Айфони були моїми улюбленими телефонами відтоді, як я почав ними користуватися, і за весь цей час я полюбив кожну їхню деталь.

Але вже деякий час мої дзвінки обриваються при спробі додзвонитися до когось або навіть під час розмови, що призводить до того, що мені потрібна допомога, щоб правильно вести розмову з моїми клієнтами.

Залучення клієнтів та замовників за викликом має вирішальне значення, якщо у вас невеликий бізнес, як у мене, тому після того, як я не зміг здійснити жодного дзвінка, я взяв справу в свої руки і почав шукати причини та шляхи вирішення цієї проблеми.

Ви побачите, що я зміг зробити, щоб мій iPhone знову міг здійснювати дзвінки.

Щоб виправити помилку, потрібно увімкнути або вимкнути режим польоту. Потім вийміть SIM-карту і вставте її назад. Перезавантажте телефон і спробуйте зателефонувати ще раз через кілька секунд.

Переключити режим польоту

За допомогою режиму польоту ви можете скинути мережеве з'єднання вашого iPhone.

Вам потрібно вмикати і вимикати його, щоб вимкнути бездротові функції на телефоні, а потім знову ввімкнути.

Зазвичай це вирішує проблему для більшості користувачів iPhone

1. Відкрито Центр управління свайпом вниз від верхньої частини екрана.
2. Торкніться іконки літака, щоб увімкнути режим польоту. Утримуйте її в такому положенні близько 5 секунд.
3. Вимкніть режим польоту.

Попросіть людей зателефонувати вам, зробіть це самі і перевірте, чи це вирішило проблему зі збоями дзвінків.

Ви можете увімкнути і вимкнути режим "У літаку" кілька разів і перевірити, чи зможете ви знову здійснювати дзвінки.

Перезавантажте iPhone

Перезавантаження будь-якого пристрою вирішує більшість його проблем і допомагає iPhone виправити різні дрібні неполадки.

Перезавантаження відрізняється для iPhone з Face ID та iPhone без нього.

Щоб перезавантажити iPhone за допомогою -.

Ідентифікація обличчя:

1. Натисніть кнопку гучності одночасно з кнопкою живлення і відпустіть їх, коли з'явиться запит на вимкнення.
2. Перемістіть значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
3. Після того, як екран повністю вимкнеться, натисніть кнопку живлення і утримуйте її в такому положенні.
4. Відпустіть кнопку після того, як загориться логотип Apple.

Без Face ID :

1. Натисніть кнопку живлення і відпустіть її, коли з'явиться запит на вимкнення.
2. Перемістіть значок живлення зліва направо, щоб вимкнути iPhone.
3. Після того, як екран повністю вимкнеться, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
4. Відпустіть кнопку після того, як загориться логотип Apple.

Коли телефон перезавантажиться, зателефонуйте з нього і перевірте, чи не вдасться здійснити дзвінок.

Виймання та перевстановлення SIM-карти

Як я вже згадував, несправний лоток для SIM-карт або неправильне розміщення SIM-карти може вплинути на здатність телефону здійснювати дзвінки.

Щоб правильно встановити SIM-карту, виконайте такі дії

1. Лоток для SIM-карт знаходиться на правій стороні iPhone.
2. Зніміть лоток за допомогою тонкого штифта, який є в телефонній коробці.
3. Обережно очистіть і покладіть SIM-карту на лоток.
4. Вставте лоток назад у гніздо для карток.

Це призведе до м'якого скидання мережевих налаштувань, що може виправити проблему, яка призвела до збоїв у дзвінках.

Запустіть оновлення iOS

Оновіть свій iPhone до останньої версії iOS, щоб виправити програмні помилки та вирішити проблему з обривом дзвінка.

Apple досить часто випускає оновлення iOS, і оновлення телефону до останньої версії також може допомогти вирішити проблеми з помилками дзвінків.

Щоб встановити останнє оновлення, вам потрібно

1. Відкрий "Налаштування".
2. Натисніть на опцію Загальні.
3. Натисніть кнопку "Оновити програмне забезпечення".
4. Завантажте та встановіть оновлення.

Вимкнути блокування викликів

Можливо, ви випадково увімкнули функцію блокування дзвінків на своєму iPhone, через що ваші дзвінки перериваються.

Щоб знову здійснювати дзвінки, вам доведеться вимкнути його і спробувати ще раз.

Щоб вимкнути його -

1. Відкрий "Налаштування".
2. Натисніть на опцію "Телефон".
3. Відкрийте опцію Блокування викликів та ідентифікація.
4. Вимкніть блокування для програм, для яких ви його увімкнули.

Після вимкнення блокування дзвінків зробіть ті дзвінки, які не вдалося здійснити, і перевірте, чи вдалося вам виправити помилку дзвінка.

Скидання мережевих налаштувань

Вам потрібно скинути налаштування мережі, якщо ваші дзвінки не працюють через проблеми з мережею вашого мобільного оператора.

