Я перейшов на T-Mobile близько року тому і був дуже задоволений послугами, які вони надавали.

Однак, протягом останнього місяця або близько того, у мене часто виникають проблеми зі швидкістю мережі, і якщо я намагаюся працювати з мобільними даними, я не можу нічого зробити через жахливу пропускну здатність.

Поговоривши з кількома колегами та друзями, які користуються T-Mobile, я зрозумів, що вони також стикалися з тими ж проблемами в різний час.

Я почав шукати в Інтернеті відповіді на питання, як це виправити, і натрапив на велику кількість інформації, яка може допомогти, якщо ви зіткнулися з такими ж або схожими проблемами.

Інтернет від T-Mobile зазвичай сповільнюється, якщо виникають проблеми з мережею або вишками, а також може бути викликаний перевищенням наданого вам денного або місячного ліміту даних.

Крім того, щоб допомогти вам вирішити проблему, я також перерахував кілька додаткових методів усунення несправностей, таких як перезавантаження пристрою і перевірка мережевих налаштувань телефону.

Запустіть тест швидкості вашого інтернету

Перше, що потрібно зробити, це перевірити швидкість інтернету, щоб визначити, яку смугу пропускання отримує ваш пристрій.

Ви можете зробити це, просто набравши в Google "internet Speed Test" і скориставшись вбудованим тестом швидкості пошукової системи для визначення вашого з'єднання.

Якщо швидкість нижча за очікувану, ви можете виконати кілька кроків, щоб виправити це.

Перезавантажте пристрій для перегляду веб-сторінок

Якщо на вашому пристрої уповільнена робота в Інтернеті, це може бути спричинено надмірною кількістю кешу та тимчасових даних, які уповільнюють його роботу.

Це можна виправити, перезавантаживши пристрій, щоб переконатися, що весь кеш було очищено з системи.

Після перезавантаження пристрою ви зможете користуватися браузером без проблем.

Однак, якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами зі швидкістю, то продовжуйте читати.

Перевірте, чи не перевищили ви ліміт даних

Оскільки більшість провайдерів надають користувачеві заздалегідь визначений обсяг даних щодня або щомісяця, перевірте, чи не вичерпали ви його.

Якщо ваш тарифний план передбачає щоденний ліміт даних, швидкість мережі відновлюється після 00:00, але якщо ви користуєтеся місячним тарифним планом і вичерпали свій обсяг даних, можливо, вам доведеться розглянути можливість придбання додаткових тарифних планів.

Якщо у вас регулярно не вистачає даних і ви покладаєтеся на мобільні дані, варто інвестувати в тарифний план, який надає більше щоденних або щомісячних даних.

Перевірте свій мобільний тарифний план, щоб дізнатися, чи отримуєте ви обіцяну швидкість

Також слід зазначити, що мобільні тарифні плани часто оновлюються, тому швидкість мережі в них також може змінюватися.

Важливо перевірити свій тарифний план, щоб переконатися, що він забезпечує ту швидкість, яку ви отримуєте.

Якщо ваш тарифний план не забезпечує заявлену швидкість, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб виправити цю проблему.

Однак, якщо ваш тарифний план змінився через те, що компанія оновила свої плани, вам також може знадобитися змінити свій тарифний план, щоб отримати бажану швидкість мережі.

Компанія пропонує кілька різних тарифних планів для передачі даних, серед яких Amplified і Magenta, ви можете порівняти їх і вибрати той, що підходить саме вам.

Вимкнути VPN

VPN чудово маскують вашу IP-адресу для додаткового рівня безпеки під час перегляду веб-сторінок. Але вони також можуть спричинити падіння швидкості вашого інтернету.

Оскільки VPN перенаправляє ваше з'єднання на сервер VPN-провайдера, виникає затримка, яка сповільнює час відгуку мережі.

Тому рекомендується вимкнути VPN, якщо ви хочете отримати найвищу швидкість під час потокового передавання даних або ігор, але обов'язково використовуйте його під час перегляду веб-сторінок, щоб убезпечити себе.

Перевірте налаштування мережі

Перевірте налаштування мережі на своєму телефоні, щоб переконатися, що все працює належним чином.

Переконайтеся, що режим мережі встановлено на "Авто" або "2G/3G/4G", а для нових пристроїв - на "5G(Переважно)/4G/3G/2G".

