Verizon ha un servizio affidabile per la maggior parte del tempo su 4G e 5G per me, ma ho notato che il mio telefono dice che non ha servizio in modo casuale durante il giorno.

Sono riuscito a risolvere il problema solo temporaneamente e qualche giorno dopo il problema si è ripresentato, togliendomi internet e la possibilità di effettuare chiamate.

A quel punto, risolvere il problema in modo permanente è diventata la mia missione, quindi ho deciso di cercare soluzioni online e vedere cosa consigliava Verizon.

Dopo diverse ore di lettura di articoli tecnici e post di forum che mi hanno aiutato a risolvere un gran numero di problemi, ho imparato a risolvere in modo permanente qualsiasi problema di connessione con la connessione Verizon.

Ho creato questo articolo con l'aiuto di questa ricerca e, al termine della lettura, sarete in grado di sapere perché la vostra connessione Verizon si interrompeva e come potete risolverla in pochi secondi.

Se il telefono Verizon non riceve alcun servizio, provare a riavviare il telefono e, se non funziona, estrarre la scheda SIM e reinserirla dopo aver atteso un po'.

Continuate a leggere per scoprire quali altri metodi potete utilizzare per risolvere il problema dell'assenza di servizio se il riavvio non funziona.

Perché Verizon perde il servizio a caso?

Verizon, come ogni altro provider di rete mobile, dipende dal corretto funzionamento delle proprie apparecchiature e dello smartphone per poter effettuare chiamate e utilizzare la connessione dati cellulare del telefono.

A volte, questi elementi possono incorrere in problemi, che si tratti di un bug del software o di qualcosa di più grave come un bug dell'hardware o un componente malfunzionante.

Questo può portare alla perdita del servizio Verizon, a parte la situazione tipica in cui ci si sposta fisicamente dalla copertura di una torre.

Fortunatamente, la gestione delle perdite di servizio inattese è più o meno semplice e le soluzioni consigliate possono essere realizzate in pochi minuti.

Un problema che non è possibile riparare si verifica raramente, quindi vale la pena di provare ciò di cui parlerò in modo da poter tornare a utilizzare Internet mobile e la rete cellulare.

Riconfigurare gli APN

Il telefono Verizon potrebbe non essere in grado di stabilire una connessione stabile alle torri nelle vicinanze perché i nomi dei punti di accesso utilizzati dal telefono non sono configurati correttamente.

La riconfigurazione dovrebbe essere sufficiente, ma è necessario conoscere le impostazioni corrette per gli APN prima di procedere.

Le impostazioni APN per Android sono simili a queste:

• Nome: Internet/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Porta messaggi multimediali: 80
• Tipo APN: predefinito, supl, mms
• Protocollo APN: IPv4/IPv6
• Protocollo di roaming APN: IPv4

Le impostazioni per iOS sono:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• MMS Dimensione massima del messaggio: 1048576
• URL MMS UA Prof: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

La modifica dell'APN è possibile sia su dispositivi Android che iOS, e potete lasciare in bianco qualsiasi impostazione o campo non menzionato nelle impostazioni consigliate, poiché non è necessario modificarlo.

Per i dispositivi iOS, si può anche provare a rinfrescare le impostazioni APN lasciando che Verizon le configuri automaticamente.

Per farlo:

1. Vai a Impostazioni > Cellulare > Dati cellulari .
2. Selezionare Utilizzare le impostazioni del vettore sotto Dati cellulari .

Una volta reimpostato o inserito il nuovo APN sul telefono, riavviare il dispositivo in modo che le modifiche abbiano effetto e riprovare a vedere se si perde il servizio Verizon in modo casuale.

Riavviare il telefono

La riconfigurazione degli APN può funzionare solo in alcuni casi, quindi il metodo migliore è quello di riavviare il telefono più volte.

Di solito il problema viene risolto al primo riavvio, ma in alcuni casi potrebbe essere necessario provare più volte.

Per riavviare il dispositivo iOS:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Tenere premuto uno dei pulsanti del volume e il pulsante laterale finché non appare il cursore.
2. Trascinare il cursore per disattivarlo.
3. Per riaccenderlo, tenere premuto il pulsante laterale finché non appare il logo Apple.

iPhone SE (seconda generazione), 8, 7 o 6

1. Tenere premuto il pulsante sul lato del telefono finché non appare il cursore.
2. Trascinare il cursore per disattivarlo.
3. Per riaccenderlo, tenere premuto il pulsante laterale finché non appare il logo Apple.

iPhone SE (1a gen.), 5 e precedenti

1. Tenere premuto il tasto superiore del telefono finché non appare il cursore.
2. Trascinare il cursore per disattivarlo.
3. Per riaccenderlo, tenere premuto il pulsante superiore fino alla comparsa del logo Apple.

