Telefóny iPhone som používal, odkedy som ich začal používať, a po celý ten čas som si ich zamiloval do posledného kúska.

Už nejaký čas však moje hovory zlyhávajú, keď sa snažím niekomu dovolať alebo dokonca počas rozhovoru, čo vedie k tomu, že potrebujem pomoc, aby som mohol viesť správne rozhovory so svojimi klientmi.

Ak máte malú firmu, ako je tá moja, je veľmi dôležité zapojiť svojich klientov a zákazníkov do hovoru, takže po tom, čo som nemohol uskutočniť žiadny hovor, som vzal veci do svojich rúk a začal som hľadať dôvody a riešenia.

Uvidíte, čo sa mi podarilo urobiť, aby môj iPhone opäť volal.

Ak chcete opraviť zlyhanie hovoru na iPhone, musíte zapnúť a vypnúť režim Lietadlo. Potom vyberte kartu SIM a znova ju vložte. Reštartujte telefón a po niekoľkých sekundách skúste znova volať.

Prepínanie režimu Lietadlo

Pomocou režimu Lietadlo môžete resetovať sieťové pripojenie iPhonu.

Musíte ho zapnúť a vypnúť tak, aby boli bezdrôtové funkcie v telefóne vypnuté a potom znova povolené.

To zvyčajne vyrieši problém pre väčšinu používateľov iPhone

1. Otvorte stránku Riadiace centrum Ťahaním prstom nadol z hornej časti obrazovky.
2. Ťuknutím na ikonu Lietadlo zapnite režim Lietadlo. Podržte ho takto asi 5 sekúnd.
3. Vypnite režim Lietadlo.

Nechajte ľudí, aby vám zavolali, zavolajte sami a zistite, či sa tým odstránili chyby pri volaní.

Môžete niekoľkokrát zapnúť a vypnúť režim Lietadlo a zistiť, či sa môžete vrátiť k telefonovaniu.

Reštartovanie iPhonu

Reštartovanie akéhokoľvek zariadenia vyrieši väčšinu jeho problémov a pomôže iPhonu odstrániť rôzne drobné problémy.

Reštartovanie sa líši v prípade iPhonov s Face ID a iPhonov bez neho.

Reštartovanie iPhone pomocou -

ID tváre :

1. Stlačte tlačidlo hlasitosti s tlačidlom napájania a uvoľnite ich, keď sa zobrazí výzva na vypnutie.
2. Ak chcete iPhone vypnúť, posuňte ikonu napájania zľava doprava.
3. Po úplnom vypnutí obrazovky stlačte tlačidlo napájania a nechajte ho tak.
4. Po rozsvietení loga Apple uvoľnite tlačidlo.

Bez ID tváre :

1. Stlačte tlačidlo napájania a po zobrazení výzvy na vypnutie ho uvoľnite.
2. Ak chcete iPhone vypnúť, posuňte ikonu napájania zľava doprava.
3. Po úplnom vypnutí obrazovky stlačte a podržte tlačidlo napájania a podržte ho takto.
4. Po rozsvietení loga Apple uvoľnite tlačidlo.

Po reštartovaní telefónu uskutočnite hovory pomocou telefónu a skontrolujte, či sa vám ich nepodarí uskutočniť.

Odstránenie a opätovná inštalácia karty SIM

Ako som už spomenul, chybný zásobník karty SIM alebo umiestnenie karty SIM môže narušiť schopnosť telefónu uskutočňovať hovory.

Ak chcete správne umiestniť kartu SIM, vykonajte tieto kroky -

1. Zásobník na kartu SIM sa nachádza na pravej strane iPhonu.
2. Zásobník uvoľnite pomocou tenkého kolíka, ktorý je súčasťou telefónnej skrinky.
3. Kartu SIM opatrne vyčistite a vložte do zásobníka.
4. Vložte zásobník späť do zásuvky na kartu.

Týmto postupom sa obnovia nastavenia siete, čím sa môže vyriešiť problém, ktorý spôsobil zlyhanie vašich hovorov.

Spustenie aktualizácie systému iOS

Aktualizujte svoj iPhone na najnovší systém iOS, aby ste opravili softvérové chyby a vyriešili problém so zlyhávajúcimi hovormi.

Spoločnosť Apple vydáva aktualizácie systému iOS pomerne často a aktualizácia telefónu na najnovšiu verziu môže tiež pomôcť vyriešiť chyby pri volaní.

Ak chcete nainštalovať najnovšiu aktualizáciu, musíte -

1. Otvoriť nastavenia.
2. Ťuknite na možnosť Všeobecné.
3. Stlačte možnosť Aktualizácia softvéru.
4. Stiahnite a nainštalujte aktualizáciu.

Zakázanie blokovania hovorov

Možno ste na iPhone omylom zapli možnosť blokovania hovorov, ktorá spôsobuje prerušenie hovorov.

Ak chcete znova uskutočniť hovory, musíte ho vypnúť a skúsiť to znova.

Ak ho chcete vypnúť -

1. Otvoriť nastavenia.
2. Ťuknite na možnosť Telefón.
3. Otvorte možnosť Blokovanie hovorov & Identifikácia.
4. Vypnite blokovanie pre aplikácie, pre ktoré ste ho povolili.

