Verizon má pre mňa väčšinu času spoľahlivé služby 4G a 5G, ale všimol som si, že môj telefón počas dňa náhodne hovorí, že nemá žiadnu službu.

Problém sa mi podarilo vyriešiť len dočasne a o niekoľko dní neskôr sa problém vrátil, pričom mi bol odobratý internet a možnosť telefonovať.

Vtedy som sa rozhodol, že tento problém natrvalo odstránim, a tak som sa rozhodol hľadať riešenia na internete a zistiť, čo odporúča spoločnosť Verizon.

Po niekoľkých hodinách čítania technických článkov a príspevkov na fóre, ktoré pomohli vyriešiť množstvo problémov, som sa dozvedel, ako môžete natrvalo odstrániť všetky problémy s pripojením k sieti Verizon.

Tento článok som vytvoril s pomocou tohto výskumu a po jeho dočítaní budete vedieť, prečo vám vypadávalo pripojenie Verizon a ako ho môžete v priebehu niekoľkých sekúnd opraviť.

Ak v telefóne Verizon nepracuje žiadna služba, skúste telefón reštartovať. Ak to nepomôže, vyberte kartu SIM a po chvíli čakania ju vložte späť.

Pokračujte v čítaní a dozviete sa, aké ďalšie metódy môžete použiť na odstránenie problému so zákazom prevádzky, ak reštartovanie nepomôže.

Prečo spoločnosť Verizon náhodne stráca služby?

Verizon, rovnako ako každý iný poskytovateľ mobilnej siete, závisí od správneho fungovania svojho zariadenia a vášho smartfónu, aby ste mohli uskutočňovať hovory a používať mobilné dátové pripojenie telefónu.

Niekedy sa tieto prvky môžu dostať do problémov, či už ide o softvérovú chybu, alebo o niečo závažnejšie, napríklad hardvérovú chybu alebo nefunkčný komponent.

To môže viesť k strate služby Verizon okrem typickej situácie, keď sa fyzicky presťahujeme z pokrytia veže.

Našťastie je riešenie neočakávaných výpadkov služieb viac-menej jednoduché a opravy, ktoré odporúčam, sa dajú vykonať za menej ako niekoľko minút.

Problém, ktorý sa nedá odstrániť, sa vyskytuje zriedkavo, preto sa oplatí vyskúšať, o čom budem hovoriť, aby ste mohli opäť používať mobilný internet a mobilnú sieť.

Rekonfigurujte svoje APN

Telefón Verizon nemusí mať stabilné pripojenie k blízkym vežiam, pretože názvy prístupových bodov, ktoré telefón používa, nie sú správne nakonfigurované.

Ich opätovná konfigurácia by mala byť účinná, ale pred pokračovaním musíte poznať správne nastavenia pre APN.

Nastavenia APN pre systém Android vyzerajú približne takto:

• Názov: Internet/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Port multimediálnych správ: 80
• Typ APN: predvolené, supl, mms
• Protokol APN: IPv4/IPv6
• Protokol APN Roaming: IPv4

Nastavenia pre iOS sú:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Maximálna veľkosť správy: 1048576
• URL adresa MMS UA Prof: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Úprava APN je možná v zariadeniach so systémom Android aj iOS a akékoľvek nastavenie alebo pole, ktoré som neuviedol v odporúčaných nastaveniach, môžete nechať prázdne, pretože ho nemusíte meniť.

V prípade zariadení so systémom iOS môžete tiež skúsiť obnoviť nastavenia APN tak, že ich necháte automaticky nakonfigurovať spoločnosť Verizon.

Ak to chcete urobiť:

1. Prejsť na Nastavenia > Cellular > Mobilné dáta .
2. Vyberte Používanie nastavení nosiča pod Mobilné dáta .

Po resetovaní alebo zadaní novej APN do telefónu reštartujte zariadenie, aby sa zmeny mohli prejaviť, a skúste znova zistiť, či náhodne nestratíte službu Verizon.

Reštartovanie telefónu

Zmena konfigurácie APN môže fungovať len v niektorých prípadoch, takže ďalšou najlepšou metódou je niekoľkokrát reštartovať telefón.

Zvyčajne sa problém odstráni pri prvom reštarte, ale v niektorých prípadoch to možno budete musieť skúsiť ešte niekoľkokrát.

Reštartovanie zariadenia iOS:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Stlačte a podržte jedno z tlačidiel hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posuvník.
2. Potiahnutím posúvača ho vypnete.
3. Ak ho chcete znova zapnúť, stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

iPhone SE (2. generácia), 8, 7 alebo 6

1. Stlačte a podržte tlačidlo na boku telefónu, kým sa nezobrazí posuvník.
2. Potiahnutím posúvača ho vypnete.
3. Ak ho chcete znova zapnúť, stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

iPhone SE (1. generácia), 5 a staršie

1. Stlačte a podržte horné tlačidlo telefónu, kým sa nezobrazí posuvník.
2. Potiahnutím posúvača ho vypnete.
3. Ak ho chcete znova zapnúť, stlačte a podržte horné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

Reštartovanie zariadenia so systémom Android:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí nastavenie napájania.
2. Ťuknite na položku Vypnúť alebo Reštartovať.
3. Ak ste ťukli na položku Vypnúť, stlačte a podržte tlačidlo napájania, keď sa telefón vypne, aby ste ho znova zapli. Ak ste stlačili tlačidlo Reštartovať, tento krok preskočte.
4. Keď sa telefón opäť zapne, skontrolujte mobilnú službu.

