Verizon មានសេវាកម្មដែលអាចទុកចិត្តបានភាគច្រើននៅលើ 4G និង 5G សម្រាប់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញថាទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំនិយាយថាវាមិនមានសេវាចៃដន្យពេញមួយថ្ងៃ។

ខ្ញុំគ្រាន់តែដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តោះអាសន្នប៉ុណ្ណោះ ហើយពីរបីថ្ងៃក្រោយមក បញ្ហានេះបានត្រលប់មកវិញភ្លាមៗ ដោយដកយកអ៊ីនធឺណិត និងសមត្ថភាពក្នុងការហៅទូរសព្ទចេញ។

ការដោះស្រាយបញ្ហានេះក្លាយជាបេសកកម្មរបស់ខ្ញុំជាអចិន្ត្រៃយ៍នៅពេលនោះ ដូច្នេះខ្ញុំបានសម្រេចចិត្តស្វែងរកដំណោះស្រាយតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយមើលអ្វីដែល Verizon បានណែនាំក្នុងវិធីជួសជុល។

បន្ទាប់ពីជាច្រើនម៉ោងនៃការអានអត្ថបទបច្ចេកទេស និងការបង្ហោះវេទិកាដែលជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន ខ្ញុំបានរៀនពីរបៀបដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់ណាមួយនៅលើការតភ្ជាប់ Verizon របស់អ្នកជាអចិន្ត្រៃយ៍។

ខ្ញុំ​បាន​បង្កើត​អត្ថបទ​នេះ​ដោយ​មាន​ជំនួយ​ពី​ការ​ស្រាវ​ជ្រាវ​នោះ ហើយ​បន្ទាប់​ពី​អ្នក​បាន​អាន​វា​ចប់ អ្នក​នឹង​អាច​ដឹង​ថា​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​ការ​តភ្ជាប់ Verizon របស់​អ្នក​ត្រូវ​បាន​បញ្ឈប់ និង​របៀប​ដែល​អ្នក​អាច​ជួសជុល​វា​បាន​ក្នុង​ពេល​ប៉ុន្មាន​វិនាទី។

ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានសេវានៅលើទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកទេ សូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេ សូមដកស៊ីមកាតចេញ ហើយដាក់វាចូលវិញ បន្ទាប់ពីរង់ចាំមួយរយៈ។

បន្តអាន ដើម្បីរកមើលថាតើវិធីណាផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចប្រើប្រាស់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគ្មានសេវា ប្រសិនបើ ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនដំណើរការទេ។

ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុន Verizon បាត់បង់សេវាកម្មដោយចៃដន្យ?

Verizon ដូចជាអ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញទូរស័ព្ទផ្សេងទៀតទាំងអស់ អាស្រ័យលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ និងស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកដំណើរការបានត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យអ្នក អាចធ្វើការហៅចេញ និងប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ការភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័ត។

ជួនកាល ធាតុទាំងនេះអាចមានបញ្ហា មិនថាជាកំហុសកម្មវិធី ឬអ្វីដែលធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ ដូចជាបញ្ហាផ្នែករឹង ឬសមាសធាតុដំណើរការខុសប្រក្រតី។

វាអាចនាំឱ្យអ្នកបាត់បង់ សេវាកម្ម Verizon ក្រៅពីស្ថានភាពធម្មតាដែលយើងនឹងឃើញវានៅក្នុងនោះ ដែលជាកន្លែងដែលយើងផ្លាស់ប្តូរចេញពីការគ្របដណ្តប់របស់ប៉ម។

ជាសំណាងល្អ ការដោះស្រាយជាមួយនឹងការបាត់បង់សេវាកម្មដែលមិនរំពឹងទុកគឺមានភាពសាមញ្ញជាង ឬតិចជាង ហើយការជួសជុលដែលខ្ញុំណែនាំអាចជា រួចរាល់ក្នុងរយៈពេលតិចជាងពីរបីនាទី។

បញ្ហាដែលអ្នកមិនអាចជួសជុលកើតឡើងកម្រ ដូច្នេះវាមានតម្លៃសាកល្បងអ្វីដែលខ្ញុំនឹងនិយាយអំពី ដូច្នេះអ្នកអាចត្រលប់ទៅប្រើអ៊ីនធឺណិតចល័តរបស់អ្នក និងបណ្តាញទូរសព្ទចល័តវិញ .

