آیفون ها از زمانی که شروع به استفاده از آنها کردم، تلفن های مورد استفاده من بوده اند، و در تمام این مدت تک تک آنها را دوست داشتم.

اما مدتی است که تماس های من هنگام تلاش برای تماس ناموفق بوده است. شخصی یا حتی در حالی که من در حال گفتگو هستم که منجر به نیاز به کمک برای انجام گفتگوهای مناسب با مشتریانم می شود.

در صورت داشتن یک کسب و کار کوچک مانند من، تعامل با مشتریان و مشتریان خود در تماس بسیار مهم است، بنابراین پس از اینکه نتوانستم هیچ تماسی برقرار کنم، موضوع را به دست گرفتم و شروع به جستجو برای دلایل و راه حل های آن کردم.

می‌بینید که من می‌توانم چه کاری انجام دهم تا آیفونم دوباره تماس برقرار کند.

برای رفع خرابی تماس آیفون، باید حالت هواپیما را روشن کنید و خاموش سپس سیم کارت خود را خارج کرده و دوباره آن را وارد کنید. تلفن خود را راه اندازی مجدد کنید و چند ثانیه دیگر دوباره تماس بگیرید.

تغییر حالت هواپیما

با استفاده از حالت هواپیما، می توانید اتصال شبکه آیفون خود را بازنشانی کنید.

شما باید آن را روشن و خاموش کنید تا ویژگی‌های بی‌سیم روی تلفن شما غیرفعال شده و دوباره فعال شوند.

این معمولاً مشکل اکثر کاربران آیفون را حل می‌کند

1. باز کردن Control Center با کشیدن انگشت از بالای صفحه به پایین.
2. برای روشن کردن حالت هواپیما، روی نماد هواپیما ضربه بزنید. حدود 5 ثانیه همینطور نگه دارید.
3. حالت هواپیما را خاموش کنید.

از افراد بخواهید با شما تماس بگیرند، خودتان تماس بگیرید و ببینید که آیا با این کار مشکل تماس برطرف شده است یا خیر.

شما می توانیدچند بار حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید و ببینید آیا می‌توانید دوباره به برقراری تماس بازگردید یا خیر.

آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید

راه اندازی مجدد هر دستگاهی اکثر مشکلات آن را حل می‌کند و به آیفون کمک می‌کند آن را برطرف کند. مشکلات جزئی مختلف.

راه اندازی مجدد برای آیفون های دارای Face ID و آیفون های بدون آن متفاوت است.

برای راه‌اندازی مجدد آیفون با –

Face ID:

1. دکمه صدا را با دکمه پاور فشار دهید و پس از ظاهر شدن اعلان خاموش شدن، آنها را رها کنید.
2. آیکون پاور را از چپ به راست حرکت دهید تا آیفون خاموش شود.
3. بعد از خاموش شدن کامل صفحه، دکمه پاور را فشار داده و آن را به همین صورت نگه دارید.
4. بعد از روشن شدن لوگوی اپل، دکمه را فشار دهید.

بدون Face ID:

1. دکمه روشن/خاموش را فشار دهید و پس از ظاهر شدن اعلان خاموش شدن، آن را رها کنید.
2. برای خاموش کردن آیفون، نماد پاور را از چپ به راست حرکت دهید.
3. بعد از خاموش شدن کامل صفحه، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید و آن را به همین صورت نگه دارید.
4. بعد از آن دکمه را رها کنید. لوگوی اپل روشن می شود.

هنگامی که تلفن مجددا راه اندازی می شود، با تلفن تماس بگیرید و ببینید آیا تماس برقرار نمی شود یا خیر.

سیم کارت را بردارید و دوباره نصب کنید

همانطور که اشاره کردم، سینی سیم‌کارت یا محل قرارگیری سیم‌کارت معیوب می‌تواند توانایی تلفن برای برقراری تماس را مختل کند.

برای قرار دادن صحیح سیم‌کارت، این مراحل را انجام دهید –

1. سیم‌کارت سینی کارت در سمت راست آیفون قرار دارد.
2. سینی را با یک سنجاق نازک رها کنیددر جعبه تلفن ارائه شده است.
3. سیم کارت را با دقت تمیز کرده و روی سینی قرار دهید.
4. سینی را دوباره در شکاف کارت قرار دهید.

