Останнім часом мені доводиться багато працювати з дому, тому я вирішив інвестувати в належну домашню мережу і підписався на Verizon Fios Wi-Fi.

У мене ніколи не виникало жодних проблем з ним, і він працював добре, аж поки минулого тижня раптово не перестав працювати. Мені потрібно було швидко знайти рішення, тому що вам потрібен Інтернет, щоб працювати. Тому я провів велике дослідження і вирішив цю проблему. Отже, якщо ви зіткнулися з будь-якою проблемою з вашим Fios Wi-Fi, ви потрапили в потрібне місце.

Щоб виправити непрацюючий Fios Wi-Fi, перезавантажте роутер або скиньте його налаштування. Якщо це не допомогло, перевірте кабельні з'єднання та перемістіть роутер для отримання сильнішого сигналу.

Але перш ніж ми перейдемо до цього, давайте розглянемо можливі причини, чому він перестав працювати.

Причини, чому не працює Wi-Fi Fios

Існує багато можливих причин, чому ваш Wi-Fi Fios перестав працювати. Наприклад, може виникнути проблема зі шлюзовим маршрутизатором Verizon, і він може бути підключений неправильно. Або може виникнути проблема з мережею Verizon.

Пошкоджений кабель і перегрів роутера також можуть призвести до того, що Wi-Fi перестане працювати. Використання неправильної мережевої карти роутера - ще одна проблема. Це також може бути пов'язано з тим, що ваш оператор зв'язку переживає перебої в роботі або проводить технічне обслуговування системи.

Перезавантажте маршрутизатор

Це, мабуть, перше, що ви робите, коли щось перестає працювати. Тому я рекомендую вам зробити те ж саме, тому що перезавантаження роутера вирішило проблему для більшості користувачів. Коли ви перезавантажуєте роутер, налаштування, а також з'єднання скидаються.

Для цього відключіть роутер від мережі, зачекайте деякий час, поки він охолоне, а потім знову підключіть його до мережі. Нарешті, спробуйте підключитися до Інтернету ще раз.

Скидання налаштувань маршрутизатора

Скидання налаштувань маршрутизатора - це наступний крок, якщо перезавантаження не спрацювало. Справа в тому, що скидання відновлює все до початкових заводських налаштувань. Але це може швидко вирішити проблему.

Процес досить простий, для цього вам знадобиться шпилька. Вставте шпильку в червоний отвір для скидання налаштувань, розташований на задній панелі роутера. Це відразу ж відновить заводські налаштування роутера. Потім зачекайте деякий час, поки роутер перезавантажиться. Як тільки це станеться, спробуйте підключитися до інтернету через смартфон або комп'ютер.

Перевірте з'єднання Ethernet/широкосмугового кабелю

Перевірте Ethernet/широкосмуговий кабель на задній панелі роутера і переконайтеся, що він правильно підключений. Саме вони забезпечують інтернет-зв'язок з вашим роутером. Також перевірте, чи немає пошкоджень або перетирання. Нарешті, переконайтеся, що вони знаходяться в належному стані.

Також потрібно переконатися, що з'єднання на задній панелі роутера надійно закріплені. Якщо це так, замініть кабелі на якісні. Ці кабелі також час від часу зношуються. Замініть їх на нові, якщо це так.

Перемістіть роутер для сильнішого сигналу

Іноді поганий сигнал може призвести до майже повної відсутності зв'язку. Це може бути пов'язано з тим, що роутер розташований далеко від усіх підключених до нього пристроїв. Вирішити цю проблему можна, перемістивши роутер для отримання сильнішого сигналу.

Перш за все, знайдіть відповідне місце для вашого маршрутизатора. Вам також потрібно переконатися, що Ethernet або широкосмугові дроти можуть дістатися туди, куди вам потрібно, без натягування. Крім того, переконайтеся, що ви розумієте процес встановлення.

Насамперед, необхідно розібратися з підключеннями вашого роутера, а також з тим, як до нього підключаються різні дроти. Кабелі до вашого будинку йдуть ззовні. Тому від'єднайте дроти і переконайтеся, що вони йдуть туди, куди вам потрібно, перш ніж переносити роутер і під'єднувати їх назад.

Після того, як всі дроти перепрокладені, а роутер налаштований на новому місці, настав час перевстановити його. Підключіть всі дроти до вказаного місця, а потім увімкніть пристрій. Спробуйте підключитися до інтернету і перевірте, чи не посилився сигнал.

