Verizon luôn có dịch vụ đáng tin cậy trên 4G và 5G đối với tôi, nhưng tôi nhận thấy rằng điện thoại của mình thông báo không có dịch vụ ngẫu nhiên trong suốt cả ngày.

Tôi chỉ khắc phục được sự cố tạm thời, và vài ngày sau, sự cố quay trở lại ngay lập tức, lấy đi mạng Internet và khả năng thực hiện cuộc gọi của tôi.

Khắc phục sự cố vĩnh viễn trở thành nhiệm vụ của tôi vào thời điểm đó, vì vậy tôi quyết định tìm kiếm các giải pháp trực tuyến và xem điều gì sẽ xảy ra. Verizon đã đề xuất cách khắc phục.

Sau vài giờ đọc qua các bài viết kỹ thuật và bài đăng trên diễn đàn giúp khắc phục nhiều sự cố, tôi đã biết cách bạn có thể khắc phục vĩnh viễn bất kỳ sự cố kết nối nào trên kết nối Verizon của mình.

Tôi đã tạo bài viết này với sự trợ giúp của nghiên cứu đó và sau khi đọc xong bài viết này, bạn sẽ có thể biết tại sao kết nối Verizon của mình bị rớt và cách bạn có thể khắc phục sự cố đó trong vài giây.

Nếu bạn không nhận được dịch vụ trên điện thoại Verizon của mình, hãy thử khởi động lại điện thoại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tháo thẻ SIM ra và lắp lại sau khi đợi một lúc.

Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu những phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố không có dịch vụ nếu khởi động lại không thành công.

Tại sao Verizon ngẫu nhiên mất dịch vụ?

Verizon, giống như mọi nhà cung cấp mạng di động khác, phụ thuộc vào thiết bị của họ và điện thoại thông minh của bạn hoạt động bình thường để bạn có thể thực hiện cuộc gọi và sử dụng điện thoại của bạnkết nối dữ liệu di động.

Đôi khi, những yếu tố này có thể gặp sự cố, có thể là lỗi phần mềm hoặc điều gì đó nghiêm trọng hơn như lỗi phần cứng hoặc một bộ phận bị trục trặc.

Điều này có thể khiến bạn mất kết nối dữ liệu di động. Dịch vụ Verizon ngoài tình huống thông thường mà chúng ta sẽ thấy trong trường hợp này, khi chúng ta di chuyển ra khỏi vùng phủ sóng của tháp.

May mắn thay, việc xử lý các tổn thất dịch vụ không mong muốn ít nhiều đơn giản và các cách khắc phục mà tôi đề xuất có thể là được thực hiện trong vòng chưa đầy vài phút.

Sự cố mà bạn không thể sửa chữa hiếm khi xảy ra, vì vậy bạn nên thử những điều tôi sắp nói để bạn có thể quay lại sử dụng Internet di động và mạng di động .

Cấu hình lại APN của bạn

Điện thoại Verizon của bạn có thể không có kết nối ổn định với các tháp gần đó do tên điểm truy cập mà điện thoại của bạn sử dụng không được định cấu hình đúng.

Việc định cấu hình lại chúng sẽ thực hiện thủ thuật nhưng bạn cần biết cài đặt phù hợp cho APN trước khi tiếp tục.

Cài đặt APN cho Android trông giống như sau:

• Tên: Internet/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets /mms
• Cổng tin nhắn đa phương tiện: 80
• Loại APN: mặc định, bổ sung, mms
• Giao thức APN : IPv4/IPv6
• Giao thức chuyển vùng APN: IPv4

Cài đặt cho iOS là:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Kích thước tin nhắn MMS tối đa: 1048576
• URL giáo sư MMS UA: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Có thể chỉnh sửa APN của bạn trên cả thiết bị Android và iOS và bạn có thể để trống bất kỳ cài đặt hoặc trường nào mà tôi chưa đề cập trong cài đặt được đề xuất vì bạn không cần thay đổi cài đặt hoặc trường đó.

