Thứ Bảy tuần trước, tôi đang bận sắp xếp bàn làm việc vào buổi chiều thì cháu gái đến thăm tôi.

Vì lý do nào đó, cháu có vẻ rất hào hứng. Tôi không thể không hỏi cô ấy lý do khiến cô ấy phấn khích như thế nào.

Cô ấy nhanh chóng kể lại việc cô ấy đã tham gia một buổi biểu diễn khiêu vũ ở trường của mình như thế nào. Cô ấy cũng nói với tôi rằng video của cô ấy có trên trang Facebook của trường cô ấy và khăng khăng rằng tôi phải xem nó ngay lập tức.

Vì vậy, tôi đã lấy điện thoại của mình để tìm kiếm video đó, nhưng rất tiếc, ứng dụng không tìm thấy công việc. Nó liên tục nhắc “Không có kết nối Internet”.

Để tìm giải pháp hợp lý, tôi đã nhờ đến sự trợ giúp từ Internet. Sau khi đọc một vài bài báo, tôi kết luận rằng vấn đề này có thể dễ dàng giải quyết.

Nếu Facebook thông báo không có kết nối Internet, phần lớn nguyên nhân là do Internet chậm. Thử kết nối lại thiết bị của bạn với mạng tốc độ cao. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.

Sau đây, chúng tôi xem xét tất cả các nguyên nhân có thể xảy ra và tìm hiểu cách khắc phục chúng. Hầu hết các giải pháp đều đơn giản nhưng rất hiệu quả để giải quyết trục trặc này.

Tại sao Facebook thông báo không có kết nối Internet?

Sự cố “Không có kết nối Internet” khá phổ biến với Facebook trên cả máy tính để bàn và ứng dụng.

Lý do chính của các thông báo lỗi như vậy chủ yếu là do tốc độ Internet chậm. Tốc độ kết nối internet của bạn có thể không đủ để tải Facebooktín hiệu có thể không đủ mạnh hoặc kết nối internet cực kỳ chậm cũng có thể là một lý do.

Có thể không có quyền truy cập internet trên thiết bị của bạn hoặc có thể có lỗi xảy ra với chính ứng dụng.

Điều này có thể xảy ra khi mạng của bạn không thiết lập được kết nối với máy chủ của bạn do tốc độ thấp. Do đó, các trang mất nhiều thời gian hơn để mở.

Tuy nhiên, vấn đề này có thể được giải quyết nếu bạn biết cách khắc phục sự cố mạng của mình.

Đôi khi thay đổi cài đặt của thiết bị hoặc khởi động lại hệ thống cũng có thể giải quyết vấn đề.

Kiểm tra xem máy chủ Facebook có bị ngừng hoạt động không

Đôi khi, do mục đích bảo trì hoặc một số vấn đề nội bộ, máy chủ Facebook có thể ngừng hoạt động.

Khi máy chủ ngừng hoạt động, người dùng Facebook trên toàn thế giới hoặc ở một khu vực có thể không truy cập được nền tảng.

Thông báo lỗi không có kết nối internet thường được nhắc khi sự cố máy chủ xảy ra. Trong trường hợp này, bạn không phải làm gì nhiều ngoài việc chờ đợi.

Bạn phải đợi vài giờ cho đến khi máy chủ bắt đầu hoạt động bình thường. Tuy nhiên, có một cách để biết máy chủ Facebook có ngừng hoạt động hay không.

Làm cách nào để kiểm tra xem máy chủ Facebook có ngừng hoạt động hay không?

1. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của máy chủ Facebook bằng cách truy cập các trang web như downdetector.
2. Cuộn xuống và kiểm tra tab Trạng thái nền tảng.
3. Nếu mọi thứ đều hoạt động tốt, bạn sẽ thấy thông báo “Không có sự cố đã biết” ở phía bên phải.

Trạng thái được cập nhật trong ngày và bạn có thể nhận thông tin cập nhật trên trang này.

Xóa bộ nhớ cache của bạn

Xóa các tệp bộ nhớ cache và cookie theo định kỳkhoảng thời gian là cần thiết để trình duyệt web của bạn hoạt động trơn tru.

