Verizon надає мені надійний зв'язок більшу частину часу в мережах 4G і 5G, але я помітив, що мій телефон повідомляє про відсутність зв'язку випадковим чином протягом дня.

Мені вдалося вирішити проблему лише тимчасово, але через кілька днів вона повернулася знову, позбавивши мене інтернету та можливості здійснювати дзвінки.

Вирішення проблеми назавжди стало моєю місією на той момент, тому я вирішив пошукати рішення в Інтернеті і подивитися, що рекомендує Verizon для виправлення.

Після кількох годин читання технічних статей і повідомлень на форумі, які допомогли вирішити цілу низку проблем, я дізнався, як можна назавжди усунути будь-які проблеми зі з'єднанням у Verizon.

Я створив цю статтю за допомогою цього дослідження, і після того, як ви її прочитаєте, ви зможете дізнатися, чому у вас обривалося з'єднання з Verizon і як виправити це за лічені секунди.

Якщо у вас немає зв'язку з телефоном Verizon, спробуйте перезавантажити телефон. Якщо це не допоможе, вийміть SIM-карту і вставте її назад, почекавши деякий час.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, які ще методи можна застосувати, щоб вирішити проблему відсутності обслуговування, якщо перезапуск не спрацював.

Чому Verizon випадково втрачає зв'язок?

Verizon, як і будь-який інший оператор мобільного зв'язку, залежить від належної роботи свого обладнання та вашого смартфона, щоб ви могли здійснювати дзвінки та користуватися мобільним з'єднанням для передачі даних.

Іноді ці елементи можуть зіткнутися з проблемами, будь то програмна помилка або щось більш серйозне, наприклад, апаратна помилка або несправний компонент.

Це може призвести до того, що ви втратите послугу Verizon, окрім типової ситуації, коли ми фізично виїжджаємо за межі покриття вишки.

На щастя, боротися з несподіваними втратами сервісу більш-менш просто, і виправлення, які я рекомендую, можна виконати менш ніж за кілька хвилин.

Проблеми, які неможливо виправити, трапляються рідко, тому варто спробувати те, про що я розповім, щоб ви могли знову користуватися мобільним інтернетом і стільниковою мережею.

Переналаштувати свої APN

Ваш телефон Verizon може не мати стабільного з'єднання з вишками поблизу, оскільки імена точок доступу, які використовує ваш телефон, налаштовані неправильно.

Їх переналаштування має вирішити проблему, але вам потрібно знати правильні налаштування APN, перш ніж продовжувати.

Налаштування APN для Android виглядають приблизно так:

• Ім'я: Інтернет/MMS2
• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Порт мультимедійних повідомлень: 80
• Тип APN: default, supl, mms
• Протокол APN: IPv4/IPv6
• Протокол роумінгу APN: IPv4

Налаштування для iOS такі:

• APN: vzwinternet
• MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
• Максимальний розмір повідомлення MMS: 1048576
• MMS UA Prof URL: //www.apple.com/mms/uaprof.rdf

Редагування APN можливе як на пристроях Android, так і на iOS, і ви можете залишити будь-яке налаштування або поле, яке я не згадав у рекомендованих налаштуваннях, порожнім, оскільки вам не потрібно його змінювати.

Для пристроїв iOS ви також можете спробувати оновити налаштування APN, дозволивши Verizon налаштувати їх автоматично.

Щоб зробити це:

1. Перейдіть до Налаштування > Стільниковий зв'язок > Мобільні дані .
2. Виберіть Використовуйте налаштування оператора під Мобільні дані .

Після скидання або введення нового APN на телефоні перезавантажте пристрій, щоб зміни набули чинності, і спробуйте ще раз, щоб перевірити, чи не втрачається випадково зв'язок з Verizon.

Перезавантажте телефон

Переналаштування APN може спрацювати лише в деяких випадках, тому наступним найкращим методом буде перезавантаження телефону кілька разів.

Зазвичай проблема вирішується після першого перезапуску, але в деяких випадках вам доведеться спробувати ще кілька разів.

Перезавантажити пристрій iOS:

iPhone X, 11, 12, 13

1. Натисніть і утримуйте одну з кнопок гучності та бічну кнопку, доки не з'явиться повзунок.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути його.
3. Щоб увімкнути його, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з'явиться логотип Apple.

iPhone SE (2-го покоління), 8, 7 або 6

1. Натисніть і утримуйте кнопку збоку телефону, доки не з'явиться повзунок.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути його.
3. Щоб увімкнути його, натисніть і утримуйте бічну кнопку, доки не з'явиться логотип Apple.

iPhone SE (1-го покоління), 5 і раніше

1. Натисніть і утримуйте верхню кнопку телефону, доки не з'явиться повзунок.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути його.
3. Щоб увімкнути його, натисніть і утримуйте верхню кнопку, доки не з'явиться логотип Apple.

