iPhoneは私が使い始めてからずっと愛用している携帯電話で、これまでずっと愛用してきました。

しかし、ここしばらくは、電話をかけようとして失敗したり、会話をしている最中に失敗したりすることがあり、クライアントと適切な会話をするためのサポートが必要になってきました。

私のような小規模なビジネスを営んでいる場合、通話でクライアントや顧客を引きつけることは非常に重要です。そこで、通話ができない状況を手に取り、その理由と解決策を探し始めました。

iPhoneで再び通話ができるようにするために、私ができたことをご覧ください。

iPhoneの通話失敗を解決するには、機内モードのオンとオフを切り替える必要があります。 次に、SIMカードを取り出して再挿入します。 iPhoneを再起動し、数秒後に再び通話を試してみてください。

機内モードを切り替える

機内モードを利用することで、iPhoneのネットワーク接続をリセットすることができます。

携帯電話のワイヤレス機能を無効にし、再び有効にするようにオンとオフを切り替える必要があります。

これにより、ほとんどのiPhoneユーザーは問題を解決することができます

1. オープン コントロールセンター を画面上部から下にスワイプしてください。
2. 機内アイコンをタップして、機内モードをオンにします。 そのまま約5秒間、そのままの状態を保ちます。
3. 機内モードをオフにする。

人に電話をかけてもらい、自分で電話をかけ、それで電話の失敗が直ったかどうかを確認する。

機内モードのオン・オフを何度か切り替えて、再び通話ができるようになるかどうかを確認することができます。

iPhoneを再起動する

デバイスの再起動は、その問題のほとんどを解決し、iPhoneが様々なマイナーな問題を解決するのに役立ちます。

再起動はFace ID搭載のiPhoneと非搭載のiPhoneで異なる。

でiPhoneを再起動するには-。

Face ID ：

1. 電源ボタンと一緒に音量ボタンを押し、電源オフのプロンプトが表示されたら離します。
2. 電源アイコンを左から右に動かすと、iPhoneの電源が切れます。
3. 画面が完全に消えたら、電源ボタンを押し、そのままの状態にします。
4. Appleロゴが点灯したらボタンを離します。

Face IDなし ：

1. 電源ボタンを押し、電源オフのプロンプトが表示されたら離す。
2. 電源アイコンを左から右に動かすと、iPhoneの電源が切れます。
3. 画面が完全に消えたら、電源ボタンを長押しして、その状態をキープします。
4. Appleロゴが点灯したらボタンを離します。

電話機が再起動したら、電話機で通話を行い、通話に失敗しないか確認してください。

SIMカードの取り外しと再装着

先ほど述べたように、SIMカードトレイやSIMの配置に不具合があると、電話の発信機能が狂ってしまうことがあります。

SIMを正しく配置するために、以下のステップを踏んでください。

1. SIMカードトレイは、iPhoneの右側面にあります。
2. 電話ボックスに付属の細いピンでトレイを解除します。
3. クリーニングを行い、SIMカードをトレイに丁寧に乗せる。
4. トレイをカードスロットに戻してください。

この操作により、ネットワーク設定がソフトリセットされ、通話ができなくなる問題が解決される可能性があります。

iOSのアップデートを実行する

iPhoneを最新のiOSにアップデートすることで、ソフトウェアのバグを修正し、通話ができない問題を解決します。

AppleはiOSのアップデートをそれなりに頻繁にリリースしており、携帯電話を最新版にアップデートすることも通話エラーの解決につながります。

最新のアップデートをインストールするためには、以下のことが必要です。

1. 設定を開く。
2. 一般」オプションをタップします。
3. ソフトウェアアップデート］オプションを押します。
4. アップデートをダウンロードし、インストールします。

着信拒否を解除する

iPhoneの通話禁止オプションを誤ってオンにしてしまい、通話が途切れることがあります。

再び通話するためには、一度無効にしてからやり直す必要があります。

無効にするには-。

1. 設定を開く。
2. 電話」オプションをタップします。
3. 着信拒否＆識別オプションを開きます。
4. ブロックを有効にしているアプリのブロックをオフにします。