انجام این کار باعث بازنشانی نرم تنظیمات شبکه می‌شود، که ممکن است مشکلی را که باعث شکست تماس‌های شما شده است برطرف کند.

یک به‌روزرسانی iOS را اجرا کنید

آیفون خود را به جدیدترین نسخه به‌روزرسانی کنید. iOS برای رفع اشکالات نرم افزاری و رفع مشکل عدم موفقیت تماس.

Apple به‌روزرسانی‌های iOS را به‌طور معقولی منتشر می‌کند، و به‌روزرسانی تلفن شما به آخرین نسخه نیز می‌تواند به رفع خطاهای تماس کمک کند.

برای نصب جدیدترین به‌روزرسانی، باید -

1. تنظیمات را باز کنید.
2. روی گزینه General ضربه بزنید.
3. گزینه Software Update را فشار دهید.
4. به‌روزرسانی را دانلود و نصب کنید.

غیرفعال کردن مسدود کردن تماس

ممکن است به‌طور تصادفی گزینه مسدود کردن تماس را در آیفون خود روشن کرده باشید، که باعث می‌شود تماس‌های شما رها کردن

برای برقراری تماس مجدد، باید آن را غیرفعال کنید و دوباره امتحان کنید.

برای غیرفعال کردن آن -

1. تنظیمات را باز کنید.
2. روی گزینه Phone ضربه بزنید.
3. Call blocking & گزینه شناسایی.
4. مسدود کردن برنامه‌هایی را که برای آن‌ها فعال کرده‌اید خاموش کنید.

بعد از غیرفعال کردن مسدود کردن تماس، تماس‌هایی را که هنگام تلاش برای برقراری آن‌ها ناموفق بودند، انجام دهید و ببینید آیا می‌تواند خطای تماس را برطرف کند.

تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

اگر تماس‌های شما به دلیل مشکلات شبکه با شرکت مخابراتی تلفن همراه شما انجام نشد، باید تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید.

پس از تنظیم مجدد، داده هامانند تنظیمات Wi-Fi، تنظیمات بلوتوث، و تمام تنظیمات VPN روی پیش‌فرض تنظیم می‌شوند.

اما بازنشانی شبکه هیچ اطلاعات شخصی را پاک نمی‌کند. برای انجام بازنشانی شبکه، باید:

1. تنظیمات را باز کنید.
2. روی گزینه عمومی کلیک کنید.
3. پیمایش کنید و گزینه Reset را پیدا کنید.
4. پس از ضربه زدن بر روی Reset، روی Reset Network Settings کلیک کنید.
5. گذرواژه iPhone را وارد کرده و تنظیم مجدد را تأیید کنید.

پس از تنظیم مجدد، تلفن شما به طور خودکار بهترین تنظیمات را برای شبکه خود را، و می‌توانید در کمترین زمان به شبکه تلفن همراه خود وصل شوید.

تماس‌هایی را که در ابتدا ناموفق بودند برقرار کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل را حل کنید.

آیفون خود را بازنشانی کنید

تنظیم مجدد تمام تنظیمات باید آخرین مرحله شما باشد، زیرا تمام اطلاعات شخصی شما را برای همیشه حذف می کند.

آیفون شما به حالت پیش‌فرض خود بازنشانی می‌شود و همه برنامه‌هایی که دانلود کرده‌اید نیز حذف خواهند شد.

برای تنظیم مجدد تلفن خود -

1. تنظیمات را باز کنید.
2. روی گزینه عمومی کلیک کنید.
3. پیمایش کنید و گزینه Reset را پیدا کنید.
4. پس از ضربه زدن بر روی Reset، روی Reset All Settings کلیک کنید.
5. گذرواژه iPhone را وارد کرده و تنظیم مجدد را تأیید کنید.