Перезавантажити пристрій Android:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'являться налаштування живлення.
2. Торкніться Вимкнути або Перезавантажити.
3. Якщо ви натиснули Вимкнути живлення, натисніть і утримуйте кнопку живлення, коли телефон вимкнеться, щоб увімкнути його знову. Якщо ви натиснули Перезавантажити, пропустіть цей крок.
4. Коли телефон знову увімкнеться, перевірте мобільний зв'язок.

Продовжуйте стежити за з'єднанням Verizon, щоб побачити, чи не обривається воно знову, як раніше, і перезапустіть його ще кілька разів, якщо з'єднання продовжує втрачатися.

Вставте SIM-карту Verizon знову

Іноді ваша SIM-карта також може бути винна у втраті зв'язку з Verizon, і в більшості випадків проблему можна вирішити, вийнявши і вставивши її назад.

Для цього виконайте наступні кроки:

1. Візьміть інструмент для виймання SIM-карти, що йде в комплекті з телефоном. Крім того, ви можете скористатися скріпкою, що лежить поруч.
2. Вставте інструмент або скріпку в крихітний отвір біля лотка для SIM-карт і натисніть, доки не почуєте клацання.
3. Лоток повинен вискочити, тому витягніть його до кінця і зачекайте принаймні одну хвилину.
4. Обережно вставте лоток SIM-карти назад і натисніть на нього до клацання.
5. Перезавантажте телефон.

Коли телефон знову увімкнеться, продовжуйте займатися своїми справами, як зазвичай, і перевірте, чи не втрачається зв'язок з послугами Verizon знову.

Зверніться до Verizon

Якщо перевстановлення SIM-картки також не допомагає, можливо, краще зв'язатися з Verizon і попросити їх розібратися з проблемою, яка у вас виникла.

Як тільки вони дізнаються, що не так з телефоном, вони зможуть полагодити його в найкоротші терміни.

Можливо, вам доведеться принести його в один з їхніх магазинів, який ви можете знайти за допомогою Finder Store Locator від Verizon.

Скидання налаштувань телефону

Скидання налаштувань телефону - це крайній захід, до якого варто вдатися, якщо нічого іншого не допомагає, і навіть Verizon не може вирішити проблему.

Скидання налаштувань телефону призведе до видалення всіх даних і персоналізованих налаштувань на телефоні, а також до виходу з усіх облікових записів на пристрої.

Скинути телефон до заводських налаштувань:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Шукайте Перезавантаження Ви можете скористатися функцією пошуку в меню налаштувань, щоб знайти опцію скидання.
3. Ініціюйте скидання до заводських налаштувань, і телефон автоматично перезавантажиться після його завершення.
4. Коли телефон знову увімкнеться, увійдіть у свої акаунти.

Після налаштування телефону зачекайте, поки не зникне зв'язок з Verizon.

Заключні думки

Хоча Verizon дійсно надійний, коли йдеться про мобільний зв'язок, у сільській місцевості телефони Verizon можуть працювати погано, і час від часу трапляються перебої з обслуговуванням.

Справжня проблема виникає, коли ви випадково втрачаєте зв'язок у міській місцевості, де має бути мобільне покриття.

У такому випадку проблема може бути пов'язана з вашим телефоном, і ви можете підтвердити це, перевіривши, чи не втрачаєте ви зв'язок незалежно від того, де ви перебуваєте в цьому районі міста.

На щастя, існує безліч способів вирішити цю проблему, які я детально описав вище.

Вам також може бути цікаво почитати

• Verizon VText не працює: як виправити за лічені хвилини
• Відмінності між Verizon Message та Message+: пояснюємо
• Звіти про зупинку читання будуть надсилатися повідомленням на Verizon: повний посібник
• Як відновити видалену голосову пошту на Verizon: повний посібник
• Чи використовує NFL Mobile дані Verizon? Все, що вам потрібно знати

Поширені запитання

Як оновити телефонний сигнал Verizon?

Найпростіший спосіб оновити сигнал телефону Verizon - перезавантажити телефон.

Ви також можете вставити SIM-карту після того, як вийняли її на деякий час, але це може зайняти більше часу.

Чи працює * 228 все ще?

*228 - це код для користувачів Verizon 3G для оновлення PRL, і цей код не буде працювати, якщо у вас SIM-карта 4G.

Verizon повністю відмовиться від 3G до кінця 2022 року, в результаті чого код стане історією.

Як перевірити сигнал мобільного зв'язку Verizon?

Найпростіший спосіб перевірити рівень сигналу мобільного зв'язку для вашого пристрою Verizon - це перевірити кількість смужок у верхній частині екрана.

Користувачі Android можуть використовувати інструмент під назвою Netmonster, щоб побачити більш технічну картину свого мобільного сигналу.

Що ви набираєте, щоб оновити вежі мобільного зв'язку?

Ви більше не можете набирати код для оновлення веж стільникового зв'язку, якщо ви використовуєте телефонне з'єднання 4G.

Вежі будуть автоматично оновлюватися без вашої участі.