Los iPhones han sido mis teléfonos preferidos desde que empecé a usarlos, y me han encantado todo este tiempo.

Pero desde hace algún tiempo, mis llamadas han estado fallando mientras intentaba llamar a alguien o incluso mientras mantenía una conversación, lo que me ha llevado a necesitar ayuda para mantener conversaciones adecuadas con mis clientes.

Si tienes una pequeña empresa como la mía, es fundamental que tus clientes y consumidores reciban una llamada, así que después de no poder hacer ninguna llamada, me puse manos a la obra y empecé a buscar los motivos y las soluciones.

Verás lo que he podido hacer para que mi iPhone vuelva a hacer llamadas.

Para arreglar el fallo de llamadas del iPhone, tienes que activar y desactivar el modo Avión. A continuación, saca la tarjeta SIM y vuelve a insertarla. Reinicia el teléfono e intenta llamar de nuevo en unos segundos.

Activar el modo avión

Utilizando el Modo Avión, puedes restablecer la conexión de red de tu iPhone.

Tienes que encenderlo y apagarlo para que las funciones inalámbricas del teléfono se desactiven y luego volver a activarlas.

Esto suele resolver el problema para la mayoría de los usuarios de iPhone

1. Abrir Centro de control deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
2. Toca el icono de Avión para activar el Modo Avión. Mantenlo así durante unos 5 segundos.
3. Desactiva el Modo Avión.

Haz que te llamen, haz llamadas tú mismo y comprueba si así se solucionan los fallos en las llamadas.

Puedes activar y desactivar el modo Avión un par de veces y ver si puedes volver a hacer llamadas.

Reinicia tu iPhone

Reiniciar cualquier dispositivo resuelve la mayoría de sus problemas y ayuda al iPhone a solucionar varios problemas menores.

El reinicio es diferente para iPhones con Face ID y iPhones sin él.

Para reiniciar el iPhone con -

Face ID :

1. Pulse el botón de volumen con el botón de encendido y suéltelos cuando aparezca el mensaje de apagado.
2. Mueve el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar el iPhone.
3. Después de que la pantalla esté completamente apagada, pulse el botón de encendido y manténgalo así.
4. Suelta el botón cuando se ilumine el logotipo de Apple.

Sin Face ID :

1. Pulse el botón de encendido y suéltelo cuando aparezca el mensaje de apagado.
2. Mueve el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar el iPhone.
3. Después de que la pantalla esté completamente apagada, mantenga pulsado el botón de encendido y manténgalo así.
4. Suelta el botón cuando se ilumine el logotipo de Apple.

Cuando el teléfono se reinicie, haz llamadas con el teléfono y comprueba si falla al hacerlas.

Quitar y volver a instalar la tarjeta SIM

Como ya he mencionado, una bandeja de la tarjeta SIM defectuosa o la colocación de la SIM puede estropear la capacidad del teléfono para realizar llamadas.

Para colocar correctamente tu SIM, sigue estos pasos -

1. La bandeja de la tarjeta SIM está en el lado derecho del iPhone.
2. Suelte la bandeja con un pasador fino suministrado en la caja del teléfono.
3. Limpie y coloque la tarjeta SIM en la bandeja con cuidado.
4. Vuelva a introducir la bandeja en la ranura para tarjetas.

Al hacer esto, se restablecerán los ajustes de red, lo que podría solucionar el problema que hizo que tus llamadas fallaran.

Ejecutar una actualización de iOS

Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS para corregir los errores de software y resolver el problema de las llamadas fallidas.

Apple lanza actualizaciones de iOS con bastante frecuencia, y actualizar el teléfono a la última versión también puede ayudar a resolver los errores de llamada.

Para instalar la actualización más reciente, debe

1. Abrir Ajustes.
2. Pulse sobre la opción General.
3. Pulse la opción Actualización de software.
4. Descargue e instale la actualización.

Desactivar el bloqueo de llamadas

Puede que hayas activado accidentalmente la opción de bloqueo de llamadas en tu iPhone, lo que provoca que tus llamadas se corten.

Para volver a hacer llamadas, tendrás que desactivarlo y volver a intentarlo.

Para desactivarlo -

1. Abrir Ajustes.
2. Pulse sobre la opción Teléfono.
3. Abra la opción Bloqueo de llamadas & Identificación.
4. Desactiva el bloqueo de las aplicaciones para las que lo hayas habilitado.

