لدى Verizon خدمة موثوقة في معظم الأوقات على 4G و 5G بالنسبة لي ، لكنني لاحظت أن هاتفي يقول إنه لا يحتوي على خدمة بشكل عشوائي على مدار اليوم.

تمكنت فقط من إصلاح المشكلة مؤقتًا ، وبعد بضعة أيام ، عادت المشكلة فورًا ، حيث استبعدت الإنترنت والقدرة على إجراء المكالمات.

أصبح حل المشكلة نهائيًا مهمتي في تلك المرحلة ، لذلك قررت البحث عن حلول عبر الإنترنت ومعرفة ما أوصت Verizon في طريق الإصلاحات.

بعد عدة ساعات من قراءة المقالات الفنية ومشاركات المنتدى التي ساعدت في استكشاف العديد من المشكلات وإصلاحها ، تعلمت كيف يمكنك إصلاح أي مشكلات اتصال على اتصال Verizon الخاص بك بشكل دائم.

لقد أنشأت هذه المقالة بمساعدة هذا البحث ، وبعد الانتهاء من قراءة هذا ، ستتمكن من معرفة سبب انقطاع اتصال Verizon وكيف يمكنك إصلاحه في ثوانٍ.

إذا لم تحصل على خدمة على هاتف Verizon الخاص بك ، فحاول إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يفلح ذلك ، أخرج بطاقة SIM وأعدها بعد الانتظار لفترة.

تابع القراءة لمعرفة الطرق الأخرى التي يمكنك استخدامها لإصلاح مشكلة عدم وجود خدمة إذا إعادة التشغيل لا تنجح.

لماذا تخسر Verizon الخدمة بشكل عشوائي؟

تعتمد Verizon ، مثل أي مزود آخر لشبكات المحمول ، على أجهزتها ويعمل هاتفك الذكي بشكل صحيح بحيث يمكن إجراء مكالمات واستخدام هاتفكاتصال البيانات الخلوية.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تواجه هذه العناصر مشكلة ، سواء كان ذلك خطأ برمجيًا أو شيء أكثر خطورة مثل خلل في الجهاز أو مكون به خلل.

قد يؤدي هذا إلى فقدك بصرف النظر عن خدمة Verizon ، بغض النظر عن الموقف النموذجي الذي نراه فيه ، حيث نتحرك جسديًا خارج تغطية البرج.

لحسن الحظ ، يكون التعامل مع خسائر الخدمة غير المتوقعة أمرًا مباشرًا إلى حد ما ، والإصلاحات التي أوصي بها يمكن أن تكون يتم إجراؤه في أقل من بضع دقائق.

نادرًا ما تحدث مشكلة لا يمكنك إصلاحها ، لذا فإن الأمر يستحق تجربة ما سأتحدث عنه حتى تتمكن من العودة إلى استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول والشبكة الخلوية .

إعادة تكوين APNs

قد لا يتمكن هاتف Verizon من الحصول على اتصال ثابت بالأبراج المجاورة لأن أسماء نقاط الوصول التي يستخدمها هاتفك لم يتم تكوينها بشكل صحيح.

يجب أن تؤدي إعادة تكوينها إلى الحيلة ، لكنك ستحتاج إلى معرفة الإعدادات الصحيحة لـ APNs قبل المتابعة.

تبدو إعدادات APN لنظام Android كما يلي:

• الاسم: الإنترنت / MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets / mms
• منفذ رسائل الوسائط المتعددة: 80
• نوع APN: افتراضي ، supl ، mms
• بروتوكول APN : IPv4 / IPv6
• بروتوكول تجوال APN: IPv4

الإعداد لنظام iOS هو:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Max حجم رسالة: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

تحرير APN الخاص بك ممكن على كل من أجهزة Android و iOS ، ويمكنك ترك أي إعداد أو حقل لم أذكره في الإعدادات الموصى بها فارغًا لأنك لست بحاجة إلى تغييره.