Оновлення мікропрограми маршрутизатора

Іноді просте оновлення програмного забезпечення може вирішити цю проблему. Наприклад, оновлення прошивки маршрутизатора може покращити підключення та забезпечити безпеку маршрутизатора. Рекомендується завантажити останні доступні оновлення та встановити їх.

Оновлення прошивки вашого роутера можна запустити простим перезавантаженням пристрою. Після перезавантаження роутер знову підключиться до мережі Fios і вже отримає нове оновлення.

Інший спосіб - використання URL-адреси та надсилання запиту на оновлення. Відкрийте веб-браузер, перейдіть за адресою: //192.168.1.1/#/advanced/fwupgrade. Потім вам потрібно увійти в систему, використовуючи ім'я адміністратора та пароль, надрукований на вашому маршрутизаторі. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити оновлення.

Перевірте, чи вичерпано ваш ліміт даних

Якщо ви вичерпали свій ліміт даних, тобто використання інтернету досягло максимальної межі, існує ймовірність, що ви не зможете підключитися до інтернету. Все залежить від тарифного плану, який ви обрали для свого домашнього Wi-Fi.

Іноді трапляється так, що ви вичерпуєте свій ліміт даних, якщо переглядаєте кілька відео одночасно. Або завантажуєте програми, які займають багато місця. Fios не стягує додаткову плату, якщо ви перевищуєте ліміт даних; він просто відключає вас. Ви можете виправити це, оновивши свій тарифний план.

Зверніться до Verizon

Якщо ви дійшли до цього кроку, це означає, що ви зробили все можливе. На жаль, ви не можете зробити більше нічого, окрім як звернутися до служби підтримки клієнтів Verizon. Там є фахівці, які вивчать проблему і запропонують рішення.

Ви можете запланувати телефонну розмову зі службою підтримки через службу підтримки Verizon. Поясніть проблему дуже детально. Або ви можете зателефонувати їм за безкоштовним номером, який доступний на їхньому веб-сайті. Ви також можете увійти в My Verizon, використовуючи додаток на телефоні або веб-браузері, і зв'язатися зі службою підтримки через нього.

Поверніть Wi-Fi Fios до нормальної роботи

Під час перезавантаження переконайтеся, що ви від'єдналися від резервного акумулятора, якщо він у вас є. Після перезавантаження вам потрібно буде повторно ввести свої облікові дані на задній панелі пристрою. Також переконайтеся, що у вас є вся інформація, необхідна для входу до вашого облікового запису.

Крім того, під час налаштування роутера переконайтеся, що він знаходиться в місці, де до нього надходить достатньо повітря, оскільки ви хочете, щоб він залишався прохолодним. Якщо нічого не виходить, зверніться до інтернет-провайдера у вашому регіоні, щоб дізнатися, чи немає проблем з інтернет-з'єднанням. Перебої в обслуговуванні також можуть переривати інтернет-з'єднання.

Ви також можете насолодитися читанням:

• Жовте світло Verizon Fios: як усунути несправності
• Роутер Verizon Fios блимає синім: як усунути несправності
• Звуковий сигнал акумулятора Verizon Fios: значення та рішення
• Не працює Wi-Fi модем Ubee: як усунути несправність за лічені секунди

Поширені запитання

Як полагодити бездротовий маршрутизатор Verizon?

Перезавантажте роутер і пристрій, з якого ви транслюєте трансляцію. Або підійдіть ближче до бездротового роутера.

Як розблокувати роутер Verizon?

Перейдіть до шлюзу fios у вашому браузері, перейдіть до розділу "Моя мережа" в меню вгорі та розблокуйте всі пристрої, які були заблоковані.

Як отримати доступ до маршрутизатора Verizon?

Підключіться до пристрою Verizon через дійсне інтернет-з'єднання. Відкрийте веб-браузер і введіть ip-адресу в адресний рядок. Потім увійдіть в систему і введіть стандартні ім'я користувача та пароль у відповідних місцях. Тепер ви зможете отримати доступ до всіх своїх опцій і керувати ними.

Який пароль за замовчуванням для роутера Verizon?

Пароль за замовчуванням для вашого маршрутизатора Verizon може бути "Password" або "admin", або серійний номер на задній панелі маршрутизатора.