Вона дозволяє вашому пристрою підключатися до найкращої мережі, яка доступна під час використання інтернету.

Також переконайтеся, що на вашому пристрої увімкнено "Роумінг даних". Це дозволить вам підключатися до інтернету навіть під час подорожей за межами міста, в якому ви живете.

Спробуйте підключитися до іншої вежі

Якщо виправлення не допомогло, можливо, вам доведеться підключитися до іншої вишки.

Оскільки в більшості телефонів для цього параметра встановлено значення "Авто", мобільний пристрій підключається до найближчої вишки, до якої він може отримати доступ, але іноді найближча вишка може бути не найкращою.

Підключитися до іншої вишки:

• Відкрийте "Налаштування" на вашому телефоні та перейдіть до "Мережа та Інтернет".
• Натисніть на "SIM-карта та мобільна мережа
• Якщо у вас телефон з двома SIM-картами, торкніться SIM-карти, для якої ви хочете змінити вишку.
• Там вимкніть "Автоматично вибирати мережу".

Відкриється екран, на якому ви побачите список веж, до яких ви можете підключитися. Спробуйте кожну вежу, щоб визначити, яка з них забезпечує найкращу швидкість з'єднання.

Зверніть увагу: пристрою знадобиться одна-дві хвилини, щоб оновити список доступних веж.

Увімкнення та вимкнення режиму польоту

Якщо жоден з перерахованих вище способів не спрацював, залишається найпростіший варіант - вмикати і вимикати режим польоту.

Просто потягніть вниз панель сповіщень, увімкніть режим польоту і зачекайте від 30 секунд до хвилини.

Тепер вимкніть режим польоту і дозвольте пристрою шукати сигнал від найближчих веж.

Після встановлення з'єднання і підключення до Інтернету спробуйте за допомогою браузера перевірити, чи працює Інтернет належним чином.

Зверніться до служби підтримки

В крайньому випадку, ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів T-mobile і детально розповісти їм про проблему, щоб вони змогли її вирішити.

Вони зможуть відстежувати ваше з'єднання і знайти точне рішення для вашої проблеми.

Але перед тим, як звертатися до служби підтримки, варто спробувати інші методи, оскільки вони добре зарекомендували себе у вирішенні проблеми з повільною мобільною передачею даних.

Висновок

Більшість проблем, пов'язаних з підключенням до мережі, можна вирішити, не виходячи з дому, і для цього не потрібно багато часу або знань про технології.

Крім того, якщо ви усвідомлюєте, що район, де ви живете, не має хорошого покриття від T-Mobile, можливо, настав час розглянути можливість переходу до постачальника з розвиненою мережею в цьому районі.

Крім того, якщо ви використовуєте домашній інтернет LTE Wi-Fi шлюз T-Mobile для підключення декількох пристроїв, знайте, що оптимальне розміщення обладнання відіграє важливу роль у швидкості з'єднання, яку ви отримуєте.

Переконайтеся, що ви встановили модем у центральному місці, де більшість підключених пристроїв отримують хороший рівень сигналу.

Вам також може бути цікаво почитати

• Чи використовує T-Mobile вежі AT&T: як це працює
• REG 99 Не вдається підключитися до T-Mobile: як виправити
• Чи може власник основного рахунку переглядати текстові повідомлення на T-Mobile?
• Що трапляється, коли ти блокуєш когось на T-Mobile?

Поширені запитання

Чому мій телефон постійно повідомляє, що T Mobile зупиняється?

Це може бути спричинено помилкою або багом, тому переконайтеся, що ваша програма оновлена. Якщо ваша програма оновлюється, можливо, це пошкоджені файли оновлень, які можна виправити, видаливши та переінсталювавши програму.

Як скинути інтернет від T-Mobile?

Якщо у вас є високошвидкісний інтернет-шлюз T-Mobile, ви можете скористатися скріпкою або інструментом для виймання SIM-карти, щоб натиснути кнопку скидання поруч з портами Ethernet. Ви можете скористатися дисплеєм зверху, щоб дізнатися, коли потрібно відпустити кнопку скидання.

Як оновити вишки T-Mobile?

Вимкніть пристрій і вийміть SIM-карту. Через кілька хвилин перезавантажте телефон з SIM-картою, і ваш пристрій повинен автоматично оновити дані вишки T-Mobile, до якої він підключений.