Po vypnutí blokovania hovorov vykonajte hovory, ktoré zlyhali, keď ste sa ich pokúšali vykonať, a zistite, či sa vám podarilo chybu pri volaní odstrániť.

Obnovenie nastavení siete

Ak vaše hovory zlyhávajú kvôli problémom so sieťou mobilného operátora, musíte obnoviť nastavenia siete.

Po resetovaní sa údaje, ako sú nastavenia Wi-Fi, nastavenia Bluetooth a všetky konfigurácie VPN, nastavia na predvolené hodnoty.

Resetovaním siete sa však nevymažú žiadne osobné údaje. Ak chcete vykonať resetovanie siete, musíte :

1. Otvoriť nastavenia.
2. Kliknite na možnosť Všeobecné.
3. Posuňte sa a nájdite možnosť Resetovať.
4. Po ťuknutí na položku Obnoviť kliknite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Zadajte prístupový kód iPhone a potvrďte resetovanie.

Po resetovaní telefón automaticky nakonfiguruje najlepšie nastavenia pre vašu sieť a vy môžete byť v okamihu opäť pripojení k mobilnej sieti.

Uskutočnite hovory, ktoré pôvodne zlyhali, a zistite, či sa vám podarilo problém vyriešiť.

Resetovanie iPhonu

Obnovenie všetkých nastavení by malo byť posledným krokom, pretože natrvalo odstráni všetky vaše osobné údaje.

Váš iPhone sa obnoví do predvoleného stavu a vymažú sa aj všetky stiahnuté aplikácie.

Tvrdý reset telefónu -

1. Otvoriť nastavenia.
2. Kliknite na možnosť Všeobecné.
3. Posuňte sa a nájdite možnosť Resetovať.
4. Po ťuknutí na položku Obnoviť kliknite na položku Obnoviť všetky nastavenia.
5. Zadajte prístupový kód iPhone a potvrďte resetovanie.

Po resetovaní budete musieť telefón znova nastaviť a po dokončení tohto procesu uskutočnite niekoľko hovorov a zistite, či ste resetovaním odstránili problém s volaním.

Ako zabrániť zlyhaniu hovorov

Vyššie sme sa venovali všetkým možným opatreniam, ktoré môže používateľ iPhonu prijať po tom, ako mu začnú zlyhávať hovory, ale vždy je lepšie tomu zabrániť.

Môžete prijať tieto opatrenia, aby ste zabránili zlyhaniu vašich hovorov -

• Vždy aktualizujte verziu iOS.
• Účty a platby uhrádzajte načas.
• Ak máte obmedzený paušál, prejdite na paušál s neobmedzeným počtom hovorov.

Kontaktovať podporu

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené opatrenia a stále sa stretávate s chybou neúspešného volania, môže ísť o hardvérovú chybu.

V takom prípade sa musíte obrátiť na podporu spoločnosti Apple, aby ste túto chybu odstránili. Zákaznícku podporu spoločnosti Apple môžete kontaktovať online, v predajni alebo telefonicky.

Mali by ste sa obrátiť aj na svojho sieťového operátora, pretože zlyhanie hovoru môže byť spôsobené problémami na jeho strane a môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu svojho sieťového operátora online alebo telefonicky.

Záverečné myšlienky

Najčastejšími príčinami zlyhania hovorov na iPhone sú nesprávne nastavenia siete a pokusy o volanie pri slabom signáli.

Tieto problémy sa dajú ľahko vyriešiť jednoduchým obnovením sieťových nastavení.

Ak hovor zlyhá z dôvodu závažnejších problémov, ako je napríklad porucha hardvéru alebo problémy na strane operátora, nemôžete s tým veľa urobiť a budete musieť kontaktovať podporu, ako je uvedené vyššie.

Niekedy však hovory zlyhávajú kvôli problémom na strane príjemcu a môže sa stať, že hovory zlyhajú, keď sa na iPhone zobrazí správa "Používateľ je zaneprázdnený". Táto správa znamená, že osoba, ktorej sa snažíte dovolať, nie je momentálne k dispozícii, aby prijala váš hovor.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Hovory z iPhonu smerujúce priamo do hlasovej schránky: Ako opraviť za niekoľko minút
• iPhone hovorí o núdzovom prepnutí: Je to zlé pre môj telefón?
• Hlasová pošta v iPhone nedostupná? Skúste tieto jednoduché opravy

Často kladené otázky

Prečo zlyhal môj hovor cez iPhone?

Hovory na iPhone zlyhávajú z mnohých dôvodov, ako je slabý signál, staršia verzia systému iOS alebo dokonca problémy so sieťou na strane operátora.

Väčšinu týchto problémov môžete odstrániť zapnutím a vypnutím režimu Lietadlo alebo aktualizáciou verzie systému iOS.

Čo znamená zlyhanie hovoru na iPhone?

Zlyhanie hovoru na iPhone znamená, že hovor, ktorý sa snažíte uskutočniť, sa nespojí.

Môže to byť spôsobené problémami so sieťou, zastaraným softvérom alebo dokonca hardvérom telefónu.

Pomáha režim lietadla pri odstraňovaní zlyhania hovoru?

Režim Lietadlo resetuje spojenie medzi iPhonom a sieťou operátora.

Zapínanie a vypínanie režimu Lietadlo viedlo k odstráneniu chyby pri zlyhaní hovoru.