Jeg har for nylig købt Roku-streaming-enheden til mit soveværelses-tv. At du ikke har et smart-tv betyder ikke, at du ikke kan nyde streaming af medier online.

Jeg foretrækker normalt at få adgang til YouTube via Roku i stedet for at spejle min mobilskærm.

Men til min overraskelse stoppede YouTube-appen for nylig med at fungere på min Roku.

Jeg forsøgte selv at løse problemet, men alle mine anstrengelser var forgæves. Så jeg gik på nettet for at undersøge mulige løsninger, og endelig kunne jeg starte YouTube.

Den hurtigste løsning på problemet med Youtube, der ikke virker på Roku, er at slukke for din Roku-enhed. Det gør du ved at trække stikket ud af Roku-enheden og vente i 15 sekunder, før du sætter det i igen. Tænd nu for din Roku, og Youtube skulle begynde at virke på din Roku igen.

Der er dog andre scenarier, hvor det kan tage længere tid at få YouTube til at køre normalt igen på din Roku.

Før vi går i gang med det, kan du starte med følgende.

Tjek, om YouTubes servere er nede

YouTube er en af de største platforme for videoindhold, men er stadig udsat for servernedbrud.

I de fleste tilfælde tager det dog ikke lang tid at komme tilbage til normal tilstand, da problemerne på serveren hurtigt bliver løst.

En af de bedste måder at tjekke, om YouTube-serverne er nede på, er at gå gennem de sociale medier, hvor YouTube håndterer YouTube, hvor du kan få løbende opdateringer om programmet.

Ud over dette kan du også gå til websteder med overvågning af crowd-drevne tjenester, der giver en live-status for YouTube baseret på feedback fra folk over hele verden.

En af disse platforme er downrightnow.com, hvor du kan tjekke serverstatus for YouTube.

Du kan også gå til downdetector.com for at se, om YouTube's servere er nede.

2021 Uenighed om vilkår for tjeneste

Google kræver, at du accepterer deres servicevilkår for at få adgang til deres tjenester, herunder YouTube.

Hvis du husker, at du ikke er enig i aftalen, kan det være en mulig årsag til, at YouTube ikke virker på Roku.

Du ønsker måske ikke at acceptere de betingelser, der er nævnt i aftalen om Servicevilkår, men det er den eneste måde, du kan få adgang til programmet på.

Når du har sikret dig, at du har markeret feltet og accepteret Googles vilkår, og det stadig ikke løser problemet, kan du gå videre til næste trin nedenfor.

Genstart din Roku-enhed

Et firmwareproblem i din Roku-enhed kan føre til flere problemer, herunder manglende start af apps.

En nem løsning på problemerne på din Roku-enhed kan dog være at genstarte eller slukke for enheden.

Hvis du genstarter dit Roku TV, kan du rette fejl i YouTube-appen.

Sådan skal du slukke for din Roku-enhed -

• Sluk for Roku.
• Tag nu stikket ud af stikkontakten.
• Vent et par sekunder, før du sætter din Roku i stikket.
• Tænd nu for enheden, og fuldfør konfigurationen.

Tjek dit Wi-Fi-netværk

En dårlig netværksforbindelse er den mest almindelige årsag til, at YouTube ikke virker.

Hvis din Roku konstant opretter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og ikke kan forblive online, skal du kontrollere dit Wi-Fi-netværk.

Det første skridt bør være at inspicere din router. Normalt bør en router, der har en aktiv internetforbindelse, ikke blinke med røde LED-lamper.

Hvis du ser et rødt lys, er det et tegn på, at din router har problemer med at oprette et aktivt netværk.

Tjek om der er ventende opdateringer på din Roku

Hvis du holder din Roku-software opdateret, kan du løse en masse problemer og forbedre din samlede brugeroplevelse.

Det er vigtigt, at du manuelt tjekker efter opdateringer på din Roku, da enheden ikke opdaterer sig selv automatisk hele tiden.

Her er en nem måde at tjekke, om der er ventende systemopdateringer på din Roku

• Klik med fjernbetjeningen på Hjem knap.
• Kontroller nu, om der er Indstillinger menuen øverst på tv-skærmen.
• Klik på den System mulighed.
• Her finder du den Systemopdateringer, klik på den.
• Du kan bruge Tjek nu for at finde ventende opdateringer på din Roku-enhed.
• Dernæst finder du en indstilling ved navn "Opdater nu" , hvis der er nogen afventende opdateringer.
• Din Roku installerer de seneste opdateringer og forbereder sig på at genstarte.

Efter opdateringen bør din Youtube begynde at fungere normalt igen.

Men hvis du stadig ikke kan streame videoer på Youtube, kan du gå videre til de næste trin nedenfor.

Tjek din internethastighed

Langsommere internethastigheder kan øge indlæsningstiden for YouTube. I nogle tilfælde kan du måske ikke starte appen eller logge ind på din konto på grund af en langsom internetforbindelse.

Tidligere viste Roku internethastigheden i form af Godt, Dårligt eller Dårligt.

Efter en opdatering er der dog blevet tilføjet en funktion til at måle den faktiske downloadhastighed.

Der kan være flere årsager til en langsom internetforbindelse. Men før vi går i gang med det, bør du teste din internethastighed ved at følge nedenstående trin.

• Brug fjernbetjeningen til at gå til Roku-indstillinger.
• Klik nu på Netværksindstillinger.
• På skærmen vises nu en mulighed for at kontrollere internethastigheden.

Sænk videokvaliteten

Der er ikke noget bedre end at se en video på dit tv i 4K eller maksimal opløsning.

Dette giver dig en overlegen seeroplevelse, da selv de mindste detaljer i billedet bliver klarere.

