Verizon ima zame večino časa zanesljivo storitev 4G in 5G, vendar sem opazil, da moj telefon ves dan naključno sporoča, da nima storitve.

Težavo mi je uspelo odpraviti le začasno, nekaj dni pozneje pa se je težava vrnila in mi onemogočila dostop do interneta in opravljanje klicev.

Takrat sem se odločil, da poiščem rešitve na spletu in preverim, kaj mi je Verizon priporočil za odpravo težave.

Po več urah branja tehničnih člankov in objav na forumih, ki so mi pomagali odpraviti številne težave, sem izvedel, kako lahko trajno odpravite vse težave s povezavo v omrežju Verizon.

Ta članek sem ustvaril s pomočjo te raziskave in ko ga boste prebrali, boste vedeli, zakaj je vaša povezava Verizon prenehala delovati in kako jo lahko v nekaj sekundah popravite.

Če v telefonu Verizon ni storitev, poskusite znova zagnati telefon. Če to ne pomaga, izvlecite kartico SIM in jo po nekaj časa ponovno vstavite.

Če ponovni zagon ne pomaga, preberite, katere druge metode lahko uporabite za odpravo težave z nedelovanjem.

Zakaj družba Verizon naključno izgubi storitev?

Verizon je tako kot vsi drugi ponudniki mobilnih omrežij odvisen od pravilnega delovanja svoje opreme in pametnega telefona, da lahko opravljate klice in uporabljate mobilno podatkovno povezavo telefona.

Včasih lahko ti elementi naletijo na težave, pa naj gre za programsko napako ali kaj resnejšega, kot je napaka v strojni opremi ali nedelujoča komponenta.

Zaradi tega lahko izgubite storitev Verizon, razen v tipičnih primerih, ko se fizično premaknemo iz pokritosti stolpa.

Na srečo je reševanje nepričakovanih izpadov storitev bolj ali manj preprosto, popravke, ki jih priporočam, pa je mogoče opraviti v manj kot nekaj minutah.

Težava, ki je ne morete odpraviti, se zgodi le redko, zato je vredno preizkusiti, o čem bom govoril, da boste lahko spet uporabljali mobilni internet in mobilno omrežje.

Ponovno konfiguriranje APN

Telefon Verizon morda ne bo mogel vzpostaviti stabilne povezave s stolpi v bližini, ker imena dostopnih točk, ki jih uporablja vaš telefon, niso pravilno konfigurirana.

Ponovno konfiguriranje bi moralo pomagati, vendar morate pred tem poznati prave nastavitve za APN-je.

Nastavitve APN za sistem Android so videti približno takole:

• Ime: Internet/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Pristanišče za večpredstavnostna sporočila: 80
• Vrsta APN: privzeto, supl, mms
• Protokol APN: IPv4/IPv6
• Protokol gostovanja APN: IPv4

Nastavitve za iOS so:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Največja velikost sporočila: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Urejanje APN je mogoče tako v napravah z operacijskim sistemom Android kot iOS, pri čemer lahko katero koli nastavitev ali polje, ki ga nisem navedel v priporočenih nastavitvah, pustite prazno, saj vam ga ni treba spreminjati.

Za naprave iOS lahko poskusite osvežiti nastavitve APN tako, da pustite, da jih Verizon samodejno konfigurira.

To storite tako:

1. Pojdi na Nastavitve > Cellular > Mobilni podatki .
2. Izberite Uporaba nastavitev nosilca na spletnem mestu . Mobilni podatki .

Ko ponastavite ali vnesete nov APN v telefon, znova zaženite napravo, da bodo spremembe začele veljati, in poskusite znova preveriti, ali naključno izgubite storitev Verizon.

Ponovni zagon telefona

Ponovno konfiguriranje APN lahko deluje le v nekaterih primerih, zato je naslednja najboljša metoda večkratni ponovni zagon telefona.

Običajno se težava odpravi ob prvem ponovnem zagonu, vendar boste morda morali v nekaterih primerih poskusiti še nekajkrat.

Ponovni zagon naprave iOS:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Pritisnite in pridržite enega od gumbov za glasnost in stranski gumb, dokler se ne prikaže drsnik.
2. Če ga želite izklopiti, povlecite drsnik.
3. Če ga želite znova vklopiti, pritisnite in držite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.

iPhone SE (2. generacija), 8, 7 ali 6

1. Pritisnite in držite gumb na strani telefona, dokler se ne prikaže drsnik.
2. Če ga želite izklopiti, povlecite drsnik.
3. Če ga želite znova vklopiti, pritisnite in držite stranski gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.

iPhone SE (1. generacija), 5 in starejši

1. Pritisnite in pridržite zgornji gumb telefona, dokler se ne prikaže drsnik.
2. Če ga želite izklopiti, povlecite drsnik.
3. Če ga želite znova vklopiti, pritisnite in pridržite zgornji gumb, dokler se ne prikaže logotip Apple.

