Наскоро закупих стрийминг устройството Roku за телевизора в спалнята ми. Това, че нямате смарт телевизор, не означава, че не можете да се наслаждавате на онлайн стрийминг на медии.

Обикновено предпочитам да влизам в YouTube чрез Roku, вместо да отразявам екрана на мобилния си телефон.

За моя изненада обаче наскоро приложението YouTube спря да работи в моя Roku.

Опитах се да го поправя сам, но всичките ми усилия бяха напразни. Затова влязох в интернет, за да проуча възможните решения и накрая успях да стартирам YouTube.

Най-бързото решение на проблема с неработещия Youtube на Roku е да изключите устройството Roku от електрическата мрежа. За да направите това, изключете устройството Roku от електрическата мрежа и изчакайте 15 секунди, преди да го включите отново. Сега включете Roku и Youtube ще започне да работи отново на Roku.

Има обаче други сценарии, при които възстановяването на нормалното функциониране на YouTube в Roku може да отнеме повече време.

Преди да се заемем с това, ето с какво можете да започнете.

Проверете дали сървърите на YouTube са изключени

Като една от най-големите платформи за видеосъдържание YouTube все още е податлив на прекъсвания на работата на сървъра.

В повечето случаи обаче не е необходимо много време, за да се върнат към нормалното си функциониране, тъй като проблемите в сървъра се отстраняват бързо.

Един от най-добрите начини да проверите дали сървърите на YouTube не работят, е да преминете през социалните медии на YouTube, където можете да получавате постоянни актуализации за приложението.

Освен това можете да се обърнете към уебсайтове за наблюдение на услуги, захранвани от тълпата, които предоставят информация за състоянието на YouTube в реално време въз основа на отзиви, получени от хора от цял свят.

Една такава платформа е downrightnow.com, където можете да проверите състоянието на сървъра на YouTube.

Можете също така да отидете на сайта downdetector.com, за да проверите дали сървърите на YouTube не работят.

2021 Несъгласие с условията за ползване на услугата

Google изисква от вас да се съгласите с Условията за ползване, за да получите достъп до нейните услуги, включително YouTube.

Ако си спомняте, че не сте се съгласили със споразумението, това може да е възможна причина YouTube да не работи в Roku.

Може да не искате да се съгласявате с условията, посочени в споразумението за условията за ползване, но това е единственият начин за достъп до приложението.

След като сте се уверили, че сте поставили отметка в квадратчето и сте се съгласили с условията на Google, но проблемът все още не е отстранен, можете да преминете към следващата стъпка по-долу.

Рестартирайте устройството Roku

Проблем с фърмуера на устройството Roku може да доведе до редица проблеми, включително невъзможност за стартиране на приложения.

Лесно решение на проблемите с устройството Roku обаче може да бъде рестартиране или включване на устройството.

Извършването на рестартиране на Roku TV може да отстрани грешки в приложението YouTube.

Ето как трябва да включите устройството Roku.

• Изключете Roku.
• Сега изключете устройството от електрическия контакт.
• Изчакайте няколко секунди, преди да включите своя Roku.
• Сега включете устройството и завършете настройката на конфигурацията.

Проверете Wi-Fi мрежата си

Лошата мрежова връзка е най-честата причина за неработещ YouTube.

Ако Roku постоянно се свързва отново с Wi-Fi мрежата и не успява да остане онлайн, трябва да проверите Wi-Fi мрежата си.

Първата стъпка трябва да бъде проверка на маршрутизатора. Обикновено маршрутизатор, който има активна интернет връзка, не трябва да мига с червени светодиоди.

Ако забележите червена светлина, това е знак, че рутерът ви има проблеми с установяването на активна мрежа.

Проверка за чакащи актуализации на вашия Roku

Поддържането на софтуера на Roku в актуално състояние може да разреши множество проблеми и да подобри цялостното ви потребителско изживяване.

Важно е ръчно да проверявате за актуализации в Roku, тъй като устройството не се актуализира автоматично по всяко време.

Ето един лесен начин да проверите за предстоящи системни актуализации на вашия Roku

• С помощта на дистанционното управление щракнете върху Начало бутон.
• Сега проверете за Настройки менюто в горната част на екрана на телевизора.
• Кликнете върху Система опция.
• Тук ще намерите Актуализации на системата, кликнете върху него.
• Можете да използвате Проверете сега да намерите чакащи актуализации на вашето Roku устройство.
• След това ще намерите опция, наречена "Актуализиране сега" , ако има чакащи актуализации.
• Вашият Roku ще инсталира най-новите актуализации и ще се подготви за рестартиране.

След актуализацията Youtube трябва да започне да работи нормално.

Ако обаче все още не можете да стриймвате видеоклипове в Youtube, можете да преминете към следващите стъпки по-долу.

Проверете скоростта на интернет

По-ниските скорости на интернет могат да увеличат времето за зареждане на YouTube. В някои случаи може да не можете да стартирате приложението или да влезете в профила си поради бавна интернет връзка.

По-рано Roku показваше скоростта на интернет в категориите "Добър", "Лош" или "Слаб".

След актуализация обаче е добавена функция за измерване на действителната скорост на изтегляне.

Причините за бавната интернет връзка могат да бъдат многобройни. Но преди да се заемем с това, трябва да тествате скоростта на интернет, като следвате стъпките по-долу.

• С помощта на дистанционното управление отидете в Настройки на Roku.
• Сега кликнете върху Настройки на мрежата.
• Сега на екрана ще се появи опция за проверка на скоростта на интернет.

Намаляване на качеството на видеото

Няма нищо по-хубаво от това да гледате видеоклип на телевизора си в 4K или максимална резолюция.

