V poslednom čase som musel často pracovať z domu, preto som sa rozhodol investovať do poriadnej domácej siete a zaregistroval som sa na Verizon Fios Wi-Fi.

Nikdy som s ním nemal žiadny problém a fungoval dobre a v poriadku, až do minulého týždňa, keď zrazu prestal fungovať. Musel som čoskoro nájsť riešenie, pretože na vybavovanie vecí potrebujete internet. Preto som urobil rozsiahly prieskum a tento problém som vyriešil. Ak teda máte s Wi-Fi od spoločnosti Fios nejaký problém, ste na správnom mieste.

Ak chcete opraviť nefungujúcu službu Fios Wi-Fi, reštartujte router alebo ho resetujte. Ak to nepomôže, skontrolujte káblové pripojenia a presuňte router, aby mal silnejší signál.

Ale skôr, ako sa do toho pustíme, pozrime sa na možné dôvody, prečo prestala fungovať.

Dôvody nefunkčnosti služby Fios Wi-Fi

Existuje mnoho možných dôvodov, prečo vaša sieť Wi-Fi Fios prestala fungovať. Napríklad môže byť nejaký problém s routerom brány Verizon a nemusí byť správne pripojený. Alebo môže byť nejaký problém so sieťou Verizon.

Poškodený kábel a prehriatie smerovača môžu tiež spôsobiť, že Wi-Fi prestane fungovať. Ďalším problémom je používanie nesprávnej sieťovej karty v smerovači. Môže to byť aj preto, že váš poskytovateľ služieb má výpadok alebo vykonáva údržbu systému.

Reštartovanie smerovača

Je to pravdepodobne prvá vec, ktorú urobíte, keď niečo prestane fungovať. Preto vám odporúčam urobiť to isté, pretože reštartovanie smerovača vyriešilo problém u väčšiny jeho používateľov. Pri reštartovaní smerovača sa obnovia nastavenia, ako aj pripojenia.

Na tento účel odpojte router, počkajte, kým vychladne, a potom ho opäť zapojte. Nakoniec sa skúste znova pripojiť k internetu.

Obnovenie smerovača

Obnovenie smerovača je ďalším krokom, ak reštart nefungoval. Pri obnovení je problém v tom, že sa všetko obnoví do pôvodných továrenských nastavení. Môže však rýchlo vyriešiť problém.

Postup je pomerne jednoduchý. Na tento účel budete potrebovať špendlík. Špendlík vložte do červeného otvoru na resetovanie, ktorý sa nachádza na zadnej strane smerovača. Tým sa okamžite obnoví výrobné nastavenie smerovača. Potom chvíľu počkajte, kým sa smerovač reštartuje. Keď sa tak stane, skúste sa pripojiť na internet prostredníctvom smartfónu alebo počítača.

Kontrola pripojenia ethernetového/širokopásmového kábla

Mali by ste skontrolovať ethernetový/širokopásmový kábel na zadnej strane smerovača a zistiť, či je správne zapojený. Práve tie totiž poskytujú internet do vášho smerovača. Tiež skontrolujte, či nie sú poškodené alebo rozstrapkané. Nakoniec sa uistite, že sú v správnom stave.

Musíte sa tiež uistiť, či sú pripojenia na zadnej strane smerovača tesné. Ak sú, vymeňte káble za kvalitné. Tieto káble tiež občas trpia opotrebovaním. V takom prípade ich vymeňte za nové.

Premiestnenie smerovača pre silnejší signál

Niekedy môže zlý signál viesť k slabému alebo žiadnemu pripojeniu. A to môže byť spôsobené tým, že router je umiestnený ďaleko od všetkých pripojených zariadení. Tento problém môžete vyriešiť premiestnením routera na silnejší signál.

Najskôr nájdite vhodné miesto pre váš router. Musíte sa tiež uistiť, že ethernetové alebo širokopásmové káble dosiahnu všade, kam potrebujete, bez toho, aby boli napnuté. Tiež sa uistite, že rozumiete procesu inštalácie.

Prvým krokom je pochopiť zapojenie vášho smerovača a tiež to, ako sú k nemu pripojené rôzne káble. Káble do vášho domu prichádzajú zvonku. Pred presunutím smerovača tam a jeho opätovným zapojením preto odpojte káble a uistite sa, že vedú tam, kde ich potrebujete.

Po presmerovaní všetkých káblov a nastavení smerovača na novom mieste je čas na jeho opätovnú inštaláciu. Pripojte všetky káble na určené miesto a potom zariadenie zapnite. Skúste sa pripojiť k internetu a zistite, či máte silnejší signál.

