Ho recentemente acquistato il dispositivo di streaming Roku per la mia TV in camera da letto. Non avere una smart TV non significa che non si possa godere dello streaming di contenuti multimediali online.

Di solito preferisco accedere a YouTube tramite Roku, invece di fare il mirroring dello schermo del mio cellulare.

Tuttavia, con mia grande sorpresa, l'applicazione YouTube ha smesso di funzionare sul mio Roku di recente.

Ho provato a risolvere il problema da solo, ma tutti i miei sforzi sono stati vani, così sono andato a cercare online le possibili soluzioni e alla fine sono riuscito a lanciare YouTube.

La soluzione più rapida per risolvere il problema del mancato funzionamento di Youtube su Roku è quella di spegnere il dispositivo Roku. Per farlo, scollegare il dispositivo Roku e attendere 15 secondi prima di ricollegarlo. A questo punto, accendere il Roku e Youtube dovrebbe ricominciare a funzionare sul Roku.

Tuttavia, ci sono altri scenari in cui potrebbe essere necessario più tempo per ripristinare il normale funzionamento di YouTube sul Roku.

Prima di entrare nel merito, ecco da cosa si può iniziare.

Controllare se i server di YouTube sono inattivi

Essendo una delle più grandi piattaforme di contenuti video, YouTube è ancora soggetta a tempi di inattività dei server.

Tuttavia, nella maggior parte dei casi, non ci vuole molto per tornare alla normalità, poiché i problemi del server vengono risolti rapidamente.

Uno dei modi migliori per verificare se i server di YouTube sono inattivi è quello di consultare i social media di YouTube, dove è possibile ricevere aggiornamenti costanti sull'applicazione.

Oltre a questo, è possibile rivolgersi a siti web di monitoraggio dei servizi crowd-powered che forniscono uno stato live di YouTube in base ai feedback ricevuti da persone di tutto il mondo.

Una di queste piattaforme è downrightnow.com, dove è possibile verificare lo stato dei server di YouTube.

Si può anche andare su downdetector.com per vedere se i server di YouTube sono inattivi.

2021 Disaccordo sui termini di servizio

Google richiede che l'utente accetti i suoi Termini di servizio per accedere ai suoi servizi, compreso YouTube.

Se si ricorda di non essere d'accordo con l'accordo, questo potrebbe essere un possibile motivo per cui YouTube non funziona su Roku.

Potreste non voler accettare le condizioni menzionate nell'accordo dei Termini di servizio, ma questo è l'unico modo per accedere all'applicazione.

Dopo esservi assicurati di aver selezionato la casella e di aver accettato i termini di Google, se il problema non è ancora stato risolto, potete passare alla fase successiva.

Riavviare il dispositivo Roku

Un problema di firmware nel dispositivo Roku può causare diversi problemi, tra cui l'impossibilità di avviare le applicazioni.

Tuttavia, una soluzione semplice ai problemi del dispositivo Roku può essere quella di riavviare o spegnere il dispositivo.

L'esecuzione di un riavvio del televisore Roku può risolvere gli errori dell'applicazione YouTube.

Ecco come spegnere il dispositivo Roku.

• Spegnere il Roku.
• A questo punto, scollegare il dispositivo dalla presa di corrente.
• Attendere qualche secondo prima di collegare il Roku.
• Ora accendete il dispositivo e completate la configurazione.

Controllare la rete Wi-Fi

Una connessione di rete scadente è il motivo più comune per cui YouTube non funziona.

Se il Roku si ricollega continuamente alla rete Wi-Fi e non riesce a rimanere online, è necessario controllare la rete Wi-Fi.

Il primo passo da compiere è l'ispezione del router. Di norma, un router con una connessione Internet attiva non dovrebbe far lampeggiare alcuna spia LED rossa.

Se si nota una luce rossa, significa che il router ha problemi a stabilire una rete attiva.