Per riavviare il dispositivo Android:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione finché non vengono visualizzate le impostazioni di alimentazione.
2. Toccare Spegnimento o Riavvia.
3. Se si è toccato Spegnimento, tenere premuto il pulsante di accensione quando il telefono si spegne per riaccenderlo. Se si è scelto Riavvia, saltare questo passaggio.
4. Quando il telefono si riaccende, controllare il servizio di telefonia cellulare.

Continuate a monitorare la vostra connessione Verizon per vedere se si interrompe di nuovo come prima, e riavviate un altro paio di volte se continuate a perdere la connessione.

Reinserire la scheda SIM Verizon

A volte anche la scheda SIM può essere responsabile della perdita della connessione a Verizon e, nella maggior parte dei casi, la rimozione e il reinserimento della SIM possono risolvere il problema.

A tal fine, seguire la seguente procedura:

1. Procuratevi lo strumento per l'estrazione della SIM fornito in dotazione con il telefono. In alternativa, potete anche utilizzare una graffetta in giro.
2. Inserire lo strumento o la graffetta nel piccolo foro vicino al vassoio della SIM e spingere fino a sentire un clic.
3. Il vassoio dovrebbe uscire, quindi estrarlo completamente e attendere almeno un minuto.
4. Reinserire con cautela il vassoio SIM e spingerlo fino a sentire un clic.
5. Riavviare il telefono.

Quando il telefono si riaccende, continuate la vostra giornata come al solito e verificate se perdete nuovamente la connessione ai servizi Verizon.

Contatto Verizon

Se nemmeno il reinserimento della SIM funziona, sarebbe meglio contattare Verizon e chiedere di esaminare il problema che si sta verificando.

Una volta capito qual è il problema del telefono, saranno in grado di ripararlo in poco tempo.

Potreste doverlo portare in uno dei loro negozi, che potete trovare utilizzando lo Store Locator di Verizon.

Reimpostare il telefono

Il ripristino del telefono è l'ultima risorsa da utilizzare se non sembra funzionare nient'altro, e nemmeno Verizon è in grado di risolvere il problema.

La reimpostazione del telefono cancellerà tutti i dati e le impostazioni personalizzate presenti sul telefono e consentirà di uscire da tutti gli account del dispositivo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono:

1. Vai a Impostazioni .
2. Cercare Reset È possibile utilizzare la funzione di ricerca nel menu delle impostazioni per trovare l'opzione di ripristino.
3. Avviare il ripristino dei dati di fabbrica e il telefono si riavvierà automaticamente al termine dell'operazione.
4. Quando il telefono si riaccende, accedere nuovamente ai propri account.

Dopo aver configurato il telefono, attendere per vedere se si perde la connessione a Verizon.

Pensieri finali

Sebbene Verizon sia davvero affidabile per quanto riguarda il servizio cellulare, i telefoni Verizon possono avere difficoltà nelle aree rurali e il servizio si interrompe occasionalmente.

Il vero problema si presenta quando si perde il servizio in modo casuale in un'area urbana dove dovrebbe esserci copertura cellulare.

In questo caso, il problema potrebbe risiedere nel vostro telefono, e potete confermarlo verificando se state perdendo il servizio indipendentemente dalla posizione in cui vi trovate nell'area urbana.

Fortunatamente, ci sono molti modi per risolvere il problema, che ho descritto in dettaglio qui sopra.

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Domande frequenti

Come posso aggiornare il segnale del mio telefono Verizon?

Il modo più semplice per aggiornare il segnale del telefono Verizon è riavviare il telefono.

È anche possibile reinserire la scheda SIM dopo averla tolta per un po', ma ciò può richiedere più tempo.

* 228 funziona ancora?

*228 è un codice per gli utenti Verizon 3G per aggiornare il PRL, e questo codice non funziona se si dispone di una scheda SIM 4G.

Verizon eliminerà completamente il 3G entro la fine del 2022 e il codice diventerà storia.

Come posso controllare il mio segnale cellulare Verizon?

Il modo più semplice per verificare la potenza del segnale cellulare del dispositivo Verizon è controllare quante barre sono presenti nella parte superiore dello schermo.

Gli utenti Android possono utilizzare uno strumento chiamato Netmonster per avere una visione più tecnica del loro segnale cellulare.

Cosa comporre per aggiornare i ripetitori?

Non è più possibile comporre un codice per aggiornare le torri cellulari se si dispone di una connessione telefonica 4G.

Le torri saranno aggiornate automaticamente senza che dobbiate fare nulla.