Nedávno jsem si zakoupil streamovací zařízení Roku pro svůj televizor v ložnici. To, že nemáte chytrý televizor, neznamená, že si nemůžete užívat streamování médií online.

Obvykle dávám přednost přístupu na YouTube prostřednictvím Roku před zrcadlením obrazovky mobilního telefonu.

K mému překvapení však nedávno přestala aplikace YouTube v mém Roku fungovat.

Snažil jsem se to opravit sám, ale veškerá má snaha byla marná. Tak jsem se vydal na internet, abych prozkoumal možná řešení a nakonec se mi podařilo spustit YouTube.

Nejrychlejším řešením nefunkčnosti služby Youtube na zařízení Roku je vyřazení zařízení Roku ze sítě. To provedete tak, že odpojíte zařízení Roku ze sítě a počkáte 15 sekund, než jej znovu zapojíte. Nyní zapněte zařízení Roku a služba Youtube by měla na vašem zařízení Roku opět začít fungovat.

V jiných případech však může trvat déle, než se vám podaří obnovit normální fungování služby YouTube v systému Roku.

Než se k tomu dostaneme, podívejte se, čím můžete začít.

Zkontrolujte, zda jsou servery YouTube vypnuté

YouTube je jednou z největších platforem pro videoobsah a stále je náchylný k výpadkům serverů.

Ve většině případů však netrvá dlouho, než se vrátí do normálu, protože problémy na serveru jsou rychle odstraněny.

Jedním z nejlepších způsobů, jak zkontrolovat, zda jsou servery YouTube nefunkční, je projít rukojeti sociálních médií YouTube, kde můžete dostávat neustálé aktualizace o aplikaci.

Kromě toho můžete také navštívit webové stránky pro monitorování služeb, které poskytují živý stav služby YouTube na základě zpětné vazby od lidí z celého světa.

Jednou z takových platforem je downrightnow.com, kde můžete zkontrolovat stav serveru YouTube.

Na stránce downdetector.com můžete také zjistit, zda jsou servery YouTube vypnuté.

2021 Neshody ohledně podmínek služby

Společnost Google vyžaduje, abyste pro přístup k jejím službám včetně služby YouTube souhlasili s jejími podmínkami služby.

Pokud si vzpomínáte, že jste se smlouvou nesouhlasili, může to být možný důvod nefunkčnosti služby YouTube v systému Roku.

Možná nebudete chtít souhlasit s podmínkami uvedenými ve smlouvě o podmínkách služby, nicméně je to jediný způsob, jak můžete k aplikaci přistupovat.

Jakmile jste se ujistili, že jste zaškrtli políčko a souhlasíte s podmínkami společnosti Google, a problém se přesto nevyřešil, můžete přejít k dalšímu kroku níže.

Restartujte zařízení Roku

Problém s firmwarem v zařízení Roku může vést k několika problémům včetně neschopnosti spouštět aplikace.

Problémy se zařízením Roku však lze snadno vyřešit restartováním nebo vypnutím zařízení.

Restartováním televizoru Roku TV můžete opravit chyby v aplikaci YouTube.

Zde je návod, jak byste měli zařízení Roku zapnout...

• Vypněte zařízení Roku.
• Nyní odpojte zařízení ze zásuvky.
• Před připojením zařízení Roku počkejte několik sekund.
• Nyní zařízení zapněte a dokončete nastavení konfigurace.

Zkontrolujte síť Wi-Fi

Nejčastějším důvodem nefunkčnosti služby YouTube je špatné připojení k síti.

Pokud se zařízení Roku neustále znovu připojuje k síti Wi-Fi a nedaří se mu zůstat online, měli byste zkontrolovat síť Wi-Fi.

Prvním krokem by měla být kontrola routeru. Za normálních okolností by router, který má aktivní připojení k internetu, neměl blikat žádnou červenou kontrolkou LED.

Pokud se rozsvítí červená kontrolka, znamená to, že router má potíže s vytvořením aktivní sítě.

Kontrola čekajících aktualizací v systému Roku

Aktualizace softwaru Roku může vyřešit řadu problémů a zlepšit celkový uživatelský komfort.

