В большинстве случаев Verizon предоставляет мне надежное обслуживание на 4G и 5G, но я заметил, что мой телефон говорит об отсутствии обслуживания в течение дня.

Мне удалось решить проблему лишь временно, а через несколько дней она вернулась, лишив меня интернета и возможности совершать звонки.

Устранение проблемы навсегда стало моей задачей на тот момент, поэтому я решил поискать решения в Интернете и посмотреть, что рекомендует Verizon в качестве исправлений.

После нескольких часов чтения технических статей и сообщений на форумах, которые помогли устранить множество проблем, я узнал, как можно навсегда устранить любые проблемы с подключением к сети Verizon.

Я создал эту статью с помощью этого исследования, и после ее прочтения вы будете знать, почему ваше соединение с Verizon разрывалось и как вы можете исправить это в считанные секунды.

Если на телефоне Verizon нет обслуживания, попробуйте перезагрузить телефон. Если это не помогло, выньте SIM-карту и вставьте ее обратно, подождав некоторое время.

Продолжайте читать, чтобы узнать, какие еще методы вы можете использовать для устранения проблемы отсутствия обслуживания, если перезагрузка не помогла.

Почему Verizon случайно теряет связь?

Verizon, как и любой другой провайдер мобильной связи, зависит от того, насколько правильно работает его оборудование и ваш смартфон, чтобы вы могли совершать звонки и использовать сотовую связь для передачи данных.

Иногда эти элементы могут столкнуться с проблемами, будь то программная ошибка или что-то более серьезное, например, аппаратная ошибка или неисправный компонент.

Это может привести к потере услуг Verizon, помимо типичной ситуации, когда мы физически выезжаем из зоны действия вышки.

К счастью, справиться с неожиданными потерями при обслуживании более или менее просто, а исправления, которые я рекомендую, можно сделать менее чем за несколько минут.

Проблема, которую вы не можете устранить, случается редко, поэтому стоит попробовать то, о чем я буду говорить, чтобы вы смогли вернуться к использованию мобильного интернета и сотовой сети.

Переконфигурируйте свои точки доступа

Возможно, ваш телефон Verizon не может иметь стабильное соединение с близлежащими вышками, потому что имена точек доступа, которые использует ваш телефон, настроены неправильно.

Их перенастройка должна помочь, но прежде чем продолжить, вам нужно будет узнать правильные настройки для APN.

Настройки APN для Android выглядят примерно так:

• Имя: Интернет/MMS2
• APN: vzwinternet
• ММСК: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Порт мультимедийных сообщений: 80
• Тип APN: по умолчанию, supl, mms
• Протокол APN: IPv4/IPv6
• Протокол роуминга APN: IPv4

Настройки для iOS следующие:

• APN: vzwinternet
• ММСК: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Максимальный размер сообщения: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Редактирование APN возможно как на устройствах Android, так и на iOS, и вы можете оставить пустым любой параметр или поле, которые я не упомянул в рекомендуемых настройках, поскольку вам не нужно их менять.

Для устройств iOS вы также можете попробовать обновить настройки APN, позволив Verizon настроить их автоматически.

Для этого:

1. Перейти к Настройки > Сотовый > Сотовые данные .
2. Выберите Использовать настройки перевозчика по адресу Сотовые данные .

После сброса или ввода нового APN на телефоне перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу, и повторите попытку проверить, не пропадает ли случайно обслуживание Verizon.

Перезагрузите телефон

Перенастройка APN может сработать только в некоторых случаях, поэтому следующим лучшим методом будет перезагрузка телефона несколько раз.

Обычно проблема устраняется при первом перезапуске, но в некоторых случаях вам придется попробовать еще несколько раз.

Чтобы перезагрузить устройство iOS, выполните следующие действия:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Нажмите и удерживайте одну из кнопок регулировки громкости и боковую кнопку, пока не появится слайдер.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить его.
3. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.

iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 или 6

1. Нажмите и удерживайте кнопку на боковой стороне телефона, пока не появится слайдер.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить его.
3. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.

iPhone SE (1-го поколения), 5 и более ранние версии

1. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку телефона, пока не появится слайдер.
2. Перетащите ползунок, чтобы выключить его.
3. Чтобы снова включить его, нажмите и удерживайте верхнюю кнопку до появления логотипа Apple.

