Πρόσφατα χρειάστηκε να εργάζομαι συχνά από το σπίτι, οπότε αποφάσισα να επενδύσω σε ένα σωστό οικιακό δίκτυο και υπέγραψα για το Verizon Fios Wi-Fi.

Ποτέ δεν είχα πραγματικά κανένα πρόβλημα με αυτό, και λειτουργούσε καλά και ωραία, μέχρι την περασμένη εβδομάδα, όταν σταμάτησε να λειτουργεί ξαφνικά. Έπρεπε να βρω μια λύση σύντομα, επειδή χρειάζεσαι το Διαδίκτυο για να κάνεις πράγματα. Ως εκ τούτου, έκανα εκτεταμένη έρευνα και έλυσα το ζήτημα αυτό. Έτσι, αν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το Fios Wi-Fi σας, έχετε έρθει στο σωστό μέρος.

Για να διορθώσετε το Wi-Fi Fios που δεν λειτουργεί, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ή επαναφέρετέ τον. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, ελέγξτε τις συνδέσεις καλωδίων και μετακινήστε το δρομολογητή για ισχυρότερο σήμα.

Αλλά πριν ασχοληθούμε με αυτό, ας δούμε τους πιθανούς λόγους για τους οποίους σταμάτησε να λειτουργεί.

Λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργεί το Fios Wi-Fi

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί το Fios Wi-Fi. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον δρομολογητή πύλης της Verizon και να μην έχει συνδεθεί σωστά. Ή μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το δίκτυο της Verizon.

Κατεστραμμένο καλώδιο και υπερθέρμανση του δρομολογητή μπορούν επίσης να προκαλέσουν διακοπή της λειτουργίας του Wi-Fi. Η χρήση της λάθος κάρτας δικτύου του δρομολογητή είναι ένα άλλο πρόβλημα. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε διακοπή λειτουργίας ή συντήρηση του συστήματος του παρόχου σας.

Επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Αυτό είναι πιθανότατα το πρώτο πράγμα που κάνετε όταν κάτι σταματά να λειτουργεί. Έτσι, σας συνιστώ να κάνετε το ίδιο πράγμα, επειδή η επανεκκίνηση του δρομολογητή έχει επιλύσει το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες του. Όταν κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή, οι ρυθμίσεις, καθώς και οι συνδέσεις, επαναφέρονται.

Για το σκοπό αυτό, αποσυνδέστε το δρομολογητή από την πρίζα, περιμένετε λίγο χρόνο για να κρυώσει και, στη συνέχεια, συνδέστε τον ξανά στην πρίζα. Τέλος, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο.

Επαναφορά του δρομολογητή σας

Η επαναφορά του δρομολογητή είναι το επόμενο βήμα αν η επανεκκίνηση δεν λειτούργησε. Το θέμα με την επαναφορά είναι ότι επαναφέρει τα πάντα στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις. Μπορεί όμως να επιλύσει γρήγορα το πρόβλημα.

Η διαδικασία είναι αρκετά απλή. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε μια παραμάνα. Εισάγετε την παραμάνα μέσα στην κόκκινη οπή επαναφοράς που βρίσκεται στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας. Αυτό θα επαναφέρει αμέσως τον δρομολογητή στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, περιμένετε για κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι ο δρομολογητής να επανεκκινήσει. Μόλις το κάνει, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Internet μέσω του smartphone ή του υπολογιστή σας.

Έλεγχος συνδέσεων καλωδίων Ethernet/ευρυζωνικών συνδέσεων

Θα πρέπει να ελέγξετε το καλώδιο Ethernet/Broadband στο πίσω μέρος του δρομολογητή και να δείτε αν είναι σωστά συνδεδεμένο. Είναι αυτά που παρέχουν Internet στο δρομολογητή σας. Επίσης, ελέγξτε για τυχόν ζημιές ή φθορά. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι είναι σε καλή κατάσταση.

Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις στο πίσω μέρος του δρομολογητή είναι σταθερές. Εάν είναι, αντικαταστήστε τα καλώδια με καλά. Αυτά τα καλώδια υποφέρουν επίσης από φθορά πού και πού. Αντικαταστήστε τα με καινούργια, εάν συμβαίνει αυτό.

Μετατοπίστε το δρομολογητή για ισχυρότερο σήμα

Μερικές φορές τα κακά σήματα μπορεί να οδηγήσουν σε μικρή έως καθόλου συνδεσιμότητα. Και αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι ο δρομολογητής βρίσκεται μακριά από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές του. Μπορείτε να το επιλύσετε αυτό μετακινώντας το δρομολογητή για ισχυρότερο σήμα.

Πρώτα απ' όλα, βρείτε μια κατάλληλη θέση για το δρομολογητή σας. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια Ethernet ή τα ευρυζωνικά καλώδια μπορούν να φτάσουν όπου τα χρειάζεστε, χωρίς να είναι τεντωμένα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει τη διαδικασία εγκατάστασης.

Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσετε τις συνδέσεις του δρομολογητή σας και επίσης για το πώς συνδέονται σε αυτόν τα διάφορα καλώδια. Τα καλώδια στο σπίτι σας έρχονται από έξω. Γι' αυτό αποσυνδέστε τα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι τρέχουν εκεί που πρέπει να τρέχουν, πριν μετακινήσετε το δρομολογητή σας εκεί και τα συνδέσετε ξανά.

Μόλις επαναδρομολογηθούν όλα τα καλώδια και ο δρομολογητής εγκατασταθεί στη νέα του θέση, είναι ώρα να τον εγκαταστήσετε ξανά. Συνδέστε όλα τα καλώδια στην καθορισμένη θέση τους και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη συσκευή. Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Internet και δείτε αν λαμβάνετε ισχυρότερο σήμα.