Je nutné ručně zkontrolovat aktualizace v zařízení Roku, protože zařízení se neaktualizuje vždy automaticky.

Zde je jednoduchý způsob, jak zkontrolovat čekající aktualizace systému v systému Roku.

• Pomocí dálkového ovladače klikněte na Home tlačítko.
• Nyní zkontrolujte, zda Nastavení v horní části televizní obrazovky.
• Klikněte na Systém možnost.
• Zde najdete Aktualizace systému, klikněte na něj.
• Můžete použít Zkontrolujte nyní možnost vyhledat čekající aktualizace v zařízení Roku.
• Dále najdete možnost s názvem "Aktualizovat nyní" , pokud existují nějaké čekající aktualizace.
• Zařízení Roku nainstaluje nejnovější aktualizace a připraví se k restartování.

Po aktualizaci by měl Youtube opět začít normálně fungovat.

Pokud však stále nemůžete streamovat videa na Youtube, můžete přejít k dalším krokům uvedeným níže.

Zkontrolujte si rychlost internetu

Nižší rychlost internetu může prodloužit dobu načítání YouTube. V některých případech se může stát, že kvůli pomalému připojení k internetu nebudete moci spustit aplikaci nebo se přihlásit ke svému účtu.

Dříve se v aplikaci Roku zobrazovala rychlost internetu v kategoriích Dobrý, Špatný nebo Špatný.

Po aktualizaci však byla přidána funkce pro měření skutečné rychlosti stahování.

Důvodů pomalého připojení k internetu může být více. Než se k nim však dostaneme, měli byste otestovat rychlost svého internetu podle následujících kroků.

• Pomocí dálkového ovladače přejděte na Nastavení Roku.
• Nyní klikněte na Nastavení sítě.
• Na obrazovce se nyní zobrazí možnost zkontrolovat rychlost internetu.

Snížení kvality videa

Není nic lepšího než sledovat video na televizoru ve 4K nebo maximálním rozlišení.

Díky tomu získáte vynikající zážitek ze sledování, protože i ty nejmenší detaily obrazu jsou jasnější.

Pokud však nemáte extrémně rychlý internet, je to spojeno s delšími vyrovnávacími dobami.

Tento problém můžete vyřešit změnou rozlišení videí YouTube. Snížení kvality videa může vést k rychlejšímu načítání.

Kvalitu videa můžete změnit kliknutím na tlačítko Nastavení, když je video pozastaveno.

V nastavení najdete možnost s názvem "Kvalita", která vám umožní přepínat mezi vyšším a nižším rozlišením.

Přeinstalování aplikace YouTube

Pokud jste se již pokusili o aktualizaci, může být přeinstalování služby YouTube rychlým způsobem, jak opravit chyby.

Někdy se stane, že ani nejnovější verze aplikace nefunguje a je třeba ji obejít, aby začala opět bez problémů fungovat.

• Chcete-li odebrat službu YouTube z aplikace Roku, přejděte na domovskou obrazovku a vyberte aplikaci ze seznamu kanálů.
• Nyní můžete stisknutím tlačítka * na dálkovém ovladači Roku zobrazit možnosti.
• Zvolte možnost "Odebrat kanál", po které bude služba YouTube odstraněna.
• Nyní můžete aplikaci YouTube znovu nainstalovat tak, že na hlavní obrazovce přejdete do nabídky "Streaming Channels".
• Jakmile se tam dostanete, zkuste vyhledat bezplatné kanály.
• Po nalezení seznamu vyhledejte kanál YouTube a klikněte na něj.
• Nyní můžete zvolit možnost "Přidat kanál" a znovu nainstalovat aplikaci Youtube v systému Roku.

Zkuste nainstalovat aplikaci YouTube TV

Aplikace YouTube TV byla odstraněna z obchodu Roku Channel Store. Proto si již aplikaci YouTube TV nemůžete stáhnout.

Uživatelé, kteří si aplikaci stáhli ještě před vyřazením ze seznamu, k ní mají stále přístup.

