作为Cox公司捆绑互联网+电视套餐的客户，我可以说Contour Box是市场上最好的电视和流媒体设备之一。

然而，与所有的电子设备一样，它也有自己的问题。

我的Contour最近一直面临的一个主要问题是，无论我怎么做，似乎都无法从遥控器上改变频道，但音量变化却没有问题。

如果你的Cox遥控器不能改变频道，但音量按钮仍然工作，这可能是电池电量不足，或者遥控器需要重新配置你的Contour。

如果这对你不起作用，那么我将强调一些其他的解决方法，如在频道号码前加零，重新设置你的有线电视盒和联系支持。

在频道号码前加零

一个简单的修复方法是在频道号码前加上一个 "0"，这确实会让人们在结束时面露难色。

这是因为电视的逻辑板倾向于读取'0'，而不是忽略它，所以它知道要区分只有2位数的频道号码。

如果这对你有用，那么也许只需对你的遥控器进行重置，以确保一切都继续正常工作。 我将在后面强调如何重置你的遥控器。

检查您的Cox有线电视盒

有时，可能会有一些由其他设备引起的干扰，或你的有线电视盒上的固件问题。

你可以通过重置你的有线电视盒来纠正这个问题，这将重新安装任何固件并解决你可能面临的任何其他问题。

这应该可以解决你的Contour遥控器和有线电视盒之间的大多数问题。

你也可以检查你拥有的其他设备，确保它们没有在与你的Contour有线电视盒相同的频率上传输数据。

检查你的Cox遥控器中的电池

电池总是小问题的主要原因。 我们把它们放入设备中，却忘记了它们在那里呆了多久。

你可以做几项检查，以确保你的电池在工作，并为你的遥控器提供足够的能量。

打开你的设备上的电池面板，并确保你的电池在正确的方向上就位，并且它们被正确地卡在里面。

如果你认为电池电量不足，你可以通过两种方式检查。

跌落测试

你可以把电池从设备中取出来，并把它拿在平坦的表面上一点，以检查你的电池是否有电。

现在放下电池，如果它们反弹，说明它们没电了。

饱满的电池会更重，密度大得多，防止它们反弹。

使用电压表

如果你拥有一个电压表，那么你可以获得一个更准确的电池水平读数。

在开始之前，确保电压表水平在直流设置上，并以伏特而不是安培或欧姆为单位进行测量。

确保将正极和负极连接到电池上的适当终端。 你可以在大多数商用电池上找到 "+"和"-"的标记，以帮助实现这一点。

将导线连接到相反的终端不会损坏电池，但你的读数基本上会显示为负数。

重置您的Cox遥控器

你可能想重置你的Contour遥控器，有各种原因。

除了按钮不能正常工作外，你可能面临的一个最常见的问题是，设备有时会在RF模式（射频）下停止工作，而切换到IR模式（红外）。

你可以通过观察遥控器的LED指示灯上的灯光模式来了解你的遥控器的功能。

• 绿色，绿色 - 这意味着一个命令被发送，并在射频模式下被遥控器确认。 你的设备正在正常工作。
• 绿色、红色--这意味着遥控器发送了一个命令，但接收器没有确认该动作。
• 红色--这意味着所有来自遥控器的命令都是在红外模式下发送的。 遥控器将继续运作，但可用性可能没有那么灵活，某些功能可能无法按预期工作。

如果你面临延迟问题，你可以在任何时候取消配对并重新配对遥控器。

现在要进行出厂重置、

• 解除配对并重新配对你的Contour遥控器。
• 按住遥控器上的设置按钮3秒钟。
• 遥控器上的红色LED灯将变成绿色。
• 使用数字键盘，输入9-8-1。

LED应该闪烁两次绿色。 现在你已经成功地重置了你的Contour遥控器。

你现在需要用你想使用的任何设备对遥控器重新编程，因为所有的数据都已被删除。

重置您的Cox有线电视盒

你可以通过以下步骤重置你的Cox有线电视盒：

• 关机 器材和 删除 的 电源线 .
• 让 电力消耗 从设备中完全被 等待 为 30 - 45秒 .
• 连接 权力到你的 电缆盒 并打开电源。
• 该设备应该需要大约 3 - 5分钟 至 改造 本身。

你也可以尝试使用Cox的有线电视连接重置工具来重置你的有线电视盒。 它传输一个信号来刷新和重新启动你家里的所有电视接收器。

请注意，使用该工具进行重置可能需要15分钟，任何正在录制的节目都会被打断。

联系支持

如果你已经尝试了上面提到的所有方法，但你仍然面临着遥控器的问题，那么你可以与Cox客户支持联系，在保修期内帮助你进行维修或更换。

更换您的Cox遥控器

你可以在亚马逊上买到Contour遥控器的替代品，或者直接从Cox公司购买，但在购买之前，请确保将Contour遥控器的型号与你目前拥有的Contour有线电视盒的型号进行核对。

你可以在环球电子公司的支持下了解更多关于你需要为你的Contour有线电视盒购买哪种遥控器的信息，因为他们为Cox公司制造遥控器。

关于Cox遥控器不换频道而音量正常的最终想法

如果你的Contour遥控器不能改变频道或有任何其他类似的问题，你可以使用这些修复方法中的任何一个，一切都应该是好的。

如果没有，那么更换遥控器也不是太难的事。

你也可以使用这些方法来重置你的有线电视盒，如果、

• 你的Contour接收机没有正确地相互连接起来
• 你的Contour或Minibox已经冻结，或者安装指南没有正确加载。
• 你的Minibox显示 "激活时间太长"。

你也可以使用Cox的用户手册和指南来帮助你了解更多关于Contour遥控器的信息。

如果你厌倦了面对这些问题，只是想看看还有什么其他的东西，记得取消你的Cox互联网。

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常见问题

我怎样才能让我的Cox遥控器控制我的电视音量？

你可以通过按住遥控器上的设置按钮将遥控器连接到电视上，直到LED指示灯从红色变为绿色。 现在输入你的电视制造商代码，这可以通过简单的谷歌搜索找到。 一个制造商可能有多个代码，所以你可能需要尝试几个。 一旦成功，LED指示灯将闪烁两次绿色。 你现在可以控制电视机上的音量、输入和电源。

Cox Contour遥控器上的设置按钮在哪里？

当你按下遥控器上的Contour/Menu按钮时，你可以找到设置。 这将位于Contour 2遥控器上方向盘的正上方。

我如何在没有密码的情况下为我的Cox遥控器编程？

• 按住设置按钮，直到LED指示灯变成绿色。
• 现在使用数字键盘，输入9-9-1。
• 继续按 "频道上升 "按钮，延迟1秒，直到电视关闭。
• 现在再次按下遥控器上的设置按钮。
• 按电视电源按钮，用Contour遥控器控制你的电视。

我如何改变我的Cox遥控器的屏幕尺寸？

按遥控器上的Contour/Menu按钮，导航到设置。 在音频/视频设置下，寻找 "视频输出格式 "和 "高宽比"。 视频输出格式根据你的Contour有线电视盒在480p和4k之间改变输出分辨率。 高宽比可以帮助你裁剪视频以适应你使用的电视或显示器显示。