通話ブロックを無効にした後、通話をしようとしたときに失敗した通話を行い、通話エラーを修正できたかどうか確認してください。

ネットワーク設定をリセットする

携帯電話会社のネットワークの問題で通話ができない場合は、ネットワーク設定のリセットが必要です。

リセット後は、Wi-Fi設定、Bluetooth設定、すべてのVPN設定などのデータがデフォルトに設定されます。

しかし、ネットワークリセットを行うと、個人情報は一切消去されません。 ネットワークリセットを行うには、：

1. 設定を開く。
2. 一般」オプションをクリックします。
3. スクロールして、「リセット」オプションを見つけます。
4. リセット」をタップした後、「ネットワーク設定のリセット」をクリックします。
5. iPhoneのパスコードを入力し、リセットを確認します。

リセット後は、お使いのネットワークに最適な設定が自動で行われ、すぐに携帯電話ネットワークへの接続を再開することができます。

最初に失敗した電話をかけ、問題を解決できたかどうか確認する。

iPhoneをリセットする

すべての設定をリセットすると、すべての個人データが永久に削除されるため、最後のステップとなるはずです。

iPhoneは初期状態にリセットされ、ダウンロードしたアプリもすべて削除されます。

携帯電話をハードリセットするには-。

1. 設定を開く。
2. 一般」オプションをクリックします。
3. スクロールして、「リセット」オプションを見つけます。
4. リセット」をタップした後、「すべての設定をリセットする」をクリックします。
5. iPhoneのパスコードを入力し、リセットを確認します。

リセット後、携帯電話を再度セットアップする必要があります。そのプロセスを経た後、数回電話をかけ、リセットで通話問題が解決したかどうかを確認します。

通話を失敗させないための工夫

上記では、通話ができなくなった後にiPhoneユーザーが取ることのできる対策について説明しましたが、通話ができなくなることを防ぐためには、常に予防することが大切です。

通話を失敗させないために、こんな対策ができます -。

• iOSのバージョンは常に更新してください。
• 請求書や支払いは期限内に支払う。
• 通話時間制限のあるプランをご利用の場合は、通話時間無制限のプランに変更します。

お問い合わせ先

上記の対策をすべて試しても、通話に失敗する場合は、ハードウェアの故障の可能性があります。

この場合、このエラーを修正するために、Appleのサポートに連絡する必要があります。 Appleのカスタマーサポートには、オンライン、店頭、または電話で連絡することができます。

また、通話障害はネットワークキャリア側の問題である可能性があるため、ネットワークキャリアのカスタマーサポートにオンラインまたは電話で問い合わせる必要があります。

最終的な感想

iPhoneの通話障害エラーの最も一般的な原因は、ネットワーク設定が適切でないこと、電波強度が弱いときに通話しようとすることです。

これらは、ネットワーク設定をリセットするだけで簡単に解決できます。

さらに、ハードウェアの故障やキャリア側の問題など、より重大な問題で通話に失敗した場合は、あまり対処できないので、上記のように問い合わせサポートに電話する必要があります。

iPhoneで「User Busy」と表示された場合、通話に失敗することがあります。 このメッセージは、電話をかけようとした相手が現在電話に出られない状態であることを意味します。

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よくある質問

iPhoneの通話に失敗したのはなぜですか？

iPhoneの通話は、電波が弱い、iOSのバージョンが古い、あるいは通信事業者側のネットワークの問題など、さまざまな理由で失敗します。

機内モードのオンオフを切り替えたり、iOSのバージョンをアップデートすることで、これらの問題の大半を解決することができます。

iPhoneで通話ができないとはどういうことですか？

iPhoneの通話障害とは、かけようとした通話がつながらないことです。

これは、ネットワークの問題、古いソフトウェア、あるいは携帯電話のハードウェアの問題によって起こる可能性があります。

機内モードは、通話障害の解決に役立ちますか？

機内モードは、iPhoneと通信事業者のネットワーク間の接続をリセットするものです。

機内モードのオン／オフを切り替えることで、通話障害エラーが解消されることが確認されています。