Ενημέρωση Firmware δρομολογητή

Μερικές φορές μια απλή ενημέρωση λογισμικού μπορεί να επιλύσει αυτό το πρόβλημα. Για παράδειγμα, η ενημέρωση του υλικολογισμικού του δρομολογητή μπορεί να βελτιώσει τη συνδεσιμότητα και να διατηρήσει τον δρομολογητή ασφαλή. Συνιστάται να κατεβάζετε τις τελευταίες διαθέσιμες ενημερώσεις και να τις εγκαθιστάτε.

Η ενημέρωση υλικολογισμικού στο δρομολογητή σας μπορεί να ενεργοποιηθεί με απλή επαναφορά της συσκευής. Μόλις ο δρομολογητής επαναφερθεί, θα συνδεθεί εκ νέου στο δίκτυο της Fios και θα έχει ήδη λάβει τη νέα ενημέρωση.

Μια άλλη μέθοδος είναι με τη χρήση ενός url και την αποστολή ενός αιτήματος ενημέρωσης. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web, ανοίξτε: //192.168.1.1/#/advanced/fwupgrade. Στη συνέχεια, πρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το admin και τον κωδικό πρόσβασης που είναι τυπωμένος στο δρομολογητή σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση.

Ελέγξτε αν εξαντλήθηκε το όριο δεδομένων σας

Εάν έχετε εξαντλήσει το όριο δεδομένων σας, δηλαδή η χρήση του διαδικτύου σας έχει φτάσει στο μέγιστο όριο, υπάρχει πιθανότητα να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Όλα εξαρτώνται από το πρόγραμμα που έχετε υιοθετήσει για το οικιακό σας Wi-Fi.

Μερικές φορές αυτό που συμβαίνει είναι ότι εξαντλείτε το όριο δεδομένων σας αν παρακολουθείτε πολλά βίντεο ταυτόχρονα. Ή κατεβάζετε εφαρμογές που καταναλώνουν πολύ χώρο. Η Fios δεν σας χρεώνει επιπλέον αν ξεπεράσετε το όριο δεδομένων- απλώς σας αποσυνδέει. Μπορείτε να το διορθώσετε αυτό ενημερώνοντας το πρόγραμμα δεδομένων σας.

Επικοινωνία Verizon

Αν έχετε φτάσει σε αυτό το βήμα, τότε αυτό σημαίνει ότι έχετε δοκιμάσει ό,τι μπορείτε. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτε άλλο από το να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Verizon. Εκεί υπάρχουν ειδικοί που θα εξετάσουν το πρόβλημα και θα σας προσφέρουν λύση.

Μπορείτε να προγραμματίσετε μια τηλεφωνική κλήση με την υποστήριξη μέσω της υπηρεσίας υποστήριξης της Verizon. Εξηγήστε το πρόβλημα με μεγάλη λεπτομέρεια. Ή μπορείτε να τους καλέσετε στον αριθμό χωρίς χρέωση, ο οποίος είναι διαθέσιμος στον ιστότοπό τους. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε στο My Verizon χρησιμοποιώντας την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας ή το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω αυτού.

Επαναφέρετε το Fios Wi-Fi σας σε λειτουργία

Κατά την επανεκκίνηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από την εφεδρική μπαταρία, εάν διαθέτετε. Κατά την επανεκκίνηση, θα πρέπει να εισαγάγετε εκ νέου τα διαπιστευτήριά σας στο πίσω μέρος της συσκευής. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Επίσης, κατά την εγκατάσταση του δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται σε ένα μέρος όπου έχει αρκετή ροή αέρα, επειδή θέλετε ο δρομολογητής σας να παραμένει δροσερός. Αν όλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου στην περιοχή σας για να δείτε αν υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι διακοπές υπηρεσιών μπορούν επίσης να διακόψουν τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει να διαβάζετε:

• Κίτρινο φως Verizon Fios: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Verizon Fios Router που αναβοσβήνει μπλε: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα
• Μπιπ της μπαταρίας Verizon Fios: Σημασία και λύση
• Δεν λειτουργεί το Wi-Fi του μόντεμ Ubee: Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα σε δευτερόλεπτα

Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επιδιορθώσω τον ασύρματο δρομολογητή της Verizon;

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και της συσκευής από την οποία κάνετε streaming. Ή μπορείτε να πλησιάσετε πιο κοντά στον ασύρματο δρομολογητή.

Πώς μπορείτε να ξεμπλοκάρετε ένα δρομολογητή της Verizon;

Μεταβείτε στην πύλη fios στο πρόγραμμα περιήγησης, μεταβείτε στην ενότητα Το δίκτυό μου στο μενού στην κορυφή και ξεμπλοκάρετε όλες τις συσκευές που έχουν μπλοκαριστεί.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον δρομολογητή μου Verizon;

Συνδεθείτε στη συσκευή σας Verizon μέσω μιας έγκυρης σύνδεσης στο διαδίκτυο. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και εισαγάγετε τη διεύθυνση ip στη γραμμή διευθύνσεων. Στη συνέχεια, συνδεθείτε και εισαγάγετε το προεπιλεγμένο όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στις κατάλληλες θέσεις. Τώρα θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε όλες τις επιλογές σας.

Ποιος είναι ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης για το δρομολογητή της Verizon;

Ο προεπιλεγμένος κωδικός πρόσβασης για το δρομολογητή της Verizon μπορεί να είναι 'Password' ή 'admin' ή ο σειριακός αριθμός στο πίσω μέρος του δρομολογητή.