Post-reset، باید تنظیم کنید. دوباره تلفن خود را بالا ببرید، و هنگامی که این فرآیند را انجام دادید، چند تماس برقرار کنید و ببینید آیا مشکل تماس با تنظیم مجدد برطرف شده است یا خیر.

چگونه از شکست تماس ها جلوگیری کنید

در بالا بحث کردیم. تمام اقدامات ممکنکاربران آیفون می توانند پس از شروع تماس هایشان با شکست مواجه شوند، اما همیشه بهتر است از این اتفاق جلوگیری کنید.

می‌توانید این اقدامات را برای جلوگیری از شکست تماس‌های خود انجام دهید -

• نسخه iOS خود را همیشه به‌روز نگه دارید.
• قبض‌ها و پرداخت‌های خود را به موقع پرداخت کنید.
• اگر برنامه محدودی دارید، به برنامه‌های زمان مکالمه نامحدود بروید.

با پشتیبانی تماس بگیرید

وقتی تمام اقدامات ذکر شده در بالا را امتحان کردید و همچنان با مشکل مواجه شدید، تماس ناموفق بود. خطا، ممکن است یک نقص سخت افزاری وجود داشته باشد.

در آن سناریو، برای رفع این خطا باید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. می‌توانید به‌صورت آنلاین، در فروشگاه، یا از طریق تلفن با پشتیبانی مشتری اپل تماس بگیرید.

همچنین باید با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید زیرا ممکن است به دلیل مشکلاتی در پایان تماس، خرابی تماس حاصل شود، و می‌توانید با پشتیبانی مشتری شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید. به صورت آنلاین یا از طریق تماس.

فکر نهایی

شایع ترین دلایل خطای شکست تماس آیفون، نداشتن تنظیمات شبکه مناسب و تلاش برای تماس زمانی که قدرت سیگنال ضعیف وجود دارد، است.

اینها به راحتی با بازنشانی تنظیمات شبکه شما قابل حل هستند.

علاوه بر این، اگر تماس به دلیل مشکلات مهمتری مانند نقص سخت افزار یا مشکلاتی در انتهای شرکت مخابراتی شما انجام نشد، می توانید کارهای زیادی در این مورد انجام ندهید و باید با پشتیبانی تماس بگیرید، همانطور که در بالا ذکر شد.

اما گاهی اوقات تماس ها به دلیل مشکلاتی که در انتهای گیرنده وجود دارد با شکست مواجه می شوند، و ممکن است با مشاهده تماس ها با شکست مواجه شوید.«کاربر مشغول» در آیفون شما. این پیام به این معنی است که فردی که می‌خواهید با آن تماس بگیرید در حال حاضر برای تماس شما در دسترس نیست.

شما ممکن است از خواندن نیز لذت ببرید

• تماس‌های آیفون مستقیم به پست صوتی می‌روند: نحوه رفع آن در چند دقیقه
• iPhone می گوید لغو اضطراری: آیا برای تلفن من بد است؟
• پست صوتی در آیفون در دسترس نیست؟ این راه حل های آسان را امتحان کنید

سوالات متداول

چرا تماس آیفون من ناموفق بود؟

تماس های آیفون به دلایل بسیاری مانند یک گوشی ضعیف با شکست مواجه می شوند سیگنال، نسخه قدیمی‌تر iOS یا حتی مشکلات شبکه در طرف شرکت مخابراتی شما.

شما می‌توانید بیشتر این مشکلات را با روشن و خاموش کردن حالت هواپیما یا به‌روزرسانی نسخه iOS خود برطرف کنید.

<. 2>معنای شکست تماس در آیفون چیست؟

شکست تماس آیفون به این معنی است که تماسی که می‌خواهید برقرار کنید وصل نمی‌شود.

این ممکن است به دلیل مشکلات شبکه، نرم افزار قدیمی یا حتی مشکلات سخت افزاری تلفن اتفاق بیفتد.

آیا حالت هواپیما به رفع شکست تماس کمک می کند؟

حالت هواپیما ارتباط شما بین آیفون و شبکه شرکت مخابراتی را بازنشانی می کند.

روشن و خاموش کردن حالت هواپیما برای رفع خطای شکست تماس مشاهده شده است.