لقد اشتريت مؤخرًا جهاز بث Roku لتلفزيون غرفة نومي. لا يعني عدم وجود تلفزيون ذكي أنه لا يمكنك الاستمتاع ببث الوسائط عبر الإنترنت.

عادةً ما أفضل الوصول إلى YouTube من خلال Roku ، بدلاً من عكس شاشة هاتفي المحمول.

ومع ذلك ، لدهشتي ، موقع YouTube توقف التطبيق عن العمل على جهاز Roku مؤخرًا.

حاولت إصلاحه بنفسي ، لكن كل جهودي ذهبت سدى. لذلك انتقلت إلى الإنترنت للبحث عن الحلول الممكنة وأخيراً تمكنت من تشغيل YouTube.

الحل الأسرع لـ Youtube الذي لا يعمل على Roku هو تشغيل دورة جهاز Roku. للقيام بذلك ، افصل جهاز Roku وانتظر لمدة 15 ثانية قبل إعادة توصيله. الآن قم بتشغيل Roku و Youtube يجب أن يبدأ العمل على Roku مرة أخرى.

ومع ذلك ، هناك سيناريوهات أخرى حيث قد يستغرق الأمر وقتًا أطول لاستعادة تشغيل YouTube بشكل طبيعي على Roku.

قبل أن ندخل في ذلك ، إليك ما يمكنك البدء به.

تحقق مما إذا كانت خوادم YouTube معطلة

نظرًا لكونه أحد أكبر منصات محتوى الفيديو ، لا يزال YouTube عرضة لتعطل الخادم.

ومع ذلك ، في معظم الحالات ، لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعودة إلى الوضع الطبيعي مثل المشكلات الموجودة على الخادم يتم إصلاحها بسرعة.

واحدة من أفضل الطرق للتحقق مما إذا كانت خوادم YouTube معطلة هي الانتقال من خلال مقابض الوسائط الاجتماعية YouTube حيث يمكنك تلقي تحديثات مستمرة حول التطبيق.

بصرف النظر عن ذلك هذا انتيمكن أيضًا الانتقال إلى مواقع مراقبة الخدمة المدعومة من الجمهور والتي توفر حالة مباشرة لموقع YouTube بناءً على التعليقات الواردة من الأشخاص حول العالم.

أحد هذه الأنظمة الأساسية هو downrightnow.com حيث يمكنك التحقق من حالة خادم YouTube.

يمكنك أيضًا الانتقال إلى downdetector.com لمعرفة ما إذا كانت خوادم YouTube معطلة أم لا.

خلاف شروط الخدمة لعام 2021

تطلب Google منك الموافقة على شروط الخدمة الخاصة بها من أجل الوصول إلى خدماته بما في ذلك YouTube.

إذا كنت تتذكر عدم موافقتك على الاتفاقية ، فقد يكون ذلك سببًا محتملاً وراء عدم عمل YouTube على Roku.

قد لا ترغب في الموافقة على الشروط المذكورة في ومع ذلك ، فإن اتفاقية شروط الخدمة هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى التطبيق.

بمجرد التأكد من تحديد المربع والموافقة على شروط Google ، إلا أنه لم يتم إصلاحه المشكلة يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية أدناه.

أعد تشغيل جهاز Roku

يمكن أن تؤدي مشكلة البرامج الثابتة في جهاز Roku إلى العديد من المشكلات بما في ذلك الفشل في تشغيل التطبيقات.

ومع ذلك ، يمكن أن يتمثل أحد الحلول السهلة للمشكلات الموجودة على جهاز Roku في إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله.

يمكن أن يؤدي إجراء إعادة التشغيل على Roku TV إلى إصلاح الأخطاء في تطبيق YouTube.

فيما يلي كيفية تشغيل دورة جهاز Roku -

• قم بإيقاف تشغيل Roku.
• الآن افصل الجهاز من مقبس الطاقة.
• انتظر قليلًا ثوانيمن قبل ، قم بتوصيل جهاز Roku.
• الآن قم بتشغيل الجهاز وأكمل إعداد التكوين.

تحقق من شبكة Wi-Fi

A ضعيف يعد اتصال الشبكة هو السبب الأكثر شيوعًا وراء عدم عمل YouTube.

إذا كان جهاز Roku يعيد الاتصال بشبكة Wi-Fi باستمرار ويفشل في البقاء متصلاً بالإنترنت ، فيجب عليك التحقق من شبكة Wi-Fi لديك.

يجب أن يكون فحص جهاز التوجيه الخاص بك هو الخطوة الأولى. عادة ، يجب ألا يومض جهاز التوجيه الذي يحتوي على اتصال إنترنت نشط أي أضواء LED حمراء.

إذا لاحظت ضوءًا أحمر ، فهذا دليل على أن جهاز التوجيه لديك يواجه مشكلة في إنشاء شبكة نشطة.

