Despois de máis dun ano sendo cliente do paquete de Internet + TV de Cox, podo dicir que o Contour Box é un dos mellores dispositivos de televisión e streaming dispoñibles no mercado.

Sí. non obstante, como con todos os dispositivos electrónicos, ten a súa cantidade de problemas.

Un dos principais problemas que me enfrontei tarde co meu Contour é que non podo cambiar as canles desde o control remoto. faga o que faga, pero o volume cambia sen problema.

Se o teu mando a distancia Cox non cambia de canle pero os botóns de volume seguen funcionando, pode ser que as pilas teñan poca carga ou que o control remoto require que se reconfigure co teu Contour.

Se isto non funcionou para ti, destacarei algunhas outras solucións, como engadir cero antes do número da canle, restablecer o teu descodificador e contactando co servizo de asistencia técnica.

Engadir cero antes do número da canle

Unha solución sinxela que deixa ás persoas encarnizadas ao final é só engadir un "0" antes dos números da canle.

Isto débese a que a placa lóxica do televisor tende a ler "0" en lugar de ignoralo, polo que sabe distinguir os números de canle con só 2 díxitos.

Se isto funcionou para ti, quizais só faga un reinicio para o teu mando a distancia para asegurarte de que todo continúa funcionando como debería. Destacarei como restablecer o mando a distancia máis tarde.

Comproba o teu descodificador de cable Cox

Ás veces pode haber algúninterferencias causadas por outros dispositivos ou problemas co firmware da túa caixa de cable.

Podes corrixir isto restablecendo o teu descodificador, que reinstalará calquera firmware e resolverá calquera outro problema que poidas atopar.

Isto debería resolver a maioría dos problemas entre o teu control remoto Contour e o descodificador de cable.

Tamén podes comprobar outros dispositivos que posúes para asegurarte de que non estean transmitindo datos coa mesma frecuencia que o teu descodificador de cable Contour.

Comproba as baterías do teu control remoto Cox

As baterías son sempre a principal causa de pequenos problemas. Puxémolos nos nosos dispositivos e esquecémonos de canto tempo levan alí.

Podes facer un par de comprobacións para asegurarte de que as baterías funcionan e de proporcionar suficiente zume ao teu control remoto.

Abre sube o panel da batería do teu dispositivo e asegúrate de que as baterías estean colocadas na orientación correcta e que están encaixadas correctamente.

Se cres que as baterías teñen pouca carga, podes comprobalo de dúas formas.

Proba de caída

Podes comprobar se a batería está cargada, retirándoas do dispositivo e mándoa un pouco por riba dunha superficie plana.

Agora solta. as baterías, e se rebotan, significa que están sen enerxía.

As baterías cheas serán máis pesadas e moito máis densas, evitando que reboten.

Uso dun voltímetro

Se tes un voltímetro, podes obter unha lectura máis precisa da túa bateríaniveis.

Antes de comezar, asegúrese de que o nivel do voltímetro estea no axuste de CC e mida en voltios en lugar de amperios ou ohmios.

Asegúrese de conectar os cables positivo e negativo aos terminais apropiados. na batería. Podes atopar marcas "+" e "-" na maioría das baterías comerciais para axudar con isto.

A conexión dos cables a terminais opostos non danará a batería, pero a túa lectura aparecerá basicamente en negativo.

Restablece o teu control remoto Cox

Hai varios motivos polos que podes querer restablecer o teu control remoto Contour.

Un dos problemas máis frecuentes aos que se pode enfrontar, ademais dos botóns que non funcionan como deberían, é que o dispositivo ás veces deixa de funcionar en modo RF (radiofrecuencia) e cambia ao modo IR (infravermello).

Podes entender como funciona o teu control remoto observando o patrón de luces do indicador LED do control remoto.

• Verde, verde: isto significa que o control remoto enviou e confirmou un comando en modo RF. . O teu dispositivo funciona como debería
• Vermello, vermello: isto significa que o control remoto enviou un comando, pero o receptor non confirmou a acción.
• Vermello: isto significa que todos os comandos do control remoto están enviado en modo IR. O mando a distancia seguirá funcionando, pero a usabilidade pode non ser tan flexible e certas funcións poden non funcionar como se esperaba.

Podes desvincular o mando e volver emparellar o mando en calquera momento se estás anteproblemas de latencia.

Agora para restablecer os valores de fábrica,

• Desvincular e volver a vincular o control remoto Contour.
• Mantén premido o botón Configuración do control remoto durante 3 anos. segundos.
• A luz LED vermella do control remoto volverá verde.
• Utiliza o teclado numérico, introduce 9-8-1.