Після скидання, такі дані, як налаштування Wi-Fi, Bluetooth і всі конфігурації VPN будуть встановлені за замовчуванням.

Але скидання мережі не призведе до видалення особистих даних. Щоб зробити скидання мережі, вам потрібно :

1. Відкрий "Налаштування".
2. Натисніть на опцію Загальні.
3. Прокрутіть сторінку та знайдіть опцію "Скинути".
4. Після натискання на "Скинути" натисніть на "Скинути налаштування мережі".
5. Введіть пароль від iPhone і підтвердіть скидання.

Після перезавантаження ваш телефон автоматично налаштує найкращі параметри для вашої мережі, і ви зможете знову підключитися до своєї стільникової мережі в найкоротші терміни.

Зробіть ті дзвінки, які спочатку не вдалися, і перевірте, чи вдалося вам вирішити проблему.

Скидання налаштувань iPhone

Скидання всіх налаштувань має бути вашим останнім кроком, оскільки воно назавжди видаляє всі ваші персональні дані.

Ваш iPhone буде скинуто до стану за замовчуванням, а всі завантажені вами програми також буде видалено.

Щоб скинути телефон до заводських налаштувань -

1. Відкрий "Налаштування".
2. Натисніть на опцію Загальні.
3. Прокрутіть сторінку та знайдіть опцію "Скинути".
4. Після натискання на кнопку Скинути, натисніть на кнопку Скинути всі налаштування.
5. Введіть пароль від iPhone і підтвердіть скидання.

Після перезавантаження вам потрібно буде знову налаштувати телефон, і як тільки ви закінчите цей процес, зробіть кілька дзвінків і перевірте, чи виправили проблему з дзвінками після перезавантаження.

Як запобігти невдалим дзвінкам

Вище ми обговорили всі можливі заходи, яких може вжити користувач iPhone після того, як його дзвінки почали обриватися, але завжди краще запобігти цьому.

Ви можете вжити таких заходів, щоб запобігти невдачі ваших дзвінків

• Завжди оновлюйте свою версію iOS.
• Сплачуйте рахунки та платежі вчасно.
• Перейдіть на безлімітний тарифний план, якщо у вас лімітований тарифний план.

Зверніться до служби підтримки

Якщо ви спробували всі згадані вище заходи, але все одно отримуєте помилку "Call failed", це може означати, що виникла апаратна несправність.

У цьому випадку вам потрібно звернутися до служби підтримки Apple, щоб виправити цю помилку. Ви можете звернутися до служби підтримки клієнтів Apple онлайн, у магазині або по телефону.

Вам також слід зв'язатися з вашим оператором мобільного зв'язку, оскільки збій дзвінка може бути пов'язаний з проблемами на його стороні, і ви можете звернутися до служби підтримки вашого оператора мобільного зв'язку через Інтернет або зателефонувати йому.

Заключні думки

Найпоширенішими причинами помилки при спробі зателефонувати на iPhone є неправильні налаштування мережі та спроба зателефонувати при слабкому рівні сигналу.

Ці проблеми легко вирішуються простим скиданням мережевих налаштувань.

Більше того, якщо дзвінок не вдасться здійснити через більш серйозні проблеми, такі як несправність обладнання або проблеми на стороні вашого оператора, ви не зможете нічого вдіяти, і вам доведеться звернутися до служби підтримки, як зазначалося вище.

Але іноді дзвінки не вдається здійснити через проблеми на стороні абонента, і ви можете виявити, що дзвінок не відбувся, коли побачите на своєму iPhone повідомлення "Користувач зайнятий". Це повідомлення означає, що абонент, якому ви намагаєтеся зателефонувати, наразі не може відповісти на ваш виклик.

Вам також може бути цікаво почитати

• Дзвінки з iPhone потрапляють на голосову пошту: як виправити за лічені хвилини
• iPhone каже "Аварійне перезавантаження": чи погано це для мого телефону?
• Голосова пошта недоступна на iPhone? Спробуйте ці прості рішення

Поширені запитання

Чому мій дзвінок на iPhone не відбувся?

Дзвінки на iPhone не працюють з багатьох причин, таких як слабкий сигнал, стара версія iOS або навіть проблеми з мережею на стороні вашого оператора.

Більшість з цих проблем можна виправити, увімкнувши або вимкнувши режим польоту або оновивши версію iOS.

Що означає збій виклику на iPhone?

Збій виклику на iPhone означає, що дзвінок, який ви намагаєтеся здійснити, не з'єднується.

Це може статися через проблеми з мережею, застаріле програмне забезпечення або навіть апаратні проблеми з телефоном.

Чи допомагає режим "У літаку" виправити збій виклику?

Режим польоту скидає з'єднання між iPhone і мережею оператора.

Увімкнення та вимкнення режиму "У літаку" виправляє помилку збою виклику.