التحقق من وجود تحديثات معلقة على جهاز Roku

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج Roku إلى حل الكثير من المشكلات وتحسين تجربة المستخدم الإجمالية.

من الضروري التحقق يدويًا من وجود تحديثات على جهاز Roku ، نظرًا لأن الجهاز لا يقوم تلقائيًا بتحديث نفسه في جميع الأوقات.

إليك طريقة سهلة للتحقق من وجود تحديثات النظام المعلقة على جهاز Roku

• باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، انقر فوق الزر الصفحة الرئيسية .
• الآن تحقق من قائمة الإعدادات أعلى شاشة التلفزيون.
• انقر فوق النظام الخيار.
• هنا ستجد تحديثات النظام ، انقر فوقه.
• يمكنك استخدام خيار التحقق الآن للعثور على التحديثات المعلقة على جهاز Roku الخاص بك.
• بعد ذلك ، ستجد خيارًا باسم "التحديث الآن" ، إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة.
• جهاز Roku الخاص بكسيقوم بتثبيت آخر التحديثات والاستعداد لإعادة التشغيل.

بعد التحديث ، يجب أن يبدأ Youtube الخاص بك في العمل بشكل طبيعي مرة أخرى.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على دفق مقاطع الفيديو على Youtube ، فيمكنك انتقل بعد ذلك إلى الخطوات التالية أدناه.

تحقق من سرعة الإنترنت

يمكن أن تزيد سرعات الإنترنت البطيئة من وقت تحميل YouTube. في بعض الحالات ، قد لا تتمكن من تشغيل التطبيق أو تسجيل الدخول إلى حسابك بسبب بطء الاتصال بالإنترنت.

في وقت سابق ، عرض Roku سرعة الإنترنت من حيث جيد أو سيئ أو ضعيف .

ومع ذلك ، بعد التحديث ، تمت إضافة ميزة لقياس سرعة التنزيل الفعلية.

قد تكون هناك أسباب متعددة وراء بطء الاتصال بالإنترنت. ولكن قبل أن ندخل في ذلك ، يجب عليك اختبار سرعة الإنترنت لديك باتباع الخطوات أدناه.

• باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، انتقل إلى إعدادات Roku.
• انقر الآن على إعدادات الشبكة.
• ستعرض الشاشة الآن خيارًا للتحقق من سرعة الإنترنت.

اخفض جودة الفيديو

لا يوجد شيء أفضل من مشاهدة مقطع فيديو على التلفزيون بدقة 4K أو دقة قصوى.

يمنحك هذا تجربة مشاهدة فائقة حتى أصغر تفاصيل الصورة تصبح أكثر وضوحًا.

على الرغم من يأتي هذا مع فترات تخزين أطول إذا لم يكن لديك إنترنت سريع للغاية.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك تغيير دقة مقاطع فيديو YouTube. خفضيمكن أن تؤدي جودة الفيديو إلى سرعات تحميل أسرع.

يمكنك تغيير جودة الفيديو بالنقر فوق الزر "إعدادات" أثناء إيقاف الفيديو مؤقتًا.

داخل الإعدادات ، ستجد خيار يسمى "الجودة" يتيح لك التبديل بين الدقة العالية والمنخفضة.

إعادة تثبيت تطبيق YouTube

يمكن أن تكون إعادة تثبيت YouTube طريقة سريعة لإصلاح الأخطاء إذا حاولت بالفعل التحديث

في بعض الأحيان ، حتى أحدث إصدار من التطبيق يفشل في العمل ويحتاج إلى حلول لبدء العمل بسلاسة مرة أخرى.

• لإزالة YouTube من Roku ، انتقل إلى الشاشة الرئيسية وحدد التطبيق من قائمة القنوات.
• الآن يمكنك الضغط على الزر * الموجود على جهاز التحكم عن بعد Roku لعرض الخيارات.
• حدد "إزالة القناة" التي ستتم إزالة YouTube بعدها.
• الآن يمكنك إعادة تثبيت تطبيق YouTube من خلال الانتقال إلى قائمة "Streaming Channels" على الشاشة الرئيسية.
• بمجرد الوصول إلى هناك ، حاول البحث عن قنوات مجانية.
• عند العثور على القائمة ، تحقق من قناة YouTube وانقر عليها.
• الآن يمكنك اختيار خيار "إضافة قناة" لإعادة تثبيت تطبيق Youtube على Roku.

حاول تثبيت تطبيق YouTube TV

تمت إزالة تطبيق YouTube TV من Roku Channel Store. وبالتالي لا يمكنك تنزيل تطبيق YouTube TV بعد الآن.