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ APN របស់អ្នកឡើងវិញ

ទូរសព្ទ Verizon របស់អ្នកប្រហែលជាមិនអាចមានការតភ្ជាប់ស្ថិរភាពទៅប៉មនៅក្បែរនោះទេ ដោយសារឈ្មោះចំណុចចូលប្រើដែលទូរសព្ទរបស់អ្នកប្រើមិនត្រូវបានកំណត់ត្រឹមត្រូវ។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពួកវាឡើងវិញគួរតែអនុវត្តល្បិចនេះ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងត្រូវដឹងពីការកំណត់ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ APNs មុនពេលបន្ត។

ការកំណត់ APN សម្រាប់ Android មើលទៅដូចនេះ៖

• ឈ្មោះ៖ អ៊ីនធឺណិត/MMS2
• APN៖ vzwinternet
• MMSC៖ //mms.vtext.com/servlets /mms
• ច្រកសារពហុមេឌា៖ 80
• ប្រភេទ APN៖ លំនាំដើម, supl, mms
• ពិធីការ APN : IPv4/IPv6
• APN Roaming Protocol៖ IPv4

ការកំណត់សម្រាប់ iOS គឺ៖

• APN៖ vzwinternet
• MMSC៖ //mms.vtext.com/servlets/mms
• ទំហំសារអតិបរមា MMS៖ 1048576
• MMS UA Prof URL៖ //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

ការកែសម្រួល APN របស់អ្នកគឺអាចធ្វើទៅបានទាំងនៅលើឧបករណ៍ Android និង iOS ហើយអ្នកអាចទុកការកំណត់ ឬវាលណាមួយដែលខ្ញុំមិនបានលើកឡើងនៅក្នុងការកំណត់ដែលបានណែនាំឱ្យនៅទទេ ព្រោះអ្នកមិនចាំបាច់ផ្លាស់ប្តូរវាទេ។

សម្រាប់ឧបករណ៍ iOS អ្នកក៏អាចសាកល្បងធ្វើឱ្យការកំណត់ APN របស់អ្នកឡើងវិញដោយអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុន Verizon កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធពួកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ដើម្បីធ្វើដូចនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > Cellular > Cellular Data .
2. ជ្រើសរើស ប្រើការកំណត់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន នៅក្រោម ទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត ។

នៅពេលដែលអ្នកកំណត់ឡើងវិញ ឬបញ្ចូល APN ថ្មីរបស់អ្នកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក សូមចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ឧបករណ៍ ដូច្នេះការផ្លាស់ប្តូរអាចមានប្រសិទ្ធភាព ហើយព្យាយាមម្តងទៀតដើម្បីមើលថាតើអ្នកបាត់បង់សេវាកម្ម Verizon ដោយចៃដន្យឬអត់។

ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ការកំណត់ APN ឡើងវិញអាចដំណើរការបានតែក្នុងករណីខ្លះប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះ វិធីសាស្ត្រដ៏ល្អបំផុតបន្ទាប់គឺត្រូវចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញច្រើនដង។

ជាធម្មតា បញ្ហាត្រូវបានជួសជុលនៅពេលចាប់ផ្តើមឡើងវិញលើកដំបូង ប៉ុន្តែអ្នកប្រហែលជាត្រូវព្យាយាមពីរបីដងទៀតក្នុងករណីខ្លះ។

ដើម្បី ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកឡើងវិញ៖

iPhone X, 11, 12, 13

1. ចុចប៊ូតុងកម្រិតសំឡេង និងប៊ូតុងចំហៀងឱ្យជាប់រហូតទាល់តែគ្រាប់រំកិលលេចឡើង។
2. អូសគ្រាប់រំកិលដើម្បីបិទវា។
3. ដើម្បីបើកវាវិញ សូមចុចប៊ូតុងចំហៀងឱ្យជាប់រហូតទាល់តែរូបសញ្ញា Apple លេចឡើង។

iPhone SE (ជំនាន់ទី 2)8, 7, ឬ 6

1. ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុងនៅផ្នែកម្ខាងនៃទូរសព្ទ រហូតដល់គ្រាប់រំកិលលេចឡើង។
2. អូសគ្រាប់រំកិលដើម្បីបិទវា។
3. ដើម្បីបើកវាវិញ សូមចុចប៊ូតុងចំហៀងឱ្យជាប់រហូតទាល់តែរូបសញ្ញា Apple លេចចេញមក។

iPhone SE (ជំនាន់ទី 1) 5 និងមុននេះ

1. ចុច ហើយ សង្កត់ប៊ូតុងខាងលើរបស់ទូរសព្ទរហូតទាល់តែគ្រាប់រំកិលលេចឡើង។
2. អូសគ្រាប់រំកិលដើម្បីបិទវា។
3. ដើម្បីបើកវាវិញ សូមចុចប៊ូតុងខាងលើឱ្យជាប់រហូតទាល់តែរូបសញ្ញា Apple លេចឡើង។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ Android របស់អ្នកឡើងវិញ៖

1. ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែការកំណត់ថាមពលលេចឡើង។
2. ចុចបិទ ឬចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
3. ប្រសិន​បើ​អ្នក​បាន​ចុច​បិទ​ថាមពល សូម​ចុច​ឱ្យ​ជាប់​នឹង​ប៊ូតុង​ថាមពល ពេល​ទូរសព្ទ​បិទ ដើម្បី​បើក​វា​ឡើង​វិញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុច Restart សូមរំលងជំហាននេះ។
4. នៅពេលដែលទូរស័ព្ទបើកឡើងវិញ សូមពិនិត្យមើលសេវាទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

បន្តតាមដានការភ្ជាប់ Verizon របស់អ្នក ដើម្បីមើលថាតើវាធ្លាក់ចុះម្តងទៀតឬអត់ ដូចពីមុន ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញពីរបីដងទៀត ប្រសិនបើអ្នកបន្តបាត់បង់ការតភ្ជាប់។

បញ្ចូលស៊ីមកាត Verizon របស់អ្នកឡើងវិញ

ពេលខ្លះស៊ីមកាតរបស់អ្នកក៏អាចមានបញ្ហាផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់ ការភ្ជាប់របស់អ្នកទៅ Verizon ហើយក្នុងករណីភាគច្រើន ការដកស៊ីមចេញ ហើយបញ្ចូលវាមកវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. ទាញយកស៊ីមអេចទ័រ ឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកក៏អាចប្រើក្លីបក្រដាសដែលដេកជុំវិញ។
2. បញ្ចូលឧបករណ៍ ឬខ្ទាស់ក្រដាសចូលទៅក្នុងរន្ធតូចមួយនៅជិតថាសស៊ីម ហើយរុញចូលរហូតទាល់តែអ្នកមានអារម្មណ៍ថាចុច។
3. ថាសគួរតែលេចចេញមក ដូច្នេះយកវាចេញពីផ្លូវដែលនៅសល់ ហើយរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់មួយនាទី។
4. បញ្ចូលថាសស៊ីមមកវិញដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយរុញវាចូលរហូតទាល់តែអ្នកមានអារម្មណ៍ថាចុច។
5. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។

នៅពេលដែលទូរស័ព្ទត្រលប់មកវិញ សូមបន្តទៅថ្ងៃរបស់អ្នក។ ដូចធម្មតា ហើយមើលថាតើអ្នកបាត់បង់ការតភ្ជាប់ទៅសេវាកម្ម Verizon ម្តងទៀតឬអត់។

ទាក់ទង Verizon

ប្រសិនបើការបញ្ចូលស៊ីមម្តងទៀតមិនដំណើរការទេ វាអាចជាការប្រសើរក្នុងការទាក់ទងជាមួយ Verizon ហើយសុំឱ្យពួកគេពិនិត្យមើលបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងមានបញ្ហា។

នៅពេលដែលពួកគេដឹងថាមានអ្វីខុសជាមួយទូរសព្ទ ពួកគេនឹងអាចជួសជុលវាបានភ្លាមៗ។

អ្នកអាចនឹង ត្រូវតែនាំវាទៅហាងមួយក្នុងចំណោមហាងរបស់ពួកគេ ដែលអ្នកអាចស្វែងរកដោយប្រើ Store Locator របស់ Verizon ។

កំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ

ការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញគឺជាវិធីចុងក្រោយដែលអ្នកគួរធ្វើ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតហាក់ដូចជាដំណើរការទេ ហើយសូម្បីតែ Verizon ក៏មិនអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះបានដែរ។

ការកំណត់ទូរសព្ទឡើងវិញនឹងលុបទិន្នន័យ ឬការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួននៅលើទូរសព្ទ ហើយនឹងចេញពីគណនីណាមួយនៅលើឧបករណ៍។

