De laatste tijd moest ik veel thuis werken, dus besloot ik te investeren in een goed thuisnetwerk en te tekenen voor Verizon Fios Wi-Fi.

Ik heb er nooit echt problemen mee gehad, en het werkte goed en prima, tot vorige week, toen het ineens niet meer werkte. Ik moest snel een oplossing vinden, want je hebt internet nodig om dingen gedaan te krijgen. Daarom heb ik uitgebreid onderzoek gedaan en dat probleem opgelost. Dus, als je problemen hebt met je Fios Wi-Fi, ben je bij mij aan het juiste adres.

Om te verhelpen dat Fios Wi-Fi niet werkt, herstart u uw router of reset u hem. Als dat niet werkt, controleert u de kabelverbindingen en verplaatst u de router voor een sterker signaal.

Maar voor we daar op ingaan, laten we eens kijken naar mogelijke redenen waarom het niet meer werkt.

Redenen waarom Fios Wi-Fi niet werkt

Er zijn vele mogelijke redenen waarom uw Fios Wi-Fi niet meer werkt. Er kan bijvoorbeeld een probleem zijn met de Verizon gateway router, waardoor deze niet goed is aangesloten. Of er kan een probleem zijn met het netwerk van Verizon.

Beschadigde kabel en oververhitting van de router kunnen er ook voor zorgen dat de Wi-Fi niet meer werkt. Het gebruik van de verkeerde netwerkkaart is een ander probleem. Het kan ook komen doordat uw serviceprovider een storing of systeemonderhoud heeft.

Uw router opnieuw opstarten

Dit is waarschijnlijk het eerste wat u doet wanneer iets niet meer werkt. Ik raad u dus aan hetzelfde te doen, want het opnieuw opstarten van de router heeft het probleem voor de meeste gebruikers opgelost. Wanneer u de router opnieuw opstart, worden de instellingen en de verbindingen opnieuw ingesteld.

Haal daarvoor de stekker van de router uit het stopcontact, wacht enige tijd tot hij is afgekoeld en sluit de router vervolgens weer aan. Probeer ten slotte opnieuw verbinding te maken met internet.

Uw router opnieuw instellen

De router resetten is de volgende stap als het opnieuw opstarten niet werkte. Het ding met reset is dat het alles terugzet naar de originele fabrieksinstellingen. Maar het kan het probleem snel oplossen.

Het proces is vrij eenvoudig. Om dit te doen, heb je een veiligheidsspeld nodig. Steek de speld in het rode reset-gat aan de achterkant van je router. Hierdoor wordt de router meteen teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Wacht vervolgens enige tijd tot de router opnieuw is opgestart. Zodra dat is gebeurd, kun je proberen verbinding te maken met het internet via je smartphone of pc.

Controleer de verbindingen van de Ethernet-/breedbandkabel

U moet de Ethernet/Breedbandkabel aan de achterkant van de router controleren en kijken of deze goed is aangesloten. Dit zijn de kabels die uw router van internet voorzien. Controleer ook of ze niet beschadigd of gerafeld zijn. Zorg er ten slotte voor dat ze in goede staat verkeren.

U moet ook controleren of de aansluitingen aan de achterkant van de router goed vastzitten. Als dat zo is, vervangt u de kabels door goede. Deze kabels hebben ook af en toe last van slijtage. Vervang ze door nieuwe als dat het geval is.

Verplaats de router voor een sterker signaal

Soms kan een slecht signaal leiden tot weinig tot geen verbinding. En dit kan komen doordat de router ver weg staat van alle aangesloten apparaten. U kunt dit oplossen door de router te verplaatsen voor een sterker signaal.

Eerst en vooral moet u een geschikte plaats vinden voor uw router. U moet er ook voor zorgen dat de Ethernet- of breedbanddraden de plaats kunnen bereiken waar u ze nodig hebt, zonder strak te staan. Zorg er ook voor dat u het installatieproces begrijpt.

De eerste stap is het begrijpen van de verbindingen van uw router en ook over hoe de verschillende draden ermee verbonden zijn. De kabels naar uw huis komen van buiten. Haal dus de draden los en zorg ervoor dat ze lopen waar u ze nodig hebt voordat u uw router daarheen verplaatst en ze weer aansluit.

