервери YouTube - це зайти в соціальні мережі YouTube, де ви можете отримувати постійні оновлення про додаток.

Крім того, ви також можете зайти на веб-сайти з моніторингом сервісів, які надають інформацію про стан YouTube в реальному часі на основі відгуків, отриманих від людей з усього світу.

Однією з таких платформ є downrightnow.com, де ви можете перевірити стан сервера YouTube.

Ви також можете перейти на сайт downdetector.com, щоб дізнатися, чи не працюють сервери YouTube.

2021 Розбіжність з Умовами надання послуг

Щоб отримати доступ до своїх сервісів, включаючи YouTube, Google вимагає, щоб ви погодилися з Умовами надання послуг.

Якщо ви пам'ятаєте, що не погоджувалися з угодою, це може бути причиною того, що ваш YouTube не працює на Roku.

Можливо, ви не захочете погоджуватися з умовами, зазначеними в Угоді про надання послуг, однак це єдиний спосіб отримати доступ до додатку.

Переконавшись, що ви встановили прапорець і погоджуєтеся з умовами Google, і це все одно не вирішує проблему, ви можете перейти до наступного кроку нижче.

Перезавантажте пристрій Roku

Проблеми з прошивкою у вашому пристрої Roku можуть призвести до кількох проблем, зокрема до неможливості запуску програм.

Однак, просте вирішення проблем на вашому пристрої Roku може полягати у перезавантаженні або перезавантаженні пристрою.

Перезапуск телевізора Roku може виправити помилки в програмі YouTube.

Ось як слід вимикати пристрій Roku

• Вимкни Року.
• Тепер вимкніть пристрій з розетки.
• Зачекайте кілька секунд, перш ніж увімкнути Roku.
• Тепер увімкніть пристрій і завершіть налаштування конфігурації.

Перевірте вашу мережу Wi-Fi

Погане з'єднання з мережею - найпоширеніша причина, через яку YouTube не працює.

Якщо ваш Roku постійно перепідключається до мережі Wi-Fi і не може залишитися в мережі, перевірте вашу мережу Wi-Fi.

Першим кроком має бути перевірка вашого роутера. Зазвичай, роутер, який має активне підключення до Інтернету, не повинен блимати червоними індикаторами.

Якщо ви помітили червоний індикатор, це ознака того, що ваш роутер має проблеми зі створенням активної мережі.

Перевірте наявність очікуваних оновлень на вашому Roku

Постійне оновлення програмного забезпечення Roku може вирішити безліч проблем і покращити загальний користувацький досвід.

Важливо вручну перевіряти наявність оновлень на вашому Roku, оскільки пристрій не оновлюється автоматично постійно.

Ось простий спосіб перевірити наявність очікуваних оновлень системи на вашому Roku

• За допомогою пульта дистанційного керування натисніть на кнопку Головна кнопку.
• Тепер перевірте наявність Налаштування у верхній частині екрана телевізора.
• Натисніть на кнопку Система варіант.
• Тут ви знайдете Оновлення системи, натисни на нього.
• Ви можете використовувати Перевірте зараз щоб знайти очікувані оновлення на вашому пристрої Roku.
• Далі ви знайдете опцію з назвою "Оновити зараз" , якщо є якісь оновлення, що очікують на розгляд.
• Ваш Roku встановить останні оновлення і підготується до перезавантаження.

Після оновлення ваш Youtube повинен знову почати працювати нормально.

Однак, якщо ви все ще не можете транслювати відео на Youtube, ви можете перейти до наступних кроків нижче.

Перевірте швидкість інтернету

Низька швидкість інтернету може збільшити час завантаження YouTube. У деяких випадках ви не зможете запустити додаток або увійти до свого облікового запису через повільне з'єднання з Інтернетом.

Раніше Roku показував швидкість інтернету в термінах "добре", "погано" або "дуже погано".

Однак після оновлення було додано функцію для вимірювання фактичної швидкості завантаження.

Причин повільного з'єднання з Інтернетом може бути безліч. Але перш ніж ми перейдемо до цього, вам слід перевірити швидкість інтернету, виконавши наведені нижче кроки.

• За допомогою пульта дистанційного керування перейдіть до пункту Налаштування Roku.
• Тепер натисніть на Мережеві налаштування.
• Тепер на екрані з'явиться можливість перевірити швидкість інтернету.

Знизити якість відео

Немає нічого кращого, ніж перегляд відео на телевізорі в 4K або максимальній роздільній здатності.

Це дає вам чудовий досвід перегляду, оскільки навіть найдрібніші деталі зображення стають чіткішими.

Хоча це пов'язано з довшими періодами буферизації, якщо у вас не дуже швидкий інтернет.

Щоб вирішити цю проблему, ви можете змінити роздільну здатність відео на YouTube. Зниження якості відео може призвести до збільшення швидкості завантаження.

Ви можете змінити якість відео, натиснувши на кнопку "Налаштування" під час паузи.