Чтобы перезагрузить устройство Android, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления настроек питания.
2. Нажмите пункт Выключить или Перезагрузить.
3. Если вы выбрали пункт Выключение, нажмите и удерживайте кнопку питания, когда телефон выключится, чтобы снова включить его. Если вы выбрали пункт Перезагрузка, пропустите этот шаг.
4. Когда телефон снова включится, проверьте работу сотовой связи.

Продолжайте следить за соединением Verizon, чтобы увидеть, не пропадает ли оно снова, как раньше, и перезапустите еще пару раз, если вы продолжаете терять соединение.

Установите SIM-карту Verizon на место

Иногда SIM-карта также может быть виновата в потере соединения с Verizon, и в большинстве случаев извлечение SIM-карты и вставка ее обратно может решить проблему.

Для этого выполните следующие действия:

1. Возьмите инструмент для извлечения SIM-карты, который прилагается к вашему телефону. В качестве альтернативы можно также использовать скрепку, лежащую под рукой.
2. Вставьте инструмент или скрепку в крошечное отверстие рядом с лотком SIM-карты и надавите до щелчка.
3. Противень должен выскочить, поэтому выньте его до конца и подождите не менее минуты.
4. Осторожно вставьте SIM-лоток обратно и задвиньте его до щелчка.
5. Перезагрузите телефон.

Когда телефон снова включится, продолжайте работать как обычно и посмотрите, не пропадет ли снова подключение к службам Verizon.

Контактный горизонт

Если повторная установка SIM-карты также не помогла, возможно, лучше связаться с Verizon и попросить их рассмотреть проблему, с которой вы столкнулись.

Как только они узнают, что с телефоном не так, они смогут быстро его починить.

Возможно, вам придется принести его в один из их магазинов, которые можно найти с помощью Verizon's Store Locator.

Сброс настроек телефона

Сброс настроек телефона - это последнее средство, которое следует предпринять, если ничто другое не помогает, и даже Verizon не может решить эту проблему.

Сброс телефона приведет к удалению всех данных и персонализированных настроек телефона, а также к выходу из всех учетных записей на устройстве.

Чтобы сбросить настройки телефона к заводским:

1. Перейти к Настройки .
2. Искать Сброс Для поиска опции сброса можно воспользоваться функцией поиска в меню настроек.
3. Запустите сброс к заводским настройкам, и телефон автоматически перезагрузится после его завершения.
4. Когда телефон снова включится, снова войдите в свои учетные записи.

После настройки телефона подождите, не пропадет ли соединение с Verizon.

Заключительные размышления

Хотя Verizon является действительно надежным оператором сотовой связи, телефоны Verizon могут испытывать трудности в сельской местности, и иногда случаются перебои в обслуживании.

Настоящая проблема возникает, когда вы случайно теряете связь в городской местности, где должно быть покрытие сотовой сети.

В этом случае проблема может заключаться в вашем телефоне, и вы можете подтвердить это, проверив, теряете ли вы обслуживание независимо от того, где вы находитесь в этом городском районе.

К счастью, существует масса способов решить эту проблему, которые я подробно описал выше.

Возможно, вам также будет интересно почитать

• Verizon VText не работает: как исправить за несколько минут
• Различия между Verizon Message и Message+: разбираем по пунктам
• Прекращение чтения сообщений будет отправлено сообщение на Verizon: полное руководство
• Как восстановить удаленную голосовую почту на Verizon: полное руководство
• Использует ли NFL Mobile данные на Verizon? Все, что вам нужно знать

Часто задаваемые вопросы

Как обновить сигнал телефона Verizon?

Самый простой способ обновить сигнал телефона Verizon - перезагрузить телефон.

Вы также можете снова вставить SIM-карту, вынув ее на некоторое время, но это может занять больше времени.

А * 228 все еще работает?

*228 - это код для пользователей Verizon 3G для обновления PRL, и этот код не будет работать, если у вас SIM-карта 4G.

Verizon полностью откажется от 3G к концу 2022 года, в результате чего код станет историей.

Как проверить сигнал сотовой связи Verizon?

Самый простой способ проверить уровень сигнала сотовой связи для вашего устройства Verizon - это проверить количество полос в верхней части экрана.

Пользователи Android могут использовать инструмент под названием Netmonster, чтобы увидеть более техническую картину сигнала сотовой связи.

Что вы набираете для обновления вышек сотовой связи?

Вы больше не можете набирать код для обновления сотовых вышек, если у вас телефонная связь 4G.

Башни будут автоматически обновлены, и вам не придется ничего делать.