Ponovni zagon naprave Android:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikažejo nastavitve napajanja.
2. Tapnite Izklop ali Ponovni zagon.
3. Če ste tapnili Izklop, pritisnite in pridržite gumb za vklop, ko se telefon izklopi, da ga ponovno vklopite. Če ste pritisnili Ponovni zagon, ta korak preskočite.
4. Ko se telefon znova vklopi, preverite mobilno storitev.

Spremljajte povezavo z omrežjem Verizon in preverite, ali se bo spet prekinila kot prej, in jo še nekajkrat znova zaženite, če se povezava še naprej prekinja.

Ponovno vstavite kartico SIM družbe Verizon

Včasih je lahko pri izgubi povezave s storitvijo Verizon kriva tudi kartica SIM, v večini primerov pa lahko težavo odpravite tako, da odstranite kartico SIM in jo vstavite nazaj.

Če želite to storiti, sledite naslednjim korakom:

1. Priskrbite si orodje za izvlačenje SIM, ki je bilo priloženo telefonu. Uporabite lahko tudi papirnato sponko, ki jo imate doma.
2. Orodje ali sponko vstavite v majhno luknjico ob pladnju za SIM in jo potisnite, dokler ne začutite klika.
3. Pladenj naj bi izskočil, zato ga izvlecite do konca in počakajte vsaj eno minuto.
4. Previdno vstavite pladenj za SIM nazaj in ga potisnite, dokler ne začutite klika.
5. Ponovno zaženite telefon.

Ko se telefon znova vklopi, nadaljujte z delom kot običajno in preverite, ali ste spet izgubili povezavo s storitvami Verizon.

Stik z družbo Verizon

Če tudi ponovni vstavljanje kartice SIM ne pomaga, je morda bolje, da stopite v stik z družbo Verizon in jih prosite, da preučijo težavo, ki jo imate.

Ko bodo ugotovili, kaj je narobe s telefonom, ga bodo lahko hitro popravili.

Morda ga boste morali prinesti v eno od njihovih trgovin, ki jih lahko poiščete z uporabo Verizonovega iskalnika trgovin.

Ponastavitev telefona

Ponastavitev telefona je zadnja možnost, ki jo morate uporabiti, če nič drugega ne pomaga, težave pa ne more odpraviti niti Verizon.

Ponastavitev telefona bo izbrisala vse podatke in osebne nastavitve v telefonu ter vas odjavila iz vseh računov v napravi.

Ponastavitev tovarniške nastavitve telefona:

1. Pojdi na Nastavitve .
2. Poiščite Ponastavitev . Za iskanje možnosti ponastavitve lahko uporabite funkcijo iskanja v meniju nastavitev.
3. Sprožite tovarniško ponastavitev in telefon se bo po končanem postopku samodejno znova zagnal.
4. Ko se telefon znova vklopi, se ponovno prijavite v svoje račune.

Po nastavitvi telefona počakajte, da preverite, ali se povezava z družbo Verizon izgubi.

Končne misli

Čeprav je Verizon res zanesljiv pri mobilnih storitvah, imajo lahko Verizonovi telefoni težave na podeželskih območjih, občasno pa se lahko zgodi, da storitev preneha delovati.

Resnična težava nastane, ko naključno izgubite storitev na mestnem območju, kjer bi morala biti zagotovljena mobilna pokritost.

V tem primeru je težava morda v vašem telefonu, kar lahko potrdite tako, da preverite, ali izgubite storitev ne glede na to, kje v tem mestnem območju se nahajate.

Na srečo obstaja več načinov za odpravo težave, ki sem jih opisal zgoraj.

Morda boste uživali tudi v branju

• Verizon VText ne deluje: kako popraviti v nekaj minutah
• Razlike med sporočilom in sporočilom Message+ podjetja Verizon: razčlenjujemo
• Ustavite branje poročil, ki bodo poslana v programu Verizon: popoln vodnik
• Kako priklicati izbrisano glasovno pošto v storitvi Verizon: popoln vodnik
• Ali NFL Mobile uporablja podatke v omrežju Verizon? vse, kar morate vedeti

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako osvežim signal telefona Verizon?

Signal telefona Verizon najlažje osvežite tako, da znova zaženete telefon.

Kartico SIM lahko tudi ponovno vstavite, ko jo za nekaj časa vzamete ven, vendar to lahko traja dlje.

Ali * 228 še vedno deluje?

*228 je koda za uporabnike storitev Verizon 3G za osvežitev PRL, ki ne bo delovala, če imate kartico SIM 4G.

Verizon bo do konca leta 2022 v celoti ukinil 3G, s čimer bo koda postala preteklost.

Kako lahko preverim mobilni signal Verizon?

Moč mobilnega signala v napravi Verizon najlažje preverite tako, da preverite, koliko črt imate na vrhu zaslona.

Uporabniki sistema Android lahko uporabijo orodje Netmonster, s katerim si lahko ogledajo bolj tehnični pregled svojega mobilnega signala.

Kaj izberete za posodobitev mobilnih stolpov?

Če uporabljate telefonsko povezavo 4G, ne morete več izbirati kode za posodobitev mobilnih stolpov.

Stolpi bodo samodejno posodobljeni, ne da bi vam bilo treba kar koli storiti.