Tuy nhiên, khi xóa dữ liệu duyệt web bao gồm cookie và tệp bộ nhớ cache, bạn có thể mất thông tin đăng nhập tài khoản đã lưu và phải nhập lại.

Làm cách nào để xóa cookie trên trình duyệt web của bạn?

Nếu bạn sử dụng thiết bị Windows hoặc MacBook để truy cập Facebook, cookie được lưu trữ có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của nó.

Nếu bạn là người dùng Chrome, hãy làm theo những điều sau các bước để xóa cookie khỏi dữ liệu duyệt web của bạn:

1. Mở trình duyệt Chrome và nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ.
2. Nhấp vào “Cài đặt”.
3. Chuyển đến tab “Quyền riêng tư và bảo mật”.
4. Nhấp vào tùy chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”.
5. Bạn có thể chọn dữ liệu duyệt web mà mình muốn xóa bằng cách đánh dấu vào các hộp kiểm.
6. Nhấp vào “Xóa dữ liệu” để xác nhận và đợi quá trình kết thúc.
7. Sau khi xóa cookie, hãy thử đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn và kiểm tra xem nó có hoạt động không tốt thôi.

Làm cách nào để xóa bộ nhớ cache trên thiết bị Android của bạn?

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Facebook trên phiên bản Android mới nhất, hãy làm theo các bước sau để xóa các tệp bộ nhớ cache khỏi thiết bị của bạn:

1. Mở menu “Cài đặt”.
2. Nhấn vào “Ứng dụng và thông báo”.
3. Chọn ứng dụng Facebook.
4. Tìm tùy chọn “Bộ nhớ và bộ nhớ cache” rồi chọn tùy chọn đó.
5. Nhấn vào “Xóa bộ nhớ cache” ở trên cùng bên phải.
6. Mởứng dụng Facebook và đăng nhập để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Làm cách nào để xóa bộ nhớ cache trên iPhone?

Có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trên iPhone bằng các bước sau:

1. Vào “Cài đặt”
2. Cuộn xuống và tìm ứng dụng Facebook. Nhấn vào đó.
3. Tìm mục “Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trong lần khởi chạy tiếp theo”.
4. Bật nút gạt bên cạnh. Bộ nhớ đệm sẽ bị xóa.

Kiểm tra các ứng dụng trực tuyến khác

Trước khi bạn kết luận rằng vấn đề chỉ nằm ở ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình, hãy thử kiểm tra các ứng dụng khác và xem nếu chúng đang hoạt động.

Đôi khi, sự cố có thể không nằm ở chính ứng dụng Facebook. Nếu các ứng dụng khác (yêu cầu Internet để hoạt động) cũng không hoạt động, bạn có thể gặp sự cố với kết nối mạng hoặc thiết bị của mình.

Ngoài ra, hãy đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trên thiết bị của bạn rồi mở lại ứng dụng Facebook.

Nếu bạn vẫn nhận được thông báo không có kết nối internet như cũ, vấn đề chắc chắn nằm ở ứng dụng Facebook.

Thử sử dụng Facebook trên một trình duyệt web khác

Ngoài vấn đề này, bạn có thể gặp sự cố với trình duyệt web của mình và điều này có thể dẫn đến lỗi tương tự.

Trong những trường hợp như vậy, hãy thử sử dụng một trình duyệt web khác để xem sự cố có còn tiếp diễn hay không.

Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Chrome, hãy chuyển sang Firefox hoặc Mozilla và xem liệu bạn có còn gặp phải lỗi không kết nối internet tương tự khôngthông báo.

Việc sử dụng các phiên bản phần mềm cũ hơn khiến các trang web hoạt động không chính xác hoặc mất nhiều thời gian để tải. Vì vậy, hãy thử cập nhật trình duyệt web của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Thử sử dụng Facebook trên một thiết bị duyệt web khác

Ngay cả khi sau khi chuyển đổi trình duyệt, bạn vẫn có thể gặp lỗi tương tự. thông báo kết nối internet. Trong trường hợp này, bạn có thể thử sử dụng một thiết bị khác.

Ví dụ: nếu đang sử dụng máy tính để truy cập Facebook, bạn có thể chuyển sang thiết bị Android và đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình.