Verificare la presenza di aggiornamenti in sospeso su Roku

Mantenere aggiornato il software Roku può risolvere molti problemi e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.

È essenziale controllare manualmente la presenza di aggiornamenti sul Roku, poiché il dispositivo non si aggiorna automaticamente in ogni momento.

Ecco un modo semplice per verificare la presenza di aggiornamenti di sistema in corso sul vostro Roku

• Utilizzando il telecomando, fare clic sul pulsante Casa pulsante.
• Ora controllate la presenza di Impostazioni sullo schermo del televisore.
• Fare clic sul pulsante Sistema opzione.
• Qui troverete il Aggiornamenti del sistema, fare clic su di esso.
• È possibile utilizzare la funzione Controlla ora per trovare gli aggiornamenti in sospeso sul dispositivo Roku.
• Successivamente, si troverà un'opzione denominata "Aggiorna ora" , se ci sono aggiornamenti in sospeso.
• Il Roku installerà gli ultimi aggiornamenti e si preparerà a riavviarsi.

Dopo l'aggiornamento, Youtube dovrebbe ricominciare a funzionare normalmente.

Tuttavia, se non riuscite ancora a visualizzare i video in streaming su Youtube, potete procedere con i passi successivi.

Controllare la velocità di Internet

Una velocità di internet più bassa può aumentare il tempo di caricamento di YouTube. In alcuni casi, potrebbe non essere possibile avviare l'applicazione o accedere al proprio account a causa di una connessione internet lenta.

In precedenza, Roku visualizzava la velocità di Internet in termini di buona, cattiva o scarsa.

Tuttavia, in seguito a un aggiornamento, è stata aggiunta una funzione per misurare l'effettiva velocità di download.

Le ragioni di una connessione Internet lenta possono essere molteplici, ma prima di entrare nel merito, è necessario testare la velocità di Internet seguendo i passaggi indicati di seguito.

• Utilizzando il telecomando, andare alla voce Impostazioni Roku.
• Ora fate clic su Impostazioni di rete.
• Sullo schermo apparirà un'opzione per verificare la velocità di Internet.

Abbassare la qualità del video

Non c'è niente di meglio che guardare un video sul televisore in risoluzione 4K o massima.

In questo modo si ottiene un'esperienza di visione superiore, in quanto anche i più piccoli dettagli dell'immagine risultano più chiari.

Anche se questo comporta periodi di buffering più lunghi se non si dispone di Internet estremamente veloce.

Per risolvere questo problema, è possibile modificare la risoluzione dei video di YouTube: abbassando la qualità del video si ottiene una maggiore velocità di caricamento.

È possibile modificare la qualità del video facendo clic sul pulsante Impostazioni mentre il video è in pausa.

All'interno delle impostazioni, troverete un'opzione denominata "Qualità" che vi permetterà di passare da una risoluzione più alta a una più bassa.

Reinstallare l'applicazione YouTube

Reinstallare YouTube può essere un modo rapido per risolvere i bug se si è già provato ad aggiornarlo.

A volte, anche la versione più recente dell'app non funziona e occorre trovare dei rimedi per farla funzionare di nuovo senza problemi.

• Per rimuovere YouTube da Roku, accedere alla schermata iniziale e selezionare l'applicazione dall'elenco dei canali.
• Ora è possibile premere il tasto * sul telecomando Roku per visualizzare le opzioni.
• Selezionare "Rimuovi canale", dopodiché YouTube verrà rimosso.
• Ora è possibile reinstallare l'applicazione YouTube andando al menu "Canali in streaming" nella schermata principale.
• Una volta arrivati a destinazione, cercate i canali gratuiti.
• Una volta trovato l'elenco, verificare la presenza del canale YouTube e fare clic su di esso.
• Ora è possibile scegliere l'opzione "Aggiungi canale" per reinstallare l'applicazione Youtube su Roku.