بالنسبة لأجهزة iOS ، يمكنك أيضًا محاولة تحديث إعدادات APN الخاصة بك عن طريق السماح لـ Verizon قم بتكوينها تلقائيًا.

للقيام بذلك:

1. انتقل إلى الإعدادات & gt؛ الخلوية & gt؛ البيانات الخلوية .
2. حدد استخدام إعدادات شبكة الجوّال ضمن بيانات شبكة الجوّال .

بمجرد إعادة تعيين APN الجديد أو إدخاله على هاتفك ، أعد تشغيل الجهاز حتى تسري التغييرات وحاول مرة أخرى معرفة ما إذا كنت ستفقد خدمة Verizon بشكل عشوائي.

أعد تشغيل هاتفك

إعادة تكوين APNs يمكن أن تعمل فقط في بعض الحالات ، لذلك الطريقة الأفضل التالية هي إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات.

عادةً ، يتم إصلاح المشكلة عند إعادة التشغيل الأولى ، ولكن قد تضطر إلى المحاولة عدة مرات في بعض الحالات.

إلى أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك:

iPhone X، 11، 12، 13

1. اضغط مع الاستمرار على أحد أزرار الصوت والزر الجانبي حتى يظهر شريط التمرير.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيله.
3. لإعادة تشغيله ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.

iPhone SE (الجيل الثاني) ،8 أو 7 أو 6

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على جانب الهاتف حتى يظهر شريط التمرير.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيله.
3. لإعادة تشغيله ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.

iPhone SE (الجيل الأول) ، 5 وما قبله

1. اضغط و استمر في الضغط على الزر العلوي للهاتف حتى يظهر شريط التمرير.
2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيله.
3. لإعادة تشغيله ، اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي حتى يظهر شعار Apple.

لإعادة تشغيل جهاز Android:

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر إعدادات الطاقة.
2. انقر فوق إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.
3. إذا قمت بالنقر فوق "إيقاف التشغيل" ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة عند إيقاف تشغيل الهاتف لإعادة تشغيله. إذا قمت بالضغط على إعادة التشغيل ، فتخط هذه الخطوة.
4. عند إعادة تشغيل الهاتف ، تحقق من الخدمة الخلوية.

استمر في مراقبة اتصال Verizon لمعرفة ما إذا كان قد توقف مرة أخرى كما كان من قبل ، وأعد التشغيل عدة مرات إذا استمر فقدان الاتصال.

أعد إدخال بطاقة Verizon SIM الخاصة بك

في بعض الأحيان يمكن أن تكون بطاقة SIM الخاصة بك أيضًا على خطأ إذا كنت تخسر اتصالك بـ Verizon ، وفي معظم الحالات ، يمكن أن يؤدي إزالة بطاقة SIM وإدخالها مرة أخرى إلى حل المشكلة.

للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. احصل على قاذف SIM الأداة التي تأتي مع هاتفك. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مشبك ورق موجود حولك.
2. أدخل الأداة أومشبك الورق في الثقب الصغير بالقرب من درج بطاقة SIM وادفعه حتى تشعر بنقرة.
3. يجب أن تخرج الدرج ، لذا خذها المتبقية للخارج وانتظر لمدة دقيقة واحدة على الأقل.
4. أدخل درج بطاقة SIM مرة أخرى بعناية وادفعه حتى تشعر بنقرة واحدة.
5. أعد تشغيل هاتفك.

عندما يعود الهاتف للعمل ، استمر في يومك كالمعتاد وتحقق مما إذا فقدت الاتصال بخدمات Verizon مرة أخرى.

اتصل بـ Verizon

إذا لم تعمل إعادة إدخال بطاقة SIM أيضًا ، فقد يكون من الأفضل الاتصال بـ Verizon واطلب منهم إلقاء نظرة على المشكلة التي تواجهها.

بمجرد أن يعرفوا ما هو الخطأ في الهاتف ، سيتمكنون من إصلاحه في أي وقت من الأوقات.

