几个月前，我妈妈拿着她的手机找到我，她的手机突然停止工作。

她需要我帮助她申请保险索赔，我很高兴地答应了。

手机很容易损坏和丢失；因此购买保险并在需要时索赔是非常必要的。

根据我妈妈的提示，我意识到这个过程可能看起来有点棘手，至少对某些人来说是这样。 因此，我决定撰写一份提交Verizon保险索赔的简单指南。

你可以通过 "我的Verizon应用程序"、Asurion网站或联系Asurion支持部门提出Verizon保险索赔。 按照屏幕上的提示填写所需信息以完成这一过程。

这篇文章进一步解释了你需要的关于Verizon保险索赔的细节，如资格、保险定价、等待期、获得替换所需的时间框架等等。

如何对Verizon手机提出保险索赔

要提出Verizon手机保险索赔，你必须填写Verizon保险文件。

你可以通过 "我的Verizon应用程序"、Asurion网站或致电Asurion的支持来实现这一目标。

Asurion是Verizon的合作伙伴，他们帮助你启动、管理或跟踪Verizon的索赔。

确保在提出索赔之前，你有所有需要的信息。 这包括：

• 电话运营商的详细信息。
• 你的设备的品牌和型号。 你可以在 "我的Verizon应用程序 "的 "我的设备 "页面找到你的设备的品牌、型号和ID。
• 你的电话号码。
• 你的设备所发生的细节。
• 运输和账单信息。
• 支付方式，支付你的免赔额。

你可以为损坏、丢失或被盗的手机提出索赔。

让我们逐一了解一下通过不同平台提出Verizon索赔的过程。

我的Verizon应用程序

要通过 "我的Verizon应用程序 "提出保险索赔，请遵循以下说明。

• 启动My Verizon应用程序。
• 从左边的 "菜单 "选项，选择 "设备 "部分。
• 选择相关设备并点击 "管理设备 "选项。
• 选择 "丢失、被盗或损坏的设备？ 开始索赔 "选项。
• 屏幕上将显示一组提示，按照提示输入所有必要的数据。
• 点 "提交"。

Asurion网站

你可以在Asurion网页上点击 "开始 "选项，继续提交保险索赔。

填写信息并按照步骤完成这一过程。

呼叫阿苏里昂

你可以通过联系Asurion提出保险索赔。 请拨打他们的电话1-(888) 881-2622，这是一个专门用于提出Verizon保险索赔的号码。

Verizon保险的资格

要为你的设备提出保险索赔，你必须有Verizon的设备保护计划。

如果你的设备被盗、丢失或损坏，你可以提出索赔。 Asurion的网站说，通常，索赔必须在事件发生之日起60天内提出。

如果你的设备出现故障，无论你的设备是否仍在保修期内，你也可以使用 "我的Verizon应用程序 "来检查设备的保险索赔资格。

客户还可以在 "我的Verizon "上查看自己是否有资格获得保险。 如果设备保护在 "获得产品 "部分下面提到，你就有资格加入。

在向Verizon提出保险索赔之前是否有一个等待期？

在你为你的Verizon设备提出保险索赔之前，没有任何等待时间。

这意味着你的保险从你购买的那一天起就是有效的，你甚至可以在购买的第一天就申请保险。

Verizon保险定价

Verizon提供一些手机保险或设备保护计划。 大多数计划（层级）涵盖误置、盗窃、电池故障、物理损坏（包括任何水渍）以及保修期后的电气或机械损坏。

除了价格和一些额外的好处，这些层级大多是相同的。 Verizon Mobile Protect、Total Equipment Coverage、Wireless Phone Protection和Extended Warranty是一些最有价值的层级。

Verizon的最佳价值计划之一，"全面移动保护和全面移动保护多设备"，已经撤销，不再提供。

Verizon移动保护

Verizon Mobile Protect针对一级智能手机和手表的费用为每月17美元。

适用于智能手机、手表、平板电脑和基本电话的第二级计划每月费用为14美元。

Verizon Mobile Protect Multi-Device的费用是每个账户每月50美元，用于三个设备。

该计划涵盖故障和意外损害，其中包括破损的屏幕和水渍，损失&；盗窃。

它还包括电池、家用充电适配器、汽车充电适配器、手机壳和耳塞等配件。

然而，它不包括因日常磨损而造成的损坏；撕裂、误用、误操作/疏忽、手机改装、标签被撕掉或序列号不清楚的设备，或因浸入食物或水而造成的缺陷。

电话故障的免赔额为0美元，而意外损害的免赔额为9美元至249美元。 该计划的索赔限额为12个月内3次。

该计划还提供额外的服务，如Verizon技术教练、VPN安全Wi-Fi、数字安全包、防病毒/反恶意软件、AppPrivacy、网络安全、Wi-Fi安全、系统检查、身份盗窃保护、网络监控、社交媒体监控、丢失钱包指导和全面恢复支持。

