Da ich in letzter Zeit viel von zu Hause aus arbeiten musste, beschloss ich, in ein richtiges Heimnetzwerk zu investieren und meldete mich für Verizon Fios Wi-Fi an.

Ich hatte nie ein Problem damit und es funktionierte gut, bis letzte Woche, als es plötzlich nicht mehr funktionierte. Ich musste schnell eine Lösung finden, denn man braucht das Internet, um Dinge zu erledigen. Deshalb habe ich ausgiebig recherchiert und das Problem gelöst. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Fios Wi-Fi haben, sind Sie hier genau an der richtigen Stelle.

Wenn Fios Wi-Fi nicht funktioniert, starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück. Wenn das nicht funktioniert, überprüfen Sie die Kabelverbindungen und stellen Sie den Router um, um ein stärkeres Signal zu erhalten.

Doch bevor wir uns damit befassen, sollten wir uns die möglichen Gründe ansehen, warum es nicht mehr funktioniert.

Gründe für nicht funktionierendes Fios Wi-Fi

Es gibt viele mögliche Gründe, warum Ihr Fios Wi-Fi nicht mehr funktioniert. Zum Beispiel könnte es ein Problem mit dem Verizon Gateway-Router geben, und er könnte nicht richtig verbunden sein. Oder es könnte ein Problem mit dem Netzwerk von Verizon geben.

Auch beschädigte Kabel und eine Überhitzung des Routers können dazu führen, dass das Wi-Fi nicht mehr funktioniert. Ein weiteres Problem ist die Verwendung der falschen Router-Netzwerkkarte. Es kann auch daran liegen, dass Ihr Dienstanbieter einen Ausfall oder eine Systemwartung durchführt.

Neustart des Routers

Das ist wahrscheinlich das Erste, was Sie tun, wenn etwas nicht mehr funktioniert. Ich empfehle Ihnen also, dasselbe zu tun, denn ein Neustart des Routers hat das Problem bei den meisten Nutzern behoben. Wenn Sie den Router neu starten, werden die Einstellungen und die Verbindungen zurückgesetzt.

Ziehen Sie dazu den Router aus der Steckdose, warten Sie einige Zeit, bis er abgekühlt ist, und schließen Sie ihn dann wieder an. Versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen.

Zurücksetzen des Routers

Das Zurücksetzen des Routers ist der nächste Schritt, wenn der Neustart nicht funktioniert hat. Das Problem beim Zurücksetzen ist, dass es alles auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzt. Aber es kann das Problem schnell beheben.

Der Vorgang ist ganz einfach. Sie benötigen dazu eine Sicherheitsnadel. Stecken Sie die Nadel in das rote Reset-Loch auf der Rückseite Ihres Routers. Dadurch wird der Router sofort auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Warten Sie dann einige Zeit, bis der Router neu gestartet ist. Sobald dies geschehen ist, versuchen Sie, über Ihr Smartphone oder Ihren PC eine Verbindung zum Internet herzustellen.

Ethernet-/Breitbandkabelverbindungen prüfen

Überprüfen Sie das Ethernet-/Breitbandkabel auf der Rückseite des Routers und stellen Sie sicher, dass es richtig eingesteckt ist. Diese Kabel stellen die Internetverbindung zu Ihrem Router her. Überprüfen Sie auch, ob sie beschädigt oder ausgefranst sind. Vergewissern Sie sich schließlich, dass sie in einwandfreiem Zustand sind.

Überprüfen Sie auch, ob die Anschlüsse auf der Rückseite des Routers fest sitzen. Ist dies der Fall, ersetzen Sie die Kabel durch gute. Auch diese Kabel nutzen sich ab und zu ab. Ersetzen Sie sie in diesem Fall durch neue.

Verlegen Sie den Router für ein stärkeres Signal

Manchmal führt ein schlechtes Signal zu wenig oder gar keiner Verbindung. Dies kann daran liegen, dass der Router weit von allen angeschlossenen Geräten entfernt ist. Sie können dies beheben, indem Sie den Router an einen anderen Ort stellen, um ein stärkeres Signal zu erhalten.

Als Erstes müssen Sie einen geeigneten Standort für Ihren Router finden. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass die Ethernet- oder Breitbandkabel überall dort hinkommen, wo Sie sie brauchen, ohne zu spannen. Außerdem müssen Sie den Installationsvorgang verstehen.

Der erste Schritt besteht darin, die Anschlüsse Ihres Routers zu verstehen und auch zu wissen, wie die verschiedenen Kabel mit ihm verbunden sind. Die Kabel zu Ihrem Haus kommen von außen. Ziehen Sie also die Kabel ab und vergewissern Sie sich, dass sie dort verlaufen, wo Sie sie brauchen, bevor Sie Ihren Router dorthin verlegen und wieder einstecken.