Aktualizácia firmvéru smerovača

Niekedy môže tento problém vyriešiť jednoduchá aktualizácia softvéru. Napríklad aktualizácia firmvéru smerovača môže zlepšiť pripojenie a zabezpečiť bezpečnosť smerovača. Odporúča sa stiahnuť najnovšie dostupné aktualizácie a nainštalovať ich.

Aktualizácia firmvéru vášho smerovača sa môže spustiť jednoduchým resetovaním zariadenia. Po resetovaní sa smerovač znovu pripojí k sieti Fios a už bude mať k dispozícii novú aktualizáciu.

Ďalšou metódou je použitie url a odoslanie žiadosti o aktualizáciu. Otvorte webový prehliadač, otvorte: //192.168.1.1/#/advanced/fwupgrade. Potom sa musíte prihlásiť pomocou admin a hesla, ktoré je vytlačené na vašom routeri. Podľa pokynov dokončite aktualizáciu.

Skontrolujte, či je váš dátový limit vyčerpaný

Ak ste vyčerpali svoj dátový limit, t. j. vaše používanie internetu dosiahlo maximálny limit, existuje možnosť, že sa nebudete môcť pripojiť na internet. Všetko závisí od plánu, ktorý ste prijali pre svoju domácu sieť Wi-Fi.

Niekedy sa stane, že vyčerpáte svoj dátový limit, ak sledujete niekoľko videí súčasne. Alebo sťahujete aplikácie, ktoré spotrebujú veľa miesta. Ak prekročíte dátový limit, spoločnosť Fios vám neúčtuje ďalšie poplatky, ale vás jednoducho odpojí. Tento problém môžete vyriešiť aktualizáciou svojho dátového plánu.

Kontaktovať spoločnosť Verizon

Ak ste dospeli až k tomuto kroku, znamená to, že ste vyskúšali všetko, čo sa dalo. Bohužiaľ, nemôžete urobiť nič iné, než sa obrátiť na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Verizon. Tam sú odborníci, ktorí sa problémom budú zaoberať a ponúknu vám riešenie.

Môžete si naplánovať telefonický hovor s podporou prostredníctvom služby Verizon Support. Podrobne im vysvetlite problém. Alebo im môžete zavolať na ich bezplatné číslo, ktoré je k dispozícii na ich webovej lokalite. Môžete sa tiež prihlásiť do služby My Verizon pomocou aplikácie v telefóne alebo webového prehliadača a kontaktovať zákaznícku podporu prostredníctvom nej.

Opätovné sprevádzkovanie služby Fios Wi-Fi

Pri reštartovaní sa uistite, že ste odpojili záložnú batériu, ak ju máte. Pri resetovaní budete musieť znovu zadať svoje prihlasovacie údaje na zadnej strane zariadenia. Tiež sa uistite, že máte všetky informácie potrebné na prihlásenie do svojho konta.

Pri nastavovaní smerovača sa tiež uistite, že je umiestnený na mieste, kde má dostatočné prúdenie vzduchu, pretože chcete, aby bol smerovač chladný. Ak všetko zlyhá, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb vo vašej oblasti a zistite, či nie sú problémy s internetovým pripojením. Výpadky služieb môžu tiež prerušiť internetové pripojenie.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie:

• Žltá kontrolka Verizon Fios: Ako riešiť problémy
• Verizon Fios Router bliká modro: Ako odstrániť problémy
• Pípanie batérie Verizon Fios: význam a riešenie
• Modem Ubee Wi-Fi nefunguje: Ako vyriešiť problém za pár sekúnd

Často kladené otázky

Ako opravím svoj bezdrôtový smerovač Verizon?

Reštartujte smerovač a zariadenie, z ktorého streamujete. Alebo sa môžete presunúť bližšie k bezdrôtovému smerovaču.

Ako odblokovať router Verizon?

Prejdite na bránu fios v prehliadači, prejdite do časti Moja sieť v hornej ponuke a odblokujte všetky zablokované zariadenia.

Ako získam prístup k routeru Verizon?

Pripojte sa k zariadeniu Verizon prostredníctvom platného internetového pripojenia. Otvorte webový prehliadač a do adresného riadka zadajte ip adresu. Potom sa prihláste a na príslušných miestach zadajte predvolené používateľské meno a heslo. Teraz budete mať prístup a budete môcť spravovať všetky svoje možnosti.

Aké je predvolené heslo smerovača Verizon?

Predvolené heslo vášho smerovača Verizon môže byť "Password" alebo "admin" alebo sériové číslo na zadnej strane smerovača.