iPhone-urile au fost telefoanele mele de când am început să le folosesc și mi-au plăcut fiecare bucățică din ele în tot acest timp.

Dar, de ceva timp, apelurile mele nu mai reușesc în timp ce încerc să sun pe cineva sau chiar în timp ce port o conversație, ceea ce mă face să am nevoie de ajutor pentru a purta conversații adecvate cu clienții mei.

Implicarea clienților și a clienților la telefon este crucială dacă aveți o afacere mică, ca a mea, așa că, după ce nu am reușit să dau niciun telefon, am luat problema în mână și am început să caut motive și soluții pentru acest lucru.

Veți vedea ce am reușit să fac pentru ca iPhone-ul meu să efectueze din nou apeluri.

Pentru a remedia eșecul apelurilor de pe iPhone, trebuie să activați și să dezactivați modul Avion. Apoi, scoateți cartela SIM și reintroduceți-o. Reporniți telefonul și încercați din nou să efectuați apeluri în câteva secunde.

Comutarea modului Avion

Folosind Airplane Mode, puteți reseta conexiunea de rețea a iPhone-ului.

Trebuie să îl activați și să îl dezactivați, astfel încât funcțiile fără fir ale telefonului să fie dezactivate și apoi reactivate.

Acest lucru rezolvă de obicei problema pentru majoritatea utilizatorilor de iPhone.

1. Deschideți Centrul de control prin glisarea în jos din partea de sus a ecranului.
2. Atingeți pictograma Avion pentru a activa modul Avion. Mențineți așa timp de aproximativ 5 secunde.
3. Dezactivați modul Avion.

Puneți oamenii să vă sune, sunați dumneavoastră și vedeți dacă astfel se rezolvă problema eșecurilor.

Puteți activa și dezactiva modul Avion de câteva ori și să vedeți dacă puteți reveni la efectuarea de apeluri.

Reporniți iPhone-ul

Repornirea oricărui dispozitiv rezolvă majoritatea problemelor sale și ajută iPhone-ul să rezolve diverse probleme minore.

Repornirea este diferită pentru iPhone-urile cu Face ID și pentru iPhone-urile fără Face ID.

Pentru a reporni iPhone cu -

Face ID :

1. Apăsați butonul de volum împreună cu butonul de alimentare și eliberați-le odată ce apare mesajul de oprire.
2. Deplasați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a opri iPhone.
3. După ce ecranul este complet oprit, apăsați butonul de alimentare și păstrați-l așa.
4. Eliberați butonul după ce se aprinde sigla Apple.

Fără Face ID :

1. Apăsați butonul de alimentare și eliberați-l după ce apare mesajul de oprire.
2. Deplasați pictograma de alimentare de la stânga la dreapta pentru a opri iPhone.
3. După ce ecranul este complet oprit, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire și păstrați-l așa.
4. Eliberați butonul după ce se aprinde sigla Apple.

Când telefonul se repornește, efectuați apeluri cu telefonul și vedeți dacă nu reușește să le efectueze.

Scoateți și reinstalați cartela SIM

După cum am menționat, o tavă de cartelă SIM sau o plasare defectuoasă a cartelei SIM poate afecta capacitatea telefonului de a efectua apeluri.

Pentru a plasa corect cartela SIM, urmați acești pași -

1. Tava pentru cartela SIM se află în partea dreaptă a iPhone-ului.
2. Eliberați tava cu ajutorul unui ac subțire prevăzut în cutia telefonică.
3. Curățați și așezați cu grijă cartela SIM pe tavă.
4. Introduceți tava înapoi în fanta pentru carduri.

În acest fel, se vor reseta setările de rețea, ceea ce ar putea rezolva orice problemă care a făcut ca apelurile să eșueze.

Rulați o actualizare iOS

Actualizați-vă iPhone-ul la cea mai recentă versiune de iOS pentru a remedia erorile de software și pentru a rezolva problema apelurilor nereușite.

Apple lansează actualizări ale iOS destul de des, iar actualizarea telefonului la cea mai recentă versiune poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea erorilor de apelare.

Pentru a instala cea mai nouă actualizare, trebuie să -

1. Deschideți Setări.
2. Atingeți opțiunea General.
3. Apăsați opțiunea Software Update (Actualizare software).
4. Descărcați și instalați actualizarea.

Dezactivarea blocării apelurilor

Este posibil să fi activat din greșeală opțiunea de blocare a apelurilor de pe iPhone, ceea ce face ca apelurile să cadă.

Pentru a efectua din nou apeluri, va trebui să îl dezactivați și să încercați din nou.

Pentru a-l dezactiva -

1. Deschideți Setări.
2. Apăsați pe opțiunea Phone (Telefon).
3. Deschideți opțiunea Call blocking & Identification.
4. Dezactivați blocarea pentru aplicațiile pentru care ați activat-o.

După ce ați dezactivat blocarea apelurilor, efectuați apelurile care nu au reușit atunci când ați încercat să le efectuați și vedeți dacă ați reușit să remediați eroarea de apelare.

