بعد أن كنت عميلاً لحزمة الإنترنت + TV المجمعة من Cox لأكثر من عام الآن ، يمكنني القول أن Contour Box هو أحد أفضل أجهزة التلفزيون والبث المتوفرة في السوق.

إنه كذلك ، ومع ذلك ، كما هو الحال مع جميع الأجهزة الإلكترونية ، تأتي مع نصيبها من المشاكل.

واحدة من المشكلات الرئيسية التي واجهتها مؤخرًا مع Contour الخاصة بي هي أنه لا يمكنني تغيير القنوات من جهاز التحكم عن بُعد بغض النظر عما أفعله ، لكن مستوى الصوت يتغير بدون مشكلة.

إذا لم يغير جهاز التحكم عن بعد Cox القنوات ولكن أزرار الصوت لا تزال تعمل ، فقد تكون البطاريات منخفضة الطاقة ، أو يتطلب جهاز التحكم عن بعد إعادة تكوينه باستخدام Contour.

إذا لم ينجح هذا الأمر بالنسبة لك ، فسأسلط الضوء على بعض الحلول الأخرى ، مثل إضافة الصفر قبل رقم القناة ، وإعادة ضبط صندوق الكابل الخاص بك و الاتصال بالدعم.

أضف صفرًا قبل رقم القناة

الإصلاح البسيط الذي يترك الناس على الوجه في النهاية هو فقط إضافة "0" قبل أرقام القناة.

هذا لأن لوحة منطق التلفزيون تميل إلى قراءة "0" بدلاً من تجاهلها ، لذا فهي تعرف التمييز بين أرقام القنوات المكونة من رقمين فقط.

إذا كان هذا يعمل معك ، فربما تقوم بإعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد للتأكد من أن كل شيء يستمر في العمل كما ينبغي. سأبرز كيفية إعادة تعيين جهاز التحكم عن بُعد لاحقًا.

تحقق من صندوق كبل Cox

في بعض الأحيان قد يكون هناك بعضالتداخل الناجم عن الأجهزة الأخرى أو المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة الموجودة على صندوق الكبل.

يمكنك تصحيح ذلك عن طريق إعادة ضبط صندوق الكبل ، والذي سيعيد تثبيت أي برنامج ثابت ويحل أي مشكلات أخرى قد تواجهها.

يجب أن يحل هذا معظم المشكلات بين جهاز التحكم عن بُعد وصندوق الكابلات.

يمكنك أيضًا التحقق من الأجهزة الأخرى التي تمتلكها للتأكد من أنها لا ترسل البيانات عبر نفس التردد مثل صندوق كبل Contour.

تحقق من البطاريات في جهاز التحكم عن بعد Cox

تعد البطاريات دائمًا سببًا رئيسيًا للمشاكل الصغيرة. نضعها في أجهزتنا وننسى المدة التي قضوها هناك.

يمكنك إجراء فحصين للتأكد من عمل البطاريات وتوفير طاقة كافية لجهاز التحكم عن بُعد.

فتح أعلى لوحة البطارية بجهازك ، وتأكد من أن البطاريات مثبتة في الاتجاه الصحيح وأنها مشقوقة بشكل صحيح.

إذا كنت تعتقد أن طاقة البطاريات منخفضة ، فيمكنك التحقق من ذلك بطريقتين.

اختبار السقوط

يمكنك التحقق مما إذا كانت بطاريتك تحتوي على طاقة عن طريق إخراج البطاريات من الجهاز وتثبيتها قليلاً فوق سطح مستو.

الآن أسقط البطاريات ، وإذا ارتدت ، فهذا يعني نفاد الطاقة.

البطاريات الكاملة ستكون أثقل وأكثف بكثير ، مما يمنعها من الارتداد.

استخدام الفولتميتر

إذا كنت تمتلك الفولتميتر ، فيمكنك الحصول على قراءة أكثر دقة للبطاريةالمستويات.

قبل البدء ، تأكد من أن مستوى الفولتميتر على إعداد التيار المستمر وقم بالقياس بالفولت بدلاً من الأمبير أو الأوم.