Sobald alle Kabel neu verlegt sind und der Router an seinem neuen Standort eingerichtet ist, können Sie ihn wieder installieren. Schließen Sie alle Kabel an die vorgesehene Stelle an und schalten Sie das Gerät ein. Versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und prüfen Sie, ob Sie ein stärkeres Signal erhalten.

Router-Firmware aktualisieren

Manchmal kann ein einfaches Software-Update das Problem beheben. Eine Aktualisierung der Router-Firmware kann beispielsweise die Konnektivität verbessern und den Router sicherer machen. Es wird empfohlen, die neuesten verfügbaren Updates herunterzuladen und zu installieren.

Das Firmware-Update in Ihrem Router kann durch einfaches Zurücksetzen des Geräts ausgelöst werden. Sobald der Router zurückgesetzt wurde, verbindet er sich wieder mit dem Fios-Netzwerk und hat das neue Update bereits erhalten.

Eine andere Methode ist die Verwendung einer URL und das Senden einer Update-Anfrage. Öffnen Sie einen Webbrowser, öffnen Sie: //192.168.1.1/#/advanced/fwupgrade. Dann müssen Sie sich mit admin und dem Passwort anmelden, das auf Ihrem Router aufgedruckt ist. Folgen Sie den Anweisungen, um das Update abzuschließen.

Prüfen Sie, ob Ihr Datenlimit ausgeschöpft ist

Wenn Sie Ihr Datenlimit ausgeschöpft haben, d. h. Ihre Internetnutzung die Höchstgrenze erreicht hat, besteht die Möglichkeit, dass Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können. Das hängt von dem Plan ab, den Sie für Ihr Heim-Wi-Fi gewählt haben.

Manchmal kommt es vor, dass Sie Ihr Datenlimit ausschöpfen, wenn Sie mehrere Videos gleichzeitig ansehen oder Apps herunterladen, die viel Speicherplatz verbrauchen. Fios berechnet Ihnen keine zusätzlichen Gebühren, wenn Sie das Datenlimit überschreiten, sondern unterbricht einfach die Verbindung. Sie können das Problem beheben, indem Sie Ihren Datentarif aktualisieren.

Kontakt zu Verizon

Wenn Sie diesen Schritt erreicht haben, haben Sie schon alles versucht. Leider können Sie nichts weiter tun, als sich an den Verizon-Kundendienst zu wenden. Dort gibt es Experten, die sich das Problem ansehen und eine Lösung anbieten werden.

Sie können einen Telefonanruf mit dem Support von Verizon vereinbaren. Erklären Sie das Problem ausführlich. Oder rufen Sie unter der gebührenfreien Nummer an, die Sie auf der Website finden. Sie können sich auch über die App auf Ihrem Telefon oder über den Webbrowser bei My Verizon anmelden und den Kundensupport darüber kontaktieren.

Bringen Sie Ihr Fios Wi-Fi wieder zum Laufen

Vergewissern Sie sich während des Neustarts, dass Sie die Verbindung zur Backup-Batterie getrennt haben, falls Sie eine haben. Beim Zurücksetzen müssen Sie Ihre Anmeldedaten auf der Rückseite des Geräts erneut eingeben. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie alle Informationen haben, die Sie für die Anmeldung bei Ihrem Konto benötigen.

Achten Sie beim Aufstellen des Routers außerdem darauf, dass er an einem Ort steht, an dem er ausreichend belüftet wird, denn Sie möchten, dass der Router kühl bleibt. Wenn alles fehlschlägt, wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter in Ihrer Nähe, um zu erfahren, ob es Probleme mit der Internetverbindung gibt. Auch Serviceausfälle können die Internetverbindung unterbrechen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meinen drahtlosen Verizon-Router reparieren?

Starten Sie den Router und das Gerät, über das Sie streamen, neu, oder gehen Sie näher an den WLAN-Router heran.

Wie kann man einen Verizon-Router entsperren?

Rufen Sie das fios Gateway in Ihrem Browser auf, gehen Sie oben im Menü zum Abschnitt Mein Netzwerk und heben Sie die Sperrung aller Geräte auf, die gesperrt wurden.

Wie kann ich auf meinen Verizon-Router zugreifen?

Stellen Sie eine gültige Internetverbindung zu Ihrem Verizon-Gerät her. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste ein. Melden Sie sich dann an und geben Sie den Standard-Benutzernamen und das Passwort an den entsprechenden Stellen ein. Jetzt können Sie auf alle Ihre Optionen zugreifen und diese verwalten.

Wie lautet das Standardpasswort für den Verizon-Router?

Das Standardpasswort für Ihren Verizon-Router lautet möglicherweise "Password" oder "admin" oder die Seriennummer auf der Rückseite des Routers.