O LED debería parpadear dúas veces en verde. Agora restableceches correctamente o teu control remoto Contour.

Agora terás que reprogramar o control remoto cos dispositivos que queiras usar, xa que todos os datos foron borrados.

Restablece o teu Cox Cable Box.

Podes restablecer a túa caixa de cable Cox seguindo estes pasos:

• Apagar o dispositivo e eliminar o cable de alimentación .
• Deixa que se descargue completamente a enerxía do dispositivo esperando 30 – 45 segundos .
• Conecta a alimentación ao teu cable e acende.
• O dispositivo debería tardar uns 3 – 5 minutos en reconfigura a si mesmo.

Tamén podes tentar restablecer o teu descodificador mediante a ferramenta de restablecemento da conexión por cable de Cox. Transmite un sinal para actualizar e reiniciar todos os receptores de TV da túa casa.

Ten en conta que o uso da ferramenta para restablecer pode levar ata 15 minutos e que se interromperán os programas que se estean gravando.

Ponte en contacto co servizo de asistencia

Se probaches todos os métodos mencionados anteriormente e aínda tes problemas co teu control remoto, podes poñerte en contacto conA asistencia ao cliente de Cox para axudarche coa reparación ou a substitución en garantía.

Substitúe o teu control remoto Cox

Podes conseguir un substituto para o teu control remoto Contour en Amazon ou directamente en Cox, pero antes ao facer unha compra, asegúrate de comprobar o modelo do control remoto Contour co modelo do decodificador de cable Contour que posúes actualmente.

Podes saber máis sobre o control remoto que necesitarás comprar para o teu decodificador Contour. en soporte de Universal Electronics xa que fabrican os mandos a distancia para Cox.

Pensamentos finais sobre o control remoto de Cox que non cambia de canle mentres funciona o volume

Se o control remoto Contour non cambia de canle ou ten outros problemas dunha magnitude similar, podes usar calquera destas correccións e todo debería estar ben.

Se non, non é moi difícil conseguir un control remoto de substitución.

Tamén podes utilizar os métodos para restablecer o teu descodificador se,

• Os teus receptores Contour non se conectan correctamente entre eles
• O teu Contour ou Minibox conxelouse , ou a guía de instalación non se está cargando correctamente.
• A túa Minibox mostra "A activación tarda demasiado".

Tamén podes usar o manual de usuario e as guías de Cox para axudarche a comprender máis. sobre o teu control remoto Contour.

Se estás canso de enfrontarte a estes problemas e só queres ver que máis hai, lembra cancelar o teu Cox Internet.

Tamén che pode gustarLectura:

• Reembolso de interrupción de Cox: 2 pasos sinxelos para obtelo facilmente
• Cox Panoramic Wi-Fi non funciona: como solucionalo
• Router Cox parpadeando en laranxa: como arranxar en segundos
• Como programar Cox Remote na TV en segundos

Preguntas máis frecuentes

Como fago que o meu mando a distancia Cox controle o volume da miña TV?

Podes conectar o teu mando a distancia á túa televisión mantendo premido o botón de configuración do teu mando a distancia ata que O indicador LED cambia de vermello a verde. Agora introduce o código do teu fabricante de televisores, que se pode atopar cunha simple busca en Google. Pode haber varios códigos para un só fabricante, polo que quizais teñas que probar algúns. Unha vez exitoso, o indicador LED parpadeará en verde dúas veces. Agora podes controlar o volume, a entrada e o acendido do teu televisor.

Onde está o botón Configuración do control remoto Cox Contour?

Podes atopar a configuración cando premes o botón Contour/Menú do teu mando remoto. Estará situado xusto enriba da almofada direccional do control remoto Contour 2.

Como podo programar o meu control remoto Cox sen un código?

• Mantén premido o botón de configuración ata que o indicador LED vólvese verde.
• Agora usando o teclado numérico, escribe 9-9-1.
• Continúa premendo o botón Canle arriba cun retraso de 1 segundo ata que se apague o televisor.
• Agora preme de novo o botón de configuración do teu control remoto.
• Preme o botón de acendido do televisor para controlar o teu televisor co teu Contourcontrol remoto.

Como cambio o tamaño da pantalla do meu control remoto Cox?

Preme o botón Contour/Menú do teu control remoto e desprázate ata a configuración. Na configuración de audio/vídeo, busque "Formato de saída de vídeo" e "Relación de aspecto". O formato de saída de vídeo cambia a resolución de saída entre 480p e 4k dependendo da túa caixa de cable Contour. A relación de aspecto pode axudarche a recortar o vídeo para adaptalo á pantalla do televisor ou do monitor que estás a usar.