تأكد من توصيل الخيوط الموجبة والسالبة بالأطراف المناسبة على البطارية. يمكنك العثور على علامتي "+" و "-" على معظم البطاريات التجارية للمساعدة في ذلك.

لن يؤدي توصيل العملاء المتوقعين بأطراف معاكسة إلى إتلاف البطارية ، ولكن ستظهر قراءتك بشكل سلبي.

إعادة تعيين جهاز التحكم عن بعد Cox

هناك عدة أسباب وراء رغبتك في إعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد Contour.

من أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها بعيدًا عن الأزرار التي لا تعمل كما ينبغي أن يتوقف الجهاز أحيانًا عن العمل في وضع التردد اللاسلكي (تردد الراديو) ويتحول إلى وضع الأشعة تحت الحمراء (الأشعة تحت الحمراء).

يمكنك فهم كيفية عمل جهاز التحكم عن بُعد من خلال النظر إلى نمط الأضواء على مؤشر LED لجهاز التحكم عن بُعد.

• أخضر ، أخضر - هذا يعني أنه تم إرسال أمر وتأكيده بواسطة جهاز التحكم عن بُعد في وضع RF . جهازك يعمل كما ينبغي
• أخضر ، أحمر - هذا يعني أن جهاز التحكم عن بعد أرسل أمرًا ، لكن جهاز الاستقبال لم يؤكد الإجراء.
• أحمر - هذا يعني أن جميع الأوامر الواردة من جهاز التحكم عن بُعد يتم إرسالها في وضع الأشعة تحت الحمراء. سيستمر جهاز التحكم عن بُعد في العمل ، لكن قابلية الاستخدام قد لا تكون مرنة ، وقد لا تعمل بعض الوظائف على النحو المنشود.

يمكنك إلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد وإعادة إقرانه في أي وقت إذا كنت تواجههمشاكل زمن الوصول.

الآن لإجراء إعادة ضبط المصنع ،

• قم بإلغاء إقران جهاز التحكم عن بعد الخاص بك وإعادة إقرانه.
• اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بُعد لمدة 3 ثواني.
• سيتحول ضوء LED الأحمر على جهاز التحكم عن بعد إلى اللون الأخضر.
• باستخدام لوحة الأرقام ، أدخل 9-8-1.

يجب أن يومض مؤشر LED مرتين باللون الأخضر. لقد نجحت الآن في إعادة تعيين جهاز التحكم عن بعد Contour.

ستحتاج الآن إلى إعادة برمجة جهاز التحكم عن بُعد بأي أجهزة تريد استخدامها ، حيث تم مسح جميع البيانات.

أعد تعيين صندوق كبل Cox

يمكنك إعادة ضبط صندوق كبل Cox باتباع الخطوات التالية:

• إيقاف الجهاز و إزالة 2> سلك الطاقة .
• دع الطاقة تستنزف من الجهاز تمامًا بواسطة الانتظار لمدة 30-45 ثانية .
• قم بتوصيل الطاقة إلى صندوق الكابلات وتشغيل الطاقة.
• يجب أن يستغرق الجهاز حوالي 3-5 دقائق إلى أعد تكوين نفسه.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط صندوق الكابلات باستخدام أداة Cox's Cable Connection Reset Tool. ينقل إشارة لتحديث وإعادة تشغيل جميع أجهزة استقبال التلفزيون في منزلك.

يرجى ملاحظة أن استخدام الأداة لإعادة التعيين قد يستغرق ما يصل إلى 15 دقيقة ، وسيتم مقاطعة أي برامج قيد التسجيل.

الاتصال بالدعم

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلات مع جهاز التحكم عن بُعد ، فيمكنك التواصل معدعم عملاء Cox لمساعدتك إما في الإصلاح أو الاستبدال بموجب الضمان.

استبدال جهاز التحكم عن بعد Cox

يمكنك الحصول على بديل لجهاز التحكم عن بعد Contour على Amazon أو مباشرة من Cox ، ولكن قبل ذلك عند إجراء عملية شراء ، تأكد من التحقق من طراز جهاز التحكم عن بعد Contour مع طراز صندوق كبل Contour الذي تمتلكه حاليًا.