Resetarea setărilor de rețea

Trebuie să resetați setările de rețea dacă apelurile nu reușesc din cauza unor probleme de rețea cu operatorul de telefonie mobilă.

După resetare, date precum setările Wi-Fi, setările Bluetooth și toate configurațiile VPN vor fi setate la valorile implicite.

Dar resetarea rețelei nu va șterge datele personale. Pentru a face o resetare a rețelei, trebuie să :

1. Deschideți Setări.
2. Faceți clic pe opțiunea General.
3. Derulați și găsiți opțiunea Reset.
4. După ce ați apăsat pe Reset, faceți clic pe Reset Network Settings (Resetare setări de rețea).
5. Furnizați codul de acces la iPhone și confirmați resetarea.

După resetare, telefonul dvs. va configura automat cele mai bune setări pentru rețeaua dvs. și vă puteți conecta din nou la rețeaua celulară în cel mai scurt timp.

Efectuați apelurile care au eșuat inițial și vedeți dacă ați reușit să rezolvați problema.

Resetați-vă iPhone-ul

Resetarea tuturor setărilor ar trebui să fie ultimul pas, deoarece șterge permanent toate datele personale.

iPhone-ul va fi resetat la starea sa implicită, iar toate aplicațiile pe care le-ați descărcat vor fi șterse și ele.

Pentru a reseta definitiv telefonul -

1. Deschideți Setări.
2. Faceți clic pe opțiunea General.
3. Derulați și găsiți opțiunea Reset.
4. După ce ați apăsat pe Reset, faceți clic pe Reset All Settings.
5. Furnizați codul de acces la iPhone și confirmați resetarea.

După resetare, va trebui să vă configurați din nou telefonul și, odată ce ați trecut prin acest proces, efectuați câteva apeluri și vedeți dacă ați rezolvat problema apelurilor prin resetare.

Cum să evitați ca apelurile să eșueze

Mai sus am discutat toate măsurile posibile pe care un utilizator de iPhone le poate lua după ce apelurile încep să nu mai funcționeze, dar este întotdeauna mai bine să prevenim acest lucru.

Puteți lua aceste măsuri pentru a preveni eșecul apelurilor -

• Actualizați întotdeauna versiunea de iOS.
• Achitați-vă facturile și plățile la timp.
• Treceți la planuri de convorbiri nelimitate dacă aveți un plan limitat.

Contactați suportul

După ce ați încercat toate măsurile menționate mai sus și încă vă confruntați cu eroarea de apelare eșuată, este posibil să existe o defecțiune hardware.

În acest scenariu, trebuie să apelezi la serviciul de asistență Apple pentru a remedia această eroare. Poți contacta serviciul de asistență clienți Apple online, în magazin sau prin telefon.

De asemenea, ar trebui să contactați operatorul de rețea, deoarece eșecul apelului ar putea fi cauzat de probleme la nivelul acestuia și puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți al operatorului de rețea online sau prin telefon.

Gânduri finale

Cele mai frecvente motive pentru care apare eroarea de eșec al apelurilor de pe iPhone sunt lipsa unor setări de rețea adecvate și încercarea de a apela atunci când semnalul este slab.

Aceste probleme pot fi rezolvate cu ușurință prin simpla resetare a setărilor de rețea.

În plus, dacă apelul eșuează din cauza unor probleme mai importante, cum ar fi o defecțiune hardware sau probleme la operatorul de telefonie, nu puteți face prea multe în această privință și va trebui să apelați serviciul de asistență, după cum s-a menționat mai sus.

Dar, uneori, apelurile eșuează din cauza unor probleme la capătul destinatarului, iar apelurile pot eșua atunci când vedeți pe iPhone "Utilizator ocupat". Acest mesaj înseamnă că persoana pe care încercați să o apelați nu este disponibilă pentru a răspunde la apel.

S-ar putea să vă placă să citiți și

• Apelurile de pe iPhone ajung direct la căsuța vocală: Cum se rezolvă în câteva minute
• iPhone Spune Override de urgență: Este un lucru rău pentru telefonul meu?
• Mesageria vocală indisponibilă pe iPhone? Încercați aceste remedieri ușoare

Întrebări frecvente

De ce a eșuat apelul meu de pe iPhone?

Apelurile de pe iPhone eșuează din mai multe motive, cum ar fi un semnal slab, o versiune mai veche de iOS sau chiar probleme de rețea din partea operatorului.

Puteți rezolva majoritatea acestor probleme activând și dezactivând modul Avion sau actualizând versiunea iOS.

Ce înseamnă eșecul unui apel pe un iPhone?

Eșecul apelurilor pe iPhone înseamnă că apelul pe care încercați să îl efectuați nu se conectează.

Acest lucru se poate întâmpla din cauza unor probleme de rețea, a unui software învechit sau chiar a unor probleme hardware ale telefonului.

Modul Avion ajută la remedierea defecțiunilor de apelare?

Modul Avion resetează conexiunea dintre iPhone și rețeaua operatorului.

S-a constatat că activarea și dezactivarea modului Avion rezolvă eroarea de eșec al apelurilor.