Pokud však aplikaci YouTube TV nemáte, můžete i přesto použít mobilní telefon k přenesení obrazovky na televizor a získat přístup k YouTube TV.

Řešení problémů se zvukem na YouTube

Je pravděpodobné, že vaše video na YouTube funguje normálně s výjimkou zvuku.

Problémy se zvukem YouTube můžete zkusit vyřešit přeinstalováním aplikace, ujistěním se, že reproduktory fungují normálně, a aktualizací firmwaru Roku, pokud je k dispozici.

Problémy se synchronizací zvuku v systému Roku lze vyřešit úpravou vlastností obnovování videa v nabídce, která se otevře po stisknutí tlačítka s hvězdičkou (*) na dálkovém ovladači.

Obnovení továrního nastavení zařízení Roku

V případě, že výše uvedené metody problém nevyřeší, považujte resetování zařízení Roku za poslední možnost.

Zde jsou uvedeny podrobné kroky k obnovení továrního nastavení zařízení Roku. Před zahájením procesu obnovení továrního nastavení se ujistěte, že máte zálohované údaje o účtu. Obnovení továrního nastavení zařízení Roku:

• Na domovské obrazovce přejděte pomocí dálkového ovladače Roku na položku Nastavení menu.
• Vyberte Nastavení systému a klikněte na Pokročilé.
• Nyní klikněte na možnost Obnovit tovární nastavení a postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste proces dokončili.

V některých případech sice YouTube funguje, ale obrazovka Roku má tendenci během přehrávání černě blikat, takže pokud se vám to stává, máme pro vás článek s řešeními.

Kontaktovat podporu

V současné době neexistuje žádný přímý způsob, jak kontaktovat tým podpory společnosti YouTube za účelem řešení problémů s aplikací.

Můžete si však prohlédnout stránku Centra nápovědy služby Youtube.

Závěr

Pokud budete správně postupovat podle všech výše uvedených kroků, nemělo by vám opětovné zprovoznění služby YouTube zabrat mnoho času.

Drobné chyby jsou často rychle opraveny a je možné, že budete moci znovu streamovat obsah na YouTube bez obav z pádu.

Provedením potřebných změn a řešením problémů však můžete zajistit, že se vaše zařízení nebude potýkat s problémy, které nelze vyřešit pomocí služby YouTube.

Například hardwarový problém omezující zvuk z YouTube nebo jiných aplikací může zabrat několik hodin navíc.

Než začnete s řešením problémů s YouTube, ujistěte se, že reproduktory fungují normálně i v jiných aplikacích.

Možná se vám bude líbit i čtení

• Jak bez námahy sledovat Peacock TV na Roku
• Nefunkční dálkový ovladač Roku: Jak řešit potíže
• Přehřátí Roku: Jak jej zklidnit během několika sekund
• Jak zjistit IP adresu Roku s dálkovým ovladačem nebo bez něj: vše, co potřebujete vědět

Často kladené otázky

Jak znovu spustím službu YouTube v systému Roku?

Aplikaci YouTube můžete restartovat tak, že ji zavřete. Nyní přejděte na domovskou obrazovku televizoru RokuTV a znovu spusťte aplikaci YouTube.

Jak mohu aktualizovat službu YouTube v televizoru?

Aplikaci YouTube v televizoru můžete aktualizovat tak, že otevřete obchod Google Play a vyhledáte aplikaci YouTube. Nyní klikněte na "Aktualizovat" a do zařízení se stáhne nejnovější verze aplikace YouTube.

Proč mi můj Roku neumožňuje stahovat aplikace?

Chyby firmwaru nebo málo místa v úložišti jsou dva hlavní důvody, proč vám Roku brání ve stahování nových aplikací.

Proč můj televizor Roku TV nestahuje kanály?

RokuTV vám nemusí umožnit stahovat nové kanály kvůli špatnému připojení k internetu nebo nízké kapacitě úložiště.

Jak vymazat mezipaměť v televizoru Roku?

Vymazání mezipaměti můžete provést restartováním televizoru Roku.