ដើម្បី កំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញដោយរោងចក្រ៖

1. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ ។
2. រកមើល កំណត់ឡើងវិញ ។ អ្នកអាចប្រើមុខងារស្វែងរកនៅក្នុងម៉ឺនុយការកំណត់ដើម្បីស្វែងរកជម្រើសកំណត់ឡើងវិញ។
3. ចាប់ផ្តើមការកំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រ ហើយទូរស័ព្ទនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលវាបញ្ចប់។
4. នៅពេលដែលទូរស័ព្ទបើកឡើងវិញ។ ចុះហត្ថលេខាត្រឡប់មកវិញទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីដំឡើងទូរសព្ទ សូមរង់ចាំមើលថាតើអ្នកបាត់បង់ការតភ្ជាប់របស់អ្នកជាមួយ Verizon ដែរឬទេ។

ការគិតចុងក្រោយ

ខណៈពេលដែល Verizon ពិតជាអាចទុកចិត្តបាននៅពេល វាមកដល់សេវាទូរស័ព្ទ ទូរសព្ទ Verizon អាចជួបបញ្ហានៅតំបន់ជនបទ ហើយការទម្លាក់ចោលសេវាកម្មអាចកើតឡើងម្តងម្កាល។

បញ្ហាពិតកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកបាត់បង់សេវាកម្មដោយចៃដន្យនៅក្នុងតំបន់ទីក្រុងដែលអ្នកគួរតែមានសេវាទូរស័ព្ទ។

ក្នុងករណីនោះ បញ្ហាអាចស្ថិតនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយអ្នកអាចបញ្ជាក់វាបានដោយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកំពុងបាត់បង់សេវាកម្ម ដោយមិនគិតពីកន្លែងដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ទីក្រុងនោះ។

សំណាងល្អ មានច្រើន វិធីដោះស្រាយបញ្ហា ដែលខ្ញុំបានរៀបរាប់ខាងលើ។

អ្នកក៏អាចរីករាយក្នុងការអាន

• Verizon VText មិនដំណើរការ៖ របៀបជួសជុលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី
• ភាពខុសគ្នារវាងសារ Verizon និងសារ+៖ យើងបំបែកវាចុះ
• ឈប់អានរបាយការណ៍នឹងត្រូវបានផ្ញើសារនៅលើ Verizon៖ ការណែនាំពេញលេញ
<9 របៀបទាញយកសារជាសំឡេងដែលបានលុបនៅលើ Verizon៖ ការណែនាំពេញលេញ
• តើ NFL Mobile ប្រើទិន្នន័យនៅលើ Verizon ដែរឬទេ? អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកត្រូវដឹង

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើខ្ញុំត្រូវធ្វើឱ្យឡើងវិញនូវសញ្ញាទូរស័ព្ទ Verizon របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?

វិធីងាយស្រួលបំផុតក្នុងការធ្វើឱ្យសញ្ញាទូរស័ព្ទ Verizon របស់អ្នកឡើងវិញ គឺដើម្បីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទឡើងវិញ។

អ្នកក៏អាចបញ្ចូលស៊ីមកាតឡើងវិញបន្ទាប់ពីដកវាចេញបានបន្តិច ប៉ុន្តែវាអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ។

តើ * 228 នៅតែដំណើរការទេ?

*228 គឺជាលេខកូដសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Verizon 3G ដើម្បីធ្វើ PRL របស់ពួកគេឡើងវិញ ហើយលេខកូដនេះនឹងមិនដំណើរការទេ ប្រសិនបើអ្នកមានស៊ីមកាត 4G ។

Verizon នឹងបញ្ឈប់ 3G ទាំងស្រុងនៅចុងឆ្នាំ 2022 ដែលជាលទ្ធផលលេខកូដក្លាយជាប្រវត្តិ។

តើខ្ញុំត្រូវពិនិត្យមើលសញ្ញាទូរសព្ទ Verizon របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា? 0>អ្នកប្រើប្រាស់ Android អាចប្រើឧបករណ៍ដែលហៅថា Netmonster ដើម្បីមើលទិដ្ឋភាពបច្ចេកទេសបន្ថែមទៀតនៃសញ្ញាកោសិការបស់ពួកគេ។

តើអ្នកចុចអ្វីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប៉មក្រឡា?

អ្នកមិនអាចចុចលេខកូដទៅ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប៉មក្រឡារបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់ទូរសព្ទ 4G។

ប៉មនឹងត្រូវបានអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយមិនចាំបាច់ធ្វើអ្វីនោះទេ។