Verizon的设备总覆盖率

Verizon总体设备保险的费用为每月8.4美元或11.4美元，取决于设备类型。

该计划涵盖故障和意外损害，其中包括破损的屏幕和水渍，损失&；盗窃。

它还包括电池、家用充电适配器、汽车充电适配器、手机壳和耳塞等配件。

然而，它不包括因日常磨损而产生的故障；撕裂、误用、误操作/疏忽、手机改动、标签被撕掉或序列号不清楚的设备，或因浸泡在食物或水中而产生的缺陷。

电话故障免赔额为0美元，意外损害免赔额为9美元至249美元不等，该计划的索赔限额为12个月内3次。

它提供了一个单一的附加服务--Verizon技术指导。

无线电话保护

无线电话保护费每月4.25美元或7.25美元，取决于你的设备。

该计划涵盖意外损害，包括破碎的屏幕和水渍，以及损失和盗窃。

它不包括标准保修期后的制造商缺陷、日常磨损和撕裂造成的故障或损坏、误用、误操作/过失、手机修改、标签被删除或序列号不清楚的设备，或因浸入食物或水中造成的缺陷。

同时，意外损坏免赔额和丢失或被盗免赔额从9美元到249美元不等。 该计划的索赔限额同样为12个月内3次。

该套餐没有纳入额外的服务。

延长保修期

Verizon的延长保修期每月需要5美元。

该计划涵盖标准保修期后的制造商缺陷。 它不包括意外缺陷、损失或盗窃。

电话故障免赔额为0美元，而意外损坏免赔额和丢失或被盗免赔额不在此套餐范围内。

该计划有无限的索赔限额。 然而，该套餐没有提供额外的服务。

30天后你能得到Verizon保险吗？

你可以在激活设备的30天后购买Verizon保险。 但是，你必须等待开放注册的机会。

公开招生并不经常发生，也不保证每年都会发生。

由于这些原因，最好在设备激活后的前30天内购买保险。

需要多长时间才能拿到替换手机？

交付您的替换设备所需的天数取决于几个因素。

这取决于智能手机的类型，它的可用性，你提出索赔的日期，以及它的批准日期。

如果你的索赔在周一至周四得到授权，你的替换设备可能在第二天送达。

对于在周五或周六批准的索赔，更换的设备很可能在周一到达。

我可以在Verizon上提出多少次保险索赔？

你一年中可以进行Verizon保险索赔的次数取决于你的计划。

单一设备保护计划每年只允许三次索赔。 然而，多设备计划允许你每年至少进行9次索赔，这是多设备计划的吸引点之一。

Verizon提供的延长保修有一个无限的索赔限额。

联系支持

Verizon移动保护计划可通过Verizon提供24/7技术指导专家支持和24/7安全顾问专家支持。

你可以拨打Asurion的客户支持电话(888)881-2622来索赔保险，以替代在线方式。

最后的想法

任何事情都可能发生在你的移动设备上，最好能有与之相关的保险。

保险使你在盗窃、损坏、故障等方面得到保障。

Verizon计划提供无限制的裂纹屏幕维修，并且每年可以提出超过三次的索赔。

这为维修手机或购买新手机的经济负担提供了喘息的机会。

如果你的Verizon保险索赔被拒绝，你不需要担心。 你有其他选择，包括小额索赔法庭和消费者仲裁。

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常见问题

你如何向Verizon提出保险索赔？

你可以通过三种方式提出Verizon保险索赔--My Verizon应用程序、Asurion网站或联系Asurion支持。

你必须在拥有Verizon保险多长时间后才能提出索赔？

在你为你的Verizon设备提出保险索赔之前，没有任何等待期。

你的保险从你购买的那天起就开始生效，而且你可以在第一天就提出索赔。

你可以向Verizon提出多少次索赔？

单一设备保护计划允许每年有三次索赔。 多设备计划允许每年至少有9次索赔。

Verizon提供的延长保修有一个无限的索赔限额。

Asurion会给新手机吗？

是的，Asurion会根据你的设备发生的情况给予新的手机。 他们可能会在当天修复你的设备，如果你的设备丢失或有物理损坏，将被替换成新的手机。