Điều này sẽ giúp bạn tìm ra lý do thực sự đằng sau vấn đề.

Kiểm tra cáp của bạn

Có thể có trường hợp kết nối internet của bạn không hoạt động do cáp bị lỏng hoặc bị hỏng.

Kiểm tra cáp và đảm bảo không có kết nối nào bị lỏng .

Ngoài ra, hãy kiểm tra các cổng trên bộ định tuyến của bạn để xem có cáp nào bị lỏng không và khắc phục điều đó.

Sau khi kiểm tra xong cáp, hãy thử kết nối lại hệ thống và đăng nhập vào Facebook để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Chuyển nguồn điện cho Bộ định tuyến của bạn

Nếu có sự cố với bộ định tuyến của bạn, kết nối internet sẽ bị cản trở.

Vì điều này, bạn sẽ không thể để truy cập Facebook và nó sẽ hiển thị cho bạn thông báo không có kết nối Internet.

Để giải quyết vấn đề này, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn bằng cách làm theo các bước đơn giản được đề cập bên dưới.

1. Tắt bộ định tuyếnvà rút phích cắm ra khỏi ổ cắm.
2. Đợi một phút trước khi cắm lại.
3. Bật công tắc nguồn.
4. Đợi tất cả các đèn báo nhấp nháy.
5. Kiểm tra xem Internet của bạn có hoạt động ổn định không.

Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn và giờ đây bạn có thể sử dụng Facebook dễ dàng.

Kiểm tra xem ISP của bạn có phải là Đối mặt với sự cố ngừng dịch vụ

Đôi khi có thể có sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn. Do các hoạt động bảo trì, ISP của bạn có thể khiến dịch vụ của họ bị tạm ngưng.

Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ không thể truy cập Internet, do đó Facebook có thể nhắc thông báo không có kết nối Internet.

Kiểm tra với ISP của bạn để tìm hiểu thêm về việc ngừng cung cấp dịch vụ.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn

Nếu các bước trên không giải quyết được sự cố, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng ứng dụng Facebook từ thiết bị của bạn.

Làm cách nào để Gỡ cài đặt và Cài đặt lại ứng dụng Facebook trên điện thoại thông minh Android?

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Facebook và đợi trong vài giây.
2. Nhấn vào biểu tượng tùy chọn gỡ cài đặt hoặc dấu hiệu thùng rác xuất hiện.
3. Xác nhận và ứng dụng sẽ được gỡ cài đặt.
4. Truy cập ứng dụng Cửa hàng Google Play.
5. Tìm kiếm ứng dụng Facebook.
6. Nhấn “Cài đặt”
7. Ứng dụng Facebook sẽ được cài đặt lại.
8. Mở ứng dụng và nhập thông tin đăng nhập để đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.

Cách thực hiệnđể Gỡ cài đặt và Cài đặt lại Ứng dụng Facebook trên iPhone?

1. Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Facebook.
2. Bạn sẽ thấy một dấu gạch chéo xuất hiện. Nhấn vào đó.
3. Nhấn vào “Xóa” để xác nhận. Ứng dụng sẽ bị gỡ cài đặt.
4. Để cài đặt lại ứng dụng, hãy truy cập “App Store”
5. Tìm kiếm ứng dụng Facebook.
6. Nhấn vào ký hiệu đám mây bên cạnh ứng dụng và quá trình tải xuống của bạn sẽ bắt đầu.
7. Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Tắt tùy chọn tiết kiệm pin

Tùy chọn tiết kiệm pin trên điện thoại thông minh của bạn hạn chế Internet sử dụng dữ liệu. Điều này có thể chặn ứng dụng Facebook truy cập internet. Do đó, nó sẽ nhắc thông báo lỗi không có kết nối internet.

Để khắc phục sự cố này, hãy tắt các tùy chọn tiết kiệm pin.

Làm cách nào để tắt Trình tiết kiệm pin trên điện thoại thông minh Android?

1. Mở phần “Cài đặt”
2. Nhấn vào tùy chọn “Pin”.
3. Nhấn vào menu “Trình tiết kiệm pin”.
4. Nếu chế độ này được bật, hãy chuyển nút gạt sang chế độ tắt.