ربما يجب إحضاره إلى أحد متاجرهم ، والذي يمكنك العثور عليه باستخدام محدد موقع متجر Verizon.

إعادة ضبط هاتفك

إعادة تعيين هاتفك هو الملاذ الأخير الذي يجب عليك فعله إذا لم يعمل شيء آخر ، ولا حتى Verizon لا يمكنها إصلاح المشكلة.

ستؤدي إعادة تعيين الهاتف إلى محو أي بيانات أو إعدادات مخصصة على الهاتف وستسجل خروجك من أي حسابات على الجهاز.

إلى إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع:

1. انتقل إلى الإعدادات .
2. ابحث عن إعادة تعيين . يمكنك استخدام وظيفة البحث في قائمة الإعدادات للعثور على خيار إعادة الضبط.
3. ابدأ إعادة ضبط المصنع ، وسيُعاد تشغيل الهاتف تلقائيًا بمجرد اكتماله.
4. عند إعادة تشغيل الهاتف ، تسجيل العودةفي حساباتك.

بعد إعداد الهاتف ، انتظر لترى ما إذا فقدت اتصالك بـ Verizon.

الأفكار النهائية

بينما تكون Verizon موثوقة حقًا عندما فيما يتعلق بالخدمة الخلوية ، يمكن أن تعاني هواتف Verizon في المناطق الريفية ، ويمكن أن يحدث انقطاع الخدمة من حين لآخر.

تنشأ المشكلة الحقيقية عندما تفقد الخدمة بشكل عشوائي في منطقة حضرية حيث يجب أن يكون لديك تغطية خلوية.

في هذه الحالة ، قد تكمن المشكلة في هاتفك ، ويمكنك تأكيد ذلك عن طريق التحقق مما إذا كنت تفقد الخدمة بغض النظر عن مكان وجودك في تلك المنطقة الحضرية.

لحسن الحظ ، هناك الكثير من طرق لإصلاح المشكلة ، التي أشرت إليها بالتفصيل أعلاه.

قد تستمتع أيضًا بقراءة

• Verizon VText لا يعمل: كيفية الإصلاح في دقائق
• الاختلافات بين رسالة Verizon والرسالة +: نقوم بتفصيلها
• إيقاف قراءة التقارير سيتم إرسال رسالة على Verizon: الدليل الكامل
• كيفية استرداد البريد الصوتي المحذوف على Verizon: الدليل الكامل
• هل يستخدم NFL Mobile البيانات على Verizon؟ كل ما تريد معرفته

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني تحديث إشارة هاتف Verizon الخاصة بي؟

أسهل طريقة لتحديث إشارة هاتف Verizon هو إعادة تشغيل الهاتف.

يمكنك أيضًا إعادة إدخال بطاقة SIM بعد إخراجها قليلاً ، ولكن هذا قد يستغرق وقتًا أطول.

هل ما زال * 228 يعمل؟

* 228 هو رمز ليقوم مستخدمو Verizon 3G بتحديث PRL ، ولن يعمل هذا الرمز إذا كان لديك بطاقة 4G SIM.

ستقوم Verizon بإلغاء 3G تمامًا بحلول نهاية عام 2022 ، مما يؤدي إلى أن يصبح الرمز محفوظات.

كيف أتحقق من إشارة خلية Verizon الخاصة بي؟

أسهل طريقة للتحقق من قوة إشارة الخلية لجهاز Verizon الخاص بك هي التحقق من عدد الأشرطة الموجودة أعلى الشاشة.

يمكن لمستخدمي Android استخدام أداة تسمى Netmonster لمشاهدة عرض أكثر تقنية لإشاراتهم الخلوية.

ماذا تطلب لتحديث الأبراج الخلوية؟

لم يعد بإمكانك طلب رمز إلى قم بتحديث أبراجك الخلوية إذا كنت على اتصال بهاتف 4G.

سيتم تحديث الأبراج تلقائيًا دون الحاجة إلى القيام بأي شيء.