Zodra alle draden zijn omgelegd en de router is ingesteld op zijn nieuwe locatie, is het tijd om hem opnieuw te installeren. Sluit alle draden aan op de aangegeven plaats en zet het apparaat vervolgens aan. Probeer verbinding te maken met internet en kijk of je een sterker signaal krijgt.

Firmware van de router bijwerken

Soms kan een eenvoudige software-update dit probleem verhelpen. Zo kan het bijwerken van de firmware van de router de connectiviteit verbeteren en de router veilig houden. Het is aan te raden de laatste beschikbare updates te downloaden en te installeren.

De firmware-update in uw router kan worden geactiveerd door het apparaat eenvoudigweg te resetten. Zodra de router is gereset, zal deze opnieuw verbinding maken met het netwerk van Fios, en zou deze de nieuwe update al in handen hebben gekregen.

Een andere methode is door een url te gebruiken en een update verzoek te sturen. Open een web browser, open: //192.168.1.1/#/advanced/fwupgrade. Dan moet je inloggen met admin en het wachtwoord dat op je router staat. Volg de instructies om de update te voltooien.

Controleer of uw datalimiet is uitgeput

Als uw datalimiet op is, dat wil zeggen dat uw internetgebruik de maximale limiet heeft bereikt, bestaat de kans dat u geen verbinding kunt maken met het internet. Dat hangt af van het plan dat u hebt aangenomen voor uw Wi-Fi thuis.

Soms gebeurt het dat je je datalimiet opgebruikt als je meerdere video's tegelijk bekijkt. Of apps downloadt die veel ruimte innemen. Fios brengt je geen extra kosten in rekening als je over je datalimiet heen gaat; de verbinding wordt gewoon verbroken. Je kunt dit oplossen door je data-abonnement aan te passen.

Contact Verizon

Als u deze stap hebt bereikt, betekent dit dat u alles hebt geprobeerd wat u kunt. Helaas is er niets meer dat u kunt doen dan contact opnemen met de klantenservice van Verizon. Daar zijn deskundigen die het probleem zullen onderzoeken en een oplossing zullen bieden.

U kunt een telefoongesprek plannen met de ondersteuning via Verizon Support. Leg het probleem in detail uit. Of u kunt hen bellen op hun gratis nummer, dat beschikbaar is op hun website. U kunt zich ook aanmelden bij My Verizon via de app op uw telefoon of webbrowser en via dat contact opnemen met de klantenservice.

Laat uw Fios Wi-Fi weer werken

Zorg er bij het opnieuw opstarten voor dat je de back-up batterij hebt losgekoppeld als je die hebt. Bij het resetten moet je je gegevens op de achterkant van het toestel opnieuw invoeren. Zorg er ook voor dat je alle gegevens hebt die je nodig hebt om je aan te melden bij je account.

Zorg er bij het installeren van de router ook voor dat hij op een plaats staat waar hij voldoende luchtstroom krijgt, want u wilt dat uw router koel blijft. Als alles mislukt, neem dan contact op met de internetprovider in uw omgeving om te zien of er problemen zijn met de internetverbinding. Service-uitval kan de internetverbinding ook onderbreken.

Misschien vindt u het ook leuk om te lezen:

• Verizon Fios geel licht: hoe problemen op te lossen
• Verizon Fios router knippert blauw: hoe problemen op te lossen
• Verizon Fios batterij piepen: Betekenis en oplossing
• Ubee Modem Wi-Fi werkt niet: Hoe problemen oplossen in enkele seconden

Vaak gestelde vragen

Hoe repareer ik mijn Verizon draadloze router?

Herstart de router en het apparaat waarvan je streamt. Of ga dichter bij de draadloze router staan.

Hoe deblokkeer je een Verizon router?

Ga naar de fios gateway op uw browser, ga naar de sectie Mijn Netwerk in het menu bovenaan en deblokkeer alle geblokkeerde toestellen.

Hoe krijg ik toegang tot mijn Verizon router?

Maak verbinding met uw Verizon-toestel via een geldige internetverbinding. Open een webbrowser en voer het ip-adres in de adresbalk in. Log vervolgens in en voer de standaard gebruikersnaam en het wachtwoord op de juiste plaatsen in. Nu kunt u al uw opties openen en beheren.

Wat is het standaard wachtwoord voor de Verizon router?

Het standaard wachtwoord voor uw Verizon-router is misschien 'Password' of 'admin' of het serienummer op de achterkant van de router.