Đối với thiết bị iOS, bạn cũng có thể thử làm mới cài đặt APN của mình bằng cách cho phép Verizon tự động định cấu hình chúng.

Để thực hiện việc này:

1. Chuyển đến Cài đặt > Di động > Dữ liệu di động .
2. Chọn Sử dụng cài đặt nhà cung cấp dịch vụ trong Dữ liệu di động .

Sau khi bạn đặt lại hoặc nhập APN mới trên điện thoại, hãy khởi động lại thiết bị để các thay đổi có hiệu lực và thử lại để xem bạn có bị mất dịch vụ Verizon một cách ngẫu nhiên không.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Việc định cấu hình lại các APN chỉ có thể hoạt động trong một số trường hợp, vì vậy phương pháp tốt nhất tiếp theo là khởi động lại điện thoại của bạn nhiều lần.

Thông thường, sự cố sẽ được khắc phục trong lần khởi động lại đầu tiên nhưng bạn có thể phải thử thêm vài lần nữa trong một số trường hợp.

Để khởi động lại thiết bị iOS của bạn:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Nhấn và giữ một trong các nút âm lượng và nút sườn cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt.
3. Để bật lại, hãy nhấn và giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

iPhone SE (thế hệ 2),8, 7 hoặc 6

1. Nhấn và giữ nút ở bên cạnh điện thoại cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt.
3. Để bật lại, hãy nhấn và giữ nút sườn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

iPhone SE (thế hệ 1), 5 trở về trước

1. Nhấn và giữ nút trên cùng của điện thoại cho đến khi thanh trượt xuất hiện.
2. Kéo thanh trượt để tắt.
3. Để bật lại, hãy nhấn và giữ nút trên cùng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Để khởi động lại thiết bị Android của bạn:

1. Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi cài đặt nguồn xuất hiện.
2. Nhấn vào Tắt nguồn hoặc Khởi động lại.
3. Nếu bạn đã nhấn vào Tắt nguồn, hãy nhấn và giữ nút nguồn khi điện thoại tắt để bật lại. Nếu bạn đã nhấn Khởi động lại, hãy bỏ qua bước này.
4. Khi điện thoại bật lại, hãy kiểm tra dịch vụ di động của bạn.

Hãy tiếp tục theo dõi kết nối Verizon của bạn để xem nó có bị ngắt nữa không như trước đây và khởi động lại một vài lần nữa nếu bạn tiếp tục mất kết nối.

Lắp lại thẻ SIM Verizon của bạn

Đôi khi thẻ SIM của bạn cũng có thể bị lỗi nếu bạn bị mất kết nối kết nối của bạn với Verizon và trong hầu hết các trường hợp, việc tháo SIM ra rồi lắp lại có thể khắc phục được sự cố.

Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:

1. Lấy dụng cụ đẩy SIM công cụ đi kèm với điện thoại của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng một chiếc kẹp giấy nằm xung quanh.
2. Lắp công cụ hoặckẹp giấy vào lỗ kim nhỏ gần khay SIM và đẩy vào cho đến khi bạn cảm thấy tiếng tách.
3. Khay sẽ bật ra, vì vậy hãy lấy phần còn lại của khay ra ngoài và đợi ít nhất một phút.
4. Lắp lại khay SIM một cách cẩn thận và đẩy khay vào cho đến khi bạn cảm thấy tiếng tách.
5. Khởi động lại điện thoại.

Khi điện thoại hoạt động trở lại, hãy tiếp tục công việc của bạn như thường lệ và xem bạn có bị mất kết nối với các dịch vụ của Verizon nữa không.

Liên hệ với Verizon

Nếu việc lắp lại SIM cũng không hiệu quả, bạn nên liên hệ với Verizon và yêu cầu họ xem xét vấn đề mà bạn đang gặp phải.

Sau khi biết điện thoại có vấn đề gì, họ sẽ có thể khắc phục vấn đề đó ngay lập tức.