Sledujte pripojenie Verizon, či sa opäť nevypne ako predtým, a ak sa pripojenie stále stráca, reštartujte ho ešte niekoľkokrát.

Opätovné vloženie karty SIM spoločnosti Verizon

Niekedy môže byť na vine aj karta SIM, ak strácate pripojenie k sieti Verizon, a vo väčšine prípadov môže problém vyriešiť vybratie karty SIM a jej opätovné vloženie.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vezmite si nástroj na vysunutie SIM karty, ktorý ste dostali spolu s telefónom. Prípadne môžete použiť aj kancelársku sponku, ktorá sa vám povaľuje na stole.
2. Vložte nástroj alebo kancelársku spinku do malého otvoru v blízkosti zásobníka SIM karty a zatlačte ho, kým nepocítite cvaknutie.
3. Zásobník by mal vyskočiť, preto ho vytiahnite až do konca a počkajte aspoň jednu minútu.
4. Opatrne vložte zásobník SIM späť a zatlačte ho, kým nepocítite cvaknutie.
5. Reštartujte telefón.

Keď sa telefón opäť zapne, pokračujte v práci ako zvyčajne a zistite, či sa opäť nestratí pripojenie k službám Verizon.

Kontaktovať spoločnosť Verizon

Ak ani opätovné vloženie karty SIM nefunguje, možno bude lepšie kontaktovať spoločnosť Verizon a požiadať ju, aby sa na problém, ktorý máte, pozrela.

Keď zistia, čo je s telefónom v neporiadku, budú ho môcť okamžite opraviť.

Možno ho budete musieť priniesť do jednej z ich predajní, ktoré nájdete pomocou vyhľadávača predajní spoločnosti Verizon.

Obnovenie telefónu

Obnovenie telefónu je poslednou možnosťou, ktorú by ste mali urobiť, ak sa zdá, že nič iné nefunguje, a problém nedokáže vyriešiť ani spoločnosť Verizon.

Resetovaním telefónu sa vymažú všetky údaje alebo personalizované nastavenia v telefóne a odhlásite sa zo všetkých kont v zariadení.

Obnovenie továrenského nastavenia telefónu:

1. Prejsť na Nastavenia .
2. Vyhľadajte Obnovenie . Na vyhľadanie možnosti resetovania môžete použiť funkciu vyhľadávania v ponuke nastavení.
3. Iniciujte obnovenie továrenských nastavení a po jeho dokončení sa telefón automaticky reštartuje.
4. Keď sa telefón opäť zapne, prihláste sa späť do svojich účtov.

Po nastavení telefónu počkajte, či sa nestratí pripojenie k sieti Verizon.

Záverečné myšlienky

Hoci je spoločnosť Verizon naozaj spoľahlivá, pokiaľ ide o mobilné služby, telefóny Verizon môžu mať problémy vo vidieckych oblastiach a občas môže dôjsť k výpadku služby.

Skutočný problém nastane, keď náhodne stratíte službu v mestskej oblasti, kde by ste mali mať mobilné pokrytie.

V takom prípade môže byť problém vo vašom telefóne a môžete to potvrdiť tak, že skontrolujete, či strácate službu bez ohľadu na to, kde sa v danej mestskej oblasti nachádzate.

Našťastie existuje množstvo spôsobov, ako tento problém vyriešiť, ktoré som podrobne opísal vyššie.

Možno sa vám bude páčiť aj čítanie

• Nefungujúci Verizon VText: Ako opraviť za niekoľko minút
• Rozdiely medzi službami Verizon Message a Message+: rozoberieme ich
• Zastavenie čítania správ bude odoslaná správa na Verizon: Kompletný sprievodca
• Ako obnoviť vymazanú hlasovú poštu v službe Verizon: Kompletný sprievodca
• Používa služba NFL Mobile dáta v službe Verizon? všetko, čo potrebujete vedieť

Často kladené otázky

Ako môžem obnoviť signál telefónu Verizon?

Najjednoduchší spôsob obnovenia signálu telefónu Verizon je reštartovať telefón.

Kartu SIM môžete po jej vybratí na chvíľu znova vložiť, ale môže to trvať dlhšie.

Funguje ešte * 228?

*228 je kód pre používateľov Verizon 3G na obnovenie ich PRL a tento kód nebude fungovať, ak máte kartu SIM 4G.

Spoločnosť Verizon do konca roka 2022 úplne zruší 3G, čím sa tento kód stane minulosťou.

Ako môžem skontrolovať mobilný signál Verizon?

Najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať silu mobilného signálu pre zariadenie Verizon, je skontrolovať, koľko čiarok máte v hornej časti obrazovky.

Používatelia systému Android môžu použiť nástroj Netmonster, ktorý im poskytne technický prehľad o mobilnom signáli.

Čo vytáčate na aktualizáciu mobilných veží?

Ak používate telefónne pripojenie 4G, nemôžete už vytočiť kód na aktualizáciu mobilných veží.

Veže sa automaticky aktualizujú bez toho, aby ste museli čokoľvek robiť.