لا يزال بإمكان المستخدمين الذين قاموا بتنزيل التطبيق بالفعل قبل الشطب الوصول إليه.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديكتطبيق YouTube TV ، لا يزال بإمكانك استخدام هاتفك المحمول لعرض الشاشة على التلفزيون والوصول إلى YouTube TV.

تحري الخلل وإصلاحه في YouTube Audio

هناك احتمالية أن فيديو YouTube يعمل بشكل طبيعي باستثناء الصوت.

يمكنك محاولة استكشاف أخطاء صوت YouTube وإصلاحها عن طريق إعادة تثبيت التطبيق ، والتأكد من أن مكبرات الصوت تعمل بشكل طبيعي ، وتحديث برنامج Roku الثابت إذا كان متاحًا.

مشكلات مزامنة الصوت قيد التشغيل يمكن إصلاح جهاز Roku الخاص بك عن طريق ضبط خصائص تحديث الفيديو ضمن القائمة التي تفتح إذا ضغطت على زر Star (*) على جهاز التحكم عن بُعد.

إعادة ضبط جهاز Roku

إعادة تعيين يجب اعتبار جهاز Roku خيارك الأخير في حالة عدم نجاح الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلتك.

فيما يلي الخطوات التفصيلية لإعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Roku. تأكد من نسخ تفاصيل حسابك احتياطيًا قبل أن تبدأ عملية إعادة التعيين. لإعادة ضبط جهاز Roku على إعدادات المصنع:

• من الشاشة الرئيسية ، استخدم جهاز التحكم عن بعد Roku للانتقال إلى قائمة الإعدادات .
• حدد إعدادات النظام وانقر فوق متقدم.
• انقر الآن على خيار Factory Reset واتبع الإرشادات التي تظهر على شاشتك لإكمال العملية.

في بعض في الحالات ، أثناء عمل YouTube ، تميل شاشة Roku إلى الوميض الأسود أثناء التشغيل ، لذلك إذا حدث هذا لك ، فلدينا مقالة تحتوي على معلومات.

اتصل بالدعم

في الوقت الحالي ، لا توجد طريقة مباشرة للاتصالفريق دعم YouTube لاستكشاف مشكلات التطبيق وإصلاحها.

ومع ذلك ، يمكنك اختيار تصفح صفحة مركز المساعدة على Youtube.

الخاتمة

إعداد YouTube وتشغيله بشكل طبيعي مرة أخرى ، يجب ألا يستغرق وقتًا طويلاً إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه بشكل صحيح.

غالبًا ما يتم إصلاح الأخطاء الصغيرة بسرعة وقد تتمكن من بث المحتوى على YouTube مرة أخرى دون القلق بشأن حدوث عطل.

ومع ذلك ، فإن إجراء التغييرات الضرورية وتنفيذ الحلول يمكن أن يضمن أن جهازك لا يمر بمشكلات لا يمكن إصلاحها بواسطة YouTube نفسه.

على سبيل المثال ، قد تستغرق مشكلة في الأجهزة التي تقيد الصوت من YouTube أو التطبيقات الأخرى بعض الساعات الإضافية لإصلاحها.

تأكد من أن مكبرات الصوت لديك تعمل بشكل طبيعي ضمن التطبيقات الأخرى أيضًا قبل أن تبدأ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ YouTube.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• كيفية مشاهدة Peacock TV على Roku بدون جهد
• Roku التحكم عن بعد لا يعمل: كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• ارتفاع درجة حرارة Roku: كيفية تهدئتها في ثوانٍ
• كيفية البحث عن عنوان Roku IP باستخدام أو بدون التحكم عن بعد: كل ما تريد معرفته

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إعادة تشغيل YouTube على Roku؟

يمكنك إعادة تشغيل تطبيق YouTube عن طريق إغلاق بالاسفل. انتقل الآن إلى الشاشة الرئيسية لجهاز RokuTV وابدأ تطبيق YouTubeمرة أخرى.

كيف يمكنني تحديث YouTube على التلفزيون الخاص بي؟

يمكنك تحديث تطبيق YouTube على التلفزيون من خلال فتح متجر Google Play والبحث عن تطبيق YouTube. انقر الآن على "تحديث" وسيتم تنزيل أحدث إصدار من YouTube على جهازك.

لماذا لا يسمح لي جهاز Roku بتنزيل التطبيقات؟

أخطاء البرامج الثابتة أو مساحة التخزين المنخفضة هما الاثنان الأسباب الرئيسية التي تجعل Roku يمنعك من تنزيل التطبيقات الجديدة.

لماذا لا يقوم Roku TV بتنزيل القنوات؟

قد لا يتيح لك RokuTV تنزيل قنوات جديدة بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو انخفاض مساحة التخزين السعة.

كيف تمسح ذاكرة التخزين المؤقت على Roku TV؟

يمكنك إعادة تشغيل Roku TV لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.