Làm cách nào để tắt Chế độ nguồn điện thấp trên iPhone?

1. Vào phần “Cài đặt”.
2. Nhấn vào “Pin”.
3. Tìm “Chế độ năng lượng thấp”.
4. Trượt công tắc bật tắt màu xanh lục để tắt.

Bây giờ bạn đã tắt giới hạn dữ liệu trên thiết bị của mình, giờ đây Facebook có thể có toàn quyền truy cập vào internet.

Sử dụng dữ liệu di động thay vì Wi-Fi

Đôi khi Wi-Fi của bạn không hoạt động bình thường do kết nốisự cố.

Có thể phát sinh do sự cố nội bộ từ nhà cung cấp dịch vụ internet, sự cố trong bộ định tuyến hoặc tốc độ mạng nói chung.

Trong trường hợp như vậy, hãy ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi Mạng wifi. Bật dữ liệu di động của bạn và xem ứng dụng Facebook có hoạt động trên điện thoại thông minh của bạn không.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Nếu bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự khi Facebook hiển thị cho bạn thông báo 'không có kết nối internet' thông báo, bạn luôn có thể truy cập trang Hỗ trợ Facebook của họ.

Nếu thiết bị của bạn không mở được trang trợ giúp của Facebook, bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào khác để duyệt qua trang đó. Bạn sẽ tìm thấy một loạt các menu thả xuống phục vụ cho tất cả các loại vấn đề.

Bạn thậm chí có thể đặt một câu hỏi cụ thể trong tab Hộp thư hỗ trợ. Đảm bảo bạn đã đăng nhập khi sử dụng tính năng này.

Kết luận

Facebook (hiện được đổi tên thành Meta) có thể không hoạt động do một số vấn đề, như đã thảo luận tại đây.

Có thể có sự cố khi đăng nhập dẫn đến thông báo lỗi không có kết nối internet.

Hãy thử đăng nhập từ một thiết bị khác để xem vấn đề thực sự nằm ở đâu. Có thể thiết bị của bạn đang gặp sự cố chứ không phải ứng dụng Facebook.

Bạn cũng có thể thử đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của mình rồi đăng nhập lại để giải quyết vấn đề. Hầu hết thời gian, thủ thuật này cũng có thể hữu ích.

Đôi khi Facebook có thể nhắc thông báo lỗi này do một sự cố nhỏ,chẳng hạn như không sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn. Luôn sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng để tránh những trục trặc như vậy.

Bạn cũng có thể thích đọc sách

• Đã kết nối Wi-Fi Xfinity nhưng không có quyền truy cập Internet: Cách khắc phục
• Chế độ Xfinity Bridge Không có Internet: Cách khắc phục trong vài giây
• Khắc phục sự cố kết nối Internet AT&T: Tất cả những gì bạn cần biết
• Internet chậm trên máy tính xách tay chứ không phải điện thoại: Cách khắc phục trong vài phút

Câu hỏi thường gặp

Tại sao Facebook không có Internet?

Ứng dụng có thể nhắc thông báo không có internet nếu có vấn đề với máy chủ. Tốc độ internet chậm có thể là một lý do khác cho việc này.

Đôi khi có thể xảy ra trục trặc khi đăng nhập tài khoản. Điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn không sử dụng phiên bản cập nhật của ứng dụng.

Bạn có thể sử dụng Facebook mà không cần kết nối Internet không?

Ứng dụng Facebook sử dụng Internet để hoạt động. Duyệt web thông thường trên Facebook trong một phút tiêu tốn khoảng 2MB dữ liệu.

Nếu không có kết nối internet, bạn có thể mở ứng dụng trên điện thoại của mình nhưng sẽ không thể thực hiện bất kỳ hoạt động nào.

Phản hồi bất kỳ bài đăng, xem video hoặc ảnh nào, bạn không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trong số này nếu không có kết nối internet.

Tại sao Facebook không hoạt động trên Wi-Fi?

Ứng dụng Facebook có thể không hoạt động trên Wi-Fi vì một số lý do. Bộ định tuyến gia đình của bạn có thể có vấn đề.

Wi-Fi