У налаштуваннях ви знайдете опцію "Якість", яка дозволить вам перемикатися між вищою та нижчою роздільною здатністю.

Переінсталюйте додаток YouTube

Перевстановлення YouTube може бути швидким способом виправлення помилок, якщо ви вже спробували його оновити.

Іноді навіть найновіша версія програми не працює і потребує обхідних шляхів, щоб знову почати безперебійну роботу.

• Щоб видалити YouTube з Roku, перейдіть на головний екран і виберіть програму зі списку каналів.
• Тепер ви можете натиснути кнопку * на пульті дистанційного керування Roku, щоб переглянути параметри.
• Виберіть "Видалити канал", після чого YouTube буде видалено.
• Тепер ви можете перевстановити додаток YouTube, перейшовши в меню "Потокові канали" на головному екрані.
• Прибувши на місце, спробуйте знайти безкоштовні канали.
• Знайшовши список, перевірте наявність каналу YouTube і натисніть на нього.
• Тепер ви можете вибрати опцію "Додати канал", щоб перевстановити додаток Youtube на Roku.

Спробуйте встановити програму YouTube TV

Додаток YouTube TV було видалено з магазину каналів Roku, тому ви більше не можете завантажити додаток YouTube TV.

Користувачі, які вже завантажили додаток до делістингу, все ще можуть отримати до нього доступ.

Однак, якщо у вас немає програми YouTube TV, ви все одно можете використовувати мобільний телефон, щоб перенести екран на телевізор і отримати доступ до YouTube TV.

Виправлення несправностей аудіо YouTube

Існує ймовірність, що ваше відео на YouTube працює нормально, за винятком звуку.

Ви можете спробувати усунути несправності зі звуком YouTube, перевстановивши програму, переконавшись, що динаміки працюють нормально, і оновивши прошивку Roku, якщо вона доступна.

Проблеми з синхронізацією звуку на Roku можна виправити, налаштувавши властивості оновлення відео в меню, яке відкривається, якщо натиснути кнопку зірочку (*) на пульті дистанційного керування.

Скидання до заводських налаштувань Roku

Скидання налаштувань пристрою Roku слід розглядати як останній варіант, якщо вищеописані методи не вирішили вашу проблему.

Нижче наведено докладні кроки для скидання до заводських налаштувань Roku. Перед початком процесу скидання переконайтеся, що дані вашого облікового запису збережено. Скидання до заводських налаштувань Roku:

• На головному екрані за допомогою пульта дистанційного керування Roku перейдіть до Налаштування меню.
• Виберіть пункт Налаштування системи і натисніть на Просунутий.
• Тепер натисніть на опцію "Скидання до заводських налаштувань" і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес.

У деяких випадках, коли YouTube працює, екран Roku блимає чорним під час відтворення, тож якщо це трапляється з вами, ми підготували статтю з порадами.

Зверніться до служби підтримки

Наразі немає прямого способу зв'язатися зі службою підтримки YouTube для вирішення проблем із додатком.

Однак ви можете переглянути сторінку довідкового центру Youtube.

Висновок

Відновлення нормальної роботи YouTube не займе багато часу, якщо ви правильно виконаєте всі вищезгадані кроки.

Невеликі помилки часто швидко виправляються, і ви зможете знову транслювати контент на YouTube, не турбуючись про збій.

Однак внесення необхідних змін і виконання обхідних шляхів може гарантувати, що на вашому пристрої не виникають проблеми, які не можуть бути виправлені самим YouTube.

Наприклад, усунення апаратної проблеми, що обмежує звук з YouTube або інших додатків, може зайняти кілька додаткових годин.

Переконайтеся, що ваші динаміки нормально працюють і в інших програмах, перш ніж розпочинати усунення несправностей у YouTube.

Вам також може бути цікаво почитати

• Як без особливих зусиль дивитися телевізор Peacock TV на Roku
• Пульт дистанційного керування Roku не працює: як усунути несправності
• Перегрів Roku: як заспокоїти його за лічені секунди
• Як знайти IP-адресу Roku за допомогою пульта або без нього: все, що вам потрібно знати

Поширені запитання

Як перезапустити YouTube на Roku?

Ви можете перезапустити програму YouTube, закривши її. Тепер перейдіть на головний екран RokuTV і запустіть програму YouTube знову.

Як оновити YouTube на телевізорі?

Ви можете оновити додаток YouTube на своєму телевізорі, відкривши Google Play Store і знайшовши додаток YouTube. Тепер натисніть "Оновити", і на ваш пристрій буде завантажено останню версію YouTube.

Чому мій Roku не дозволяє мені завантажувати програми?

Помилки у прошивці або недостатній обсяг пам'яті - дві основні причини, через які Roku не дозволяє вам завантажувати нові програми.

Чому мій телевізор Roku не завантажує канали?

RokuTV може не дозволити вам завантажити нові канали через погане з'єднання з Інтернетом або низький обсяг пам'яті.

Як очистити кеш на телевізорі Roku?

Ви можете перезапустити телевізор Roku, щоб очистити кеш.