Provate a installare l'applicazione YouTube TV

L'applicazione YouTube TV è stata rimossa dal Roku Channel Store e non è più possibile scaricarla.

Gli utenti che hanno già scaricato l'applicazione prima della cancellazione possono ancora accedervi.

Tuttavia, se non si dispone dell'app YouTube TV, è comunque possibile utilizzare il cellulare per effettuare il casting dello schermo sul televisore e accedere a YouTube TV.

Risoluzione dei problemi audio di YouTube

È probabile che il video di YouTube funzioni normalmente, tranne che per l'audio.

È possibile provare a risolvere il problema dell'audio di YouTube reinstallando l'applicazione, assicurandosi che gli altoparlanti funzionino normalmente e aggiornando il firmware del Roku, se disponibile.

I problemi di sincronizzazione dell'audio sul Roku possono essere risolti regolando le proprietà di aggiornamento del video nel menu che si apre premendo il pulsante Stella (*) sul telecomando.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del Roku

La reimpostazione del dispositivo Roku deve essere considerata l'ultima opzione nel caso in cui i metodi sopra descritti non risolvano il problema.

Ecco i passaggi dettagliati per eseguire il reset di fabbrica del Roku. Assicurarsi che i dati dell'account siano stati salvati prima di iniziare il processo di reset. Per eseguire il reset di fabbrica del Roku:

• Dalla schermata principale, utilizzare il telecomando Roku per spostarsi alla voce Impostazioni menu.
• Selezionare la voce Impostazioni di sistema e fare clic su Avanzato.
• Ora fate clic sull'opzione Ripristino dati di fabbrica e seguite le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

In alcuni casi, mentre YouTube funziona, lo schermo del Roku tende a lampeggiare di nero durante la riproduzione; se vi succede, abbiamo un articolo con le soluzioni.

Contatto con l'assistenza

Al momento non esiste un modo diretto per contattare il team di assistenza di YouTube per risolvere i problemi dell'applicazione.

Tuttavia, è possibile scegliere di consultare la pagina del Centro assistenza di Youtube.

Conclusione

Per ripristinare il funzionamento normale di YouTube non dovrebbe essere necessario molto tempo se si seguono correttamente tutti i passaggi indicati sopra.

Spesso i piccoli bug vengono risolti rapidamente e potreste essere in grado di trasmettere nuovamente i contenuti su YouTube senza preoccuparvi di un crash.

Tuttavia, apportando le modifiche necessarie ed eseguendo dei workaround è possibile assicurarsi che il dispositivo non presenti problemi che non possono essere risolti da YouTube stesso.

Ad esempio, un problema hardware che limita l'audio di YouTube o di altre applicazioni potrebbe richiedere qualche ora in più per essere risolto.

Assicuratevi che gli altoparlanti funzionino normalmente anche con altre applicazioni prima di iniziare la procedura di risoluzione dei problemi di YouTube.

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Domande frequenti

Come faccio a riavviare YouTube su Roku?

È possibile riavviare l'applicazione YouTube chiudendola, quindi accedere alla schermata iniziale del RokuTV e avviare nuovamente l'applicazione YouTube.

Come faccio ad aggiornare YouTube sul mio televisore?

È possibile aggiornare l'app YouTube sul televisore aprendo il Google Play Store e cercando l'app YouTube. A questo punto, fare clic su "Aggiorna" e l'ultima versione di YouTube verrà scaricata sul dispositivo.

Perché il mio Roku non mi permette di scaricare applicazioni?

I bug del firmware o lo spazio di memoria insufficiente sono i due motivi principali per cui Roku impedisce di scaricare nuove app.

Perché il mio televisore Roku non scarica i canali?

RokuTV potrebbe non permettere di scaricare nuovi canali a causa di una connessione Internet scadente o di una bassa capacità di memoria.

Come si cancella la cache su un televisore Roku?

È possibile riavviare il televisore Roku per cancellare la cache.