Det er dog forbundet med længere bufferingsperioder, hvis du ikke har ekstremt hurtigt internet.

Du kan løse dette problem ved at ændre opløsningen af YouTube-videoerne. Hvis du sænker videokvaliteten, kan du opnå hurtigere indlæsningshastigheder.

Du kan ændre kvaliteten af din video ved at klikke på knappen Indstillinger, mens din video er på pause.

I indstillingerne finder du en indstilling ved navn "Quality" (kvalitet), som giver dig mulighed for at skifte mellem højere og lavere opløsninger.

Geninstaller YouTube-appen

At geninstallere YouTube kan være en hurtig måde at rette fejl på, hvis du allerede har prøvet at opdatere det.

Nogle gange fungerer selv den nyeste version af appen ikke, og der er brug for løsninger for at få den til at fungere problemfrit igen.

• Hvis du vil fjerne YouTube fra Roku, skal du gå til startskærmen og vælge appen fra listen over kanaler.
• Nu kan du trykke på knappen * på din Roku-fjernbetjening for at få vist indstillingerne.
• Vælg "Fjern kanal", hvorefter YouTube vil blive fjernet.
• Nu kan du geninstallere YouTube-appen ved at gå til menuen "Streaming Channels" på hovedskærmen.
• Når du kommer dertil, skal du forsøge at søge efter gratis kanaler.
• Når du finder listen, skal du søge efter YouTube-kanalen og klikke på den.
• Nu kan du vælge "Tilføj kanal" for at geninstallere Youtube-appen på Roku.

Prøv at installere YouTube TV-appen

YouTube TV-appen er blevet fjernet fra Roku Channel Store, og du kan derfor ikke længere downloade YouTube TV-appen.

Brugere, der allerede har downloadet appen før afmeldingen, kan stadig få adgang til den.

Hvis du ikke har YouTube TV-appen, kan du dog stadig bruge din mobil til at kaste skærmen over på dit tv og få adgang til YouTube TV.

Fejlfinding af YouTube-lyd

Der er en chance for, at din YouTube-video fungerer normalt med undtagelse af lyden.

Du kan prøve at fejlfinde YouTube-lyden ved at geninstallere appen, sikre dig, at højttalerne fungerer normalt, og opdatere Roku-firmwaren, hvis den er tilgængelig.

Lydsynkroniseringsproblemer på din Roku kan løses ved at justere videoopdateringsegenskaberne i den menu, der åbnes, hvis du trykker på knappen Stjerne(*) på fjernbetjeningen.

Nulstil din Roku fra fabrikken

Nulstilling af Roku-enheden bør betragtes som din sidste mulighed, hvis ovenstående metoder ikke løser dit problem.

Her er de detaljerede trin til fabriksnulstilling af din Roku. Sørg for, at dine kontooplysninger er sikkerhedskopieret, før du begynder nulstillingsprocessen. Sådan nulstiller du din Roku fabriksnulstilling:

• Fra startskærmen skal du bruge Roku-fjernbetjeningen til at navigere til Indstillinger menu.
• Vælg den Systemindstillinger og klik på Avanceret.
• Klik nu på indstillingen Factory Reset, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre processen.

I nogle tilfælde fungerer YouTube, men Roku-skærmen har en tendens til at blinke sort under afspilning, så hvis det sker for dig, har vi en artikel med løsninger.

Kontakt support

På nuværende tidspunkt er der ingen direkte mulighed for at kontakte YouTube-supportteamet for at løse problemer med programmet.

Du kan dog vælge at gå ind på Youtube's side med hjælpesiden.

Konklusion

Det bør ikke tage lang tid at få din YouTube op at køre normalt igen, hvis du følger alle de trin, der er nævnt ovenfor, korrekt.

Små fejl bliver ofte hurtigt rettet, og du kan måske streame indholdet på YouTube igen uden at bekymre dig om et nedbrud.

Men ved at foretage de nødvendige ændringer og udføre løsninger kan du sikre, at din enhed ikke oplever problemer, som YouTube ikke selv kan løse.

Hvis der f.eks. er et hardwareproblem, der begrænser lyden fra YouTube eller andre programmer, kan det tage nogle ekstra timer at løse.

Sørg for, at dine højttalere også fungerer normalt under andre programmer, før du begynder fejlfindingsproceduren for YouTube.

Du vil måske også nyde at læse

• Sådan ser du Peacock TV på Roku uden besvær
• Roku Remote virker ikke: Sådan løser du problemerne
• Roku overophedning: Sådan beroliger du den på få sekunder
• Sådan finder du Roku IP-adresse med eller uden fjernbetjening: Alt du behøver at vide

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan genstarter jeg YouTube på Roku?

Du kan genstarte YouTube-programmet ved at lukke det ned. Gå nu til startskærmen på dit RokuTV og start YouTube-programmet igen.

Hvordan opdaterer jeg YouTube på mit tv?

Du kan opdatere YouTube-appen på dit tv ved at åbne Google Play Store og søge efter YouTube-appen. Klik nu på "Opdater", og den nyeste version af YouTube vil blive downloadet til din enhed.

Hvorfor kan jeg ikke downloade apps fra min Roku?

Fejl i firmwaren eller for lidt lagerplads er de to hovedårsager til, at Roku forhindrer dig i at downloade nye apps.

Hvorfor downloader mit Roku TV ikke kanaler?

RokuTV lader dig måske ikke downloade nye kanaler på grund af en dårlig internetforbindelse eller lav lagerkapacitet.

Hvordan rydder man cachen på et Roku TV?

Du kan genstarte dit Roku TV for at rydde cachen.