Това ви осигурява превъзходно изживяване при гледане, тъй като и най-малките детайли на картината са по-ясни.

Въпреки че това е свързано с по-дълги периоди на буфериране, ако не разполагате с изключително бърз интернет.

За да разрешите този проблем, можете да промените разделителната способност на видеоклиповете в YouTube. Намаляването на качеството на видеоклиповете може да доведе до по-бързо зареждане.

Можете да промените качеството на видеоклипа, като кликнете върху бутона Настройки, докато видеоклипът е спрян.

В настройките ще намерите опция "Качество", която ще ви позволи да превключвате между по-високи и по-ниски резолюции.

Преинсталиране на приложението YouTube

Преинсталирането на YouTube може да бъде бърз начин за отстраняване на грешки, ако вече сте опитали да го актуализирате.

Понякога дори най-новата версия на приложението не успява да работи и се нуждае от заобикаляне, за да започне отново да работи безпроблемно.

• За да премахнете YouTube от Roku, отидете на началния екран и изберете приложението от списъка с канали.
• Сега можете да натиснете бутона * на дистанционното управление на Roku, за да видите опциите.
• Изберете "Премахване на канал", след което YouTube ще бъде премахнат.
• Сега можете да преинсталирате приложението YouTube, като отидете в менюто "Streaming Channels" на главния екран.
• След като стигнете там, опитайте се да потърсите безплатни канали.
• След като откриете списъка, проверете за канала в YouTube и кликнете върху него.
• Сега можете да изберете опцията "Добавяне на канал", за да преинсталирате приложението Youtube в Roku.

Опитайте да инсталирате приложението YouTube TV

Приложението YouTube TV е премахнато от магазина за канали на Roku. Следователно вече не можете да изтеглите приложението YouTube TV.

Потребителите, които вече са изтеглили приложението преди изключването от списъка, все още имат достъп до него.

Ако обаче не разполагате с приложението YouTube TV, можете да използвате мобилния си телефон, за да прехвърлите екрана на телевизора и да получите достъп до YouTube TV.

Отстраняване на проблеми с аудиото в YouTube

Има вероятност видеоклипът ви в YouTube да работи нормално, с изключение на звука.

Можете да се опитате да отстраните неизправностите с аудиото в YouTube, като преинсталирате приложението, уверите се, че високоговорителите работят нормално, и актуализирате фърмуера на Roku, ако има такъв.

Проблемите със синхронизацията на звука в Roku могат да бъдат отстранени чрез регулиране на свойствата на опресняване на видеото в менюто, което се отваря, ако натиснете бутона със звезда (*) на дистанционното управление.

Нулиране на фабричните настройки на вашия Roku

Нулирането на устройството Roku трябва да се счита за последна възможност, в случай че горепосочените методи не решат проблема ви.

Ето подробните стъпки за фабрично нулиране на Roku. Уверете се, че данните за профила ви са архивирани, преди да започнете процеса на нулиране. За да нулирате фабрично Roku:

• От началния екран използвайте дистанционното управление на Roku, за да преминете към Настройки меню.
• Изберете Системни настройки и щракнете върху Напреднали.
• Сега щракнете върху опцията Factory Reset и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

В някои случаи, въпреки че YouTube работи, екранът на Roku има тенденция да мига в черно по време на възпроизвеждане, така че ако това се случва с вас, имаме статия със съвети.

Свържете се с поддръжката

Понастоящем няма директен начин за връзка с екипа за поддръжка на YouTube за отстраняване на проблеми с приложението.

Можете обаче да разгледате страницата на Центъра за помощ на Youtube.

Заключение

Възстановяването на нормалната работа на YouTube не би трябвало да отнеме много време, ако следвате правилно всички стъпки, посочени по-горе.

Малките грешки често се отстраняват бързо и може би ще можете отново да стриймвате съдържанието в YouTube, без да се притеснявате от срив.

Въпреки това извършването на необходимите промени и заобикалянето на проблемите може да гарантира, че устройството ви няма да се сблъска с проблеми, които не могат да бъдат отстранени от самия YouTube.

Например хардуерен проблем, който ограничава звука от YouTube или други приложения, може да отнеме няколко допълнителни часа за отстраняване.

Уверете се, че високоговорителите ви работят нормално и под други приложения, преди да започнете стъпките за отстраняване на неизправности в YouTube.

Може да ви хареса да четете

• Как да гледате телевизия Peacock в Roku без усилие
• Дистанционното управление на Roku не работи: как да отстраним проблема
• Прегряване на Roku: как да го успокоите за секунди
• Как да намерите IP адреса на Roku с или без дистанционно: всичко, което трябва да знаете

Често задавани въпроси

Как да рестартирам YouTube в Roku?

Можете да рестартирате приложението YouTube, като го затворите. Сега отидете на началния екран на вашия RokuTV и стартирайте отново приложението YouTube.

Как да актуализирам YouTube в моя телевизор?

Можете да актуализирате приложението YouTube на телевизора си, като отворите Google Play Store и потърсите приложението YouTube. Сега кликнете върху "Актуализиране" и най-новата версия на YouTube ще бъде изтеглена на вашето устройство.

Защо моят Roku не ми позволява да изтеглям приложения?

Грешки във фърмуера или малко място за съхранение са двете основни причини, поради които Roku ви спира да изтегляте нови приложения.

Защо моят Roku TV не изтегля канали?

RokuTV може да не ви позволи да изтеглите нови канали поради лоша интернет връзка или малък капацитет за съхранение.

Как се изчиства кешът на телевизор Roku?

Можете да рестартирате Roku TV, за да изчистите кеша.