Verizon memiliki layanan yang dapat diandalkan hampir sepanjang waktu pada 4G dan 5G untuk saya, tetapi saya perhatikan bahwa ponsel saya mengatakan tidak memiliki layanan secara acak sepanjang hari.

Saya hanya berhasil memperbaiki masalah ini untuk sementara, dan beberapa hari kemudian, masalahnya kembali lagi, mengambil internet dan kemampuan saya untuk melakukan panggilan.

Memperbaiki masalah ini secara permanen menjadi misi saya pada saat itu, jadi saya memutuskan untuk mencari solusi secara online dan melihat apa yang direkomendasikan oleh Verizon sebagai cara untuk memperbaikinya.

Setelah beberapa jam membaca artikel teknis dan postingan forum yang membantu memecahkan banyak sekali masalah, saya belajar bagaimana Anda bisa memperbaiki masalah koneksi pada koneksi Verizon Anda secara permanen.

Saya membuat artikel ini dengan bantuan penelitian tersebut, dan setelah Anda selesai membaca ini, Anda akan dapat mengetahui mengapa koneksi Verizon Anda terputus dan bagaimana cara memperbaikinya dalam hitungan detik.

Jika Anda tidak mendapatkan layanan pada ponsel Verizon Anda, coba nyalakan ulang ponsel. Jika tidak berhasil, keluarkan kartu SIM dan masukkan kembali setelah menunggu beberapa saat.

Lanjutkan membaca untuk mengetahui metode lain yang dapat Anda terapkan untuk memperbaiki masalah tidak ada layanan jika memulai ulang tidak berhasil.

Mengapa Verizon Kehilangan Layanan Secara Acak?

Verizon, seperti halnya penyedia jaringan seluler lainnya, bergantung pada peralatan mereka dan ponsel cerdas Anda yang berfungsi dengan baik agar Anda dapat melakukan panggilan dan menggunakan koneksi data seluler ponsel Anda.

Terkadang, elemen-elemen ini dapat mengalami masalah, baik itu bug perangkat lunak atau sesuatu yang lebih serius seperti bug perangkat keras atau komponen yang tidak berfungsi.

Hal ini dapat menyebabkan Anda kehilangan layanan Verizon Anda selain dari situasi yang biasa kita lihat, di mana kita secara fisik keluar dari jangkauan menara.

Untungnya, menangani kehilangan layanan yang tak terduga kurang lebih mudah, dan perbaikan yang saya rekomendasikan dapat dilakukan dalam waktu kurang dari beberapa menit.

Masalah yang tidak dapat diperbaiki jarang terjadi, jadi ada baiknya Anda mencoba apa yang akan saya bicarakan agar Anda dapat kembali menggunakan internet seluler dan jaringan seluler.

Konfigurasi Ulang APN Anda

Ponsel Verizon Anda mungkin tidak dapat memiliki koneksi yang stabil ke menara di dekatnya karena nama titik akses yang digunakan ponsel Anda tidak dikonfigurasi dengan benar.

Mengkonfigurasi ulang mereka seharusnya berhasil, tetapi Anda harus mengetahui pengaturan yang tepat untuk APN sebelum melanjutkan.

Pengaturan APN untuk Android terlihat seperti ini:

• Nama: Internet/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Port Pesan Multimedia: 80
• Jenis APN: default, supl, mms
• Protokol APN: IPv4/IPv6
• Protokol Roaming APN: IPv4

Pengaturan untuk iOS adalah:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Ukuran Pesan Maksimum MMS: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Mengedit APN Anda bisa dilakukan pada perangkat Android dan iOS, dan Anda bisa mengosongkan pengaturan atau bidang apa pun yang belum saya sebutkan dalam pengaturan yang disarankan karena Anda tidak perlu mengubahnya.

Untuk perangkat iOS, Anda juga bisa mencoba menyegarkan pengaturan APN Anda dengan membiarkan Verizon mengonfigurasinya secara otomatis.

Untuk melakukan ini:

1. Pergi ke Pengaturan > Seluler > Data Seluler .
2. Pilih Gunakan Pengaturan Operator di bawah Data Seluler .

Setelah Anda mengatur ulang atau memasukkan APN baru di ponsel Anda, nyalakan ulang perangkat agar perubahan dapat diterapkan dan coba lagi untuk melihat apakah Anda kehilangan layanan Verizon secara acak.

Nyalakan Ulang Telepon Anda

Mengkonfigurasi ulang APN hanya dapat berfungsi pada beberapa kasus, jadi metode terbaik berikutnya adalah dengan menghidupkan ulang ponsel Anda beberapa kali.

Biasanya, masalah ini akan diperbaiki pada restart pertama, tetapi Anda mungkin harus mencoba beberapa kali lagi dalam beberapa kasus.

Untuk memulai ulang perangkat iOS Anda:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Tekan dan tahan salah satu tombol volume dan tombol samping sampai muncul slider.
2. Seret penggeser untuk mematikannya.
3. Untuk menyalakannya kembali, tekan dan tahan tombol samping sampai muncul logo Apple.

iPhone SE (generasi ke-2), 8, 7, atau 6

1. Tekan dan tahan tombol di sisi ponsel hingga muncul penggeser.
2. Seret penggeser untuk mematikannya.
3. Untuk menyalakannya kembali, tekan dan tahan tombol samping sampai muncul logo Apple.

iPhone SE (generasi pertama), 5 dan sebelumnya

1. Tekan dan tahan tombol atas ponsel hingga muncul penggeser.
2. Seret penggeser untuk mematikannya.
3. Untuk menyalakannya kembali, tekan dan tahan tombol atas sampai muncul logo Apple.