Bạn có thể phải mang điện thoại đến một trong các cửa hàng của họ, bạn có thể tìm thấy cửa hàng này bằng cách sử dụng Công cụ định vị cửa hàng của Verizon.

Đặt lại điện thoại của bạn

Đặt lại điện thoại của bạn là biện pháp cuối cùng bạn nên làm nếu các cách khác dường như không có tác dụng và thậm chí cả Verizon cũng không thể khắc phục sự cố.

Việc đặt lại điện thoại sẽ xóa mọi dữ liệu hoặc cài đặt được cá nhân hóa trên điện thoại và sẽ đăng xuất bạn khỏi mọi tài khoản trên thiết bị.

Để khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Tìm kiếm Đặt lại . Bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm trong menu cài đặt để tìm tùy chọn đặt lại.
3. Bắt đầu khôi phục cài đặt gốc và điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi hoàn tất.
4. Khi điện thoại bật lại, đăng nhập lạivào tài khoản của bạn.

Sau khi thiết lập điện thoại, hãy chờ xem liệu bạn có mất kết nối với Verizon hay không.

Suy nghĩ cuối cùng

Mặc dù Verizon thực sự đáng tin cậy khi nói đến dịch vụ di động, điện thoại Verizon có thể gặp khó khăn ở khu vực nông thôn và thỉnh thoảng có thể xảy ra tình trạng ngừng dịch vụ.

Vấn đề thực sự phát sinh khi bạn ngẫu nhiên mất dịch vụ ở khu vực thành thị nơi lẽ ra bạn phải phủ sóng di động.

Trong trường hợp đó, vấn đề có thể nằm ở điện thoại của bạn và bạn có thể xác nhận vấn đề bằng cách kiểm tra xem bạn có bị mất dịch vụ hay không bất kể bạn đang ở đâu trong khu vực đô thị đó.

May mắn thay, có rất nhiều vấn đề cách khắc phục sự cố mà tôi đã trình bày chi tiết ở trên.

Bạn cũng có thể thích đọc

• Verizon VText Không hoạt động: Cách khắc phục trong vài phút
• Sự khác biệt giữa Tin nhắn Verizon và Tin nhắn+: Chúng tôi chia nhỏ nó
• Dừng đọc báo cáo sẽ được gửi tin nhắn trên Verizon: Hướng dẫn đầy đủ
• Cách truy xuất thư thoại đã xóa trên Verizon: Hướng dẫn đầy đủ
• NFL Mobile có sử dụng dữ liệu trên Verizon không? mọi thứ bạn cần biết

Câu hỏi thường gặp

Làm cách nào để làm mới tín hiệu điện thoại Verizon của tôi?

Cách dễ nhất để làm mới tín hiệu điện thoại Verizon của bạn là khởi động lại điện thoại.

Bạn cũng có thể lắp lại thẻ SIM sau khi lấy ra một chút, nhưng việc này có thể mất nhiều thời gian hơn.

* 228 vẫn hoạt động chứ?

*228 là mã choNgười dùng 3G của Verizon làm mới PRL của họ và mã này sẽ không hoạt động nếu bạn có thẻ SIM 4G.

Verizon sẽ loại bỏ hoàn toàn 3G vào cuối năm 2022, dẫn đến việc mã này trở thành lịch sử.

Làm cách nào để kiểm tra tín hiệu di động Verizon của tôi?

Cách dễ nhất để kiểm tra cường độ tín hiệu di động cho thiết bị Verizon của bạn là kiểm tra xem bạn có bao nhiêu vạch ở đầu màn hình.

Người dùng Android có thể sử dụng công cụ có tên Netmonster để xem chế độ xem kỹ thuật hơn về tín hiệu di động của họ.

Bạn quay số gì để cập nhật tháp di động?

Bạn không còn có thể quay số mã để cập nhật tháp di động của bạn nếu bạn đang kết nối điện thoại 4G.

Tháp sẽ tự động được cập nhật mà bạn không cần phải làm gì cả.