يمكنك فهم المزيد حول جهاز التحكم عن بُعد الذي ستحتاج إلى شرائه لصندوق كبل Contour في دعم Universal Electronics لأنها تصنع وحدات التحكم عن بُعد لـ Cox.

الأفكار النهائية على Cox Remote لا تغير القنوات أثناء عمل الصوت

إذا كان جهاز التحكم عن بعد Contour لا يغير القنوات أو يواجه أي مشكلات أخرى بحجم مماثل ، يمكنك استخدام أي من هذه الإصلاحات ، ويجب أن يكون كل شيء على ما يرام.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يكون من الصعب جدًا الحصول على جهاز تحكم عن بعد بديل.

يمكنك أيضًا استخدام الطرق لإعادة ضبط صندوق الكبل الخاص بك إذا ،

• لا ترتبط مستقبلات Contour ببعضها البعض بشكل صحيح
• تم تجميد Contour أو Minibox ، أو لم يتم تحميل دليل التثبيت بشكل صحيح.
• يعرض Minibox "يستغرق التنشيط وقتًا طويلاً".

يمكنك أيضًا استخدام دليل المستخدم وأدلة Cox لمساعدتك على فهم المزيد حول جهاز التحكم عن بعد Contour.

إذا مللت من مواجهة هذه المشكلات وتريد فقط معرفة ما هو موجود هناك ، تذكر إلغاء Cox Internet.

قد تستمتع أيضًاالقراءة:

• تعويض انقطاع الخدمة في Cox: خطوتان بسيطتان للحصول عليه بسهولة
• Cox Panoramic Wi-Fi لا تعمل: كيفية الإصلاح
• Cox Router Blinking Orange: كيفية الإصلاح في ثوان
• كيفية برمجة Cox Remote على التلفزيون في ثوانٍ

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني الحصول على جهاز التحكم عن بعد Cox للتحكم في مستوى صوت التلفزيون الخاص بي؟

يمكنك توصيل جهاز التحكم عن بُعد بجهاز التلفزيون عن طريق الضغط باستمرار على زر الإعداد في جهاز التحكم عن بُعد حتى يتغير مؤشر LED من الأحمر إلى الأخضر. أدخل الآن رمز مصنعي أجهزة التلفزيون الخاص بك ، والذي يمكن العثور عليه من خلال بحث Google بسيط. قد تكون هناك أكواد متعددة لشركة تصنيع واحدة ، لذلك قد تضطر إلى تجربة عدد قليل منها. بمجرد النجاح ، سيومض مؤشر LED باللون الأخضر مرتين. يمكنك الآن التحكم في مستوى الصوت والإدخال والطاقة على جهاز التلفزيون.

أين زر "الإعدادات" في جهاز التحكم عن بُعد Cox Contour؟

يمكنك العثور على الإعدادات عند الضغط على زر Contour / Menu الموجود على جهازك. بعيد. سيكون هذا أعلى لوحة الاتجاهات بجهاز التحكم عن بعد Contour 2.

كيف يمكنني برمجة جهاز التحكم عن بعد Cox الخاص بي بدون رمز؟

• اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد حتى مؤشر LED يتحول إلى اللون الأخضر.
• الآن باستخدام لوحة الأرقام ، اكتب 9-9-1.
• استمر في الضغط على زر Channel Up مع تأخير لمدة ثانية واحدة حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون.
• الآن اضغط على زر الإعداد الموجود على جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى.
• اضغط على زر TV Power للتحكم في التلفزيون باستخدام جهاز Contourعن بعد.

كيف يمكنني تغيير حجم الشاشة على جهاز التحكم عن بعد Cox الخاص بي؟

اضغط على زر Contour / Menu الموجود بجهاز التحكم عن بُعد وانتقل إلى الإعدادات. ضمن إعدادات الصوت / الفيديو ، ابحث عن "تنسيق إخراج الفيديو" و "نسبة العرض إلى الارتفاع". يغير تنسيق إخراج الفيديو دقة الإخراج بين 480p و 4k اعتمادًا على صندوق كبل Contour. يمكن أن تساعدك نسبة العرض إلى الارتفاع على اقتصاص الفيديو ليلائم التلفزيون أو شاشة العرض التي تستخدمها.