Untuk memulai ulang perangkat Android Anda:

1. Tekan dan tahan tombol daya sampai muncul pengaturan daya.
2. Ketuk Power Off atau Restart.
3. Jika Anda telah mengetuk Power off (Matikan), tekan dan tahan tombol daya saat ponsel mati untuk menghidupkannya kembali. Jika Anda telah mengetuk Restart (Mulai Ulang), lewati langkah ini.
4. Saat ponsel kembali menyala, periksa layanan seluler Anda.

Terus pantau koneksi Verizon Anda untuk melihat apakah koneksi terputus lagi seperti sebelumnya, dan mulai ulang beberapa kali jika Anda terus kehilangan koneksi.

Masukkan Kembali Kartu SIM Verizon Anda

Kadang-kadang kartu SIM Anda juga bisa menjadi masalah jika Anda kehilangan koneksi ke Verizon, dan dalam banyak kasus, mengeluarkan SIM dan memasukkannya kembali dapat memperbaiki masalah ini.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Dapatkan alat pelepas SIM yang disertakan dengan ponsel Anda. Atau, Anda juga dapat menggunakan penjepit kertas yang ada di sekitar Anda.
2. Masukkan alat atau penjepit kertas ke dalam lubang jarum kecil di dekat baki SIM dan dorong hingga terdengar bunyi klik.
3. Baki akan keluar, jadi keluarkan sisa baki dan tunggu setidaknya satu menit.
4. Masukkan kembali baki SIM dengan hati-hati dan dorong hingga terdengar bunyi klik.
5. Mulai ulang ponsel Anda.

Ketika ponsel kembali menyala, jalani hari Anda seperti biasa dan lihat apakah Anda kehilangan koneksi ke layanan Verizon lagi.

Menghubungi Verizon

Jika memasukkan kembali SIM juga tidak berhasil, mungkin lebih baik menghubungi Verizon dan meminta mereka untuk melihat masalah yang Anda alami.

Begitu mereka tahu apa yang salah dengan ponsel, mereka akan dapat memperbaikinya dalam waktu singkat.

Anda mungkin harus membawanya ke salah satu toko mereka, yang bisa Anda temukan menggunakan Verizon's Store Locator.

Atur Ulang Telepon Anda

Mengatur ulang ponsel Anda adalah pilihan terakhir yang harus Anda lakukan jika tidak ada cara lain yang berhasil, dan bahkan Verizon pun tidak dapat memperbaiki masalah tersebut.

Mengatur ulang ponsel akan menghapus data atau pengaturan yang dipersonalisasi pada ponsel dan akan mengeluarkan Anda dari semua akun pada perangkat.

Untuk mengatur ulang ponsel Anda ke pengaturan pabrik:

1. Pergi ke Pengaturan .
2. Carilah Atur ulang Anda dapat menggunakan fungsi pencarian dalam menu pengaturan untuk menemukan opsi reset.
3. Memulai pengaturan ulang pabrik, dan ponsel akan secara otomatis memulai ulang setelah selesai.
4. Ketika ponsel kembali menyala, masuk kembali ke akun Anda.

Setelah menyiapkan telepon, tunggu untuk melihat apakah Anda kehilangan koneksi ke Verizon.

Pikiran Akhir

Meskipun Verizon benar-benar dapat diandalkan dalam hal layanan seluler, ponsel Verizon dapat mengalami kesulitan di daerah pedesaan, dan layanan terputus dapat terjadi sesekali.

Masalah yang sebenarnya muncul ketika Anda kehilangan layanan secara acak di daerah perkotaan di mana Anda seharusnya memiliki jangkauan seluler.

Dalam hal ini, masalahnya mungkin terletak pada ponsel Anda, dan Anda dapat mengonfirmasikannya dengan memeriksa apakah Anda kehilangan layanan di mana pun Anda berada di area perkotaan tersebut.

Untungnya, ada banyak sekali cara untuk memperbaiki masalah ini, yang sudah saya jelaskan di atas.

Anda Mungkin Juga Suka Membaca

• Verizon VText Tidak Berfungsi: Cara Memperbaiki dalam hitungan menit
• Perbedaan Antara Verizon Message Dan Message+: Kami menjabarkannya
• Berhenti Membaca Laporan Akan Dikirimkan Pesan Di Verizon: Panduan Lengkap
• Cara Mengambil Pesan Suara yang Dihapus Di Verizon: Panduan Lengkap
• Apakah NFL Mobile Menggunakan Data di Verizon? semua yang perlu Anda ketahui

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara menyegarkan sinyal telepon Verizon saya?

Cara termudah untuk menyegarkan sinyal telepon Verizon Anda adalah dengan menghidupkan ulang telepon.

Anda juga dapat memasukkan kembali kartu SIM setelah mengeluarkannya sebentar, tetapi hal ini dapat memakan waktu lebih lama.

Apakah *228 masih berfungsi?

*228 adalah kode untuk pengguna Verizon 3G untuk menyegarkan PRL mereka, dan kode ini tidak akan berfungsi jika Anda memiliki kartu SIM 4G.

Verizon akan menghapus 3G sepenuhnya pada akhir 2022, sehingga kode tersebut akan menjadi sejarah.

Bagaimana cara memeriksa sinyal seluler Verizon saya?

Cara termudah untuk memeriksa kekuatan sinyal seluler untuk perangkat Verizon Anda adalah dengan memeriksa berapa banyak bar yang ada di bagian atas layar Anda.

Pengguna Android dapat menggunakan alat yang disebut Netmonster untuk melihat tampilan yang lebih teknis dari sinyal seluler mereka.

Apa yang Anda panggil untuk memperbarui menara seluler?

Anda tidak dapat lagi menekan kode untuk memperbarui menara seluler jika Anda menggunakan koneksi telepon 4G.

Menara akan secara otomatis diperbarui tanpa Anda perlu melakukan apa pun.