Después de desactivar el bloqueo de llamadas, realiza las llamadas que fallaron cuando intentaste hacerlas y comprueba si pudiste solucionar el error de llamada.

Restablecer configuración de red

Tienes que restablecer la configuración de red si tus llamadas fallan debido a problemas de red con tu operador de telefonía móvil.

Tras el restablecimiento, datos como la configuración Wi-Fi, la configuración Bluetooth y todas las configuraciones VPN volverán a sus valores predeterminados.

Pero el restablecimiento de la red no borrará ningún dato personal. Para hacer un restablecimiento de la red, necesitas :

1. Abrir Ajustes.
2. Haga clic en la opción General.
3. Desplácese y busque la opción Reiniciar.
4. Después de pulsar sobre Restablecer, pulse sobre Restablecer configuración de red.
5. Introduzca el código de acceso del iPhone y confirme el restablecimiento.

Tras el restablecimiento, el teléfono configurará automáticamente los mejores ajustes para tu red y podrás volver a conectarte a tu red móvil en un abrir y cerrar de ojos.

Realice las llamadas que fallaron inicialmente y compruebe si pudo resolver el problema.

Reinicia tu iPhone

Restablecer todos los ajustes debe ser el último paso, ya que elimina permanentemente todos tus datos personales.

Tu iPhone se restablecerá a su estado predeterminado y también se eliminarán todas las aplicaciones que hayas descargado.

Para reiniciar el teléfono -

1. Abrir Ajustes.
2. Haga clic en la opción General.
3. Desplácese y busque la opción Reiniciar.
4. Después de pulsar sobre Restablecer, pulse sobre Restablecer todos los ajustes.
5. Introduzca el código de acceso del iPhone y confirme el restablecimiento.

Después del restablecimiento, tendrás que configurar el teléfono de nuevo y, una vez superado ese proceso, realizar algunas llamadas y comprobar si se ha solucionado el problema de las llamadas con el restablecimiento.

Cómo evitar que fallen las llamadas

Más arriba hemos comentado todas las medidas posibles que un usuario de iPhone puede tomar después de que sus llamadas empiecen a fallar, pero siempre es mejor prevenir que eso ocurra.

Puedes tomar estas medidas para evitar que tus llamadas fallen -

• Mantén siempre actualizada tu versión de iOS.
• Paga puntualmente tus facturas y pagos.
• Cambia a planes de tiempo de conversación ilimitado si tienes un plan limitado.

Contacto

Una vez que hayas probado todas las medidas mencionadas anteriormente y aún te encuentres con el error de llamada fallida, podría haber un fallo de hardware.

En ese caso, debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple para rectificar este error. Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple en línea, en la tienda o por teléfono.

También deberías ponerte en contacto con tu operador de red, ya que el fallo de la llamada puede deberse a problemas de su parte, y puedes contactar con el servicio de atención al cliente de tu operador de red en línea o por teléfono.

Reflexiones finales

Las razones más comunes para el error de fallo de llamada iPhone es no tener la configuración de red adecuada y tratando de llamar cuando hay intensidad de la señal débil.

Estos problemas se solucionan fácilmente restableciendo la configuración de la red.

Por otra parte, si la llamada falla debido a problemas más importantes como un mal funcionamiento del hardware o problemas en el extremo de su operador, no se puede hacer mucho al respecto y tendrá que llamar a soporte de contacto, como se mencionó anteriormente.

Pero a veces las llamadas fallan debido a problemas en el receptor, y es posible que te encuentres con llamadas fallidas cuando veas "Usuario ocupado" en tu iPhone. Este mensaje significa que la persona a la que intentas llamar no está disponible en ese momento para atender tu llamada.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué ha fallado la llamada de mi iPhone?

Las llamadas de iPhone fallan por muchas razones, como una señal débil, una versión antigua de iOS o incluso problemas de red de tu operador.

Puedes solucionar la mayoría de estos problemas activando y desactivando el modo Avión o actualizando tu versión de iOS.

¿Qué significa fallo de llamada en un iPhone?

El fallo de llamada del iPhone significa que la llamada que estás intentando hacer no se conecta.

Esto puede deberse a problemas de red, software obsoleto o incluso problemas de hardware del teléfono.

¿Ayuda el modo avión a solucionar los fallos en las llamadas?

El modo avión restablece la conexión entre el iPhone y la red del operador.

Se ha visto que activar y desactivar el modo Avión soluciona el error de fallo de llamada.